神奈川県川崎市川崎区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなどの実務経験がある方 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 誰に対しても明るくコミュニケーションがとれる方で、ポジティブな志向をお持ちの方 データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等) 【求める人物像】

仕事内容SBI生命保険株式会社 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【六本木】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、裁量を持って推進できるポジションです。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新センター立ち上げの準備と支援を行います。サービス品質向

仕事内容SBI生命保険株式会社 【東京】コンタクトセンターの運営・管理※管理職候補◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンターの運営・管理※管理職候補◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、幅広いマネジメント業務を裁量を持って推進できるポジションです。管理職候補での採用となります。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 〈コンタクトセンター事業などをおこなう会社〉大手グループ＆歴史ある企業です！ 【お願いしたいお仕事の内容】法人営業担当者のアシスタント業務：各種サービスの申し込み書・見積書・定例資料作成｜押印申請｜社内外からの問い合わせ対応・依頼調整｜データ管理｜事務処理全般｜メール・システム・電話対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 11月・12月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅直結で通勤ラクラク！休憩

勤務時間08：45～17：30 【残業】あっても月1時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★法人顧客向けコンタクトセンターでのオペレーターのお仕事★ スマートフォン操作方法や故障その他問合せ対応。問合せに付随するPC操作など ・iPhoneの初期設定手順 ・アプリインストールについて ・接続について ・認証不具合など… ※受電件数：10件ほど/日、その他メール対応もあります。 ★シフトについて 基本シフト：8：45～17：30 ※その他担当企業により、8：15～17：00/9：15～18：00勤務に変更をご相談させていただく場合がございます（契約更新時にご相談の可能性あり） ★オフィス環境★ 約20名ほど（2

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須経験・スキル ・品質管理（QA／Quality Assurance）チームのマネジメント経験2～3年以上 ・コンタクトセンター、BPO、カスタマーサービス等における品質管理経験 ・KPI、CSAT、AHT、Resolution Rate等の分析・改善経験 ・データから課題を抽出し、具体的な改善アクションへつなげた経験 ・Quality Auditにおける品質基準、評価項目、監査プロセス等の設計経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・チームメンバーの育成・コーチング経験 ・建設的なフィードバックを行えるコミュニケーション力 ・クライアントへのレポーティング・プレゼ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 [歓迎] ■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など ■銀行（金融）業務知識 ■折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む姿勢 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円） 【仕事内容

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9時30分～18時30分 ・10時00分～17時00分 ・12時00分～21時00分 など、9:30～21:00までの間でシフト制 ◆週4日～OK ◆実働6～8時間勤務 1時間休憩あり

仕事内容「オシャレも、安定した収入も、どっちも諦めたくない！」 そんな方にぴったりの、大手企業の採用を支えるオフィスワークです◎ 【有名企業の採用窓口・コールセンター業務】 CMで流れているような「あの大手企業」や「有名企業」の採用活動をサポートするお仕事です! 企業の「顔」として、応募者の方への連絡業務をお任せします。 【主な仕事内容】 ・応募受付・対応（電話・メール） 「面接の日程調整」や「応募書類の提出依頼」など、これから入社を目指す方への連絡がメイン。 ・スカウトメール配信 企業の求める人材にアプローチメールを送ります。 ・データ入力 対応履歴などをPCに入力します。 【未経験から

仕事内容ファストドクター株式会社 求人番号：9739547 更新日：2026年02月24日 【東京都／港区】駅チカ徒歩3分♪コンタクトセンターにて看護師の募集です！〈管理職〉 給与 月収33.0万円 ～ 年収400万円 ～ 勤務地 東京都港区●都営浅草線 「三田(東京)」駅 徒歩3分都営三田線 「三田(東京)」駅 徒歩3分 アドバイザーより 東京都港区にございます、コンタクトセンターにて看護師の募集です！〈管理職〉 最寄り駅より徒歩3分と好立地にあるので、通勤に便利です♪ 完全週休2日制なので、仕事とプライベートどちらも大切にできます★ ご興味のある方は、マイナビ看護師までお問い合わせくだ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 ・コンタクトセンターでのSV経験者 【尚可】 ・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験 ・応対品質向上のための施策立案・実行経験 ・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験 ・複数のタスクを同時に管理・調整した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客満足度を重要視したKPI設定のため、お客様

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容＜10月から＞社内システム問合せ業務＠六本木一丁目/A59319 仕事内容： 【社内システム問合せ業務】 クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応や各種申請受付と、それに付随したサービスリクエスト対応業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ ・電話対応、メール対応 ・各種アカウント発行、変更、初期化 ・ PCキッティング 他 【担当製品】クライアントオフィスでの社内システム問合せ業務 給与： 時給 1,890円～ 交通費別途支給 【月収例】28万3500円＝時給1890円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契

勤務時間＊シフト＊ 月曜日～金曜日（祝日休み・平日のみ） 週4日勤務～歓迎！ ＊勤務時間＊ 8:50～17:00 （実働7時間10分・休憩1時間） 午前と午後に各10分のリフレッシュ休憩（有給）があります★

