カスタマーサクセスマネージャー - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【ANDPADとは】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数15万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、41万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 今回は、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために活躍いただくセールス部門のポジションです。ご経験に応じて弊社求人をご提案させていただきます。 【ご

仕事内容株式会社SmartHR 【在宅可／六本木駅】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／継続率99% 【仕事内容】 【在宅可／六本木駅】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／継続率99% 【具体的な仕事内容】 オールインワンで組織人事課題の伴走支援に関与／組織の仕組化もお任せ／ “well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入社8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド／継続率99％／在宅可・フルフレックス ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーとして、担

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】国内シェアトップクラスのAI型デジタルアダプションプラットフォームで担当顧客にハイタッチで伴走！ テックタッチ株式会社 - テクノロジーのワクワクを、かたちに。 仕事内容 【仕事概要】 ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 当社では、カスタマーサクセス職を、AI型デジタルアダプションプラットフォーム

仕事内容■具体的な業務内容 導入済みのクライアントに対する、中長期的なビジネスパートナーとして以下の業務をお任せいたします。 ・サクセスロードマップの策定：顧客の経営課題を特定し、プロダクトを通じた解決策の提示とKPI設計 ・アカウントプランニング：既存顧客内でのクロスセルやアップセル提案 ・定例会・ビジネスレビューの実施：活用状況のデータ分析に基づいた成果報告と、次フェーズの提案 ・チャーン防止策の実行：ヘルススコアに基づいたリスク検知と、解約防止のためのリテンション活動 ・プロダクトフィードバック：顧客の声を収集し、開発チームへ機能改善や新機能の優先順位を提案 ■期待する役割 ＜短期＞ ・サクセス

仕事内容こちらは、セールスにご興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 会社概要 “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 →例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 [歓迎] ・複数顧客を同時に対応／サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期的就業を目的とした採用のため。（ 特定年齢層の

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ 事業開発領域（ヘルスケア・シニアライフ）における【セールス】のオープンポジションとなります。 ご希望や適性を踏まえてポジションをご提案させて頂きます。 ■領域のミッションと位置づけ エス・エム・エスは、高齢社会というグローバルな社会課題に対し、情報インフラを提供することで解決を目指す企業です。 現在、圧倒的なシェアを誇る「キャリア事業」「介護・障害福祉事業」に次ぐ第3・第4の柱として、同社が戦略的に最重点投資を行っているのが「ヘルスケア」と「シニアライフ」の事業開発領域です。 超高齢社会の進展に伴い、個人の健康管理やシニア期の生活課題はますます複雑化

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容勤怠管理・人事給与システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスとして、顧客のシステム活用と業務改善を能動的に支援するポジションです。単なる操作支援ではなく、戦略的なアプローチで顧客の生産性向上を牽引します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の潜在課題を特定し、本質的なDXを推進 ● データに基づき、能動的な改善アプローチを実践 ● 自社製品の枠を超えた最適なソリューションを提案 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 導入後、一定期間が経過した顧客に対し、能動的にアプローチします。システムの利用状況データなどから潜在的な課題を抱える顧客を抽出し、短期間の集中介入を通じてボトルネックを特

仕事内容【募集背景】 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成

仕事内容【業務内容】 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 └部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設

仕事内容【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】エンタープライズCS/アカウントマネージャー 株式会社エクサウィザーズ - 日本最高水準のAIプロフェッショナル人材が続々参画！Deep Learning/機械学習を駆使し超高齢化社会等の日本を代表する社会課題を解決するAIベンチャー 仕事内容 年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。 既にサービスを導

仕事内容株式会社SmartHR 【東京／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆8万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【仕事内容】 【東京／在宅可】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆8万社導入◆シェアNo.1人事労務SaaS 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展

仕事内容株式会社アンドパッド 【在宅可】プリセールス（システム連携コンサルタント）◆国内シェアNo1！CMで話題のDX支援ツール◆ 【仕事内容】 【在宅可】プリセールス（システム連携コンサルタント）◆国内シェアNo1！CMで話題のDX支援ツール◆ 【具体的な仕事内容】 ～サービスリリース早々に利用社数21万社＆利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”～ ■募集概要： "幸せを築く人を、幸せに。"をミッションに掲げ、建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型サービスを展開する当社にて、システム連携のスペシャリストとしてのプリセールス／コンサ

仕事内容仕事概要 【Goalsについて】 日本のGDPの約10%を占める食品産業を変革し、日本経済全体の成長に貢献することを目指すスタートアップです。 日本の食品産業では、産業起因の年間231万トンもの食品ロスをはじめ、食材価格の高騰、人手不足や物流クライシスなど、様々な課題を抱えています。 Goalsは「食品産業の、ロスをなくす。」というミッションを掲げ、無駄の無い製造・流通・販売の実現を目指して現場オペレーションの改善からサプライチェーンの最適化まで、本質的な課題解決の推進に取り組んでいます。 ミッション実現に向けた1stステップとして、2019年から外食産業に特化したAIデータプラットフォー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの業務経験 ■法人向けのソリューション営業経験 ■ハンズオン型の業務コンサルティング経験 ■SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/大手向け【電子契約No.1 SaaS】（年収512万円～1001万円） 【仕事内容】 【～専門家の知見をもっと身近に～を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス＜クラウドサイン＞の2軸で急成長企業】 全職種リモート勤務可/総合商社・弁護士・IT・SaaS・金融・人材・… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容【業務内容】 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 └部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・情報システム部門経験 3年以上 ・SE（Web・オープン系）3年以上 ・システムインフラの理解 ・基本的なセキュリティの知識 下記経験スキル ・AWS ・Linux／Windows Server ・Active Directory／Intune ・各種OSS（Docker、WSL2） ・JIRA／Zendesk 【尚可】 ・モダンなWebシステムアーキテクチャの理解・AWSのSAAレベルの知識 ・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフ

仕事内容株式会社ログラス 【セールス※オープンポジション】プライム企業多数導入／シェアNo.1経営管理クラウド◆豊富なキャリア 【仕事内容】 【セールス※オープンポジション】プライム企業多数導入／シェアNo.1経営管理クラウド◆豊富なキャリア 【具体的な仕事内容】 【プライム企業多数導入／業界トップクラスシェアを誇る経営管理クラウド／累計資金調達額100億円超／顧客経営の中枢に入り込むセールス／多様なキャリアの選択肢】 「良い景気を作ろう。」をミッションに、多くの上場企業が利用するシェアNo.1の経営管理クラウド”Loglass”シリーズを提供する弊社では、今後の更なるプロダクトの多角展開・組

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーサクセス/ハイタッチ◆契約の締結から管理・AIレビューをデジタル上で完結「クラウドサイン」 【仕事内容】 カスタマーサクセス/ハイタッチ◆契約の締結から管理・AIレビューをデジタル上で完結「クラウドサイン」 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 当社は、電子契約のリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引しています。クラウドサインは多くの企業への導入が進み、新規プロダクトである「クラウドサインレビュー」や「クラウドサインカンリ」など既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。 この事業成長の中で著名企業からのご契約も増加しており