テクニカルサポート の求人・転職・中途採用

仕事内容テクニカルサポート｜HULFT製品の技術支援とサポート体制を支える！ 仕事内容 ▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信（FAQ、製品技術情報等） ・テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携・調整、品質向上に向けた施策の実施

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ロボット制御業務の経験が3年以上ある方 ・オープン系開発言語（C、Java、Python等）を理解できる方 ・PLCを理解できる方 [歓迎] ・テクニカルサポート、フィールドエンジニアのご経験のある方 ・セミナー、トレーニングによる講師経験のある方 【職種名】 豊田市（愛知）テクニカルサポート・油圧空気圧機器専門商社年間休日121日◎Uターン歓迎 【仕事内容】 協働ロボットの導入にかかるサポート業務を行っていただだきます。 【具体的には…】 ・技術営業補助（担当者と同行訪問） ・講師として導入前後の社内セミナーの実施 ・技術視点からのマーケティング企画 ・現場ト

仕事内容■勤務地 静岡県静岡市葵区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的なお問い合わせに対応し、課題解決をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からのお問い合わせに対し、丁寧かつ迅速な回答を心がけていただきます。 ・お客様からのご意見やご要望をヒアリングし、製品改善に繋がる情報として社内へ共有していただきます。 ・お客様が自己解決できるよう、ヘルプドキュメントやFAQの作成・改善に取り組んでいただきます。 ・サポート業務の効率化を図るため、既存の業務フローを見直し、改善提案を行っていただきます

仕事内容■勤務地 愛知県名古屋市中区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズに活用できるよう、技術的な側面からサポートするやりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、迅速な問題解決を目指します。 ・お客様からのフィードバックを分析し、プロダクト改善に繋がる提案を行います。 ・ヘルプドキュメントやFAQを充実させ、お客様自身で問題を解決できる環境を整備します。 ・サポート業務の効率化を図り、より質の高いサポート体制を構築します。 ・お客様へのヒアリングを通じて、潜在的なニーズや課題を把握し、開発

仕事内容<仕事内容> 【正社員】テクニカルサポート／顧客からの問い合わせ／メール,電話対応／リモート可 ～分からないことはリーダーや先輩社員がサポートします～ 【業務内容】 決済システムの問い合わせ対応です ・契約書類や申請書類のチェック業務 ・Web・メール・電話を使用した事務 ◇Excelなどを使用して、リストの作成や更新、帳票の作成 └企業や自治体からの依頼内容や確認事項を反映 ◇契約書類や申請書類のチェック業務 └※専門的な知識は必要ありません ◇問合せ内容や業務改善点などをチーム内に連携 <給与> 年収270万円～390万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日

仕事内容クリエイターの創作を裏側から支えるテクニカルサポート募集 仕事内容 ソフトのライセンスや技術的問題の問い合わせ・新規でソフトを購入した際の導入時のトレーニング・セミナーの開催などユーザーの抱えている問題を技術で解決します。 ・主な業務詳細 （1）問い合わせが来た製品のサポート （2）営業・メーカーと共にクライアント先へ訪問しヒアリング （3）クライアント向けのトレーニングの開催 （4）活用事例・成功事例のセミナーを開催 （5）外部のCGイベントへの参加 ・ソフト事業部について ボーンデジタルのソフト事業部は、約30名強の体制で「ソフトウェアの提供から活用支援、情報発信」までを一気通貫で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートもしくは法人企業向けの営業経験3年 ・ 無形商材、IT商材IT関連のテクニカルサポート業務経験2年 【歓迎】 ・ salesforce認定資格保持者 【職種名】 【フレックス・リモート可】カスタマーサクセス（テクニカルサポート経験／年間休日125日） 【仕事内容】 Cariot（キャリオット）は、「物流」「訪問サービス」「営業」等で利用する商用車のリアルタイム情報活用と管理業務のDXにより、現場の業務効率化と安心・安全を提供するクラウドサービスです。 技術的には、AWS × Salesforce × コネクテッドカーを組み合わせたB2B

仕事内容■勤務地 岐阜県岐阜市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的なお問い合わせに対応し、製品改善に貢献するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお問い合わせに対し、迅速かつ丁寧な回答を行います。 ・製品に関するお客様からのご要望やご意見をヒアリングし、開発チームへフィードバックします。 ・お客様が自己解決できるよう、ヘルプドキュメントやFAQの作成・改善を行います。 ・サポート業務の効率化を図るための改善提案や施策の実行に携わります。 ・技術的な知識を深め、お客様に寄り添ったサポートを目指します。 ■募集

