東京都港区のカスタマーサクセスマネージャー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容導入済みの宿泊施設に対し、長期的なパートナーとして顧客の成果創出を支援していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・顧客の経営課題や目標に基づくサクセスプランの策定 ・KPI設計および活用ロードマップの作成 ・定例会・ビジネスレビューの実施 ・利用状況データの分析および改善提案 ・チャーンリスクの早期検知とリテンション施策の実行 ・アップセル・クロスセル機会の創出および提案 ・顧客要望の収集と開発チームへのフィードバック ■期待役割 〈短期〉 ・担当顧客のサクセスプラン策定・推進 ・利用状況データを活用した課題発見と改善提案 ・解約リスクのある顧客へのリテンション施策実行 ・アップセル・クロスセ

仕事内容プロダクト概要 ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。 そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験 ・ベンチャー・スタートアップでの「既存営業」「深耕営業」の経験 ・宿泊・ホテル業界での就業経験＋法人営業や本部スタッフなどの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（アカウントマネージャー）【宿泊業界DX/導入2,500施設超SaaS】 【仕事内容】 導入済みの宿泊施設に対し、長期的なパートナーとして顧客の成果創出を支援していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・顧客の経営課題や目標に基づくサクセスプランの策定 ・KPI設計および活用ロードマップの作成 ・定例会・ビジネスレビューの実

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ■中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ■導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ■チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル [歓迎] ■医療システムやサービスに関するカスタマーサクセス経験 ■ITコンサルタントや業務コンサルタントとして、クライアントの業務改善プロジェクトに従事した経験 ■新規サービスや機能の立ち上げに、サポート観点から関与した経験 ■カスタマーサクセス部門の立ち上げや仕組み化の経験 【フィットする人物像】 応募

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須】 ・SaaS・IT業界における法人向けフィールドセールス／アカウント営業のご経験 ・無形商材の法人営業・コンサルティング営業のご経験 ・カスタマーサクセス、導入コンサル、プリセールスなど顧客折衝のご経験 【上記に加えて必須】 ・顧客対応の中で、「売上拡大」「利用拡張」「更新率向上」などの仕組みづくりに関わったご経験 ・1～5名規模のリーダー経験（目標管理・育成・レビューなど） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）/リーガルソリューション本部/初期フェーズに携わる 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業

仕事内容株式会社マネーフォワード 【東京・田町】カスタマーサクセス／オペレーションマネージャー◆プロセスの設計・導入◆在宅可【BS】 【仕事内容】 【東京・田町】カスタマーサクセス／オペレーションマネージャー◆プロセスの設計・導入◆在宅可【BS】 【具体的な仕事内容】 ～国内最大級のFintech・SaaS展開／フレックス／土日祝休み／ハイブリッドワークスタイル（リモート可）～ ■業務内容： ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして以下の役割を担っていただきます。ご経験やキャリアプランに応じて、最適なミッションからお任せします。 ◎AI活用を

仕事内容事業概要 マネーフォワードビジネスセグメントのSMBドメインでは、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる。」をビジョンに、中小企業と個人事業主に対して、バックオフィス業務を効率化する「SaaS事業」や資金繰りを改善する「Fintech事業」、バックオフィス業務をまるごと代行する「BPO事業」を展開しています。 日本の企業の約99％を占める中小企業にリーチして、経営の支援や日本全体の生産性向上に寄与することができる点が魅力です。 事業推進本部では、中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士等の「士業」に対して、弊社サービスを通じた士業事務所自身の業務変革と、共に中小企業の生産性向上

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ・ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ・FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ・CRM / SFA領域でのご経験 ・AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 ・短期間で必要な知識とスキルをアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 新規事業開発/カスタマーサクセス【経営管理SaaS】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を提供】【SaaS】【大手/上場企業への導入実績多数】【メディア掲載/アワード受賞歴多数】 【経営課題の核心部である経営数字を扱うことができる営業… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集ポジションについて】 開発部門ではセールス領域において「良い景

仕事内容株式会社マネーフォワード 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【仕事内容】 【芝浦／在宅可】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）◆フレックス【C】 【具体的な仕事内容】 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 本

