カスタマーサポート 賞与・ボーナスあり - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無 【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トSTAFF 在宅でも自己管理を意識できる方 マニュアル完備で未経験も安心 カスタマーサポートSTAFF 雇用形態：アルバイト 完全在宅のオシゴト！ 出社の必要はありません。 「仕事内容」 業務はマニュアルに沿って進めるため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 まずはお客様からの簡単な お問い合わせ対応やご案内から始め、 少しずつ対応の幅を広げていきます。 取り扱うサービスは、 デリバリーサービスの加盟案内や 電気料金の見直し、 求人広告のご提案など、 身近でニーズのある内容が中心です。 難しい専門知識は不要で、 働きながら自然と身につけて

仕事内容エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【主なミッション】 コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービスを提供し、感動と信頼を獲得しながら、さらなる事業拡大を目指すこと サプライチェーンの観点から、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化をグローバルで実現すること 【業務内容】 ・お客様からの問合せ対応 （受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決） ※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) ・在

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容東京都中央区の【サポート業務】ユーザー顧客業務支援 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ベンダー対応や社内調整などをご担当いただきます。 営業部門 ・業務部門とのコミュニケーションをお願いすることもございます。 主な作業内容ベンダー対応（計画レビュー、調整、進捗確認）社内調整（営業部門 ・業務部門との連携）障害発生時の一次切り分けドキュメント類の作成（Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ） ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都中央区) ▼職種 【サポート業務】ユーザー顧客業務支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300000〜500000円 (基本給（月

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【職種名】 カスタマーサポ

勤務時間09:00～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【紹介予定派遣/正社員目指せます】 【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【年収360万以上】年間休日123日☆未経験OK○ITサポート業務◆ 年間休日123日◎駅直結のオシャレオフィス◎ワークライフバランス法人向けのIT機器リユース＆リサイクルを行う急成長中の企業です！IT知識PCスキルが身に付く働きやすい環境だから長く安定して働ける◎複数名募集◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・自分のペースで進められる ・正社員登用の実績あり

仕事内容“やってみたい”がスタートライン！ 未経験から高収入・フルリモを目指せる動画編集！ 仕事内容： 株式会社AQUAは、大手クライアント様から依頼を受け、 営業支援・販売促進・マーケティングを総合的に手がけている会社です。 現場の労働だけでなく、プロジェクトの企画〜改善まで 一貫して担当しています。 大手通信キャリアの販促やインフルエンサー施策など、 多様なプロジェクトに関われる環境です。 未経験の方も、基礎からスタートできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・動画撮影・編集業務 ・動画マーケティング ・WEBデザイン ・カット編集・テロップ入れ ・エフェクト調整 ・広告コピー制作補助 ・

仕事内容【仕事内容】 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1?2週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの100%出資の子会社です 【募集背景】 当社は許認可である”第二種資金移動業”を基盤とした、副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 髪・ネイル自由 【在宅あり＆服装自由！】大手PR企業でカスタマーサポート!! 20・30代活躍中！非常にフラットでコミュニケーションの取りやすい環境！誰もが知ってる有名PRサービス運営企業！憧れの会社でハタラク☆彡業務に慣れたら週2リモートOK！週4勤務の相談もOK！フレキシブルに働く!PRやSNSが好きな方大歓迎！好きを仕事に出来る環境です!! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について

勤務時間【時間】09:45 ～ 18:15（休憩60分）

仕事内容★未経験から挑戦★光回線の申込み受付＆サポート/791682 仕事内容： 【電話応対】 （インバウンド、アウトバウンド） ・ショップや量販店、お客様から直接の電話に対し、光回線及び各種サービスの申込み手続きを実施。 その他光サービスに関するお問い合わせに対する受付。【コンサル】 ・お客様のお申込み状況によって、各プロバイダーへ調整を行います。 【コンサル・サポート】 ・お申込みに対し関連センターへ取り次ぎと申込不備解消の為のお客様へ架電。 【サポート業務】 ・商材の勧奨アウトバウンド 【OUT 業務】 ・ 5G 解約受付、解約抑止 【担当製品】オペレーター業務 給与： 時給 1,550円～

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容【仕事内容】 ・高品質なメール応対および品質管理 ・多角的な視点による他部署連携・課題解決 ・危機管理における公式アナウンスメントの作成 ・お客様の声（VOC）の抽出・戦略的フィードバック ・CS業務の最適化と運用サポート ・他PJのCS担当者との横軸連携 【募集背景】 新規タイトルのサービスインに向けて 職務内容 自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。 単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ・自ら課題を設定し、試行錯誤しながら目標達成に向けて業務を推進した経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの営業、またはカスタマーサクセス経験 ・デジタルマーケティングの知識・経験 ・Salesforceの利用経験 ・顧客の課題解決に向けたソリューション提案の経験 ■担当プロダクト BowNow、IZANAI、BlueMonkey [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を心から願い、そのために全力を尽くせる方 ・高い目標達成意欲を持ち

勤務時間【時間】12:00 ～ 20:00（休憩60分）

仕事内容【リモート中心OK!】新規求職者の呼び込み面談/747285 仕事内容： ■新規求職者のカウンセリング呼び込み（電話主体＋メール・SMS）※日程調整 ■既存求職者のカウンセリング再呼び込み（電話主体＋メール）※日程調整 ■上記に付随するメール対応 ■営業メンバーのカウンセリング進捗管理、スケジューラー管理 ■その他、付随する事務業務 等 【担当製品】その他 給与： 時給 1,700円～ 交通費別途支給 【月収例】23万8000円＝時給1700円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 広告代理店

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 カスタマーサクセス◆受賞歴あるWebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場G◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆受賞歴あるWebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ 【仕事内容】 WebページのCVR改善に欠かせない9種類の機能を提供するマーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスとし

仕事内容【（営業・事務・企画）オープンポジション】／年休125日以上／服装自由／未経験も活躍中 まずはユーザー対応をお任せしながら、適性や志望を基に相談し業務をお任せしていく予定です。 ■主な業務内容 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・会報誌やwebコンテンツの記事編集・執筆 ・広告クライアント開拓（法人営業） ・全国の不動産会社への提携提案（アポイント獲得～契約まで） ・キャンペーンや認知施策の企画・実行 ・SNS運用（Twitter、Instagram、Facebookの更新など） ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） ■業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上 ・カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上 【歓迎要件(WANT)】 ・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上） ・CS組織立ち上げやプロセス設計／実行／運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成等） ・ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで） ・データに基づく課題抽出、改善提案ができるスキル（Excel／BI／SQLの基本） 【尚可】 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 ・Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入、運用経験 ・NPS運用やヘ