東京都港区のカスタマーサクセスマネージャー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど [歓迎] 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 【フィットする人物像】 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人顧客を継続的に担当し、課題ヒアリングから提案・実行支援まで行った経験（目安3年以上） ※例：法人向けSaaSのカスタマーサクセス、アカウント営業、コンサルティング、法人向け顧客支援など 【必須スキル】 ・顧客の業務・課題を整理し、解決策を提案する力 ・複数の関係者を巻き込みながら案件を推進する力 [歓迎] ・BtoB SaaSでの実務経験/マーケティング領域での実務経験がある方 ・マーケティング×データ活用を自身の武器として、市場価値を伸ばしていきたい方 【職種名】 【カスタマーサクセス】次世代SaaSの中核メンバー募集！／リモート勤務フレックス制有

仕事内容世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセス（DX推進）の仕事です。約7割の企業が抱える「活用しきれない」という課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Salesfo

仕事内容株式会社リーディングマーク 【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補◆顧客満足・ARR成長を統括◆HRtechカンパニー 【仕事内容】 【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補◆顧客満足・ARR成長を統括◆HRtechカンパニー 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設計する顧客セグ

仕事内容【仕事内容】 ビジネス総合職として、まずはセールス領域からお任せします。 ・クレジットカード不正検知システムASUKAを中心とした商品の提案営業 ・新規顧客からの問い合わせ対応 ・決済代行会社やカード会社などの提携先との連携／紹介依頼 ・セールスの立場からプロジェクトや企画への参画 ・業務改善や企画提案 その後、他商材のセールスや、マーケティング、商品企画、カスタマーサクセスなど、幅広い業務に関わっていただきます。 【事業内容】 私たちは、「決済にかかわるあらゆる課題を解決していく（決済を自由に、もっと楽しく、より安全に）」をミッションに、誰でもより安全に安心してECサイトを利用できるように

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎必須要件 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 ・メンバーマネジメント経験３年以上 ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 ◎あると望ましいスキル・経験 ・人事労務に関連する業務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 ◎こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 ミキワメAIをご利用いただくお客様を中心に、採用・組織課題の解決に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用促進、定例提案、リテンションまで幅広く担当し、お客様の成果創出とサービスの継続利用に貢献していただきます。 具体的には、 ■導入支援・オンボーディング ミキワメAIの導入目的を整理し、お客様の採用・組織課題に合わせた初期活用設計をサポートします。 操作説明や初期設定のサポートにとどまらず、以下のような観点からお客様と一緒に導入を進めます。

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 学生と企業の出会いをつくる『ミキワメ就活』『NEXVEL』の販促企画・営業企画です。所定勤務時間は9:00～18:00を基本とし、社内規程に沿って変更可能です。リモート勤務の頻度は部門により異なり、ビジネス職種は週1回を基本としています。マーケティング、法人向けカスタマーサクセス、イベントプロジェクトマネージャーのいずれかの機能からスタートし、2～3年をかけて

仕事内容ポジション概要 「エンタープライズプロジェクト」のPMとして、契約後のエンタープライズ顧客に対するオンボーディング（プロジェクト型）のリードから、顧客価値・NRRの最大化、さらにはプロダクトの改善活動までをワンストップで主導するポジションです。当社のサービスは企業の根幹を支える基幹システムに近く、導入支援は数ヶ月〜年単位に及ぶため、社内外の多様な関係者を巻き込む高度なプロジェクト推進力が求められます。BtoB SaaSやITシステムにおける顧客折衝、またはエンタープライズ顧客向けのプロジェクト推進経験をお持ちの方、自身の戦略思考と高い主体性を発揮して、外食チェーンDXから食品産業全体のサプライ

仕事内容株式会社メドレー オンボーディングマネージャー（カスタマーサクセス）◆医療機関の変革と事業成長に貢献◆年120日休 【仕事内容】 オンボーディングマネージャー（カスタマーサクセス）◆医療機関の変革と事業成長に貢献◆年120日休 【具体的な仕事内容】 ～医療DXを推進する自社サービス「CLINICS」の導入支援組織を牽引／オンボーディング戦略立案～業務改善・チームマネジメントまで／医療機関の変革と事業成長に貢献～ ■募集背景： 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が"診療"に集中できる環境を創出していきます。 また、より良い患者体験

仕事内容業務は 「AI構築・品質管理」「顧客との技術折衝」「プロセスの自動化・仕組み化」 の3軸で構成されます。中心となるのは1つ目です。 1,AI構築・品質管理 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の対象リーダーへのインタビューに同席し、AI実装に必要な情報を深掘り 「AIとして再現するために何を聞くべきか」をインタビュー設計に反映 思考・価値観・判断基準を、実装可能な粒度まで構造化し、同社のペルソナ定義フォーマットに沿って実装 RAG用コーパスの設計・整備（文書選定、分割、メタデータ付与、検索精度検証） AIの出力品質を検証し、顧客フィードバックを反映しながら評価・バージョン管理を通じて改善

