ヘルプデスク・ユーザーサポート/蕨/5月スタート/時給1800円/…
株式会社リンクトゥモロー
蕨市 / 蕨駅 徒歩7分
時給1,800円〜1,900円
派遣社員
- 長期
- 語学力不問
- 研修あり
- 自転車通勤OK
- 第二新卒歓迎
- ルーティンワーク
- 英語不要
- 社会保険完備
- 残業月20時間以内
- 大手企業
- 交通費支給
- WEB面接OK
- 主婦・主夫歓迎
- 初心者歓迎
- 福利厚生充実
- ブランクOK
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 職場内禁煙
- 未経験OK
- 土日休み
- 週払いOK
- バイク通勤OK
勤務時間■勤務時間:9:00~17:30(休憩1時間、実働7.5時間)
■残業:10時間程/月
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 \ガス警報にかかわるヘルプデスク(相談窓口)のお仕事/ ガス警報器に関する社内外からの技術相談窓口業務をメインとしたサポート業務です(まずは研修から始めます) ・現場(社内各支店やガス会社、工事会社)からの問合せ対応 ・新商品やバージョンアップにおけるマニュアル作成や展開 ・メインサーバーの一次サポート(ランプ確認) ・異常発生時の一次対応と技術部へのエスカレーション ・運営担当として関わる付随業務 ※例えば・・・ 「端末をつけたがうまく作動しない」など、工事会社やガス会社、社内からの問合せの相談窓口です。 ※トラブル内容の検証