北海道のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容＼安定収入の月給制・オープニング50名募集／未経験歓迎★オフィスワーク 研修充実◎お客様のお困りごとを解決しながら、コミュニケーション力を活かして活躍できるお仕事です！ 加熱式たばこをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 製品情報のご案内や注文・配送サポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。 充実した研修をご用意しているため未経験の方も安心。 お客様に寄り添いながら、快適な利用体験を支えるやりがいのあるお仕事です。 【具体的には・・・】 一般的なお問い合わせ対応 製品情報やサービス内容のご案内 注文内容や配送状況の確認・サポート 会員登

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

仕事内容JALマイレージ会員を含むお客様からの お電話に対応し、メールアドレスの登録や、 パスワードが分からない時の操作案内などを 行うお仕事です。 お客様からのご質問に対して、 丁寧に対応していただける方をお待ちしています♪ 2027年3月31日迄の期間限定です。 よくあるお問い合わせ例 ・メールアドレスを登録したい →ご登録希望のメールアドレスをヒアリングし登録 1件にかかる対応時間は7分程度、 後処理は2分程度です。 1時間あたりデビュー後は平均6～7件、 慣れてくれば8～9件を目安に対応していただきます。 経験不問で未経験者も安心 コールセンター未経験の方でも、 先輩スタッフがしっかり

仕事内容＜仕事内容＞ ・商品の製造、梱包、発送業務 ・オンラインショップでの受注管理（PCを使用した伝票作成など） ・MORIHICO.全店舗への物資の支給（コーヒー豆、関連資材など） ・コーヒー豆の品質管理 ・受発注システム対応（BtoBプラットフォーム） ・在庫管理、ライン管理 ＜求める人物像＞ チームワークを大切にし、協力して働ける方 MORIHICO.を応援したい方 この空間を大切にしてくれる方 受発注業務の管理が出来る方 受発注システムなどを活用できる方 どうして「MORIHICO.で仕事をしているのか」 “人材”を“人財”になるよう自分の価値を高めてもらう。 人に価値があり、商品に価値

仕事内容大手証券会社のログインサポートをメインとする お問い合わせ対応をお任せします！ その他、住所・電話番号変更や入出金受付、 口座解約などのお問い合わせにご対応いただきます。 ✦✦よくあるお問い合わせ・対応例✦✦ 『ログイン方法がわからない』 ⇒質問回答集を参照、該当の手順をご案内 『パスキーを利用してログインしたい』 ⇒お客様の利用環境を特定して手順をご案内 『登録住所の変更をしたい』 ⇒手続き用の書類を発送手配、 システム上での変更手続きを行う ✦✦対応時間と件数の目安✦✦ 1件にかかる対応時間は 後処理を含めて10分程度です。 1時間15～25件ご対応いただきます。 証券会社でのお

仕事内容JALカードへ入会を検討されているお客様や 会員の方からの様々なお問い合わせに ご対応いただくお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「入会したいが、どのカードが良いか 迷っている」 →お客様のライフスタイルやご旅行の頻度 などを確認しご利用方法に応じてご案内 「子どもを家族会員として追加したい」 →お子様のご年齢、進学状況、目的など 確認し追加方法をご案内 「申し込みをしたが、審査状況を確認したい」 →お申込み時期を確認し、状況により 提携先ブランドの連絡先をご案内 ～対応時間＆件数例～ 対応時間は、後処理含め1件あたり 6分程度です。 内容によっては10分～20分程度 かかることもあ

仕事内容＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休暇、前払い制度あり（規定あり） 勤務時間 9:45～18:

仕事内容北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや 灯油注文の一次受付窓口で 管理者業務をお任せします。 ※管理者のお仕事とは… ・オペレーターのエスカレーション ・受電内容のチェック／音声確認 ・オペレーターへの発信依頼 ・オペレーターへの周知および周知ツールの更新 ・お客様対応の二次対応、など 窓口でのお問い合わせ例 ・「引越ししたので、ガスを利用したい」 → お名前などの個人情報を確認し、 担当者の予定を確認したうえで、 開栓日と注意事項をご案内 ・「灯油をお願いしたい」 → 給油量と配送可能日時を確認し、 決まった入力画面へ入力 ・「担当者から連絡をもらえます

仕事内容≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト！≫ ～9/1開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 ＜問合せ例＞ ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等

仕事内容≪ちょっと珍しい調子伺いのオシゴト♪≫ ～9/19開始～ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →講師が好評！おいてかないです！ ★日払いOK 生命保険を利用している お客様への調子伺いをお願いします！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります！ （一部受電フォローあり！） ＜お電話例＞ お困りごとやご要望はないですか？ ⇒お客様満足度アップが狙いです！ 住所や契約内容に変更ありませんか？ ⇒書類送付等をスムーズに行うために！

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容・ワークライフバランス重視の方へ・ 土日祝・年末年始は完全OFF！ 8:55～17:00の固定シフトです。 「家族との時間を大切にしたい」 「プライベートの予定を立てやすくしたい」 そんなご希望を叶える職場です！ ・働きやすい環境です・ 20代から60代まで幅広い世代が活躍中！ 和気あいあいとした雰囲気の職場です。 服装・髪型・髪色も自由で ピアスやネイルもOK！ 自分らしさを大切にしながら働けます！ ・在籍スタッフの声・ 「研修やOJT中に質問すると、すぐに答えてもらえるので安心感がありました！」 「研修では要点を絞った指導をしてくれ、理解度が深まりました！」 「管理者が「毎日頑張ってす

