カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容【目白駅】カスタマーサポート／自社EDIシステム問合せ対応（正社員） 【カスタマーサポート】自社システムのカスタマーサポート チェーン展開するスーパーなどの小売店や流通事業者へ導入されている自社EDIシステムのカスタマーサポートをお願いします。 属人化している業務を標準化し、中期的にはカスタマーサクセスへ変化させたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート2次対応を主にお願いします。 ・メール問い合わせ対応 ・電話問い合わせ対応 ・1次対応者からの引継ぎ対応 ・業務、体制改善など 1）シフト対応について 基本的な勤務は土日祝日を含むシフト制となります。GWなど連休期間の場

勤務時間週4日以上 1日7時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 10：00～19：00 ★自由シフト制★ 【休日・休暇】 有給休暇あり 年末年始休暇 稼働時間中に小休憩あり

仕事内容【仕事内容】 未経験でも心配することはありません◎ 研修もしっかり行います！ 前職で経験ある方は、スキルアップも狙えますよ♪ ■人気のオフィスワーク マニュアル通りに話をして内容をシステムに入力するだけ！ ご家庭にご連絡して上場企業のサービスのご案内をお願いしています！ 最初は「難しそうだな」「自分にできるのかな」って思うかもしれません。 でも大丈夫◎ 私達も同じ気持ちだったんです！ お客様とのやり取りが楽しいって思えたり、こうしてきたいって思いがでてきたり、 段々と変化が起きてきます◎ 少しづつでいいんです。一緒にステップアップしていきましょう♪ 【給与】 時給1800円以上 ◆昇

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容◆キャリアリンクについて 当社は人材派遣からスタートし、現在はBPO（業務受託）事業を中心に、企業のバックオフィス業務や営業支援を幅広く手掛けています。 官公庁や大手企業のプロジェクトを多数運営しており、数十名~数百名規模の案件など、安定した運用実績を積み重ねてきました。 近年は民間企業向けの営業支援・BPO領域にも力を入れており、大手企業のプロジェクトに参画しながら、事業領域を拡大しています。 ◆業務内容 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用いただけるよう、問い合わせ対応、活用提案、運用改善のフォローまで一貫

勤務時間フレックスタイム制 フルフレックス 標準労働時間：1日あたり8時間 ■ 営業時間 9時~24時 シフト制 ・週3、4日～／1日5時間～OK ・フルタイム／時短どちらも歓迎 ・学業や育児・Wワークとの両立も可能 シフト例 9:00～18;00 13:00～22:00 9:00～14:00 10:00～16:00 中抜けシフトなども相談

仕事内容(1)カスタマーサポート レンタルスペースのプラットフォームを運営する当社にて、 カスタマーサポートおよび運営サポート業務を担当していただきます。 お問い合わせ対応だけでなく、 サービス改善や品質向上にも関われるポジションです。 日々のやり取りが、サービスの質をつくります。 ■ 主な業務内容 ・電話／メール／チャットでのお問い合わせ対応 （電話対応は全体の2～3割程度） ・サービス内容のご案内、利用サポート ・お客様レビューの確認、改善提案 ・Slackを使用した社内コミュニケーション ・Googleスプレッドシートを使用したタスク管理・情報共有 ・クオリティチェックやスペー

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 10：00～19：00 お気軽に相談してください！

仕事内容カスタマーサポートSTAFF（アルバイト・パート）募集！ 業績好調により増員募集！ 未経験の方でも安心のサポートがあります。 経験者は即戦力として優遇◎ ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話して ウォーターサーバーをご案内する業務です。 用意された台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので専門知識は不要！ 自分のペースで働くことができます。 ■働きやすいPOINT■ 【スムーズにスタートできる準備体制】 トークマニュアルを整えているため、 業務の流れを把握してから安心して取り組めます。 【頑張りが評価されるインセンティブ】 獲得件数に応じたインセンティブ制度が

勤務時間9:00～18:00の間で1日6H～勤務OK ◆22:00～7:00の夜間勤務も可能(深夜帯は時給1,875円)

