兵庫県神戸市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制／20代30代活躍中 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・自社ITサービス（SaaS・クラウド製品など）におけるカスタマーサポート、またはテクニカルサポート経験（目安：3年以上） ※BtoB向けのサポート経験を想定しています。 【尚可】 ・業務マニュアルやFAQなど、サポートドキュメントの作成・改善経験 ・医療業界または産婦人科領域に関する知識・ご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・日々の業務を広い視点で捉え、効率や品質をさらに高めるための『改善の主導』を意識した行動ができる方 ・不確かな情報を排除して事実に基づいた正確な情報発信を徹底し、的確

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】問い合わせ対応の経験をお持ちの方【活かせる経験】薬局勤務経験ある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■カスタマーサポート業務■納品先へ操作指導(1日1件)、問い合わせ対応(電話、リモート) 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサ

仕事内容【未経験から挑戦できるWEB・EC業界】カスタマーサポートとしてクライアントの成果創出に伴走できる方を募集。業界問わずCS職経験者は歓迎します。 NUSEEK株式会社（旧名：株式会社ソレプロ） - 「NUSEEKがいるから、挑戦できる。」顧客視点と探究心でECの成長を支援 。一歩先を照らし、共に挑戦し続けます。 仕事内容 NUSEEKがいるから挑戦できる。 提案型ECサイト制作・運営支援のカスタマーサポートを募集。 私たちNUSEEKは、「顧客視点に立ち、知性をもって探求し、共に成果をつくる」を理念に、マーケティングを軸にしたECサイト制作・運営支援を行うプロフェッショナル集団です。

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【仕事内容】 大手メーカーのインターネット回線やスマートフォンのアプリサービスに関する、お問い合わせ対応（受信）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・「操作方法を教えてほしい」というお客様へのサポート ・「今の料金プランを確認したい」というお問い合わせへの対応 ・お話しした内容を専用のシステムへタイピング入力 「この通りにやれば出来る！」という、しっかりとした業務マニュアルを完備。分からないことはインカムですぐに先輩やリーダーに相談できるので、一人で焦る心配はありません！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社。PCの起動と、今日のアナウンス事項をチェック 10:15 受電

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考?1次面接?最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■大阪支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■ソリューション近畿支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■京都支社 京都府京都市下京区烏丸通高辻下る薬師前町707烏丸

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます。 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 お客様の基本情報やご希望内容を専用システムへ入力し、登録済み情報の確認・修正を行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客様への日程確認や、スケ

仕事内容カスタマーサポートSTAFF 正社員募集！ 当社は、兵庫区唯一の ダイキン認定プロショップです。 業務用エアコンの販売・施工・ メンテナンスを一貫して手がけています。 ＜仕事内容＞ ・作業に必要な工具や資材の準備・運搬 ・先輩スタッフと同行してのお客様宅訪問 ・現場周辺の清掃・整理 ・お客様対応（主に電話対応） ・簡単なデータ入力などの事務作業 お客様対応のサポートや軽作業など、 幅広い業務をお任せします。 社用車（ハイエースまたは軽トラック）で お客様先へ訪問していただきます。 設置や工事は専任スタッフが担当するため、 特別なスキルや経験は必要ありません。 先輩が丁寧にフォローし

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせの対応をお願いします。 業務内容(詳細) ■モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせのご対応をお願いいたします。 Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 ＜受電対応数のイメージ＞ 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT(平均通話時間)：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受

仕事内容★電動カート・電動車いす等の定期点検★ 介護保険を利用し、当社から電動カート・車いす等（主に高齢者用 商品）をレンタルしている利用者宅を毎月訪問し、下記業務を実施 していただきます。 ・電動カート等の定期点検、清掃、メンテナンス ・消耗品の交換 ・利用者の利用状況確認、報告 ・その他、関連業務 ※社用車、スマートフォン貸与 ※職務内容の変更範囲：当社における各種業務全般