仕事内容「シェアード業務」の窓口で 新たに管理者(リーダー)を募集しています。 ※シェアード業務とは※ 1社のお客様企業のみを専任で対応するのではなく 複数のお客様企業のお客様対応を行います。 最初から複数社の対応をするのではなく、 少しずつスキルを身につけていただきます！ お問い合わせ対応例 ・ドラッグストアのポイントやアプリについて ・道内施設の予約やイベントについて ・組合員様からの資料請求などのお問い合わせ 管理者(リーダー)のお仕事例 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応およびお問い合わせ対応 ・新人研修／OJTの実施 ・日報や各種報告書の作成および送付 入社

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 駅直結 事務はじめてOK 大通駅直結★キレイなオフィスではたらける!カスタマーサポート ＼安心の大手でオフィスワークデビューしませんか!／アルバイト・派遣→契約社員にステップアップ◎月収22万～の安定収入◎ゆっくり11時出社12時出社(実働７H)もご相談可能20～50代活躍◎ブランクあってもOK研修有◎業務は徐々に覚えていけばOK 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：11:00～20:0

仕事内容三井住友カードで発行している クレジットカードに関するお問い合わせ対応を おこなっていただいます。 よくあるお問い合わせ例 「引っ越したので住所を変更したい」 「利用枠の変更をしたい」 「カードのランクアップをしたい」 など 対応時間＆件数 1件にかかる対応時間は約6分半、後処理3分程度。 1時間4件程度の対応からスタートしていただきます。 ※ベテランスタッフで1時間6件程度の対応 こんな事業所です！ 繁忙期や季節の行事ごとでは お菓子の差し入れを行っていたりします♪ その他、定期的に表彰式を開催し モチベーション高く業務に取り組んでいただける環境をご用意★ 管理者のフォローも手厚いと好

仕事内容ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数目安 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテランのかたで6～10件程度に ご対応いただきます。

仕事内容三井住友カードが発行するクレジットカードに関する お問い合わせ対応窓口でのリーダー業務をお任せします。 オペレーターからの相談を受けて内容を整理したり、 必要に応じて対応を引き継いだり、 受付後の登録・確認などの事務処理を行います。 ＜リーダーの業務例＞ ・個人のお客様からの各種お問い合わせ対応 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・必要に応じたお客様対応の引き継ぎ ・受付内容の登録、確認などの事務処理 ・管理者やチームメンバーとの情報共有 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・住所や登録情報の変更、解約手続きのご案内 ・カード利用枠変更の受付 ・カードのランクアップに関するご案内 ※ご本

仕事内容みずほ銀行でのお仕事です！ 口座開設や住所変更などの各種照会、 手続きに関するお問い合わせ対応と 事務書類の作成をお任せします。 ◎業務割合◎ 受信：6割・発信：1割・事務処理：3割 ★お問合せ内容例★ 「住所変更がしたいんですが」 「新規口座開設のキャンペーンについて 教えてください」 「キャッシュカード・通帳を紛失した」 1件にかかる対応時間は5～7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12～15分程度。 1時間3～4件の対応からスタートし、 1時間5～6件程度の対応を目指して頂きます！ ☆＝ここが自慢の職場！＝☆ 【1】AIがフルサポート！ お客様との会話を検知するAIが あなたを

仕事内容かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口の お仕事です！ 「入院保険金を請求するときに必要な書類と 請求書の書き方を教えてください。」 「端末操作でエラーが出ました。 解消方法を教えてください。」 「満期保険金の請求と氏名変更と住所変更が あります。同時に手続きするには どうすればいいですか？」 など、 郵便局社員からのお問い合わせに ご対応いただきます。 資格は一切不要、営業トークも必要なし♪ 1件にかかる対応時間は、後処理含め 約5～6分程度です！ 複雑なお問い合わせの場合は 対応が長くなる場合もありますが、 管理者が必ずフォローするので 未経験の方でもご安心ください★ 【

仕事内容みずほ銀行の決済サービス終了に伴う お問い合わせ対応や払い戻し手続きの ご案内、スマホアプリの操作サポートに ご対応いただきます。 そのほかリーダー業務では二次対応、 新人研修、オペレーターのフォロー、 実績集計、日報作成など 幅広い業務をお任せします。 お問い合わせ例 ≪受信≫ 「決済サービスの終了日を知ｚりたい」 「機種変更したので初期設定を教えてほしい」 ≪発信≫ 「サービス終了に伴う残高の払い戻し方法について ご案内いたします」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度を予定しています。 AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作

仕事内容【エムアイカードのコールセンター】 三越伊勢丹グループのクレジットカード 「エムアイカード」に関するお客様対応です。 制度変更のご案内、退会受付、住所など 登録内容変更の受付を中心にお任せします。 ✦お問い合わせ例✦ ・ポイントについて教えてほしい ⇒マニュアルやFAQを確認、 お客様情報と照らし合わせてご案内 ・旧制度と新制度の違いについて教えてほしい ⇒FAQとお客様情報と照らし合わせ お客様のご状況に合わせてご案内 ・住所を変更した ⇒新住所をヒアリングしてシステムへ登録 ✦✦ 対応時間は8分、後処理15分程度です。 1時間あたり2件から初めて、慣れてきたら 3～4件程度