カスタマーサポート メール対応 - 埼玉県 の求人・仕事・採用

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ペット系商材や化粧品通販のカスタマーサポート コールセンター管理 リモート週3回 カスタマーサービス カスタマーサポート 外部コールセンター管理

株式会社ライブナビ

  • さいたま市大宮区 桜木町 / 大宮駅 徒歩約9分

  • 年収360万円〜860万円

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • ミドル活躍中
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 賞与・ボーナスあり
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • 18時までに退社可
  • リモートワーク
  • 転勤なし
  • 残業手当あり
  • 服装自由
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 産休・育休実績あり
  • 休憩室あり
  • ロッカーあり
  • 急募
  • 学歴不問

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案~実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理(打ち合わせ、折衝あり) ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回(8・2月) 昇給 年2回(8・2月) 勤務時間 9

カスタマーサポート/フルリモート/月給27万円以上/土日祝休

Apollon株式会社

  • 埼玉県

  • 年収378万円

  • 正社員

  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • 昇給あり
  • 未経験OK
  • 残業月20時間以内
  • 賞与・ボーナスあり
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 長期休暇あり
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • フレックスタイム制
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 在宅ワーク
  • リモートワーク
  • フルリモート
  • 自社サービス
  • 昇格あり
  • 残業手当あり
  • 服装自由
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • 資格取得支援制度
  • WEB面接OK
  • 学歴不問
  • スキルアップ
  • 教育充実
  • マネージャー採用

仕事内容Apollon株式会社 カスタマーサポート/フルリモート/月給27万円以上/土日祝休 【求人要約】 【完全フルリモート】応募から内定までWebで完結♪ 【充実】個別に合わせた研修制度で未経験も安心◎ 【安定】完休2日制/残業ほぼなし/プライベート充実 【未経験歓迎!】フルリモートで全国から応募OK! ワークライフバランス充実で自分らしく働ける◎ ★オーダーメイドの研修制度で安心★ 業界や職種が未経験の方でも安心してスタートできるように、一人ひとりに合った研修プログラムをご用意!座学で基本を学んだり、実際の業務を想定したロールプレイやOJTを通してスキルを身につけられるので、初心者で

カスタマーサポート(未経験歓迎) 賞与年2回/毎週2.5連休/年休120日/私服OK/カフェブース有

株式会社工房

  • 埼玉県

  • 月給23万円〜36万円

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 未経験OK
  • シフト制
  • 年間休日120日以上
  • 賞与・ボーナスあり
  • 週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 特別休暇
  • 第二新卒歓迎
  • 夜勤
  • 残業月20時間以内
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 残業手当あり
  • 職場内禁煙
  • 服装自由
  • 家族手当あり
  • 住宅手当あり
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • 育児サポートあり
  • 社員旅行あり
  • 学歴不問
  • 教育充実
  • 家庭都合休み調整可
  • PCスキル不要

仕事内容【Q】どんな仕事? 【A】バス会社のお困りごとに答える仕事です。 当社が運営する高速バス予約システム『発車オ~ライネット』を利用するバス会社からの問い合わせに対応します。1日の対応件数は15~20件程度です。 【Q】具体的にどんな問い合わせがくるの? 【A】主に「トラブル」「ご要望」「サーバーの不具合」の3つ。電話が8~9割で、メールは2割程度です。 【Q】「トラブル」ってどんなの? 【A】「システムが入っているパソコンが動かなくなった」「チケットプリンターからチケットが出てこない」といったお困りごとに対処します。 【Q】「ご要望」ってどんなの? 【A】「使用しているシステムに新しい機能

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