テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【募集背景・ミッション】 全国の介護施設・病院で導入が進む 自社SaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 クラウド・ネットワーク・IoT機器・ ナースコール等が複雑に連携するサービスです。 導入拡大に伴い、多角的な原因切り分けと 技術的解決ができる体制を強化するため、 サポート品質向上を担うエンジニアを募集します。 【職務概要】 介護施設等に対し技術面からサービスの 安定稼働を支えます。 単なる問合せ対応にとどまらず、 ≪原因特定 → 解決 → ナレッジ化 → 再発防止≫まで 一貫して担い、サポートの標準化や プロダクト改善にも貢献していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 技術調査・ト

仕事内容株式会社チームスピリット テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【仕事内容】 テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaS／大手導入企業向け技術支援／フレックス・在宅相談可／東証グロース上場◇エンジニア経験を活かして顧客課題の解決に挑戦。問い合わせ対応だけでなく、サービス改善や運用品質向上にも携われるポジションです～ 【業務概要】 ・テクニカルサポート対象は、エンタープライズ（従業員1,000名以上）企業でご利用いただいているプロダク

仕事内容ユーザーからの電話・メール対応、データ入力、点検手配などをお任せします。まずは簡単な業務から徐々に慣れていきましょう。 【仕事内容】 ◇電話・メール対応 └「サービスが知りたい」 「操作がわからない」など お客様の問い合わせに対応します。 ◇データ入力 └お問合せ内容や登録情報を入力。 ◇点検手配、部署間伝達 └現場でシステム点検が必要な場合は、 自社スタッフまたは協力業者に連絡。 点検の手配を行います。 ＼POSレジとは？／ お客様と金銭のやり取りをした際に、販売情報を管理するシステムを搭載したレジのこと。 ＼POSシステムとは？／ 店舗の商品管理から売上情報、消費者の購買行動などのデ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ バージョン管理ツールの利用経験(1年以上) ・ サーバ管理または構築の実務経験 【歓迎】 ・ Unreal Engineを使用した開発経験 ・ 英語ドキュメントの読解力(英検2級またはTOEIC 650点以上) ・ クラウド環境(AWS / Azure等)での構築・運用経験 【職種名】 【テクニカルサポート】ゲーム業界標準のバージョン管理ツール「Perforce P4」等の技術支援 【仕事内容】 当部門は、エンタープライズ業界のお客様の開発基盤を支えるため、 高性能なバージョン管理ソリューションを提供しております。 近年、エンタープライズ開発の大規模化・複雑化が進

仕事内容東京都豊島区の●社内情報システム部でテクニカルサポートするお仕事です。 (正社員) | 株式会社テイクス 池袋オフィス ▼仕事内容 お客様の社内情報システム部でテクニカルサポートする仕事です。 お仕事の内容としては、クラウド環境のアカウント設定 ・登録や簡易なアプリ利用の説明、ネットワーク接続状況の確認など社内ユーザー向けの対応を行います。 皆様からのご応募をお待ちしております。 （変更範囲：当社の定める業務） (東京都豊島区) ▼職種 ●社内情報システム部でテクニカルサポートするお仕事です。(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜380000円 (基本給（月額平均）

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社内情報システム部門での実務経験2年以上 ■システム導入・更新における社内外の関係者との調整・合意形成経験 ■オフィス向けLAN環境、L2/L3スイッチ等のネットワーク知識 ■顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取り、課題解決を推進できる方 ■普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] ▼情報セキュリティに関する知識・経験 ▼Windows Server、Active Directory、WSUS等の知識 ▼外部委託先・パートナーの管理、教育経験 ▼プロジェクトマネジメントや業務改善の経験 ▼医療・ITサービスへの興味関心 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下

仕事内容【仕事内容】 主な仕事内容 新規事業のため複数名採用予定です。 ご経験に応じA若しくはBの役割を担って頂くことを想定しております。 A：カスタマーサクセス/ナーチャリング企画 【仕事内容】 ・セミナー、オウンドメディア、PR、メールなどで獲得されたリードのナーチャリング戦略、顧客満足度向上施策の立案・実施 ・CRM、MAを駆使したカスタマーサクセスのためのフォローアップ ・自社Webサイト、LPを含むWeb領域のディレクション（SEOなど含む） B：カスタマーサクセス/顧客対応 【仕事内容】 WEBジム事業に参加されているお客様に対し、以下のような業務を担っていただき、途中離脱や効果が出なくな

仕事内容【【IG→SSIH出向】システム統括部/管理職/東京】日本のインターネット金融のパイオニアである「SBIグループ」 ▼仕事内容 ※SBIいきいき少額短期保険株式会社への出向となります 【職務内容】 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや 社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守

仕事内容弊社で開発した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。【年間休日１２ ５日／平均残業時間９．６７時間】 ●高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ●開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。 ●Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能です。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容【仕事内容】 業務用スイッチャー、配信機、収録機などを利用した映像配信・収録オペレーション 業務用デジタルミキサーを利用した音声配信・収録オペレーション 業務用ライティングコンソールを利用した照明配信・収録オペレーション スタジオ内外の機材の設営および運用 機材やスタジオの管理、新規機材の提案、検証 番組立案者からの番組内容のヒアリングおよびテクニカルディレクション ご経験や適性に応じて、まずは最適な業務からスタートしていただきます。将来的には、ご自身の強みを軸にしながら隣接領域へと専門性を広げ、市場価値の高いマルチなスキル（多面的なキャリア）を培っていくことが可能です。 このポジションの魅