仕事内容・テクニカルサポート ・システム運用 他 ＊希望や適性に応じて相談し、決めさせて頂きます。 ※研修終了後、プロジェクト先での業務あり。 （請負先、派遣先含む） ＊ＩＴに興味のある未経験者歓迎。 ＊教育制度を完備しており丁寧に指導いたします。 ＊接客や法人営業等の経験があれば生かせます。 ＊手に職をつけられます。 ＊事業拡大のための募集です。 ※変更範囲：法人の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルスケア製品のシステム導入経験 ・ヘルスケア製品の保守・サポート経験 ※ヘルスケア製品：医療事務・電子カルテ・介護事業者支援等 【職種名】 医療機関向けシステムテクニカルサポート（リーダー候補）【福利厚生充実／働きやすさ◎】 【仕事内容】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を担当いただきます。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 (1)システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレー

仕事内容<仕事内容> 未経験OK／テクニカルサポート／PC環境問い合わせ応対／IT業界に興味ある方歓迎／250910 ◆事業会社のテクニカルサポートをお願いします。 具体的には ◎ZOOMアカウントの管理 ◎Office365の問い合わせの対応 ◎新規PCの手配、キッティング業務 ◎使用アプリケーション（Web会議ツールなど）の設定、インストール。 【内容】PC設定、問い合わせ応対、資料作成など 【詳細】 Office365への切り替え対応や問い合わせ応対、PCの設定やキッティング作業、メールやWeb会議ツールの導入設定など、雑多な業務が多々あります。セキュリティ設定などもあり、CCNAやLPIC

仕事内容<仕事内容> 【ITサポート事務系/正社員】ヘルプデスク、テクニカルサポート ＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報シス

仕事内容■勤務地 福井県福井市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 クラウドワークフロー「kickflow」に関するお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、スムーズな導入と運用をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを用いたお客様からの問い合わせ対応 ・プロダクト改善に繋げるためのお客様へのヒアリング ・ヘルプやFAQなどサポートポータルの情報整備 ・サポート業務プロセスの改善提案と実行 ・技術的な質問に対する調査、検証、回答 ■募集情報 ＼頼られる喜びを実感！お客様の成功を支えるテクニカルサポーター募集／ 「スキルアップしたいけど、今の環境じゃ難しいかも…」 「お客様の役

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ITテクニカルサポート｜社内の“困った”をスピード解決 ITシステムやPCトラブルの「助けて！」に応える、社内サポートポジションです。 「メールが送れない」「ネットに繋がらない」といった、社員からの問い合わせに対応し、業務がスムーズに進むよう支える役割を担います。 主な仕事内容 ・社内PCやシステムの設定・初期化サポート ・ネットワークやソフトウェアの不具合チェック ・問い合わせ内容のヒアリング＆トラブルシューティング ・IT機器やアカウントの管理、データ入力業務 ・マニュアル作成などのサポート事務 この仕事のポイント ・マニュアル完備で

仕事内容■勤務地 北海道札幌市中央区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 kickflowをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな製品利用をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを活用し、お客様からの技術的な質問や操作に関する疑問に、メールやチャットで丁寧にお答えします。 ・製品に関する改善点やお客様からのご要望をヒアリングし、開発チームへフィードバックすることで、より使いやすい製品へと進化させていきます。 ・よくある質問とその回答をヘルプページやFAQにまとめ、お客様が自己解決できるような情報提供を行います。 ・サポート業務の効率化を図るため、業務プロセスの見直

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート HTMLメール作成対応 豊洲 ・メール作成対応 ・HTMLメール実装 ・メーラーバリエーションテスト実施 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都江東区 就業先は豊洲駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 顧客に対するテクニカルサポート業務の経験 ・ 顧客に伝えるべき内容を日本語により明確に伝える能力 ・ 複雑な問題に対するトラブルシューティングの経験 ・ 困難な状況においても複数の問題を優先度付けし、管理する能力 ・ 英語および日本語の技術ドキュメントを理解する能力 ・ LinuxカーネルやLinuxユーザランドプログラムのソースコード読み書き、トラブルシュート、デバッグの経験 ・ Yocto(OpenEmbedded)のレシピ作成、または、Debian/RHEL/Buildroot等のLinuxディストリビューションにおけるパッケージングの経験 【職種名

仕事内容社内ＳＥとして、下記の各業務等にご対応いただきます。 ●ＰＣキッティング、リプレイス対応 ●Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の導入、アカウント管理 ●モバイル端末の各種設定、サポート ●社内システム、サーバーの運用管理 ●問い合わせ／トラブル対応（電話、メール） ●各種マニュアル作成、更新 ※業務内容につきましては、経験やスキルに合わせてご相談させて いただきます。 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有