スーパーバイザー - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管

仕事内容■スーパーバイザー ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・応対品質のチェックと向上施策の実施 ・クレーム対応やエスカレーション案件の管理 ・シフト管理や業務スケジュールの調整 ・チーム内のコミュニケーション活性化とモチベーション向上 ・業務レポートの作成および上長への報告 初めは架電対応からスタートしていただき、業務知識や業務フロー を習得していただきます。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターのスーパーバイザー経験者 【職種名】 ＊スーパーバイザー業務＊［札幌／コールセンターSV／業界大手］ 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受付業務 ・水廻り・建物全般の修理受付業務 その中で、 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。 【事業内

仕事内容<仕事内容> 【ジャパネット初の札幌オフィス！イチから組織を創るオープニングメンバー募集/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜業務詳細＞ ・受注～アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 └研修講

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊変更の範囲：会社の定める範囲

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【札幌】コンタクトセンターSV◆キャリアパス年休123日／残業19H／週休2日／サントリーG 【仕事内容】 【札幌】コンタクトセンターSV◆キャリアパス年休123日／残業19H／週休2日／サントリーG 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得／勤続年数10年以上の方多数／育休復帰率100％／退職金制度有～ ◎シフト調整柔軟対応可能 ◎残業対策実施により平均残業時間19ｈに抑制 ◎SVから管理職やスペシャリスト人材など様々な方向でキャリアアップ可能 ◎20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎!!】コールセンターSV募集★全社員が業界未経験からスタートしています♪【札幌市中央区】 1.アポイント取得 全国の買取事業者様・リサイクルショップ様・古物商事業者様に向け、顧客をご紹介する営業アシストサービスを提供しております。 アポイントが取得出来た場合の平均通話時間は5.6分と短く、コールセンター業務が初めての方でも馴染みやすい業務内容となっております。 2.チーム運営 社内のオペレーター（1チーム10～20名）の管理業務です。 スタッフのフォローや研修、シフト管理等が業務となります。 －－－－－－－－ 弊社には幅広いスタッフが在籍しており、高校・大学

仕事内容<仕事内容> 【入社祝い金10万円！】外食部門SV候補／本部社員募集／道内本社の上場企業！ ◎スーパーバイザーとして、当社運営「炭火居酒屋 炎」などの複数店舗を管理していただくお仕事です。 業界経験がある方も、まずは当社運営の各ブランドを知っていただく為に、店舗での業務からスタートしていただきます。 2～4ヶ月、各店舗の実態を働きながら把握し、そこで働く従業員やお客様、地域特性などを理解していただき、その後、SVとして複数店舗の管理を行っていただきます。 【店舗業務】 ◆店舗での販売、接客、簡単な調理業務、アルバイトのシフト管理などを担当。 ※仕込みは自社工場で行われていますので、店舗で

仕事内容<仕事内容> 札幌｜ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー)◆年休120日以上／プライム上場SHIFTグループ ■業務内容 (1)案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝： ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） [歓迎] 【必須（MUST）】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【職種名】 【北海道札幌市】SV職（スーパーバイザー）/クライアント企業でのプロジェクト運営管理者 【仕事内容】 事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 プロジェクトの主な業務は、クライアントのオフィスにおいて、書類の確認、データ入力、顧客対応といった、事務業務が主

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせて

仕事内容求人番号 【塚田農場 新さっぽろ】上場企業の正社員／転勤なし20~30代活躍中！／月給38万〜 求人概要 複数店舗の管理・マネジメント業務全般・計画策定・販促企画・人材育成・組織開発等、経験に合わせてお任せいたします。 【キャリアアップについて】 入社後に、まずは1店舗の店長として現場をお任せいたします。 その後、適性に応じて数店舗の店舗マネジメント全般を段階別にお任せする予定です。 【最後に】 求人内でお伝えできることは一部です。 面接では弊社の人事責任者、事業部責任者がお話をしますので、お気軽にご応募ください！ PRポイント 株式会社エー・ピーホールディングスについて 当社は、「塚田

仕事内容<仕事内容> 【札幌、昇給年2回】イタリアンバル及びダイニングのスーパーバイザー候補募集 ●管轄する複数（2～7店）店舗の管理 ・店舗業績及び店舗KPIの計画立案及び遂行管理 ※売上、原価、人件費及び店舗毎の重要指標 ・管轄スタッフの評価及び面談 ・店長教育及び店舗スタッフ教育の支援 ・正社員及びアルバイトの面接及び選考 ・各種会議の参加 ・提携先及び取引先対応及び折衝 ご経験や能力によって、スタートのカタチとそこからの キャリアステップを話し合いながら決めていきます。 統括マネージャー及び経営陣のサポートが付きますので、 ご一緒にキャリアと事業を創っていきたいと考えています。 <給与

