カスタマーサクセスマネージャー - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客企業の業務改善やシステム導入などのコンサルティング、プロジェクトマネジメントの経験 ・部門長、役員クラス以上との継続的な折衝経験 ・下記いずれかにおける3年以上の実務経験 -ITまたは総合コンサルティングファーム -エンタープライズ向けSaaSのカスタマーサクセス -SIerでのプロジェクトマネージャー -コンサルティング、業務系システム等のエンタープライズ領域での法人営業 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】エンタープライズカスタ

仕事内容・様々な業界のクライアントに対して、マーケティング・DX・AI・SaaSなどの複数プロダクトから最適なものを提案するコンサルティング営業職です。 ・単なる営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・ビジネスモデルやプロダクトの特性にあわせたモダンなセールス手法（the model型、一人完結型等）を柔軟に組み合わせます。 ・クライアントの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・面接中に最もフィットする事業部やポジションをご提案いたします。

仕事内容【アピールポイント】 【採用成功を導く、戦略パートナーへ。】 求人広告運用の経験を活かし、 カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 Indeed／求人ボックス／スタンバイの運用経験必須！ ・フルリモート勤務可 ・時短勤務も相談OK ・ちょこっとフレックス制度あり ・年収500万〜800万（前職年収保証） ・新拠点の立ち上げに関わるコアメンバーの募集 求人媒体運用の知見を活かし、 採用戦略まで関わる上流のカスタマーサクセスに挑戦できます。 【仕事内容】 ／ 【経験者限定】 Indeed/求人ボックス/スタンバイ いずれかのアカウント運用(顧客フロント)経験 ＼ 【仕事内容詳細

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数23万社、ユーザー数68万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容・様々な業界のクライアントに対して、マーケティング・DX・SaaSなどの複数プロダクトから最適なものを提案するコンサルティング営業職です。 ・単なる営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験(5年以上) マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー等) エンタープライズ企業(従業員数1，000名以上規模)への対応実績(新規営業・既存営業・CS問わず) 【尚可】 ・営業企画経験 ・Salesforce(CRM)構築・運用経験(営業プロセスの設計、KPI管理、施策立案などの経験) ・チームの立ち上げ経験 ・大規模組織でのチームマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・明確な正解や型がまだ定まっていないカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 同社のミッション、バリューへの共感 カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） チームで協働する能力 [歓迎] SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 BtoB SaaS事業における業務経験 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 【職種名】 カス

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSビジネスの戦略設計、推進経験 ・営業、アライアンス、カスタマーサクセスなど、ビジネスサイドにおける一連のプロジェクトリーダーまたはマネージャー経験 【尚可】 ・BtoBプロダクトにおけるカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントの経験 ・SaaS製品の導入コンサルティング経験（ハンズオンでの実務経験もある方） ・オウンドメディア効果分析等のデジタルマーケティングのディレクション実務経験 ・家具／内装／インテリア業界に詳しい方、または同業界でのビジネス経験がある方 ・自社SaaSプロダクトでの事業拡大経験 ・SaaSの中での有形商材（例：食品

仕事内容ミチビクについて マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。 ミチビク株式会社は、国内における『コーポレートガバナンス・テック』の先駆者として、より適切な意思決定がなされる世界を目指し、  これまでDXの空白地帯であった「コーポレートガバナンス領域」において、企業および学校法人のガバナンス・アップデートを推進 しています。 適切な意思決定インフラの構築を通じて企業価値の最大化

仕事内容【東京/管理職候補】カスタマーサクセスマネージャー／コミュニケーションテックツールの活用支援 仕事内容 ・概要 本ポジションでは、当社の『エンタープライズDX事業』における、アカウントマネジメント組織の責任者候補として『Zoom Workplace』『Zoom Phone』『Agora』『Qumu』など多彩なプロダクトによる課題解決を通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長の実現を担っていただきます。 個社への深い提案に加え、部門として継続的に成果を出すための戦略策定、組織設計、オペレーション構築、部門間連携までを一体でリードいただく想定です。 ・業務詳細 具体的には、以下のよ

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容 プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクト

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社プロダクト 【職務内容】 ■カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ■オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ■顧客とのエンゲージメント強化 ・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ポジションの魅力】 ・SmartHR全

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜雇用形態＞ 正社員 ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICT

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかの経験がある方（1年以上） ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画/データ分析の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム（戦略部門）での経験 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス組織におけるマネージャーの経験 ※介護・障害福祉業界やSaaS事業における経験、WEBマーケティングの実務経験等は不問、未経験者歓迎 [歓迎] ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験（例：消費財メーカーのブランドマネージャーなど） ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などW