仕事内容【アピールポイント】 ＼女性スタッフ多数活躍！家庭との両立も叶う 保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 ブランクOK・仕事復帰応援 週4～勤務OK 20～40代の女性活躍中！ 池袋の綺麗なオフィス勤務♪ 【必須条件】インバウンドコールセンター経験1年以上 【仕事内容】 問い合わせ対応のみ、マニュアル用意アリ 実績を評価して時給に反映 池袋駅チカの好立地 保険代理店のカスタマーサービスをアルバイト・パート募集 ※雇用後、「株式会社BIZARX」へ在籍出向となります ■カスタマーサービスの仕事内容 お電話・チャットにてお客様からの問い合わせ対応 イン

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆時短勤務もOK！ 10:00～15:00 14:00～19:00 お気軽に相談してください！

仕事内容カスタマーサポートSTAFF（アルバイト・パート）募集！ ※テレアポ経験者（3ヶ月以上）の募集となります。 スキル・実績は給与・待遇に反映します。 ■お仕事内容■ リストに基づき、個人のお客様へお電話し、 ウォーターサーバーのご案内を行っていただきます。 具体的には・・・ ・リストに沿った発信業務（架電） ・トークスクリプトに基づいた商品説明（料金プラン・サービス内容など） ニーズの高い人気商品のため、 お客様にお話を聞いていただきやすいのが特徴です◎ ■働きやすいPOINT■ 【トークスクリプト完備で安心】 マニュアルがしっかり整備されているため スムーズに始められます。 【

仕事内容＼20代～30代活躍中！オフィスワークデビュー歓迎 ／ 【5・6月入社積極採用中！】 未経験から“稼げる内勤ワーク”を始めませんか？ 「電話対応は初めて…」 「事務やPCに自信がない…」 そんな方も大歓迎◎ 現在活躍中のスタッフのほとんどが、未経験スタートです！ ✰働きやすさも充実✰ 月給30万円～ 完全土日祝休み 残業少なめ 服装・髪型自由 ネイル・ピアスOK フルリモート可能 仕事内容 カスタマーサポート・コールセンタースタッフとして、お問い合わせ対応をお任せします！ ・サービス内容のご案内 ・お問い合わせ対応 ・データ入力 ・簡単なご

仕事内容＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境なので安

仕事内容仕事内容：PCのメンテナンス、トラブル対応を行うお仕事です。 PR：歯科用レセプトコンピュータソフトの開発、運用、保守業務を行っています。 PC弄るのが好きな方、プログラム開発に興味の有る方募集中です！ 社会保険、交通費支給 試用期間1～2ヶ月有 職場の特徴：土日祝日休み PCスキルGET

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 週3日以上働くことの出来る方歓迎！

仕事内容【お仕事内容】 治験や臨床試験に参加している方(参加者)と電話でコミュニケーションがとれれば、 問題なく進められる事務ワークです。 ◇お問合せ対応 参加者から受電 質問に回答するだけ！ (例) 「入力の仕方が分からない」 「操作方法を教えてほしい」etc. データ収集に使用するスマホアプリやスマートウォッチなどに関する内容が殆どのため、マニュアル通りに答えればOK！ ヘルプデスクのようなイメージです ◇参加者への連絡 治験・臨床試験の前後に必要となる確認事項を、電話でお伝えします！ (例) 「試験食品は摂取いただけましたか？」 「参加アンケートの回答期限が近づいていますが、不明点

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／年休122日以上／残業少なめでプライベートも充実／30613116 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容＼春入社（2～4月）！最大50名メンバー大募集！ ／ 沢山の企業がある中、 当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表の藤原拓哉は今年の1月28歳で起業しまして、 現在2期目に入るタイミングで、従業員10名を超えました()/ ◇中途入社のほとんどが未経験入社！ ◇平均年齢24歳！ ◇固定給＋インセンティブで収入アップ！ ◇ステップアップで昇給昇格が出来ます！ ◇福利厚生、人事制度が盛沢山！ ◇大人気人事制度のCコイン、Cポイントで、 豪華景品、ブランド、旅行券と交換可能！ ◇大事なのは、やりがい、成長、仲間！ 【募集職種】 インサイドセール

