北海道のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ ＼お願いするのはこれだけ！／ デパ地下の食品コーナーで簡単なレジ対応！ ★商品のバーコードを「ピッ」と読み取り ★お会計対応（小銭は自動釣銭でラクチン♪） たったこれだけ！ 難しい作業はありません◎ ★いつも数名で作業するから未経験も安心！ 事前に3日間のレジ研修をご用意しています。 10月・11月からじっくり慣れていけるうえ、 現場ではいつも数名の仲間や社員さんが すぐ近くにいるので困った時も安心◎ ★タイパ抜群＆働きやすさ◎ ・札幌駅直結で通勤ラクラク！ ・実働3h～・夕方のみ・土日メインOK ・テスト期間のシフト調整も柔軟対応！ ★

仕事内容三井住友カードが発行するクレジットカードに関する お問い合わせ対応窓口でのリーダー業務をお任せします。 オペレーターからの相談を受けて内容を整理したり、 必要に応じて対応を引き継いだり、 受付後の登録・確認などの事務処理を行います。 ＜リーダーの業務例＞ ・個人のお客様からの各種お問い合わせ対応 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・必要に応じたお客様対応の引き継ぎ ・受付内容の登録、確認などの事務処理 ・管理者やチームメンバーとの情報共有 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・住所や登録情報の変更、解約手続きのご案内 ・カード利用枠変更の受付 ・カードのランクアップに関するご案内 ※ご本

仕事内容みずほ銀行の決済サービス終了に伴う お問い合わせ対応や払い戻し手続きの ご案内、スマホアプリの操作サポートを お任せします。 お問い合わせ例 ≪受信≫ 「決済サービスの終了日を知りたい」 「機種変更したので初期設定を教えてほしい」 ≪発信≫ 「サービス終了に伴う残高の払い戻し方法について ご案内いたします」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度を予定しています。 ＼未経験さんも安心！／ AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作業がほとんどなく、 後処理もサクッと終わります◎ パソコン操作はプルダウン選択が メインなので、文字入力が

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 ＼働きながら資格が取れる！／ 「証券外務員一種」資格を 入社後に取得していただ

仕事内容みずほ銀行でのお仕事です！ 口座開設や住所変更などの各種照会、 手続きに関するお問い合わせ対応と 事務書類の作成をお任せします。 ◎業務割合◎ 受信：6割・発信：1割・事務処理：3割 ★お問合せ内容例★ 「住所変更がしたいんですが」 「新規口座開設のキャンペーンについて 教えてください」 「キャッシュカード・通帳を紛失した」 1件にかかる対応時間は5～7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12～15分程度。 1時間3～4件の対応からスタートし、 1時間5～6件程度の対応を目指して頂きます！ ☆＝ここが自慢の職場！＝☆ 【1】AIがフルサポート！ お客様との会話を検知するAIが あなたを

仕事内容【札幌市中央区／受信のみコールセンター】未経験歓迎！時給1,400円スタート♪ ドコモグループのdカードセンターで、お客様からのお問い合わせに対応する受信専用のコールセンタースタッフを募集します！ 「オフィスワークに挑戦したい」「コールセンターは初めて」「営業電話はしたくない」そんな方におすすめです。 【この求人のポイント】 ■時給1,400円～ ■受信のみ（発信・営業なし） ■未経験歓迎 ■残業なし ■西11丁目駅・西18丁目駅徒歩5分 ■服装・髪色・ネイル自由 ■ホワイト企業認定GOLD取得企業 【仕事内容】 ・dカードに関するお問い合わせ対応 ・利用金額や請求内

仕事内容株式会社カブ＆ピースが提供する 各種サービスに関するお問い合わせに お電話またはメール、チャットにて ご対応いただきます。 まずは、電話対応からスタートし、 スキル取得後メール、チャット対応も お任せします！ 【主なお問い合わせサービス内容】 ・サービス全般 ・ふるさと納税 ・でんき/ガス ・モバイル(格安SIM) ・ひかり回線/Wi-Fi など 対応時間＆件数 1件にかかる対応時間は、以下の通りです。 お電話：後処理を含め10分程度 メール：15分程度 音声を自動でテキスト化してくれるシステムや メール作成サポート機能を導入しており、 お客様対応に集中できる環境が整っています◎ お

