テクニカルサポート - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理

仕事内容Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ 製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です。 【入社日】2026年9月1日 ※上記以外の入社日も相談可能です <お問合せ例> ■セットアップがうまくできないのですが・・・? ■インターネットに繋がらないのですが・・・、インターネットが遅いのです ■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか? ■製品の違いを教えてください など <対応件数> ■電話・メール対応の割合(メール2割、電話8割) ■1件あたりの対応時間の記載(1件あたり25分、1日の予想対応件数10件

仕事内容【具体的な業務内容】 ・パソコンや複合機(コピー・FAX・プリンタ・スキャナー)のメンテナンス、修理 ・ネットワーク機器の運用保守業務 ・ソフトウェアの導入(セキュリティーソフトなど) ・お客様先での不都合対応(部品の交換・クリーニング等) ・操作、修理内容の説明を行う場合もあります。 ・決まった定期点検日でのご訪問 ・お客様へ業務改善のご案内 ※メーカー講習の受講があります。 ※社用車を使用します。

仕事内容【職種未経験歓迎】安定した環境でマネージャーにチャレンジ｜働きやすい職場です 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 大手製薬会社の社内ITヘルプマネージャーとして、社員からの問い合わせにお答えいただくチームのマネージャーとして管理業務を担当いただきます。 主なお問合せ内容はPC、ネットワーク、各種利用システムに関する使い方やトラブルについてです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目標管理、評価、労務管理 ・お客様か

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験が必須となります。 ・ AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験 ・ クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験 [歓迎] ・ Windowsサーバーのサポート業務のご経験 ・ データベース製品のサポート業務のご経験 【職種名】 【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

勤務時間9:00～17:00（休憩60分 実働7時間） 9:00～18:00（休憩60分 実働8時間）

仕事内容インターネットや光電話に関する問い合わせ対応のお仕事です。 接続設定の案内やトラブル対応、画面誘導などのテクニカルサポートを行います。 ＜問合せ例＞ ・ネットが急に繋がらなくなった ・メールが受信できない ・セキュリティソフトのインストールをしたい など おすすめポイント ・マニュアル完備で安心 ・やりがいあるお仕事です ・画面誘導中心で難しい対応なし 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】 入社時は担当が付き添います。 【服装】 服装⾃由 髪⾊・髪型・ネイル・ひげ・ピアスもOK ※極端な肌の露出や華美な服装は不可 ※ビーチサンダルや⾼さのあるヒールなど動きずらい靴

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・クライアント対応を伴う技術職での2年以上の実務（REST APIまたはエンタープライズソフトウェアのサポート経験歓迎） ＜知識・スキル＞ ・Web技術領域で一般的な技術スタックへの理解 ・汎用プログラミング言語に関する実務レベルの知識 ・高い問題解決能力およびトラブルシューティングスキル ・顧客の課題や懸念に対し、適切かつ丁寧に対応できる能力 ・緊迫した顧客対応において状況を円滑に収束へ導く能力 ・優れた読解力・傾聴力・文章作成能力 ＜その他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力（読み書き・会話、漢字運用能力を含む）

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩なし～60分 実働3～8時間 9:30～17:30（休憩60分 実働8時間） 9:30～12:30（休憩なし 実働3時間）

仕事内容家電製品のテクニカルサポートです。 エラーに対するトラブルシューティングを行い改善が無い場合は修理受付します。 1時間あたりの対応件数は3件程度 対応の流れ ヒアリングシートで状態を確認 不具合内容に併せた対応方法の案内 改善されない場合は、修理受付 問い合わせ例 機械が動かない 対応方法：お手入れ方法を案内 アプリに接続できない 対応方法：通信環境についての案内。アプリ操作の案内 おすすめポイント ・勤務時間応相談 ・日曜・祝祭日・GW・年末年始はお休み 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】 初日は担当が引率します 【サポート体制】 座学・ロープレ・OJT研修あ

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容株式会社セキュアイノベーション サイバー攻撃を監視する【SOCアナリスト】★年休180日以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 24時間365日体制でサイバー攻撃を監視・分析し、インシデント対応や対策提案を通じて企業の情報資産を守る仕事です。24時間365日体制でセキュリティイベントを監視 サイバー攻撃や不正アクセスの兆候を調査・分析 インシデント発生時の原因調査、影響分析、対策立案 お客様への報告や改善提案、技術的アドバイス チームで連携し、SOC業務を担当 【雇入れ直後】上記業務 【