仕事内容【土日祝は時給1,861円！】池袋で高時給！月収27万円以上も可能なコールセンタースタッフ募集♪ 大手通信会社の光サービスや固定電話に関するカスタマーサポートです。 申込内容の不備解消に向けたお客様への確認の電話や、関連センターへの 取り次ぎ、工事日の調整などを行います。 2画面のパソコンを使用してシステム検索や結果入力を行います。 手厚い研修があるため未経験の方も安心して取り組めます。 ●当センターの業務詳細 (1)光回線の申込受付・問合せ対応 (2)各プロバイダーへの調整業務 (3)申込不備の解消に向けた確認の電話や、関連部署への取り次ぎ (4)各種サービスのご案内 ※主に(3)の業務

仕事内容◆面接時履歴書不要◆電話対応だけじゃない！PC作業・事務処理も含む幅広い業務 教育業界で、お客様対応から事務サポートまでスキルを活かして活躍しませんか？ 早稲田アカデミーお客様対応部門にて、以下の業務をお願いします。 【業務の割合イメージ】 電話対応：60% 入塾、模試・イベント問い合わせ、サービスサポート等、問合せ管理システム入力、メール処理 事務作業：40% 問合せ処理、資料チェック、書類整理等 ※繁忙期（10-1月）は電話対応が、閑散期は事務作業が多めです。 【未経験でも安心の研修制度】 ・丁寧なOJT研修 先輩スタッフがマンツーマンでサポート ・充実したマニュアル完備 商品マニ

仕事内容業務内容・・・企業やお客様からの電話を受ける「受信業務」と、お客様へ契約確認の電話を掛ける「発信業務」を行っております。 対応内容はチームで共有されるため、一人で抱え込むことはありません。 マニュアルやメンターのサポートも整っており、未経験からでも安心して成長できます！ 【1】IT×思考力 研修プログラム 「PC基礎スキル」「Office」「IT基礎」「生成AI」「論理的思考力」「価値観形成」など、 “どのような環境でも活躍できる人材になるための基礎”を 段階的に身につけていきます。 また、責任者昇格支援や、独立を目指す方向けに資格取得補助もご用意しています。 【2】OJT研修：カスタ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 10：00～19：00 お気軽に相談してください！

仕事内容カスタマーサポートSTAFF（アルバイト・パート）募集！ 業績好調により増員募集！ 未経験の方でも安心のサポートがあります。 経験者は即戦力として優遇◎ ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話して ウォーターサーバーをご案内する業務です。 用意された台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので専門知識は不要！ 自分のペースで働くことができます。 ■働きやすいPOINT■ 【スムーズにスタートできる準備体制】 トークマニュアルを整えているため、 業務の流れを把握してから安心して取り組めます。 【頑張りが評価されるインセンティブ】 獲得件数に応じたインセンティブ制度が

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 10：00～19：00 お気軽に相談してください！

仕事内容カスタマーサポートSTAFF（アルバイト・パート）募集！ 業績好調により増員募集！ 未経験の方でも安心のサポートがあります。 経験者は即戦力として優遇◎ ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話して ウォーターサーバーをご案内する業務です。 用意された台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので専門知識は不要！ 自分のペースで働くことができます。 ■働きやすいPOINT■ 【スムーズにスタートできる準備体制】 トークマニュアルを整えているため、 業務の流れを把握してから安心して取り組めます。 【頑張りが評価されるインセンティブ】 獲得件数に応じたインセンティブ制度が

仕事内容◆募集職種 サポート業務： メール・チャット・電話を通じて、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。修理対応や購入後のフォローを行いながら、お客様から直接「ありがとう」をいただけるので、やりがいを実感できます。 ECサイト運営： 自社ECサイトの商品ページ更新やバナー制作、受発注管理、お客様対応などを幅広く担当。「どうすればもっと売れるか？」を考えながら日々改善を重ねるので、企画力やマーケティング感覚も磨けます。 ★未経験でも安心★ 入社後はOJTや研修で基礎から学べます。サポート業務で身につくPCや周辺機器の知識は、日常生活でも役立つ実用スキルです。また、配属後も異動希望を尊重している