仕事内容フロント・デスク・スーパーバイザー 【お仕事内容】 フロントオフィススーパーバイザーは、フロントオフィス業務全般を監督し、運営の効率と品質を確保する役割を担います。 主な業務は以下の通りです：  フロントオフィス業務の監督 ■シフト中のフロントオフィス業務を監督し、ゲストのチェックイン、チェックアウト、予約受付、外貨両替などを円滑に進行させます。 スタッフ管理と指導 ■スタッフの業務態度、制服、外見、身だしなみなど、適切な基準を維持するために監督します。  ■シフトの開始時にブリーフィングを行い、ホテルの活動や業務要件をスタッフに伝達します。 ゲスト対応と顧客サービス ■ゲストを親しみやすく、

仕事内容<仕事内容> SV候補｜パンとお菓子のもりもと【月給23万6000円～／経験を活かしたキャリアップが可能！】 もりもと店舗のSV候補として店舗の運営業務を行っていただきます。 【具体的には】 ◆各店長と連携しながら複数店舗の管理業務 ◆労務管理（シフト作成や人員配置の管理など） ◆社員・パートスタッフ等への接客指導 ◆店舗運営業務全般（接客・販売・会計・電話注文対応・品出し・包装・納品チェック・在庫管理・発注・店内清掃・商品レイアウト変更やPOP変更を含む売り場管理） ◆商品・販促企画の立案 など 各エリアのSVが協力し合いながらもりもとを支えています！ <給与> 年収340万円～43

仕事内容<仕事内容> 【スーパーバイザー候補】札幌からトレンド発信するベンチャー企業のSV候補 ●管轄する複数（2～7店）店舗の管理 ・店舗業績及び店舗KPIの計画立案及び遂行管理 ※売上、原価、人件費及び店舗毎の重要指標 ・管轄スタッフの評価及び面談 ・店長教育及び店舗スタッフ教育の支援 ・正社員及びアルバイトの面接及び選考 ・各種会議の参加 ・提携先及び取引先対応及び折衝 ご経験や能力によって、スタートのカタチとそこからの キャリアステップを話し合いながら決めていきます。 統括マネージャー及び経営陣のサポートが付きますので、 ご一緒にキャリアと事業を創っていきたいと考えています。 <給与>

仕事内容【札幌】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業◆住宅・リフォーム業界経験者歓迎 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供する

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎】イタリアンダイニングの札幌エリアSV候補／転勤無し／福利厚生充実 【業務内容】 ●管轄する複数店舗の管理 ・店舗業績及び店舗KPIの計画立案及び遂行管理 ※売上、原価、人件費及び店舗毎の重要指標 ・管轄スタッフの評価及び面談 ・店長教育及び店舗スタッフ教育の支援 ・正社員及びアルバイトの面接及び選考 ・各種会議の参加 ・提携先及び取引先対応及び折衝 【お店について】 『グラッツェ』は、札幌に3店舗展開しています。オススメ料理はピザやパスタ・ニョッキなど。お客様は幅広い年代の方がいらっしゃいますが、20代が中心。特に女性から好評です。地域に根ざしたお店でリピー

仕事内容<仕事内容> 【札幌／未経験者歓迎】イタリアンダイニングのSV候補／転勤無し／独立支援制度あり 【業務内容】 ●管轄する複数店舗の管理 ・店舗業績及び店舗KPIの計画立案及び遂行管理 ※売上、原価、人件費及び店舗毎の重要指標 ・管轄スタッフの評価及び面談 ・店長教育及び店舗スタッフ教育の支援 ・正社員及びアルバイトの面接及び選考 ・各種会議の参加 ・提携先及び取引先対応及び折衝 【お店について】 『グラッツェ』は、札幌に3店舗展開しています。オススメ料理はピザやパスタ・ニョッキなど。お客様は幅広い年代の方がいらっしゃいますが、20代が中心。特に女性から好評です。地域に根ざしたお店でリピー

仕事内容株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌／転勤無】コールセンター発信業務のSV／夜勤無／固定休／年休120日／アウトソーシンググループ 【仕事内容】 【札幌／転勤無】コールセンター発信業務のSV／夜勤無／固定休／年休120日／アウトソーシンググループ 【具体的な仕事内容】 ～アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 発信業務を行うチームにおいて、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務内容例】 ・センター