北海道のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容札幌★高時給！実6h～×週4日～勤務OK・服装/髪色/ピアス/ネイル自由 10時始業で朝はゆっくり出勤！ワークライフバランス重視したい方必見！ 海外発のアパレルメーカーの店舗、オンラインストアを利用しているお客様からの問い合わせに電話とメールで対応します。 【働き方が選べる！ワークライフバランス重視！】 週3回はお休みが欲しい・・・ 趣味やプライドベートの時間を大事にしたい！ という方必見★ 実6h×週4日～や実8h×週4日等働き方はさまざまです！ 【主なお問い合わせ内容】 ・商品の在庫の確認 ・オンラインストアで購入した商品の配送に関する問い合わせ ・お支払いや返品・返金に関する問い合

仕事内容未経験から月給26万円！オープニング50名募集★服装・髪型自由＆大通駅直結 接客経験も活かせるオフィスワーク♪未経験から始められる充実研修をご用意しています！ 加熱式たばこをご利用のお客様の「はじめて」をサポートするお仕事です。 会員登録や製品の使い方のご案内、フレーバー選びのアドバイスのほか、発信業務を通じてお客様の利用開始後のフォローを行います。 お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心してご利用いただける環境づくりをサポートしていただきます。 【具体的には・・・】 会員登録や利用開始のサポート 製品の使い方や各種サービスのご案内 お客様の好みに合わせたフレーバー・製品選び

仕事内容リオネ株式会社／未経験歓迎｜EC発送・お客様対応スタッフ｜天然石ジュエリーブランド｜契約社員 【職種】事務／カスタマーサポート／契約社員 1日8時間から／週5日から 【シフト1】10:00〜19:00（月、火、水、木、金） 月給215000円 ※シフト相談OK ※勤務時間：10:00～19:00（休憩70分） 実働7時間50分 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日120日以上 Flagship Storeを拠点に勤務し、発送業務やお客様対応を中心に担当していただきます。 ※業務状況により、まれに土日祝の勤務をお願いする場合があります。その際は振替休日を取得していただきます。 ※残

仕事内容インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート業務 マンション向けインターネットサービスに関する お問合せ対応のお仕事です♪ お問合せ内容は 「サービス・契約に関するご案内」と 「インターネット接続などの技術サポート」に分かれます。 入社後はいずれかの業務からスタートし、 習熟状況に合わせて対応範囲を広げていただきます。 座学研修やOJTがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます☆ お仕事は電話でのお問合せ対応が中心です。 そのほか、折返し連絡やメール・チャット対応、 工事や機器発送などのバックヤード業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・サービス内容

仕事内容三越伊勢丹グループのクレジットカード 「エムアイカード」について、 お客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です。 お仕事の内容により、勤務期間が変わります。 ＊制度変更に関するお問い合わせ対応⇒～2027/5/31迄 ★よくあるお問い合わせ・対応例★ ・自分の「ご利用ステージ」はどうなりますか？ →システムや利用金額を確認してご案内 ・ゴールドカードのサービス内容について教えてほしい →マニュアル・質問回答集を確認、 お客様情報と照らし合わせてご案内 ＊制度変更・サービス内容全般に関するお問い合わせ対応⇒1年以上の長期 ★よくあるお問い合わせ・対応例★ ・ポイントについて教えてほ

仕事内容ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数目安 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテランのかたで6～10件程度に ご対応いただきます。

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容【札幌市中央区／受信のみコールセンタースタッフ募集】 ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ ドコモグループのdカードセンターで、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンタースタッフを募集します。 営業電話・ノルマは一切ありません。 「コールセンターは初めて」「オフィスワークに挑戦したい」そんな方も安心してスタートできます。 【この求人のポイント】 ■時給1,300円～ ■土日祝休み ■完全受信のみ ■営業・ノルマなし ■未経験歓迎 ■残業なし ■西11丁目駅・西18丁目駅徒歩5分 ■服装・髪色・ネイル自由 ■ホワイト企業認定GOLD取得企業 【仕事

仕事内容＜仕事内容＞ ・商品の製造、梱包、発送業務 ・オンラインショップでの受注管理（PCを使用した伝票作成など） ・MORIHICO.全店舗への物資の支給（コーヒー豆、関連資材など） ・コーヒー豆の品質管理 ・受発注システム対応（BtoBプラットフォーム） ・在庫管理、ライン管理 ＜求める人物像＞ チームワークを大切にし、協力して働ける方 MORIHICO.を応援したい方 この空間を大切にしてくれる方 受発注業務の管理が出来る方 受発注システムなどを活用できる方 どうして「MORIHICO.で仕事をしているのか」 “人材”を“人財”になるよう自分の価値を高めてもらう。 人に価値があり、商品に価値

