東京都港区のカスタマーサクセスマネージャー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容自社開発の不動産向けSaaSプロダクト『みらいえ』を導入いただいたお客様に対し、サービスの活用を促進し、ビジネスの成功を支援するカスタマーサクセス職をお任せします。お客様の満足度とサービス継続率の向上をミッションとしてご活躍いただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のビジネス成長に深く貢献 ●IPO準備中の成長フェーズを体感 ●顧客の声をサービス開発に直結 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理、追客活動までを自動化し、業務効率化と売上向上を実現するSaaSプロダクトです。 ＜具体的な業務

仕事内容◤AI-NativeのCRMサクセス◢ 自社AI×CRM戦略で顧客のLTV最大化を牽引頂きます！ 株式会社Mico - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ 仕事内容 ・業務内容詳細ー 1.クライアントの事業拡張に向けたコンサルティング・実装支援 - お客様の事業課題・マーケティング課題の理解と、データ活用・コミュニケーション設計に関するコンサルティング - データに基づいたユーザー分析・セグメント設計と、LTV・ロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案 - 施策の運用設計・実装・効果検証・改善提案（PDCAの推進） -

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 社宅代行サービスや引越しプラットフォームなどの自社事業における法人営業およびマネジメント業務をお任せします。新規開拓や既存深耕などの適性に応じて配属を決定し、メンバーマネジメントや業務プロセスの標準化を推進していただきます。 【具体的には】 ・新規開拓における顧客課題のヒアリングおよびシミュレーションを用いた改善提案 ・既存顧客に対する定期訪問や制度把握に基づくアカウントプランニングおよびクロスセル提案 ・引越しプラットフォームにおける新サービス立案やパートナー開拓およびイベント運営 ・メンバーの目標設定や進捗管理および育成支援 ・SFAやCRMを活用した提案ナレッ

仕事内容株式会社SmartHR 【在宅可／東京】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／事業拡大期 【仕事内容】 【在宅可／東京】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／事業拡大期 【具体的な仕事内容】 累計214億調達のユニコーン企業！オールインワンで組織人事課題の伴走支援に関与／組織の仕組化もお任せ／ キャリアパス豊富／“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、人的資本プラットフォームを目指す ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客の人事労務領

仕事内容株式会社ログラス 【セールス※オープンポジション】プライム企業多数導入／シェアNo.1経営管理クラウド◆豊富なキャリア 【仕事内容】 【セールス※オープンポジション】プライム企業多数導入／シェアNo.1経営管理クラウド◆豊富なキャリア 【具体的な仕事内容】 【プライム企業多数導入／業界トップクラスシェアを誇る経営管理クラウド／累計資金調達額100億円超／顧客経営の中枢に入り込むセールス／多様なキャリアの選択肢】 「良い景気を作ろう。」をミッションに、多くの上場企業が利用するシェアNo.1の経営管理クラウド”Loglass”シリーズを提供する弊社では、今後の更なるプロダクトの多角展開・組

仕事内容ベイシス株式会社 カスタマーサクセス◆顧客課題解決・システム活用支援／常駐先の成長企業でキャリアアップ／グロース上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆顧客課題解決・システム活用支援／常駐先の成長企業でキャリアアップ／グロース上場 【具体的な仕事内容】 【自社開発の業務支援システム「BLAS」を通じて顧客の業務効率化とDX推進を支援／主体的な成長機会あり】 ■業務概要 当社の業務支援システム「BLAS（ブラス）」を導入したお客様に対し、システム導入後の活用支援や運用定着、顧客課題の解決を目的としたカスタマーサクセス業務を担当いただきます。お客様への定期的なコミュニケーションや業務改善提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5名以上のマーケティング組織のマネジメント経験 ・セールス・カスタマーサクセスなどの部門と協働して成果を出した経験 [歓迎] ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるマーケティングの戦略立案および実行の経験 ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるセールス・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 【フレックス制・完全週休2日制】マーケティングマネージャー候補／予実管理SaaSでシェアNo.1 【仕事内容】 経営データの収集・統合・一元管理を効率化するクラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」を提供する当社で、マーケティング組織を牽引するマネージャー候補

仕事内容【仕事内容】 【募集背景】 アクルは「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、決済セキュリティ領域のSaaSプロダクトを提供するFintech企業です。 主力サービス「ASUKA」は、EC事業者の収益最大化を支援する決済データプラットフォームとして、国内45,000以上のECサイトに導入されています。 これまでクレジットカード不正対策サービスとして多くのEC事業者を支援してきましたが、現在は不正対策だけでなく、決済の最適化やデータ活用を通じてEC事業者の売上最大化を支援するサービスへと進化しています。 その中で重要になるのが、顧客のビジネス成長に伴走するカスタマーサクセスの存在

仕事内容【応募資格】 [必須] ～～業界不問！～～ 【必須要件】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験 ・ITツールの導入コンサルタントのご経験 ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・顧客の課題解決に真摯に向き合える方 ・顧客と長期的な信頼関係を築いていきたい方 ・オーナーシップを発揮し、主体的に業務を推進できる方 ・変化の多い環境を楽しみ、自ら仕事の幅を広げていける方 ※リーガル（法律）に関する知識やご経験は一切問いません。 【職種名】 カスタマーサクセス【東京】☆フレックスタイム制・大手企業の法務DX支援・2024年グロース上場☆ 【仕事内容】 法務オートメATION SaaS