仕事内容リノシーアセットマネジメントで管理している 物件オーナー様からのお問い合わせに電話や メールでご対応いただきます。 ※電話対応：2割・メール/お問い合わせフォーム対応：8割 お問い合わせ例 『管理プランを変更したい』 『物件を売却したい』 『査定依頼をしたい、賃料増額をしたい』 1件にかかる対応時間は10分程度、 後処理は20分程度です。 1時間あたり2～3件にご対応いただきます。 未経験の方でも充実した研修があり、 デビュー後は、不明点などをすぐに 確認できるように管理者が近くにいるので 安心です◎ 住まいに関する知識が身につくので、 普段の生活にも役立てられます！ ＜入社日＞ 1

仕事内容交通費支給（当社規定による）車通勤可能（駐車場補助やガソリン代の支給有） 研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね 大手通販サイトご利用のお客様からの問合せ対応業務 お困りごとにメール・電話・チャットなどを使用し解決いただくお仕事。不明点はしっかりサポートできる体制あり！ 当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス 業務を担当して頂ける方を募集します。 【よくあるお問合せ】 ・商品が壊れていたのだけど… ・有料会員について教えて？ ・配送

仕事内容北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや 灯油注文の一次受付窓口で 管理者業務をお任せします。 ※管理者のお仕事とは… ・オペレーターのエスカレーション ・受電内容のチェック／音声確認 ・オペレーターへの発信依頼 ・オペレーターへの周知および周知ツールの更新 ・お客様対応の二次対応、など 窓口でのお問い合わせ例 ・「引越ししたので、ガスを利用したい」 → お名前などの個人情報を確認し、 担当者の予定を確認したうえで、 開栓日と注意事項をご案内 ・「灯油をお願いしたい」 → 給油量と配送可能日時を確認し、 決まった入力画面へ入力 ・「担当者から連絡をもらえます

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★具体的なお仕事内容★ みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作に 関するお問い合わせ対応をお任せします！ ★よくあるお問い合わせ例★ ・家族が亡くなったので連絡した ⇒必要事項を聴取しシステム入力 ・相続手続きの流れを教えてほしい ⇒HPやFAQを参照しご案内 ★1件にかかる対応時間例★ 通話15分＋後処理4分程度、 1時間に1～3件ご対応いただきます。 ★手厚いフォローあり★ 研修期間の不明な点は都度確認をおこない 管理者によりフォローを心がけています◎ デビュー後も、こまめなモニタリング

仕事内容TVCMでもおなじみの超大手、 【みずほ銀行】でのお仕事です。 ATM「生体認証機能」のサービス終了に伴う お問い合わせにご対応いただきます。 ～お問い合わせ例～ ・なぜ生体認証サービスは終了するのですか？ ・生体認証装置が撤去された後もキャッシュカードは使えますか？ ・サービス終了後のセキュリティが心配です。何か対策はありますか？ など ＊°。対応時間・件数目安。°＊ 1件にかかる対応時間は、 後処理を含め6～8分程度！ 1時間4件程度の対応からスタートし、 少しずつ対応件数を増やしていきます！ 【入社日】 10月1日(木)、10月13日(火)、11月2日(月)、11月16日(月)

仕事内容ソニー製のテレビなど AV家電に関する修理受付や 使い方のご案内を行う窓口で、 オペレーターさんを支える リーダー業務をお願いします。 主なお仕事は、 お問い合わせ対応窓口における、 より詳しい確認が必要な内容の対応や、 チームメンバーのフォローです。 管理者が対応状況を確認し、 緊急度の高い対応をしているスタッフを 優先してサポートする体制があります。 ＜よくある対応例＞ ・出張修理の日程を決めたい →専用システムを確認してスケジュールをご案内 ・地デジが見られない →よくある質問の資料を確認してご案内 ・修理内容について詳しく聞きたい →専用システムを確認して修理内容をご案内 ※