仕事内容 完全在宅×正社員｜未経験からグローバル企業で活躍！ 研修初日からフルリモート勤務！ スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ対応をお任せします 業務内容 世界的スマホメーカーのテクニカルサポート（完全在宅） お客様からのお問い合わせ対応 ・スマートフォン・タブレット・PCに関するお問い合わせ受付 ・電話でのお困りごとのヒアリング・サポート マニュアルに沿ったご案内 ・操作方法や設定方法をご案内 ・マニュアルや仕様書を確認しながら対応するので安心 研修・サポート体制充実 ・約3週間の基礎研修＋約1か月のOJT研修 ・研修後もチャットやメンターによる

仕事内容あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応・・・・ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなります。 弊社本社を中心に、全国の弊社拠点でオペレータを配置し リモートにて業務管理を実施しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容日鉄ソリューションズ沖縄株式会社 日鉄ソリューションズ沖縄【経理財務】業務基盤構築担う中核ポジション ◆転勤無／残業少／土日祝休 【仕事内容】 日鉄ソリューションズ沖縄【経理財務】業務基盤構築担う中核ポジション ◆転勤無／残業少／土日祝休 【具体的な仕事内容】 大手SIerグループの安定基盤×経理GL候補ポジション／働きやすい環境と幅広い業務経験が魅力／完全週休二日制 ■採用背景 当社はこれまで少人数の管理部門体制のもとで事業運営を行ってきましたが、2024年10月に日鉄ソリューションズグループへ参画後、管理・内部統制の強化が課題となっております。成長を続ける当社で、管理・内部統制強化

仕事内容【仕事の内容】： ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 ■プロジェクト例： ・サーバー(Linux/Windows)構築・運用 ・官公庁向けシステム運用・ヘルプデスク ・NW機器の構築

仕事内容エイチアールワン株式会社 IT・事務経験が活かせる【IT担当】年休120日以上/残業月平均10h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《マニュアル完備／チーム体制でフォロー》社内外のIT運用を支えるポジションです。ユーザ管理や問い合わせ対応、システム処理の確認などをお任せ！■ 主な業務 システム・各種アプリケーションのユーザ登録・権限管理 メールでのヘルプデスク対応（問い合わせ対応） システム上の処理結果の確認 テーブル設定変更作業 など ■ 慣れてきたらチャレンジできる業務 業務フローの整理

勤務時間08時45分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容うるま市にある企業にて、関連会社が販売している学習管理システムに関する問い合わせ対応と動作検証をお願いします。 お客様からの技術的な問い合わせ対応、データ運用の登録とチェック、定例会への参加などをお任せします。 問い合わせ対応は電話、メール、チャットでの対応です。 無料駐車場完備！ 業務が慣れたら週2～3日の在宅勤務が可能です！ ●学習管理システムに関する問い合わせ対応 ⇒電話、メール、チャット ●データ運用の登録、チェック 【会社の主力商品・サービス】 情報サービス会社 【勤務時間】 8：45～17：30（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 10時間程度/月 ※月末に発生

勤務時間◎月〜土曜のうち週3日勤務となります 10:00-17:00(休憩1時間) ※希望曜日はお気軽にご相談ください!

仕事内容◆当社でのサービスフロントスタッフ業務全般(車検・点検案内) ・架電/受電 ・一次対応/テクニカルサポート ・担当部署との連携、取次ぎ引継ぎ ・その他伝票作成 など

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容お掃除ロボットのエラーに対するトラブルシューティングを行い、改善がない場合は修理受付をする窓口業務です。 ●お客様対応の流れ 1:お客様の不具合内容に合わせてヒアリング 2:お客様のロボットの状態をシステムで確認 3:お客様へ不具合に合わせたお手入れ方法を案内 4:改善されたら、様子を見ていただく。改善されない場合は修理受付対応。 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 ☆異業種から転職するスタッフも多数！これまでのご経験を活かしてお仕事できます♪ 飲食店