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・インサイドセールス経験（2年以上） ・既存営業経験（2年以上） ■マネジメント経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス※マネジメント候補【建設DXサービスSaaS企業 ／年休125日】 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、顧客向けカリキュラムの設計・運用と、メンバーのピープルマネジメントを主導していただきます。 ・チームマネジメント: メンバーの目標設定、1on1、育成指導など、ピープルマネジメントを中心とした組織運営 ・顧客向け施策の企画・設計: ウェビナー、YouTu

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス(既存顧客営業)【EC事業者の収益最大化支援（Fintech SaaS）】 【仕事内容】 既存顧客を担当し、EC事業者の売上最大化を支援するカスタマーサクセスの仕事です。単なるサポートではなく、決済データの分析を通じて課題を特定し、事業成長を後押しするビジネスパートナーとして活躍します。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 主力サービスは、国内45,000以上のECサイトで導入実績のある決済データプラットフォーム「ASUKA」です。不正対策だけでなく、決済の最適化やデータ活用まで、EC事業者の収益を最大化する機能を

仕事内容株式会社トラストバンク 採用ピッチ資料 OPEN TRUST BANK≪企業情報・採用情報ハンドブック≫ 募集背景 トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。 【具体的には】 ・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧

仕事内容〖ミキワメAI〗カスタマーサクセス/年休128日/最先端HR-Tech SaaS 【業務内容】 ミキワメAIをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、その企業の採用成功・組織開発に向けて伴走します。オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまで一気通貫で担当し、さらにお客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。カスタマーサクセス業務の枠を超えた、事業成長の中核ポジションです。 具体的には ■ 導入支援と活用促進 お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの最適な活用方法を提案します。導入初期の支援から、継続的な活用促進まで一貫してサポートし

仕事内容製造業のテリトリーオーナーとして、ゼロからマーケットを開拓するアカウントエグゼクティブ/エンタープライズセールス募集！ 株式会社Resilire - 世界中のリスク検知から供給網の可視化まで、モノの供給停止を防ぐシェアNo.1サプライチェーンリスク管理サービス「Resilire」を展開しています。 仕事内容 ・業務内容 プロセス製造業(医薬品、化学、食品等の流体を原材料とする製造業)、組立製造業(自動車、機械、精密機器等の部品を組み合わせて造る製造業)のいずれかのテリトリーオーナーとして、サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のマーケティングからセールスまでの一

仕事内容【募集背景】 アクルは「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、決済セキュリティ領域のSaaSプロダクトを提供するFintech企業です。 主力サービス「ASUKA」は、EC事業者の収益最大化を支援する決済データプラットフォームとして、国内45,000以上のECサイトに導入されています。 これまでクレジットカード不正対策サービスとして多くのEC事業者を支援してきましたが、現在は不正対策だけでなく、決済の最適化やデータ活用を通じてEC事業者の売上最大化を支援するサービスへと進化しています。 その中で重要になるのが、顧客のビジネス成長に伴走するカスタマーサクセスの存在です。 今回募

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を計5年以上お持ちの方。 ・ SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・ 中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 経験職種例 ・ ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 [歓迎] 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・ コンサルティングファーム／SIerでのプロジェクト推進経験 ・ 事業会社の経営管理・管理会計、または予算・見込策定の実務経験 ・ 財務会計や財務会計システムに関する知識 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人向け無形商材のカスタマーサクセス・法人営業・アカウントマネジメント経験、または顧客折衝を伴うプロジェクト進行管理経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【AI・DX人材育成を支える／研修運営の中核ポジション】 【仕事内容】 企業向けAI・DX・IT人材育成プログラムの実施フェーズにおいて、顧客対応や進行管理、改善提案をお任せいたします。研修コーディネーターと連携しながら、研修成果の最大化や顧客満足度向上、継続提案・アップセルにつなげる重要な役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ・営業から受注案件の引き継ぎ、顧客課題・提案背景の把握 ・顧客とのキックオフや

仕事内容株式会社リーディングマーク 【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補◆顧客満足・ARR成長を統括◆HRtechカンパニー 【仕事内容】 【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補◆顧客満足・ARR成長を統括◆HRtechカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設計する顧客セグ

仕事内容募集背景 「データ×マーケ」で、企業の意思決定を変える。エンタープライズCSM募集 マクロミルはマーケティングリサーチのリーディングカンパニーとして、年間3000社のお客様のマーケティング意思決定を支援しています。 個別課題のヒアリングから調査設計、データ収集・分析まで幅広く実施し、創業以来、膨大なデータ資産とノウハウを蓄積してきました。 当社が展開するSaaSプロダクト「Coreka」は、30万人規模の生活者データを活用し、企業の商品開発・マーケティング・営業などの意思決定を支援するプラットフォームです。 httpswww.macromill.com/service/platform/c