カスタマーサポート - 北海道 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容―――――――――――――― 普段使っているスマホ操作スキルと コミュケーション力が大・大・大活躍★ 初めてのオフィスワークにもピッタリ！ ―――――――――――――― ＼ここに注目！／ ＊社員経験不要！マニュアル完備で安心◎ ＊札幌駅チカホ直結！オシャレも自由！ ＊安定の月給制！月収26万以上可能 ＊ニックネームで呼び合うフランクな社風 【入社日】 6月15日、7月6日、8月3日、8月17日 【お仕事内容】 大手スマホメーカーに関わるお仕事！ スマートフォンやタブレット製品の操作方法 など電話でサポートするお仕事です。 【お問い合わせの種類】 ・スマートフォンの電源が入らない ・

仕事内容【夜勤・宿直あり】日常と災害時の通信を守る、社会貢献度の高いインフラ系のお仕事！ 「0120」フリーダイヤルや、「0570」ナビダイヤルなど、 NTTドコモビジネスの商品における、 故障および利用サポートに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ●具体的には… ◇お問い合わせ例 ・パスワードが判らなくなったからリセットしてほしい。 ・ 設定方法が判らなくなったから教えてほしい。 ・ 電話が鳴らなくなった 等 ＊災害発生時のお電話のトラブルにも対応します。 ●SQS担当って？ SQS＝サービス・クオリティ・サポートの頭文字から、 SQS担当と呼ばれています。 お客様の話を拝聴するだけで

仕事内容＜POINT＞ ＊チャット＆メールメインのカスタマーサポート ＊アパレル好きや接客経験者にもオススメ ＊月収例26万円以上可！正社員登用あり ＊服装・髪色、ネイルピアスも完全自由 ●求人をご覧のみなさまへ（管理者からのメッセージ）● コールセンターですが、「チャット対応がメインのためコールセンターっぽくない」センターです！ 20名前後小規模センターで周りと相談しながらお客様対応を進めるなどコミュニケーションが活発な職場です♪「アパレルの仕事に携わっている！」と実感できる瞬間が多くファッションや接客が好きな方にはぴったりのお仕事です。 【仕事内容】 スウェーデン発のファストファッションブラン

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容＜仕事内容＞ ・商品の製造、梱包、発送業務 ・オンラインショップでの受注管理（PCを使用した伝票作成など） ・MORIHICO.全店舗への物資の支給（コーヒー豆、関連資材など） ・コーヒー豆の品質管理 ・受発注システム対応（BtoBプラットフォーム） ・在庫管理、ライン管理 ＜求める人物像＞ チームワークを大切にし、協力して働ける方 MORIHICO.を応援したい方 この空間を大切にしてくれる方 受発注業務の管理が出来る方 受発注システムなどを活用できる方 どうして「MORIHICO.で仕事をしているのか」 “人材”を“人財”になるよう自分の価値を高めてもらう。 人に価値があり、商品に価値

仕事内容【仕事内容】 携帯電話のインフォメーションセンターでの、お客様からの問合せ対応。 問合せの内容に合せて、手続き方法の案内や処理受付、新キャンペーンのご案内などをお願いいたします。 対応手順：お客様より入電、問い合わせ内容に応じて対応 問い合わせ例：月々の料金確認、手続き方法の案内、処理受付、キャンペーンの案内、紛失時の受付対応 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断) ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給:1400円 【PRポイント】和気あいあいとした雰囲気で仕事ができます 研修期間も2か月半程度あ

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ ＼大通駅直結でアクセス抜群！／ オーロラ・ポールタウンの 受付カウンター勤務！ 【お仕事内容】 ＊受付、ご案内 ＊迷子の対応 ＊落とし物対応 など 案内所は2か所のみ！ 1日2～3名体制のため、 分からないことはすぐに聞ける環境です◎ 《★お仕事の魅力ポイント★》 ◆みんなで一緒にスタート！◆ 「経験がなくて不安」という方も、 勤務前にしっかりした研修があるので安心！ 今なら同期7名と一緒に開始ができます◎ ◆座りながら待機でOK！◆ カウンター内に椅子があり、座って待機で大丈夫！ 「立ち仕事で足腰がツラい…」 そんな悩みとは無縁です！

仕事内容【札幌市中央区／受信のみコールセンタースタッフ募集】 ＼未経験からオフィスワークデビュー！／ ドコモグループのdカードセンターで、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンタースタッフを募集します。 営業電話・ノルマは一切ありません。 「コールセンターは初めて」「オフィスワークに挑戦したい」そんな方も安心してスタートできます。 【この求人のポイント】 ■時給1,300円～ ■土日祝休み ■完全受信のみ ■営業・ノルマなし ■未経験歓迎 ■残業なし ■西11丁目駅・西18丁目駅徒歩5分 ■服装・髪色・ネイル自由 ■ホワイト企業認定GOLD取得企業 【仕事

