ヘルプデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容お客様システムを利用しているエンドユーザー様からの問合せに対応する仕事です。 ・問い合わせ対応（一次窓口） エンドユーザー様からの問い合わせに対し、電話を通じて対応します。 ・トラブルシューティング・問題解決 操作方法がわからない、操作を誤った、パスワードを忘れ、システムにログインできないなどのトラブルを操作マニュアルやFAQを見ながら切り分け、解決までサポートします。 ※一次窓口は1名でご対応いただきますが、わからないことがあれば、近くにいるメンバーまたは職員の方に相談できます。 ※システム利用者は法人、団体で、300社程度ですが、すべての利用者から問合せが入るわけではありません。

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容▼IT初心者でも安心！ 丁寧な研修＆OJTで 少しずつ慣れていける環境です！ ▼在宅ワークも可能 お仕事に慣れてきたら在宅を含む勤務も可能！ ライフスタイルに合わせた 柔軟な働き方が叶う◎ ▼相談しやすい職場 フラットな雰囲気でチームワークも抜群 ▼服装自由 ジーンズ・スニーカー・ネイル・ピアスOK♪ ▼新宿駅チカ 目の前のビルまで地下道直結！ 雨の日でも通勤ラクラク♪ ＼ジョブミーツの新CMが公開／ お笑いコンビ「コットン」が、ジョブミーツの“多様な働き方"の魅力を楽しく紹介しています。 ぜひこちらのブログをご覧ください♪ ブログはこちらからチェック☆ 仕事内容 【社内のITサ

仕事内容大手ＩＴ企業にてヘルプデスクのお仕事。 ■具体的な仕事内容 主な役割は、クライアントが開発・販売しているIT製品（IT機器、周辺機器、 セキュリティ関連パッケージなど）に関する、ユーザー（製品購入先）からの 問い合わせ対応。対応後、対応内容を資料へ入力します。 電話やメールで寄せられる「困った」に対して、マニュアルに沿って丁寧に対応し 解決。ユーザーの満足度を高めることで、クライアント企業の信頼性を 向上いただく役目です。 個人客の対応はなく、「会社」対「会社」のやりとりです。 ■配属先は？ 5名前後で構成されるチームが複数存在。特定企業からの問い合わせに特化した専門型対応のチームや、

仕事内容数年以上の長期間勤務を予定しています。 当社ではまず契約社員としてのご入社をお願いしていますが、長期的な活躍を前提としたポジションのため、継続して働いていただくことを想定しています。 また、これまでにも正社員登用の実績があり、業務への姿勢や成果を評価したうえで正社員としてキャリアを広げていただくチャンスもあります。 《仕事内容》 ＊大学内にて、職員・先生・学生からのITに関する問い合わせ対応 (1)以下に関する問い合わせ、障害対応 ・OS/アプリケーション ・PCハードウェア、周辺機器 ・学内システム ・ネットワーク (2)アカウント運用、管理 ・ユーザーID、メーリングリストの

仕事内容【職種名】 事務･受付 コールセンター/lD:MZSwRVyhqB 【会社名】 日総工産株式会社 名古屋営業所/132349lD:MZSwRVyhqB 【PR】 ◆ヘルプデスク（ユーザサポート）業務 ！【時給1500円～】Office製品などのお問い合わせ☆ヘルプデスクlD:MZSwRVyhqB 【コメント】 Point1★Office製品の操作ができる方オススメ Point2☆平日勤務☆土日祝お休み☆ Point3★駅チカ☆ Point4☆ほどほど残業でガッチリ☆ Point5★研修もあるから安心♪ 【ポイント】 一ひとり一人に寄り添ったお仕事探しを。一 日総工産ではあなた

仕事内容【職種名】 事務･受付 コールセンター/lD:7EbbT2maZk 【会社名】 日総工産株式会社 名古屋営業所/132349lD:7EbbT2maZk 【PR】 ◆ヘルプデスク（ユーザサポート）業務 ！【時給1500円～】Office製品などのお問い合わせ☆ヘルプデスクlD:7EbbT2maZk 【コメント】 Point1★Office製品の操作ができる方オススメ Point2☆平日勤務☆土日祝お休み☆ Point3★駅チカ☆ Point4☆ほどほど残業でガッチリ☆ Point5★研修もあるから安心♪ 【ポイント】 一ひとり一人に寄り添ったお仕事探しを。一 日総工産ではあなた

