静岡県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・クラウドPBX／ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンタの提案・設計・構築・運用の経験 【職種名】 音声エンジニア（UC/FMC）エンタープライズ向け/挑戦環境 【仕事内容】 クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務 下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・クラウドPBX ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット ■ミッション 主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーシ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【年収306万】未経験OK!太田川駅徒歩3分☆受付業務○シフト勤務 自動車業界を中心に、高品質なサポートサービスを提供するコンタクトセンターとして専門知識を活かせる環境です。太田川駅徒歩3分！対人関係を大切にし、困っている人を助けることにやりがいを感じる方にオススメ！ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) 就業時間：17:00～33:00 実働時間：8時間 休憩時間：8時

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 ・メンバーの育成やフォロー、エスカレーション対応の経験 ・業務改善や品質向上への取り組み経験 ◎必須ではありませんが、コンタクトセンターのデータ分析、システム知識（Genesys等）、要員計画、品質管理（QA）、クライアント折衝などのご経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・チームメンバーと円滑なコミュニケーションを図り、協力して目標達成を目指せる方 ・現状に満足せず、より良いセンター運営のために主体的に改善提案ができる方 ・専門性の高い知識を学び、自身の

仕事内容仕事内容 弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 また、コンタクトセンターの日々の運用改善（ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化）にも携わって頂けます。 ご経験や意欲のある方には、事業の方向性を検討する事業計画に参画頂くこともございます。 【役割】 今回のポジションは、日々の運用管理担当（SV等）ではなく、さらに上位の位置づけと

仕事内容当社は富士フイルムブランドの複合機販売において、全国有数の販売台数を誇っています。 そんな当社が販売した富士フイルムブランドの複合機をご使用頂いている、名古屋市内及び近隣地域(瀬戸市・長久手市・日進市 等)のお客様先へ訪問し、 カストマーエンジニアとして保守業務(点検や修理等)を行って頂きます。 ＜定期点検＞ 当社で保守を担当しているお客様先に訪問し、年1回の定期点検を実施して頂きます。 点検はチェックリストに沿って行いますが、リモートでお客様の複合機の消耗部品の使用状況などが分かりますので、 事前に確認し、交換時期が来ている部品があった場合はそれを持って行き、点検時に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・英語でのコミュニケーションスキル（メール・チャット、または会話） ・コールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 ・メンバーの育成・フォロー、またはエスカレーション対応の経験 ◎必須ではありませんが、データ分析、コンタクトセンターシステムの運用、品質管理（QA）、クライアント折衝などの経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート（SV）【★英語力を活かす／医療機器のサポートセンター／年間休日130日】 【仕事内容】 医療機器「持続血糖測定システム」のテクニカル・カスタマーサポートセンターにて、運営管理を担うSVのポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）の育成経験 ◎必須ではありませんが、PL管理経験や営業経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・課題や問題の本質を見極め、主体的に改善・解決に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 【職種名】 コールセンターSV【★経験者歓迎／リーダー採用／英語力を活かす／年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパー

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 【東海市】未経験歓迎◆顧客サポート／リーダー＜クレーム対応無＞◆年収500万～・正社員・年休115日 【仕事内容】 【東海市】未経験歓迎◆顧客サポート／リーダー＜クレーム対応無＞◆年収500万～・正社員・年休115日 【具体的な仕事内容】 自動車コンタクトセンター運営管理｜未経験OK・研修充実・クレームほぼなし！／シフトによっては週3日休暇OK／私服勤務可 ■業務内容 故障車の対応を行う受付センター業務における、オペレータをサポート・管理するリーダーとしての役割をお任せします。 ■主な業務 ・トラブルシューティング 自動車関連のトラブルに対して、迅速

仕事内容【大手クライアントのお仕事/業務拡大中！】 新電力サービスに関するバックオフィス・コンタクトセンターにて、 チームマネジメント業務を担当していただきます。 ※電話対応あり 具体的には・・・ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 「自分で案件を処理する」よりも、 「チームで成果を出す」ことがミッションです。 ……キャリアパスのイメージ…… ・業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能 ・東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「

仕事内容トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支える コンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、 クライアント対応 および 業務・人員の管理を お願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者 ・サポートデスクとの連携 ＜センター業務内容＞ トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」に お住まいの方・ご来訪された方・働く方などからの お問合せ対応窓口業務。 ＜問い合わせ内容例＞

仕事内容株式会社TMJ 【名古屋／セコムG】法人営業＜プル型×関係構築／無理な提案ナシ＞プロセス重視◆年休130日・在宅可 【仕事内容】 【名古屋／セコムG】法人営業＜プル型×関係構築／無理な提案ナシ＞プロセス重視◆年休130日・在宅可 【具体的な仕事内容】 ＜戦略構築～提案設計～受注後の拡大まで、一気通貫で価値提供／プロセス評価有！／年休130日、残業平均20h程、リモート有でワークライフバランス充実＞ 当社はコンタクトセンター／オフィスワーク領域のBPOビジネスを展開。 上場企業を中心に多数の企業とお取引をしています。 紹介・問い合わせ経由のプル型営業が中心で、既存クライアントとの中長期の

仕事内容TDCX Japan では、コンタクトセンターの安定した運営とサービスレベルの最大化を担う、WFM（ワークフォース・マネジメント）マネージャーを募集しています。 本ポジションでは、需要予測、要員計画、シフト設計、リアルタイムの稼働管理、パフォーマンス分析など、WFM業務全体をリードしていただきます。 オペレーション、アカウントマネジメント、トレーニング、HR、採用（TA）などの各チームと連携し、適切な人員配置とサービスレベルの維持・改善を実現することが主なミッションです。

仕事内容みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパーバイザー（LSV）として現場の管理をお任せします。英語力を活かしながら、住民の方々の生活を支える社会貢献性の高い仕事です。 【おすすめポイント】 ● 英語力を活かせる環境です。 ● スーパーバイザーの育成や支援に携われます。 ● クライアントへの提案や業務改善も担います。 【具体的な仕事内容】 コンタクトセンターの現場管理者として、クライアント対応、および業務・人員の管理を幅広く担当します。 【主な業務内容】 ● スーパーバイザー（SV）の育成・支援 ● クライアント対応（業務改善の提案・折衝、定例会への出席・報告など） ● 業務運営・

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成スキル ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成スキル [歓迎] ・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験（BtoB） ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・コールセンターでの品質管理経験（指標管理、モニタリングなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～40歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ＜営業経験者

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【横浜】Genesys Cloudエンジニア・企画推進◆全国コンタクトセンター基盤のDX推進◆裁量大 【仕事内容】 【横浜】Genesys Cloudエンジニア・企画推進◆全国コンタクトセンター基盤のDX推進◆裁量大 【具体的な仕事内容】 ～生成AI・音声認識・会話分析を活用し、企画から設計・構築・改善まで一貫して担う中核ポジション～ ■募集背景： 事業基盤開発部では全国のコンタクトセンターを支える音声基盤のクラウド化とDXを推進しています。 現在、コンタクトセンター基盤の中核にGenesys Cloudを活用し、音声サービスの高度化、運用効率の向上、生