神奈川県川崎市川崎区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。 飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。 当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、 顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPAやAIなどデジタルツール活用

勤務時間勤務時間：8:30～17:00 9:00～17:30 10:00～18:30 11:30～20:00 ・実働7.5時間、休憩60分 ・シフトは上記より希望応相談 ・月～土曜の間で週5日勤務（土曜出勤は月1回程度） ・残業はありません 【休日・休暇】 ・週休2日制（基本土日祝休み） ・月1回程度土曜勤務あり（振替休日あり） ・年末年始(12/28～1/4) ・有給休暇（法定、計画年休:年10日取得推奨） ・その他特別休暇（結婚、生理、つわり、出産、育児、介護、忌引 等） 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼時給1520円！月収25万円以上可 ＃基本のPC入力ができればOK！ ＃残業ナシ・基本土日祝休み ＃賞与年2回・各種手当・有給休暇など待遇充実 業界大手の検査会社および検査試薬・機器メーカーのコンタクトセンターで、病院やクリニックなど医療機関からの問合せに対応する電話受付スタッフを募集！ 【問合せ内容例】 ・検査項目について ・検査結果の報告タイミングの確認 ・試薬の仕様、性能について ・検査装置のエラー内容の確認 など ※既存顧客9割、新規顧客の対応は1割程度です ※平均3ヶ月間のOJT研修があり、基本的にはQAマニュアルで答えられる範囲となります ※

仕事内容【応募資格】 [必須] ・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション ・日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること [歓迎] ・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 ・環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方 【職種名】 【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務） 【仕事内容】 【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれの経験もお持ちの方】 ・クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターにおけるプロジェクトマネージャー経験・プロジェクト推進経験 【職種名】 コンタクトセンター基盤コンサルタント◆NTTグループ／技術力＆安定性 【仕事内容】 技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行えるコンタクトセンター構築を担っていただきます。 ■業務内容 ・RFPや提案書の作成 ・新機能やアプリ連携などの提案 ・構築前の事前動作確認(PoC)の実施 ・案件受注後のプロジェクトマネジメント ■社員サポート ・スキルア

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 [歓迎] ・コンサルティングスキル（ビジネス・データ分析、要件定義） ・クラウド版PBX/CRMのソリューション導入・リプレイス経験 ・生成AIソリューションの導入経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターのデジタル改革（戦略企画・プロジェクト推進（年収600万円～1300万円）

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【コンタクトセンターデータの分析・可視化】 ・ダッシュボードやレポートの新規作成、改修、運用 ・DatabricksやTableauを用いたデータ収集、統合、分析、可視化 ・SQLによるデータ抽出、集計、加工 ・データモデルの設計、集計用テーブルのメンテナンス （DB）Databricks 【業務で使用するツール】SQL、PBX、MS-Of

仕事内容当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。 自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて、顧客の課題に対して最適な解決案を提示する提案型の営業です。 【具体的な仕事内容】 ＜提案する商材/サービス例＞ ●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 ●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 ●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜顧客＞ 親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。 展示会等のプロモーション活動において新規開拓を

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 【東京】コンタクトセンター（音声基盤）PM／PL◆金融コンタクトセンターのクラウド化を推進＜FS＞ 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター（音声基盤）PM／PL◆金融コンタクトセンターのクラウド化を推進＜FS＞ 【具体的な仕事内容】 伊藤忠商事系SIer／プライムベンダーとして提案・設計・構築／長くはたらく環境整備あり／実働7.5h／中途社員比率50％以上 【募集部署の概要・ミッション】 金融系のお客様に対して、コンタクトセンター関連のシステム提案・構築を行うエンジニア部隊です。 お客様に寄り添ったAI活用やCX分析・オムニチャネル・クラウド・デ

仕事内容上場企業と株主会員をつなぎ、より良い顧客体験を生み出していく。 あなたの対応が、お客様の安心や企業への信頼につながっていきます。 当社サービスの強み 資本市場に「透明性」と「対話」を。社会性ある成長ビジネス。 私たちは、上場企業と投資家をつなぐプロダクトを通じて、株主管理のデジタル化と対話の進化を推進しています。 社会性と成長性の両軸を持つこの領域で、私たちは“企業と投資家がフラットに対話できる世界”を目指しています。株主管理のデジタル化を推進し、ともに日本の資本市場が抱える社会課題の改善に取り組みませんか？ ① IR-navi IR-naviは、企業を取り巻く全てのステークホルダーとの良好な

