テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【テクニカルサポート】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み ▼仕事内容 kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。 エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。 kickflowは現在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せられるお客様からの問い合わ

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・

仕事内容『手術支援ロボットの Field Trainer』 担当エリアのフィールドトレーニングマネージャーのもとで、下記業務をご担当いただきます ■指定拠点および必要に応じてリモート環境で、手術支援ロボットの手術チーム向けトレーニングを実施。 ■営業チームに対しても、新旧製品の技術研修やスキルアップのための社内教育を行い、現場での指導力を高めます。 ■病院の手術室でのシステムサポートを時折担当し、実践的な技術支援を提供。 ■器具やアクセサリーの清掃を含む資本設備の管理・メンテナンスを行い、常に最適な状態を維持。 ■外部トレーニング拠点のスタッフとISIマネジメントとの良好な関係構築を推進。 ■組織の四

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内情シス、またはテクニカルサポートとして管理者権限を用いた設定変更やトラブルシューティングの実務経験（2年以上） 【歓迎】 ・Microsoft 365（Exchange / Intune / Teamsなど）の運用・サポート経験 ・法人または省庁向けのヘルプデスク・テクニカルサポート経験 ・ネットワークに関する基礎知識、または構築・設定のご経験 ・マスタイメージの作成や端末キッティングの経験 ・顧客やベンダーとの調整業務、問い合わせ対応経験 ・基本情報技術者、Lpic、CCNA、AZ-900などのIT系資格をお持ちの方 【職種名】 【情報システム経験者】ヘルプ

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応を伴うテクニカルサポート経験（2年以上） ・Web系技術スタックに関する理解 ・プログラミング言語に関する基礎知識 ＜スキル・他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力（漢字能力必須） ・ビジネスレベルの英語力 ・問題解決力・技術的トラブルシューティング能力 ・顧客対応・エスカレーション対応スキル [歓迎] ・REST API/エンタープライズソフトウェアのサポート経験 ・コーディング/デバッグ経験 ・チケット管理ツール利用経験（JIRA等） 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《グローバル直属ポジション◆日本全国よりフルリモートOK》 【仕事

仕事内容東京都台東区のテクニカルサポート・ＩＴ支援 (正社員) | 株式会社 オープンメディア ▼仕事内容 システムサポート ・ＩＴ支援 ＊ネットワーク、インフラ保守運用、テクニカルサポート、ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業、構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート（機器設置、ＬＡＮ設定など）○未経験の方は同時募集のパートにて経験（正社員前提での雇用）を積んで頂くことも可能です。 採用の敷居が低くなります。 ※変更範囲：会社の定める業務 (東京都台東区) ▼職種 テクニカルサポート・ＩＴ支援(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜450000円 (基本給（月額平均）又

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容【仕事内容】 ・業務内容 日本国内のアミューズメントパークやゲームセンターなど導入店舗へ向け、 製品のセットアップやテクニカルサポートを行って頂きます。 クライアントの満足度向上と安定的に運営できる店舗を目指します。 【業務内容詳細】 ・技術的サポート（営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等） ・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括 ・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新、リリースコントロール ・納品、サポートの仕組み作り 等 待遇･福利厚生 交通費：月額5万円まで支給 健康保険、厚生年金、労災、雇用保険あり 賞与やストックオプションは、

仕事内容【IT機器の導入運用スタッフ】PC設定やサーバー構築など／年休125日／リモート可／残業月5〜10時間 ▼仕事内容 ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。 PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。 お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「

仕事内容【☆リーダー候補☆マネジメント経験者】！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京 ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 業務：一般的な事務作業・電話応対 大手CVSのセンドバック保守 発送・着荷管理、シリアル管理 各メーカーやCVS本部との連携、報告業務 同チーム内のスタッフマネジメント 委託元上長・当社上長との連携など ＜空き時間には…＞ 各種資料の精査、作成、委託元上長、当社上長との打ち合わせのほか スタッフの業務の進捗管理などを行っていただきます。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でビジネススキルに関する研修（8〜10日間） 2日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 事業会社におけるITサポート・ヘルプデスク実務経験 2年以上 ITシステムの運用・保守経験 2年以上 【歓迎】 医療情報システム全般に関する業界知識 【職種名】 テクニカルサポート／CLINICS 東京 【仕事内容】 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ハードウェア、ネットワークに関するご相談 オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援 【事業内容・会

仕事内容■ＰＣのトラブルシューティングはじめ、操作ヘルプなどをしてい ただきます。また、操作トラブルへの対応や、周辺機器の簡単な 管理補助を行います。 ■「パソコンが動かない」「ネットが繋がらない」といった不具合 関連の問合わせ対応から、ＰＣセットアップ等幅広いお仕事を対 応いただきます。 ※たくさんの人と関わり、役に立つ仕事がしたい方にはぴったりの お仕事です！ ※ヘルプデスク経験のある方歓迎します！ ※人のサポートが好きな方、コミュニケーションをとるのが好きな 方のご応募もお待ちしています。（業務内容の変更範囲：なし）

仕事内容本求人では、建設業向け自社パッケージソフトのテクニカルサポー ト業務を担当いただきます。お客様が購入済みの製品を効果的にご 利用いただけるよう、操作方法や活用法に関するお問い合わせに対 応します。 ・主な業務内容 ・１日に２０件程度の電話応対（繁忙期は３０～４０件） ・電話応対後の事務処理（対応ログの入力） ・勤務環境 デスクワーク（午前１０分、午後１５分のリフレッシュタイムあ り） ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポート｜土日祝休み・研修あり (正社員) | ナビオコンピュータ株式会社 東京本社 ▼仕事内容 ★電話対応、メール中心のヘルプデスクから始めていただきます。 ★パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応、開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 【こんな方におすすめのお仕事です】 ・ＩＴ業界やＩＴ関連に興味がある方 ・人の役に立つ仕事、サポート業務にやりがいを感じる方 ・人と話すことやコミュニケーションを取るのが好きな方※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間〜１ヶ月間、イチからＩＴに関する基礎をお教えします。 その後、ＩＴサポート業務に就いていただき

仕事内容■仕事内容 同社のテクニカルサポート部門は、顧客の課題を迅速かつ正確に解決する役割を担っておりま す。 サービス機能や操作方法の深い理解に基づき、顧客の困りごとに対し丁寧に対応いたします。 開発チームと連携し、顧客の声や問い合わせ傾向を分析して機能改善や新機能開発の提案を行うことで、 より使いやすいシステムの提供を目指しております。 新サービスの立ち上げも多く、オペレーションの設計・実行、 プロダクト改善や組織づくりに直接関わることができる環境です。 【具体的には】 ・ テクニカルサポートチームのマネジメント(目標設定・評価・育成) ・ 障害・新規案件の判断および対応方針決定 ・ 開発・CS

仕事内容本ポジションでは、クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、 システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ■クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」とは･･･？ 医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 【仕事内容】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/

仕事内容SaaSテクニカルサポート｜自社プロダクトのサポート担当（東京・沖縄・酒田） 株式会社サイダス - クラウド型人材プラットフォーム「CYDAS」を開発！東京と沖縄に拠点を置くHRテック企業 仕事内容 ・テクニカルサポートのお仕事 自社開発サービス『COMPANY Talent Managementシリーズ』の導入企業に対するテクニカルサポートを担当していただきます。 本ポジションは、システムに関する問い合わせ対応を中心に、お客様の課題を迅速かつ的確に解決することをミッションとしています。 また、単なるサポート業務にとどまらず、問い合わせ内容をもとにしたプロダクト改善やサポート品質向上の取り

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の