kickflowを支えるテクニカルサポート! 頼れる仲間と成長&問題
株式会社kickflow
新潟県 新潟市中央区
年収500万円〜900万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制

- 社会保険完備
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- リモートワーク
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- ストックオプション
- 福利厚生充実
- 経験者優遇
- スキルアップ
仕事内容■勤務地 新潟県新潟市中央区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズにご利用いただけるよう、技術的な側面からサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを通じて寄せられるお客様からのお問い合わせに対応し、迅速な問題解決を目指します。 ・製品改善のため、お客様からのフィードバックを収集し、開発チームへ共有します。 ・ヘルプページやFAQコンテンツを充実させ、お客様自身で問題解決できる環境を整えます。 ・サポート業務全体の効率化を図り、より質の高いサポート体制を構築します。 ・お客様からのご要望や技術的な質問に対し、丁寧かつ分かりやすくご説明します。