仕事内容【なんば・心斎橋】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おす

仕事内容大手IT日本企業でMicrosoft Entra ID・M365認証管理者として従事いただきます。 英語経験者は英語スキルを活用できます！ 英語スキルを活用できる方は業務内の６割程度が英語での 対応となります。(読み書き中心となり翻訳ソフトでのコミュニケーション可) もちろん英語スキルを持ってない方でも大丈夫です◎ ■業務内容■ ・EntraID連携依頼受付、検証、検証結果報告、実装作業の実施 ・Microsoft Intune管理 ・海外、国内ユーザーからの問い合わせ・トラブル連絡の二次対応（M365、Entra、Windowsなどで一次ヘルプデスクで対応不可内容） ・海外IT担

仕事内容・WEB面接1回NTTデータが開発の税務申告ソフト＜達人シリーズ＞のサポートセンタースタッフ 達人シリーズは税務申告ソフトですが、税に関する専門知識は不要です！ 約3週間の丁寧な研修で、ソフトの使い方やサポート方法などもイチから学べます。 そのため未経験からスタートしたスタッフも活躍中！ 申告ソフトは多種ありますが、申告時期は異なるので 税目ごとにじっくり、あなたのペースで少しずつ覚えていきましょう ・＜業務イメージ＞ ご契約済お客様からのお問い合わせ対応 ・ソフトの初期セットアップ方法 ・申告書作成画面の入力方法 ・申告書の提出方法 など 具体的には・・ 「どうやってイン

仕事内容■金融機関向けヘルプデスク■ ～ファームバンキングヘルプデスクおよび新規学校システム立ち上げ～ １．事務手伝い作業の技術者ＲＦＰとして、金融機関様のサービスであるファームバンキングのヘルプデスク業務が基本です。 ２．この業務に加え、サポート業務として新規学校システムの立ち上げ作業（テスト、書類作成、ソフトセットアップ等）がございます。 勤務地は神奈川県川崎市です。 頻度はあまり高くありませんが、たまに横浜方面への出張もあります。 その他、県外への出張もあります。 【 JOB258】

仕事内容～【急募】月給35万円｜チームの頼れる存在へ！ITと英語でグローバルな調整をサポート～ グローバルに事業を展開する大手製薬メーカーの情報システム部門で、社員の方々をサポートしてくださるITサポートスタッフを募集しています。 英語力を活かし、お客様とのやりとりやドキュメント作成など、多岐にわたる業務でご活躍いただけます。 ＜業務内容＞ ・英語での問い合わせ対応（PC操作、ネットワーク、各種システムに関する質問やトラブルシューティングなど） ・ドキュメント作成・翻訳（IT関連の手順書やFAQなどの英語での作成） ・サーバ運用（Citrixを使用した仮想環境の作成・運用業務）

仕事内容教育機関向けPC・タブレット関連のサポート、ヘルプデスク業務です。 主に学校の先生からの問い合わせの対応です。 チームで対応しますのでわからないことがあっても安心です。 教職員、生徒の端末の設定や故障、ネットワークにつながらない等の問い合わせ対応、アプリケーションのバージョンアップ、パスコードリセット（iPad）、転入生のアカウント登録などです。 実際に学校へ出向くことはほぼありません。 授業支援はありません。 その他アカウント管理、EXCELデータ作成、マニュアル作成をしていただく事もあります。 残業は原則ありません。ただし、３月、４月は月間10時間～の残業があります。 Googl

仕事内容【社内ITを支えるヘルプデスク業務のお仕事です】＜お仕事内容＞・ 社内からのITに関する問い合わせ対応など、ヘルプデスク業務全般・ PC・モバイル端末のキッティング、設定、管理・ Microsoft 365、Google Workspaceなどのアカウント管理・ 各種SaaSの運用、ライセンス管理・ 社内IT機器やソフトウェアの管理・ 手順書、マニュアルの作成・更新＜おすすめポイント＞■社内ITを幅広く支えるやりがいのあるお仕事です■手順書作成や運用をより良くする提案も活かせます