仕事内容■お仕事内容 未経験からチャレンジしたい方歓迎◎ 大手電力会社のコンタクトセンターで、お問い合わせ対応をお任せします♪ 【お仕事内容】 ・お問い合わせに対するメール返信 ・電話でのお問い合わせ対応 など メール返信ではAIが作成した文章をチェックして送信、電話対応ではお問い合わせ内容を入力するとAIが回答を案内してくれるので、未経験の方でも安心して始められます★ 入社後はまず3日間の研修で基本的な情報を学び、その後も約4～5ヶ月かけて段階的にスキルアップできるOJT研修を実施！ まずはエントリーお待ちしております＊ ■PR ★当社のPRポイントをご紹介★ Point【１】ガッツリ

仕事内容株式会社三菱ＵＦＪ銀行 【オープンポジション】コンタクトセンターのDX推進★中途入社者多数活躍中／リモート可 【仕事内容】 【オープンポジション】コンタクトセンターのDX推進★中途入社者多数活躍中／リモート可 【具体的な仕事内容】 【国内最大規模のDX推進/最新技術導入/キャリアパスコンタクトセンター改革/在宅勤務推奨】 ■組織のミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己解決率・応対品質・生産性・CX（顧客体験）の継続的な向上を目指します。 ■業務内容 コンタクトセンターのCX向上を目的としたデジタル化、DX/

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 BIGLOBEのコンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守(Salesforce)をご担当いただきます。 ビジネス部門からの要求に基づく要件定義から実装まで幅広く対応し、開発の内製化を推進するコアメンバーとして実務をリードしていただくポジションです。単なる開発担当にとどまらずプロダクト全体に責任を持ち、将来的にはチームリーダーとしてメンバーを牽引していただくことを期待しています。 【具体的には】 ・コンタクトセンターシステムの要件定義、仕様調整、実装、維持保守 ・開発サイクルの高速化に向けた開発プロセスの改善や効率化の推進 ・内製化を推進する

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 (2)コンタクトセンターシステム導入経験 (3)Salesforce Service Cloud導入経験 (4)Dynamics365 Customer Service導入経験 (5)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (6)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社が展開しているサービス「プレミアム優待倶楽部」の、商品交換に関するコンタクトセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。 主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。 ・株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など） ・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など） ・優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ・サイトの操作方法に関する問い合わせ対応 ・クレームやエスカレーションの一次対応（上長と連携しな

仕事内容IQVIAサービシーズ ジャパン合同会社 本社 求人番号：10278471 更新日：2026年09月15日 【東京都港区】市販後医薬品のコンタクトセンタースペシャリスト ※原則フルリモート・経験者 給与 年収500万円 ～ 勤務地 東京都港区●ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ京浜東北線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ山手線 「品川」駅 徒歩1分ＪＲ横須賀線 「品川」駅 徒歩1分京急本線 「品川」駅 徒歩1分大阪市営御堂筋線 「新大阪」駅 徒歩7分ＪＲ東海道本線(米原－神戸) 「新大阪」駅 徒歩7分ＪＲおおさか東線 「新大阪」駅 徒歩7分 「品川」駅 徒歩1分 「新大

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 BIGLOBEのコンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守(Salesforce)をご担当いただきます。 ビジネス部門からの要求に基づく要件定義から実装まで幅広く対応し、開発の内製化を推進するコアメンバーとして実務をリードしていただくポジションです。単なる開発担当にとどまらずプロダクト全体に責任を持ち、将来的にはチームリーダーとしてメンバーを牽引していただくことを期待しています。 【具体的には】 ・コンタクトセンターシステムの要件定義、仕様調整、実装、維持保守 ・開発サイクルの高速化に向けた開発プロセスの改善や効率化の推進 ・内製化を推進する

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 【東京】コンタクトセンター（音声基盤）PM／PL◆金融コンタクトセンターのクラウド化を推進＜FS＞ 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター（音声基盤）PM／PL◆金融コンタクトセンターのクラウド化を推進＜FS＞ 【具体的な仕事内容】 伊藤忠商事系SIer／プライムベンダーとして提案・設計・構築／長くはたらく環境整備あり／実働7.5h／中途社員比率50％以上 【募集部署の概要・ミッション】 金融系のお客様に対して、コンタクトセンター関連のシステム提案・構築を行うエンジニア部隊です。 お客様に寄り添ったAI活用やCX分析・オムニチャネル・クラウド・デ

勤務時間08:45～17:10 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1800円~ 仕事内容： ≪大手リース会社の一般事務スタッフ≫ [主に 1.契約書の内容をチェック 2.不備があった場合お客様へ電話やメールで確認 3.専用システムへデータ入力 4.書類の開封・発送・スキャン 最初から全部はお任せしないので 1つずつ出来る作業を増やしていきましょう＊ 作業の割合は 事務8割、電話2割で、電話対応は少なめです。 【勤務開始日について】 即日勤務OK＊ スグに働ける方大歓迎＊ 開始日はお気軽にご相談ください。 [アピールポイント1 【オンオフがバッチリ】 ＼ 憧れの港区でオフィスバイト ／ 平日のみ＆17：10までだから プライベー