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 学生と国内トップ企業の出会いをつくるプロダクトの販促企画・営業企画を担当します。まずはプロダクトオーナー候補として、『ミキワメ就活』『NEXVEL』のマーケティング、法人向けカスタマーサクセス（メディアスカウトチーム）、イベントプロジェクトマネージャーのいずれかの機能からスタートします。集客戦略の立案や企業ごとの採用課題に応じたイベント企画など、プレイヤ

仕事内容◎課長候補としてのメンバーマネジメント（目標設定と計画策定／進捗・タスク管理／人材育成とフィードバック／モチベーション・メンタル管理／業務プロセスの最適化）に加え、適性やご希望を鑑みた上で、以下いずれかの業務をお任せします。 【社宅ラクっとNAVI：法人営業・新規開拓】 ■潜在課題（社宅業務の手間、コスト過多など）の聞き出しとヒアリング ■課題に応じたコスト削減シミュレーションや業務効率化提案書の作成、プレゼンテーション ■受注後のスムーズな利用開始に向けた導入支援（初期サポート） ■専用データベース（SFA/CRM等）による交渉プロセス管理、提案ナレッジの共有 【社宅ラクっとNAVI：法

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 『ミキワメ就活』『NEXVEL』の販促企画・営業企画として、学生と国内トップ企業をつなぐ仕事です。最初はマーケティング、法人向けカスタマーサクセス、イベントプロジェクトマネージャーのいずれかの機能を担い、一人のプレイヤーとして経験を積みます。スカウト文面の設計、個社別イベントの企画から運営まで、担当範囲は段階的に広がり、2～3年かけてプロダクトの1つに責任を持つプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 [歓迎] 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働

仕事内容士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進するカスタマーサクセス（マネージャー候補）の募集です。 単なるツール導入支援に留まらず、顧客の変革を促す総合的なコンサルティングと、 組織を牽引するマネジメントの両面で活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●社会課題の解決に直結するやりがい ●組織拡大フェーズで裁量ある挑戦が可能 ●年収700万円～のハイクラスポジション ■具体的な仕事内容 入社初期は、プレイングメンバーとして業務をキャッチアップしていただきます。 その後、チームのマネジメントをお任せする想定です。 ＜お任せする業務＞ 顧客となる税理士・会計士・社労士と

仕事内容株式会社SmartHR 【在宅可／東京】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／事業拡大期 【仕事内容】 【在宅可／東京】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／事業拡大期 【具体的な仕事内容】 累計214億調達のユニコーン企業！オールインワンで組織人事課題の伴走支援に関与／組織の仕組化もお任せ／ キャリアパス豊富／“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、人的資本プラットフォームを目指す ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客の人事労務領

仕事内容株式会社SmartHR 【在宅可／六本木駅】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／継続率99% 【仕事内容】 【在宅可／六本木駅】カスタマーサクセス◆8万社導入／シェアNo.1人事労務SaaS／継続率99% 【具体的な仕事内容】 オールインワンで組織人事課題の伴走支援に関与／組織の仕組化もお任せ／ “well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入社8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド／継続率99％／在宅可・フルフレックス ■ミッション カスタマーサクセスマネージャーとして、担

仕事内容【仕事内容】 営業支援SaaSを導入した企業を引き継ぎ、サービスの定着から営業成果の改善まで支援するカスタマーサクセスです。 顧客の営業フローや利用状況を把握し、「どう使えば営業活動をより良くできるか」を考えて提案します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を、課題分析や業務改善へ広げていける仕事です。 【主な業務内容】 ◎契約後の顧客への導入支援・初期設定サポート ◎現在の営業フローや商談管理方法のヒアリング ◎利用状況・活用率・商談データなどの確認、分析 ◎顧客ごとの課題に合わせたSaaS活用方法の提案 ◎商談管理や営業プロセスの見直し・改善提案 ◎導入後の効果検証、継続的なフォロー

仕事内容株式会社アンドパッド 【在宅可】プリセールス（システム連携コンサルタント）◆国内シェアNo1！CMで話題のDX支援ツール◆ 【仕事内容】 【在宅可】プリセールス（システム連携コンサルタント）◆国内シェアNo1！CMで話題のDX支援ツール◆ 【具体的な仕事内容】 ～サービスリリース早々に利用社数21万社＆利用ユーザー55万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”～ ■募集概要： "幸せを築く人を、幸せに。"をミッションに掲げ、建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型サービスを展開する当社にて、システム連携のスペシャリストとしてのプリセールス／コンサ