東京都港区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応（メール・電話）が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル ※英語に関わる業務は全体の3割程度、他は日本語での業務となります 歓迎する経験・スキル（なくても応募歓迎です） ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般 ‐KPI管理、 オペレーターの指導・研修の実施 ‐応対品質管理・応対モニタリング、 マニュアル作

仕事内容生保に関する問合せ窓口（OP） 30_260410_2610_2 ＼オープニング×時給1,850円スタート平日のみ｜駅直結！通勤らくらく｜生保問合せ窓口＠六本木一丁目 ◆未経験OK 高時給スタート◆ 未経験スタートでも高時給♪ ＼ オープニングのお仕事 ／ 既契約者様からのお問い合わせに対応する窓口で、リーダー業務をお任せします！ 生命保険にご加入中のお客様から、 以下のようなお問い合わせを受け付けている窓口です ▼主なお問い合わせ内容 ・住所・氏名・口座などの各種変更手続き ・契約内容の変更に関するお問い合わせ ・保険契約の解約に関するお問い合わせ ・保険金、給付金の請求に関する

仕事内容アクサ損害保険株式会社 【東京】ビジネスアナリスト（マネージャー候補）◆自社公式Webサイトの企画～管理まで幅広く担当 【仕事内容】 【東京】ビジネスアナリスト（マネージャー候補）◆自社公式Webサイトの企画～管理まで幅広く担当 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。 具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。 上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データ

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 毎日がんばって通勤をしていた方に朗報！ 《 在宅勤務 》《 17:30定時 》で、これからは自分時間をしっかり確保できる「 働き方改善 」をしませんか？ 世界シェアNo.1の安定したシステムを扱うからこそ、突発的なトラブルが少なく落ち着いて業務に取り組める！ ▼コールセンターシステムの運用保守をおまかせ！ オペレーターのID管理や着信フローの変更設定、手順書作成をはじめ、操作に関する問い合わせ対応や不具合発生時の原因切り分け・ベンダーへの調査依頼などを行います！ ルーチン作業とサポート対応をバランスよく担当できる環境＊ ぜひ応募をお待ちしております！ 求人詳細 職種 運用管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須: ・事業推進・企画経験（既存のやり方に固執せず、施策検討や新サービス企画などの経験） ・関係者と連携しながら、企画を意思決定・実装フェーズまで推進した経験 ・マネジメント経験 ・数値（売上・原価・工数等）を用いた分析、または収益性検討の実務経験 ・PowerPoint／Excelを用いた資料作成能力 ■歓迎 ・新電力業界向けの営業経験 ・電力・エネルギー業界での実務経験、または業界構造・制度に関する知見 ・BPO／アウトソーシング／業務設計（業務フロー、SLA、品質管理等）の経験 ・顧客管理システムの利用経験・知識 ・コールセンターの立ち上げ経験

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、体制強化を目的とし郵政グループの共通業務（人事、総務）の推進・運営にかかる一連の業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・見積書・提案資料作成 ・業務改善にむけた企画、立案、実行 ・契約締結にかかる折衝および事務手続き ・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応） ・BPOセンターとの連携、調整、サポート 【受託業務例】 ・日本郵政グループ支払

仕事内容業務内容・詳細 自治体向けの粗大ごみ受付サービスを支えるため、受付システムの導入・改修・保守運用、および自治体担当者との調整業務を担当いただきます。 入社後は、ご経験に応じて、システム運用や構築・改修案件の進行管理、自治体との仕様調整などからお任せします。 業務やサービスへの理解を深めていただいた後は、新規契約・契約更新に向けた提案活動や、サービス改善・新機能の企画にも段階的に携わっていただきます。 業務詳細 1. 新規自治体構築業務 新規自治体受注後、契約内容・仕様・提案内容に基づき、 受付コールセンターおよび受付システムの新規構築を推進するプロジェクトマネジメント業務です。 プロジェクト計

仕事内容銀座ステファニー化粧品株式会社 新橋◎転勤無｜自社インバウンドコールセンターのチーフ候補｜LGグループ／年休120日／残業10h未満 【仕事内容】 新橋◎転勤無｜自社インバウンドコールセンターのチーフ候補｜LGグループ／年休120日／残業10h未満 【具体的な仕事内容】 韓国コスメに興味がある方必見！世界的コスメ＆日用品メーカー・LGグループ／韓国のプレステージメイクアップブランドや大人気オーラルケアブランド「リーチ」など1,000点以上の話題商品を日本国内で展開／転勤なしで長く腰を据えて働ける安心の環境 ■業務概要： 当社の総合窓口である自社インバウンドコールセンターにて、問い合わせ

仕事内容【未経験、大歓迎！】正社員の募集！海外メディアも扱う総合広告会社！様々な広告やイベント、TV通販にも携われる！年間休日124日 ここに注目！ ▼総合広告会社で正社員！ ▼未経験から始められる営業のオシゴト！ ▼あなたの積極性やチャレンジ精神を活かせる！ ▼様々な広告やイベント、TV通販にも携われる！ ▼土日祝休み！年間休日124日！ ▼駅チカで通勤便利！ 正社員／総合広告会社の営業／未経験、大歓迎！積極性を活かせる！ 総合広告会社にて営業の募集です。 ・新規開拓営業（主業務） ＊テレアポによる新規顧客開拓 ＊展示会・イベントでの名刺交換、リード獲得 ・クライアントからの依