仕事内容■勤務地 東京都港区海岸1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 社内ユーザーからのシステムやPC関連の問い合わせに対応し、迅速かつ適切なサポートを提供するお仕事です。技術的な知識を活かして、社内のIT環境を支える重要な役割を担っていただきます。 《具体的な内容》 ・電話、メール、ワークフローを通じた社内ユーザーからの問い合わせ受付・対応 ・システム不具合の切り分けと各部門へのエスカレーション ・社内システムやアプリケーションの使用方法に関する案内・指導 ・PCの初期化やセットアップ、保守作業 ・GSuite、Office365、ActiveDirectoryなどのユーザー管理と問い合わせ対応

仕事内容【業務概要】 TI実施の際のヘルプデスク業務をお任せします。 ◆具体的には… ・現地作業員とRemoteインテグの仲介 ・問題発生の際のトラブルシューティング（1次切り分け） ・作業履歴の作成（フォーマットあり）

仕事内容【職種名】 事務･受付 コールセンター/lD:GdlVk8dDa3 【会社名】 日総工産株式会社 名古屋営業所/132349lD:GdlVk8dDa3 【PR】 ◆ヘルプデスク（ユーザサポート）業務 ！【時給1500円～】Office製品などのお問い合わせ☆ヘルプデスクlD:GdlVk8dDa3 【コメント】 Point1★Office製品の操作ができる方オススメ Point2☆平日勤務☆土日祝お休み☆ Point3★駅チカ☆ Point4☆ほどほど残業でガッチリ☆ Point5★研修もあるから安心♪ 【ポイント】 一ひとり一人に寄り添ったお仕事探しを。一 日総工産ではあなた

仕事内容オペレーター｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円 (別途交通費) 【勤務地】 東京都江東区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い

仕事内容■勤務地 東京都港区海岸1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 百貨店向けのWindows端末に関するヘルプデスク業務をお任せします。顧客からの問い合わせに対応し、システムの円滑な運用をサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客からのヘルプデスク問い合わせ対応 ・FAQに基づいた技術的なサポート提供 ・解決困難な案件をアプリチームへのディスパッチ ・Windows基本操作やOffice365関連ツールのサポート ・顧客満足度を高めるためのコミュニケーション対応 ■募集情報 ＼百貨店向けシステムサポートの募集です／ 顧客対応が初めてで不安、技術知識が不足していないか心配、シフト勤務が

仕事内容◇IT系ヘルプデスクでのキャリアアップ×長期でお仕事したい方向け！◇ システム運用経験が積めるヘルプデスクのお仕事です！ 経理・人事系システム（COMPANY）の運用保守・ヘルプデスクのお仕事なので自身のスキルアップにもつながります。 期間は長期のプロジェクトとなります！ 初めて参画する方にもフォロー体制が充実しているので安心して勤務可能です。 【具体的な業務内容は・・・】 ・company設定業務 ・company保守対応 ・問い合わせ2次対応 ・上記に付随する業務 例：給与側(CJK)か就労側(CSR)の判断をして部署に引き継ぐなど。 残業も基本ないなので勤務後は通勤電車に悩まさ

仕事内容【高収入】経験を活かして、キャリアも収入もアップ♪ IT資産の管理や社内環境の改善にも携われるやりがいのあるポジションです。 ITサポートの経験を活かして、次のステージへ！ ＼年収500万円以上も目指せる好待遇！／ 専門商社の社内ITを支える「ITヘルプデスク」スタッフを募集！ PCやモバイル、Microsoft 365 などのトラブル対応を中心に、 IT資産の管理や社内環境の改善にも携われるやりがいのあるポジションです。 【お仕事内容】 ・IT機器やアプリの一次・二次サポート ・アカウント管理（Active Directory等） ・ネットワークやセキュリティの簡易対応 ・社内向