勤務時間09:00～17:30 実働07:30 休憩01:00

仕事内容クラウドソリューション事業会社でのお仕事です！品川にある顧客先に常駐します！フル出社での業務です！Tableauの経験があればOK！Databricksにも触れられます！ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入頂けます！ ・勤務先の特徴 コンタクトセンター向けDatabricks/Tableauでのデータ分析・可視化業務 コンタクトセンターの各種データを活用し、ダッシュボードやレポートの、新規作成・改修・データ分析業務を担当いただきます。◆ダッシュボード・レポートの新規作成及び改修、BIツールの運用◆BIツールでデータ収集/統合/可視化/分析、SQLでデータ抽出/集計/加工◆

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでのSV経験者 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重要視したKPI設定のため、お客様

仕事内容【月給26万円～×未経験OK◎】 「オシャレも、安定した収入も、どっちも諦めたくない！」 そんな方にぴったりの、採用サポートのお仕事です! 髪色もネイルも、いつものあなたのままでOKです。 土日祝はお休みなので、友達との予定もバッチリ合います！ ★未経験から採用関連コールセンター業務にチャレンジ！★ あなたにお任せするのは、CMなどでみたことがある有名企業の採用活動を支えるやりがいあるお仕事です。 応募受付や面接日程の調整など、電話・メール対応が中心なので、「人と話すことが好き」「PC操作に抵抗がない」そんな方にピッタリ！ 研修＆サポート体制が整っているので、未経験でも安心してスタートで

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ■想定業務内容： カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。 飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。 当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、 顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPA

仕事内容■想定業務内容： カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。 飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。 当社のコンタクトセンター事業は生産性向上プロフェッショナルとして、 顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやRPAやAIなどデジタルツール活用による業

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 コンタクトセンターコンサルタント◆伊藤忠商事系大手SIer◆平均年収1090万円＜IS＞ 【仕事内容】 コンタクトセンターコンサルタント◆伊藤忠商事系大手SIer◆平均年収1090万円＜IS＞ 【具体的な仕事内容】 長く働ける環境あり／実働7.5h／中途社員比率50％以上／情報通信、金融、製造、流通業界等、主要産業における大手約8,000社、官公庁が顧客 【募集部署の概要・ミッション】 国内大手企業様向けにコンタクトセンター製品/ソリューションを中心とした顧客接点に関わるビジネス創出を行う。顧客のコンタクトセンターに関するビジネス構想策定を支援し、

仕事内容【応募資格】 [必須] 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなどの実務経験がある方 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 誰に対しても明るくコミュニケーションがとれる方で、ポジティブな志向をお持ちの方 データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等) 【求める人物像】

仕事内容株式会社NTTドコモ 【品川】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆世界最大級のオペレータ数とコール数＜ITP009＞ 【仕事内容】 【品川】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆世界最大級のオペレータ数とコール数＜ITP009＞ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 配属後は、Genesys Cloudを中核とした次世代コンタクトセンタ基盤の高度化施策において、仕様調整・開発推進を担当いただきます。 開発要求部門との要件整理、システム構想策定、アーキテクチャ設計、開発ベンダ調整、進捗・品質・コスト管理などを担っていただきます。 また、生成AI連携による応対高度化、セルフサービス拡充、チ

仕事内容SBI生命保険株式会社 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、裁量を持って推進できるポジションです。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新センター立ち上げの準備と支援を行います。サービス品質向

仕事内容「現場の管理職」から「組織と仕組みを創る事業責任者」へ 今の職場で、こんなことを感じていませんか？ ●マニュアル通りの運営管理だけでは物足りない ●もっと裁量を持って組織を作りたい ●改善案があっても意思決定が遅く実現できない ●自分の成果が正当に評価されていない もし一つでも当てはまるなら、 リバイスで新しい挑戦をしてみませんか。 私たちは、自動車業界向けのDX・BPO事業を展開しています。 今回募集するのは、 コンタクトセンターの運営責任者。 単なるSVやセンター管理者ではありません。 ボイス（電話）とノンボイス（チャット・メール・LINE）を組み合わせた 新しい顧客対応組織