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア（第一種・第二種電気工事士） (正社員) | 株式会社ブリッジスマイル ▼仕事内容 Ａｍａｚｏｎ等の大手パートナーと提携し、ＩｏＴ家電製品の設置インフラを展開する当社のテクニカル部門の中核をお任せします。 具体的な業務内容１．テクニカルサポート ・進捗管理－提携パートナー（施工業者）からの技術的な問い合わせ対応－工事現場でのトラブルシューティング、解決までの進捗管理２．品質改善 ・ナレッジマネジメント－現場の声を反映した「施工マニュアル」の作成 ・更新－トラブル事例の分析、再発防止に向けた業務プロセスの改善３．現場マネジメント ・調査－難易度の高い案件

仕事内容☆福利厚生充実 ■職務内容 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・ 設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ■業務内容 ・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。 ・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。 緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 ・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 ■業務内容の詳細 ・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受

仕事内容②【エンジニア】三重／共通系システムの保守作業／社会的意義年休120日以上 ▼仕事内容 ■仕事概要 共通系業務におけるアプリケーション保守・改善作業をご担当いただきます。 対象となるシステムはパッケージソフトをベースに開発された業務アプリケーションで、継続的な機能改善および不具合対応が主な業務内容です。 具体的には、ユーザーからの問い合わせに対する調査・回答や、仕様変更に伴う設計・実装・テストを含みます。 ■作業環境 開発言語は主にVB.netで、データベースにはOracleを使用しています。 SQLでのデータ操作やパフォーマンス改善も随時発生します。 保守対象が多岐にわたるため、過去の設

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験（3年以上） ・海外販社・代理店との英語コミュニケーション能力（TOEIC 550点以上が望ましい） 【尚可】 ・サービスの効率化や顧客満足度向上に向けた改善提案の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 関係部門と連携した業務推進能力・コミュニケーション能力 【職種名】 テクニカルサービス担当［CSサポート］ ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界規模で社会課題を解決する総合光学・測量メーカー グローバルに展開する顧客、販売会社

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 日本電子株式会社では、半導体向け電子顕微鏡(TEM/SEM)のテクニカルサポートを担当するポジションを募集中です。研修機を用いてフィールドサービスエンジニア向けのトレーニングを実施し、国内外での技術支援も行います。出張は入社直後は少なく、習熟に応じて年数回程度に増加する見込みです。 日常業務では、フィールドサービスエンジニアからの問い合わせに対応し、操作マニュアルや納入手順書などの技術資料を作成します。製品の修理や部品交換も行い、チーム全体の技術力向上に貢献します。最終的には、新入社員の教育や新製品開発プロジェクトに参加することが期待される役割です。 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかのご経験（2年以上） -フィールドSE -開発SE -プリセールスSE ・顧客/社内関係部署との対応経験 ・論理的思考力・説明能力 ・優れたコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語力（読み書き・会話） ・日常会話レベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験・知識＞ ・テクニカルサポート/顧客への直接対応業務 ・インターネット用サーバーの導入、運用時のトラブルシューティング ・セキュリティ製品の導入・運用 ・英語での技術資料の読解・メール対応 ・メール/Webサーバーに関する各種プロトコルの知識 ＜資格・スキル＞ ・OS関連資格（MCSA・RHCE・

仕事内容・出荷業務（国内／海外） ・原料、資材、製品の在庫管理 ・製品に関するテクニカルサポート補佐（国内／海外） ・営業資料の作成、展示会出展（国内／海外） ・市場調査補佐 ・輸入／輸出業務補佐 ・米国子会社の業務管理補佐 など 変更範囲：変更なし

仕事内容社内で利用されるＯＡ環境を支える、 運用業務やユーザーからの問い合わせ対応のお仕事です。 【業務内容】 ・ＯＡ端末や各種ツールの利用サポート ・既存手順に沿った社内ＯＡ運用 ・トラブル発生時の一次対応や状況確認 ・システム確認や関連する事務対応 ・業務に慣れた後の運用改善支援 【ポイント】 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ経験を活かせます ・ユーザー対応経験を活かせます ・丁寧な引継ぎがあります ・ブランクのある方も歓迎です ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供

仕事内容テックリード/エンジニア （チームリーダー候補） ▼仕事内容 仕事内容（Responsibilities）： ・エンジニアリングチームの統括（フロントエンド・バックエンド・インフラエンジニア） ・自ら開発業務を担当しながら、チームの技術的サポートを行う ・新規/既存プロダクトの開発、アーキテクチャ設計、コードレビュー ・技術選定や開発環境の整備、チームの技術力向上を推進 ・Webサイト・マーケティングシステムの最適化・運用・改善 ・エンジニアメンバーの育成、パフォーマンス向上のためのコーチング ・ビジネス部門（マーケティング・営業）と連携し、技術的な課題解決を主導 ・プロジェクトの進行管理、

仕事内容千葉県南房総市の【コールセンター】テクニカルサポート／未経験可／正社員 (正社員) | 株式会社 インターコムＲ＆Ｄセンター ▼仕事内容 お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。 セールス営業やクレーム対応業務はありません。 在宅ではなくオフィス勤務のため、常に先輩に相談しながら業務ができます。 入社後もすぐに教育係兼パートナーとして専属の先輩が付きますので、不安な未経験業界でのスタートを１人きりにはさせません！ＩＴ、電話、メール等の研修も充実していますので、「未経験からＩＴのキャリアを築きたい」という方にもぴったりの仕