仕事内容大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカードの利用明細に覚えがない 請求がある方からのお問い合わせに 対応していただきます。 ≪主なお問い合わせ≫ ◎身に覚えのない請求がある ◎購入した商品がまだ届いていない ◎違う商品が届いた ≪対応の流れ≫ 申告内容を確認 例：明細に利用した覚えがない請求がある ↓ ご本人様確認後、請求明細を照会 ↓ 覚えのない利用先の情報を説明、 必要に応じて連絡先をお伝え。 不正使用の可能性がある場合は 調査やカード再発行を手配。 1件にかかる時間は後処理含め平均20分、 1時間に1～3件程度ご対応頂きます。 不安をお持ちのお客様に対して 寄り添

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容TVCMでもおなじみの超大手、 【みずほ銀行】でのお仕事です。 ATM「生体認証機能」のサービス終了に伴う お問い合わせにご対応いただきます。 ～お問い合わせ例～ ・なぜ生体認証サービスは終了するのですか？ ・生体認証装置が撤去された後もキャッシュカードは使えますか？ ・サービス終了後のセキュリティが心配です。何か対策はありますか？ など ＊°。対応時間・件数目安。°＊ 1件にかかる対応時間は、 後処理を含め6～8分程度！ 1時間4件程度の対応からスタートし、 少しずつ対応件数を増やしていきます！ 【入社日】 9月1日(日)、11月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 入社日 9月1日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

仕事内容積水ハウスの賃貸住宅 「シャーメゾン」のお問い合わせ窓口です。 賃貸住宅の入居者様からの設備品修理や共用部の修理、 その他騒音等のマナーに対しての改善要望に関する お問い合わせ対応をお任せします。 【お問い合わせ＆対応例】 ・水道関連の故障、修理受付 ・共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼 ・室内設備(照明、コンセント、スイッチ等) の不具合、修理受付 ⇒回答集を確認のうえご案内 修理判断となった場合は業者の手配を実施 1件にかかる時間は後処理含め10分程度、 1時間あたり2～4件にご対応頂きます。 パソコンで様々なツールを使い、 業務を効率的に行っていきますので パソコン操作に慣れ

仕事内容＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い制度あり（規定あり） 勤務時間 9:45～18:

仕事内容【仕事内容】 携帯電話のインフォメーションセンターでの、お客様からの問合せ対応。 問合せの内容に合せて、手続き方法の案内や処理受付、新キャンペーンのご案内などをお願いいたします。 対応手順：お客様より入電、問い合わせ内容に応じて対応 問い合わせ例：月々の料金確認、手続き方法の案内、処理受付、キャンペーンの案内、紛失時の受付対応 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断) ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給:1400円 【PRポイント】和気あいあいとした雰囲気で仕事ができます 研修期間も2か月半程度あ

仕事内容三越伊勢丹グループのお買い物カード 「エムアイ友の会」に関する 入会・退会、住所変更や紛失盗難、 その他サービスに関する お問い合わせ対応をお任せいたします。 主なお問い合わせ例 「口座を変更したい」 「住所を変更したい」 「積立の満期の月は何月ですか？」 対応時間と件数の目安 1件あたりの対応時間は、 平均5分程度・後処理3分程度です。 デビュー後は、1日あたり15～20件、 ベテランさんで25～30件ほど ご対応いただきます。 百貨店に合わせて電話受付開始は 10:00から！ 勤務開始も9:50からなので 朝は比較的ゆったり過ごせます★ 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15～13

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＊…*…＊…*…＊…*…＊ ★10月開始！生命保険に関する受信業務★ 幅広い年代のスタッフが活躍中！ ＊…*…＊…*…＊…*…＊ 家庭やプライベートと仕事の両立可能！ 勤務時間は16時まで！ 勤務日数も週4日or週5日 で選択できます◎ 最後のお電話が長引いたとき以外は 基本残業もありません♪ 充実の研修フォロー！ コールセンター未経験でも大丈夫！ 座学＋ロープレ＋OJTで 段階的に業務を習得できます◎ 教育専任スタッフが在籍しているので きめ細やかなサポートが受けれます♪ キレイで快適なオフィス♪ 休憩室は昨年にリニューアルしたばかり！ 広々とした空間でリフレッシュできます◎ キャ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 事務はじめてOK 朝ゆっくり12時出社!コール経験活かせる◎土日祝休み ＼朝はゆっくり!12時スタートの固定勤務／毎日12:00～20:00!時間固定だから予定も立てやすい◎土日祝休み！曜日シフトなしで生活リズムも安定◎コール・電話対応経験を活かして働けます！ 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：12:00～