仕事内容【11月入社募集中】まずは電話の基本から★将来的にはチャットやメールへステップアップ！ ＼土日祝固定休／未経験から始める大人気ファッションサイトのカスタマーサポート <海外ファッションブランドのカスタマーサポート> 店舗・オンラインご利用のお客様からの問合せに電話で対応します。 慣れてきたらチャットやメール対応へステップアップ♪ ▼主なお問合せ例 ・SNSなどで紹介された人気商品等に関する問合せ ・商品在庫の確認 等 ※平均残業時間は月10時間程度 【管理者からのメッセージ】 18名前後の小規模センターで周りと相談しながら対応をする等、コミュニケーションが活発な職場です♪ 「アパレル

仕事内容(受電のみ）営業・ノルマなし。テクニカルサポート業務です。 「PC、スマホを使用したことがある！」 経験はそれだけでOK。未経験者大歓迎です。 丁寧な研修ありで安心してお仕事ができます。 よくあるお問合せ 「うまくインストールできない」 「ソフトを入れる手順を教えて」「設定方法が知りたい」といった、 大手セキュリティソフト・アプリを使用している一般ユーザーからの お問い合わせ対応、簡単な問合せも多く、分からない事は管理者の サポートもあり！ クレームは少なめで、未経験者にも優しいお仕事です。 スタッフの8割以上が未経験者です。 入社研修について ※基礎知識からスタート！ ▼研修期間

仕事内容大手企業！みずほ銀行でのお仕事です。 法人様向け受付窓口にて ■来店希望者からの来店予約受付 ■各種照会・手続きに関するお問い合わせ にご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ 「直近の入出金明細が知りたい」 「所在地が変わったので登録情報を変更したい」 1件あたりの対応時間は平均5分程度、 後処理は1～2分程度です。 1時間あたりの対応件数は デビュー後は5～6件、慣れてきたら8～10件程度に ご対応いただきます。 対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送します。 既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので クレームやカスハラはありません☆ コールセンターは初めてで不安…という

仕事内容TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」のお仕事です！ 「楽天モバイル」のサービスやキャンペーン、 契約などに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ★個人のお客様、法人のお客様、店舗スタッフ対応の 3つの窓口があり、研修後に配属先をご相談させて いただきます。 -・-・-よくあるお問い合わせ-・-・- ■キャンペーンの詳細を教えてほしい →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力(テンプレート使用) ■申し込みの操作が上手くいかない →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力(入力例あり) ■SIMを再発行したい →ご本人様確認後、状況をヒアリングし

仕事内容TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作に 関するお問い合わせ対応をお任せします。 よくあるお問い合わせ例 ・家族が亡くなったので連絡した ⇒必要事項を聴取しシステム入力 ・相続手続きの流れを教えてほしい ⇒HPやFAQを参照しご案内 1件にかかる対応時間 通話15分＋後処理4分程度、 1時間に1～3件ご対応いただきます。 ＼2026年2月にできたばかりの事業所です／ 研修期間の不明な点は都度確認をおこない 管理者によりフォローを心がけています！ デビュー後も、こまめなモニタリングを 行いますの

仕事内容みずほ銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方、 画面の確認方法など操作に関する サポートをお任せします！ よくあるお問い合わせ例 ■スマホアプリで振込がしたい ⇒ログイン方法をご案内し 「お振込み」画面までの進み方をご案内 ■パスワードがロックしてログインできない ⇒ロック解除の自動音声へ転送 ■残高を確認したい ⇒システムで残高を確認し、口頭でご案内 対応時間・件数の目安 対応時間は、後処理を含め6～8分程度、 1時間に4～6件ご対応していただきます。 ＼未経験でも安心のサポート環境／ PC操作はプルダウン選択がほ