仕事内容未経験からITスキルを習得/食事補助制度あり/時短勤務/異業種からの転職応援/年間休日120日以上 常駐先企業のオフィスにて、社員の皆様が使用するPCやシステムに関する「困った」を解決するサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ対応（対面・メール・電話） 「画面が映らない」「ネットが重い」などの相談を受け付け、原因を調べて解決します。 遠隔（リモート）操作サポート 離れた場所にいる社員のPC画面を共有し、遠隔操作で設定やトラブル解決を行います。 PCの初期設定（キッティング） 新入社員用PCのセットアップや、業務に必要なソフトウェアのインストールを行います。 【安

仕事内容まずは簡単な業務からスタートするため、事務未経験の方も安心して始められる環境です。 【仕事内容】 ECサイトのカスタマーサポート事務として、各種サポート業務をお任せします。 ◇メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◇注文内容の確認 ◇返品・交換手続きのサポート ◇データ入力 ◇顧客情報の管理 ◇社内スタッフとの連携業務 【入社後について】 先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 できることから少しずつお任せしていくため、無理なく業務を覚えていただけます。 【こんな方におすすめ】 ・ネットショッピングが好きな方 ・コツコツとした作業が得意な方

仕事内容コールセンターのSVとして、オペレーターの育成やフォローを通じ、働きやすいセンターを創っていくお仕事です。各センターに大きな裁量があるため、あなたのアイデアやマネジメント経験を存分に発揮できます。 ■あなたの経験が、チームを動かす力になる ―――――――――――――――――――― 管理スタッフ1名あたり6～10名のオペレーターを担当。未経験の方でも、異業種で培ったモチベーション管理やシフト作成のスキルは、多様なメンバーをまとめる上で大きな武器になります。 ◎オペレーターの育成・指導 電話応対へのフィードバックや定期面談（3～4ヶ月ごと）で、個々のスキルアップを支援。管理スタッフ同士でフォロ

仕事内容〔神戸市長田区〕調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート 当社システムをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。 システムの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 <1日のスケジュール例> ※下記はイメージです。 08:50～09:00 朝礼 09:00～13:00 顧客(弊社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力 13:00～14:00 休憩 14:00～19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00～

仕事内容【パスコ】正社員！賞与２回あり！基本１７時４５分まで！ ◆交通費支給あり（規定あり）！同業務の方がいて安心して就業可能！残業ほぼナシで魅力的！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ ≪人材サービスなどをおこなっている会社≫駅チカで通勤がラクラク！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】社内ＰＣ端末／サーバー／ネットワークの設定・管理・保守、 業務用各種システムの導入検討、システム運用・保守、その他のＩＴインフラ・ＩＴ機器の運用・管理に関する業務、社員からの問い合わせ対応、営業事務サポートなど。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高卒以上】◆

仕事内容神戸本社工場製造品、台湾本社製品不具合発生時の客先対応 ・クレーム対応についてのマネジメント ・初動対応、客先への報告書作成＆訪問報告 ・現品調査、修理、点検 ・クレーム案件、客先問合せ・依頼事項への対応 ・営業より依頼のある製品の修理、点検、調査 ・返却現品の受入から現品確認、伝票発行依頼確認 ・計測器 校正 ・ＩＳＯ９００１維持推進活動 【仕事の内容】変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容9割が未経験入社でエンジニアデビュー成功☆ 専任講師による自社内研修でPCの使い方から学べます！ ITエンジニアのニーズは増えているのに エンジニアが不足しているというのがIT業界の実態です。 弊社は、社会人マナー、PCの使い方から学びスタート★ 最初はサポート事務やスマホゲームのテストなど簡単な案件からスタート 簡単業務からムリなく始められます！ 今回は未経験からエンジニア候補生から 未来のSEとして活躍してくださる方を大募集しております！ 専任講師による研修からスタート！ 学べる最長3ヶ月の研修を完備しています！（最短で1週間の実績有り） 《研修で身に付くこと》 ★名刺の渡し方な