仕事内容日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』を運営する当社。顧客サポートチームの一員として、お客様との信頼関係を築く役割をお任せ。フルリモートの環境で、お客様から頼られる嬉しさも得られます！ ◆自分のサポートが、顧客満足度アップの理由に。 『エン派遣』の自動更新プランを利用中の顧客企業に、継続意志を確認します。「最近うまくいっていなくて」とお困りごとが出てきたらヒアリング。仲間にその内容を相談し、改善案をお伝えして完了です。派遣専門の媒体だからこそ、プロとしての改善案で喜ばれます！ ◆お客様のお悩みを、チームで解決できる環境。 お願いしたいのは、上記のように「お客様のお困りごとを正しくヒアリ

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 証券外務員一種資格をお持ちの方向けの募集です。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 ＜資格を活かして働きませんか？

仕事内容≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト！≫ ～9/1開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 ＜問合せ例＞ ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 Adobe 製品のカスタマーサポート 電話やチャットでのお問い合わせを受け、相談内容に応じて対応 問合せ例：契約内容を確認したい/変更したい、ログインができない など 電話・チャットのマルチ対応業務、チャット業務経験者大歓迎！ ※質疑応答管理者へのエスカレーションはチャットで行うため、タイピングやPC操作に不安のない方 四半期ごとの表彰制度や 任意参加ですが年1回の慰労会年次パーティーあります ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約期間：3ヶ月/契約期間満了時の業務量・勤務成績により判断) ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時

仕事内容★幸福度の高いカスタマーセンター＆働きがいのある会社W受賞★ 昨年開催された国内で最も幸福度の高いセンターを決めるアワードにて、参加した全国の企業139のコールセンターの中から【最優秀賞】＆2025年1月には【働きがい認定企業】へ認定を受けました！ ★自由な社風で髪色・髪型自由！ ★ネイル・ピアス・カラコンOK！服装自由！ ★マニュアルを見ながら電話できて安心！ ★転勤なし！年間休日123日 ★平均在籍期間約6年 ー ■職種：コールセンタースタッフ ■仕事内容： あなたにお任せするのは、スマホ・タブレットのお問い合わせ対応です。 カスタマーサービス部門でのオペレーター業務で1日20件

仕事内容ワイモバイルをご利用中のお客様からの、スマートフォン操作・アプリ・周辺機器に関するお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です 「アプリの使い方が分からない」 「スマホの設定を確認したい」 「周辺機器との接続方法を知りたい」 などのお問い合わせに対して、専用システムやマニュアルを確認しながら、電話で分かりやすくご案内します。 お問い合わせの半数以上は、ご年配のお客様への基本的な操作案内です。 難しい内容もありますが、最初からすべてを担当するわけではありません。 入社後は、まずAndroidスマートフォンの基本操作研修からスタート。 慣れてきたらiPhone操作、周辺機器、アプリ対応な

仕事内容『ジャパネットたかた』の注文受付や、商品、設置に関するお問合せ、購入された商品の修理依頼、イベント、ホテルの予約受付などを行っています。 ＜こんなお問合せに対応！＞ 「今、テレビでやっているカメラの操作方法は簡単？」 「白の炊飯器を買ったけど、赤に変えてほしい」 「掃除機が壊れたから修理してほしい」 「商品のお届け日を変更したい」 「●月●日にホテルの予約をしたい」 などのお問合せやご要望に対応します。 ジャパネットのお客様に寄り添うパートナーとして、親切丁寧な応対ができる方を歓迎いたします♪ ＜拠点ごとの具体的な業務内容＞ ◆福岡（博多・照葉・六本松・西新・平尾） ・商品の注文受付、購入

仕事内容ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数目安 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテランのかたで6～10件程度に ご対応いただきます。

仕事内容土日祝は完全お休み！9:45～18:15の勤務でプライベートも充実♪ 未経験の方も安心の研修あり、キャリア形成にもぴったりのオフィスワークです お仕事内容 大手クレジットカードグループ関連のドコモサービスに関するお問い合わせ対応 お客様からの電話対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムでの顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へのおすすめ情報案内（レコメンド提案） 朝礼・ミーティング・研修参加など 問い合わせ例 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い制度あり

仕事内容【夜勤・宿直あり】日常と災害時の通信を守る、社会貢献度の高いインフラ系のお仕事！ 21名の仲間と24時間のインフラを守る使命感。オフはしっかりリフレッシュでき、NTTグループの充実した福利厚生も魅力です。 「0120」フリーダイヤルや、「0570」ナビダイヤルなど、NTTドコモビジネスの商品における、故障および利用サポートに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には…】 ◇お問い合わせ例 ・パスワードが判らなくなったからリセットしてほしい。 ・設定方法が判らなくなったから教えてほしい。 ・電話が鳴らなくなった 等 ＊災害発生時のお電話のトラブルにも対応します。 【SQS担当

仕事内容有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問合せにご対応頂きます。 お客様はシニア層の方が多めです。 ★よくあるお問い合わせ例★ 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 ★対応時間と件数めやす★ 1件あたりの対応時間は平均20分で、 後処理は2分程度。 ゆっくりとお客様のお困りごとをお伺いし ご安心いただけるまで対応するため 1時間の対応件数は2件程度です。 焦ることなくしっかり説明できる体制を 整えています。 ★働く先輩たちの声★ ・お客様応対に必要な資料が充実しており ご案内しやすい ・管理者へ質問しやす