仕事内容■具体的な業務内容 導入済みのクライアントに対する、中長期的なビジネスパートナーとして以下の業務をお任せいたします。 ・サクセスロードマップの策定：顧客の経営課題を特定し、プロダクトを通じた解決策の提示とKPI設計 ・アカウントプランニング：既存顧客内でのクロスセルやアップセル提案 ・定例会・ビジネスレビューの実施：活用状況のデータ分析に基づいた成果報告と、次フェーズの提案 ・チャーン防止策の実行：ヘルススコアに基づいたリスク検知と、解約防止のためのリテンション活動 ・プロダクトフィードバック：顧客の声を収集し、開発チームへ機能改善や新機能の優先順位を提案 ■期待する役割 ＜短期＞ ・サクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ※以下、いずれか必須 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・大手企業顧客との折衝経験 【求める人物像】 ・Grid(グリッド)：任された仕事をやりきる力があること ・組織リーダーシップ：個だけではなく、組織力を高めることを重視できること ・誠実さ：を大事にする方 ・勤勉さ：日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方 ・知性(類推力)：様々な知識をつけ、繋ぎ合わせて類推する力が有る方 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・オ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社プロダクト 【募集背景】 ・ 法人営業を展開し、導入社数を拡大してきた ・ BtoBtoCの不動産マーケットプレイス(カナリー) ・ BtoBのバーティカルSaaS(カナリークラウド) ・ 月次売上は前年同月比3倍以上の成長 ・ 賃貸管理領域や売買領域への進出 ・ 既存事業や新規事業の責任者 ・ マネジメントレイヤーとして活躍できる人材 【職務内容】 株式会社カナリーは、不動産テック領域で「もっといい『当たり前』をつくる」をミッションに掲げ、 賃貸領域における構造的な課題解決を目指すスタートアップ企業です。 エンドユーザーの部屋探し体験向上と不動

仕事内容・様々な業界のクライアントに対して、マーケティング・DX・AI・SaaSなどの複数プロダクトから最適なものを提案するコンサルティング営業職です。 ・単なる営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・ビジネスモデルやプロダクトの特性にあわせたモダンなセールス手法（the model型、一人完結型等）を柔軟に組み合わせます。 ・クライアントの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・面接中に最もフィットする事業部やポジションをご提案いたします。

仕事内容株式会社アンドパッド 【東京】ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆導入・運用活用支援 【仕事内容】 【東京】ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆導入・運用活用支援 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」および「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。 ■業務内容詳細： 1）お客様への導入支援：フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験（3年以上） ・メンバーマネジメント経験（3年以上） ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 【尚可】 ・人事労務に関連する業務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・チ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 【職種名】 カスタマーサクセス新規AIエージェントリリースに伴い、CS部門の立ち上げメンバー募集 【仕事内容】 * カスタマ

仕事内容カスタマーサクセス/マネージャー候補（組織開発カンパニー）【組織開発×HR-Tech SaaS】 ▼仕事内容 【業務内容】 ミキワメをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。 具体的には 1. 最上流からの採用要件定義・戦略設計 └人材業界では「クライアントの言う

仕事内容【応募資格】 [必須] 【経験】 ◆何らかの顧客折衝経験5年以上（営業・販売・カスタマーサクセス等） ◆主任/リーダー以上でのプレイングマネージャー経験2年以上 【スキル】 ◆Microsoft Word・Excel・PowerPointを駆使した提案書作成、数値・KPI管理スキル ◆データや数値に基づいた論理的提案・業務改善スキル [歓迎] 【経験】 ◆有形商材での法人営業・アカウントマネジメント経験5年以上 ◆新規事業・新サービスの立案・立ち上げ、プロジェクトマネジメント経験 ◆営業プロセスの構築（SFA/CRM運用・標準化）および組織の仕組み化実績 ◆管理職としてのマネジメント経験

仕事内容株式会社メドレー カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆歯科領域で国内トップシェアを誇る求人サイト<人材PF> 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆歯科領域で国内トップシェアを誇る求人サイト<人材PF> 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ・「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します ・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行 ・サービス・プロダクトの全体戦略に