仕事内容＼賞与5.00ヶ月分／青山一丁目駅徒歩2分☆マニュアル完備☆福利厚生充実☆とても綺麗なオフィスでコールセンターのお仕事です♪ ●健康や病気に関する不安・悩みに対し、最新の医療情報を踏まえて電話で相談対応（企業・健保組合・自治体等が主な契約先）・各勤務帯のリーダー業務（試用期間終了後より順次）・コールセンター運営に関わる業務（マニュアル作成や品質管理など、運営サポート全般）をお任せします。 ●東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」より徒歩2分！通勤楽々です♪ ●有給休暇は時間単位で取得可能なので大変便利です◎ 【募集職種】：正看護師 【施設形態】：企業 【勤務形態】：常勤(夜勤あり) 【勤務地】：東

仕事内容【プライム案件多数／NECグループなどの大手メイン】 求ム！若手エンジニアたちを導くベテラン技術者 仕事内容： ・部長が直接キャリアをサポート！・ ー 当社では、営業と採用を兼ねる部長が面接を実施しています。 そのため、これまでの経験や得意分野はもちろん、 「今後どのようなエンジニアを目指したいか」まで丁寧にヒアリングし、希望に沿った案件を提案できます。 「スキルを伸ばしたい」「上流工程やマネジメントに挑戦したい」 そんな想いを直接相談できるため、 入社後のミスマッチが少なく、安心して長く活躍できます。 ・あなたの声を大切にするサポート体制！・ ー 当社では、現場経験や業界知識を持つ事業

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容株式会社ＣＴＦ ＧＲＯＵＰ 新規営業チームリーダー◆IPO準備中／企業成長率500％／裁量大／営業代行支援における採用・教育等 【仕事内容】 新規営業チームリーダー◆IPO準備中／企業成長率500％／裁量大／営業代行支援における採用・教育等 【具体的な仕事内容】 【企業成長率500％の急成長企業／営業代行やマーケ支援を行うセールステックベンチャー】 ★新規営業を行うポジションの採用・教育・マネジメントをお任せ。 新規営業経験を活かせる！ ■事業内容 テクノロジーと在宅ワーカーの力で、営業、広告、採用など、人的リソースが不足する中小企業の多様な経営課題に向き合い、解決する総合支援サービス

仕事内容ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【募集部署のミッション】 CS・CRM：決済サービスをベースとしたPayCAS事業の顧客基盤に対して、カスタマーサポート業務の運営及びカスタマーリレーションの構築 【主な職務】 決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」を基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行

仕事内容完全週休2日制（土日祝）｜福利厚生充実｜昇給・賞与あり｜安定した環境でキャリアアップ ◎SBIグループである信用力やSBIグループの商品ラインナップの幅広さを武器に、顧客のニーズに合わせた提案が可能です。 ◎キャンペーン企画、募集ツール作成、保険事務等幅広い業務経験を積むことができます。 ◎SBIグループ内での転籍や、SBIプリズム少額短期保険株式会社でのキャリアチェンジなど、幅広いキャリアパスがあります。 ◎完全週休2日制（土日祝休み）・年間休日120日以上で、オンオフの切り替えがしやすい環境です。残業は月平均10～15時間程度と少なく、ワークライフバランスを保ちながら働けます。 ■配属

仕事内容あなたの希望や適性を考慮し、特定の建物に腰を据える「常駐管理」と、複数の建物を担当する「巡回管理」のいずれかをお任せします。エリアによって担当する建物の種類や仕事の進め方が少しずつ異なります。 【物件の種類】 オフィス、商業施設、宿泊施設、物流施設、公的機関など、多くの方にご利用いただく施設が多いです。 【常駐管理の場合】 ひとつの建物に常駐し、設備の定期点検やトラブル対応、テナント様からの問い合わせ対応などを行ないます。 ≪首都圏≫オフィスビルが約8割。1物件あたり1～20名体制。 ≪北海道≫オフィスビルやホテル物件などを担当。1物件あたり2～8名体制。 【巡回管理の場合】 └基本的に

仕事内容【仕事内容】 仕事概要 単なる「物件の仲介」ではありません。お客様の人生最大の支出を「資産」へと変えるパートナーとしてのミッションを担います。 自社メディア『mitaina』からの反響顧客に対し、投資銀行出身の代表が培った金融知見を武器に、ライフプランに深く踏み込んだコンサルティングを提供します。 既存の不動産業界の「売って終わり」という常識を覆し、誠実にお客様の未来を豊かにする役割です。 【業務内容】 ・自社メディア『mitaina』よりお問合せを頂いたお客様のご対応（100%反響営業） ・顧客ヒアリングとライフプランニングの策定 ・パーソナルな不動産戦略のご提案 ・物件のご案内（内見の現

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 [歓迎] ＜歓迎要件＞ ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラ

仕事内容☆上場企業 ☆賞与あり ＜職務内容＞ これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案し

勤務時間09:30～18:30 実働08:00 休憩01:00 ＜残業ほぼナシ♪＞

仕事内容当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！ハケンの先輩も活躍中♪受入体制◎ジーンズなどのカジュアルもOK♪＞何かと便利なシフト制＜テレビCMでおなじみの化粧品企業に就業chance時短勤務の相談OK◎ご相談ください派遣→直接雇用実績アリ★モチベUP↑ ・勤務先の特徴 コールセンターSV業務と一般事務 ◆ コールセンターの運営・管理をお任せするお仕事です◆ 朝礼運営・二次対応まで担うSVポジション♪ ◆ コール・売上KPIを分析し改善を推進 ◆ 法令遵守のトーク品質管理 ◆勤怠含む労務管理でチーム運営を安定化 ※直雇用実績あり・残業少なく働きやすい ・曜日・日数 月火