カスタマーサポート - 兵庫県神戸市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【テクニカルサポート】神戸本社／国内シェアNo.1の基幹製品／フレックスタイム制／20代30代活躍中 ▼仕事内容 《仕事概要》 ◆ミッション／社内での役割 主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。 豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに

仕事内容【仕事内容】 大手メーカーのインターネット回線やスマートフォンのアプリサービスに関する、お問い合わせ対応（受信）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・「操作方法を教えてほしい」というお客様へのサポート ・「今の料金プランを確認したい」というお問い合わせへの対応 ・お話しした内容を専用のシステムへタイピング入力 「この通りにやれば出来る！」という、しっかりとした業務マニュアルを完備。分からないことはインカムですぐに先輩やリーダーに相談できるので、一人で焦る心配はありません！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社。PCの起動と、今日のアナウンス事項をチェック 10:15 受電

仕事内容メンズ専門の医療外科クリニックの施術前や施術後のケア（相談電話対応）を行っている部署。 他にも、クリニックの顧客管理、売上管理や備品の発注・管理を行っている。 ■具体的な職務内容 1.顧客情報のデータ入力 2.電話による患者様のアフターフォローサービス（受電・架電） 3.各種書類の作成 4.在庫管理、備品発注 5.入金確認 ■職務内容の比重 データ入力・受電と架電：60% 入金確認：20% 各種書類作成：10% 在庫確認・備品発注：10% ■組織とのかかわり方（業務フロー・連携するチーム） 三ノ宮オフィス内にて勤務。 チャットワークなどのコミュニケーションツールを活用しながら、グループ会社（経

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容未経験からITスキルを習得/食事補助制度あり/時短勤務/異業種からの転職応援/年間休日120日以上 常駐先企業のオフィスにて、社員の皆様が使用するPCやシステムに関する「困った」を解決するサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ対応（対面・メール・電話） 「画面が映らない」「ネットが重い」などの相談を受け付け、原因を調べて解決します。 遠隔（リモート）操作サポート 離れた場所にいる社員のPC画面を共有し、遠隔操作で設定やトラブル解決を行います。 PCの初期設定（キッティング） 新入社員用PCのセットアップや、業務に必要なソフトウェアのインストールを行います。 【安

仕事内容＼問い合わせ内容を整理し、福祉用具の手配を支える事務職／ 福祉用具のレンタル・販売を行う当社で、 電話やメールによる問い合わせの一次対応をお任せします。 伺った内容をフォーマットへ入力し、営業・配送・メンテナンスの各担当へ共有。レンタルの受付や納品・回収、点検の日程調整が円滑に進むよう、 社内連携を支えるポジションです。 対応手順や入力フォーマットを用意しているため、 業務の流れを確認しながら取り組めます。顧客対応や事務の経験を活かし、 福祉用具やレンタル業務に関する知識も身につけられます。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせの一次対応 ・問い合わせ内容の記録、担当部署へ

仕事内容職務内容 【メディカルロボット事業について】 シスメックスと川崎重工業の合弁会社である株式会社メディカロイドにおいて、医療用ロボットのマーケティング、開発設計、製造、販売、アフターサービスの体制を構築しています。 2020年8月に手術支援ロボットシステム「hinotori」の製造販売承認取得し、現在、設置台数を拡大中です。 【シスメックスの役割】 シスメックスはメディカロイド製品の総代理店として、手術支援ロボット「hinotori」や付帯設備等を医療従事者の方々へお届けし、安全かつ効率的な手術を助けるネットワークサービス＆サポートのコンテンツ開発や 手術室全体の環境づくりへの取り組みを推進して

仕事内容9割が未経験入社でエンジニアデビュー成功☆ 専任講師による自社内研修でPCの使い方から学べます！ ITエンジニアのニーズは増えているのに エンジニアが不足しているというのがIT業界の実態です。 弊社は、社会人マナー、PCの使い方から学びスタート★ 最初はサポート事務やスマホゲームのテストなど簡単な案件からスタート 簡単業務からムリなく始められます！ 今回は未経験からエンジニア候補生から 未来のSEとして活躍してくださる方を大募集しております！ 専任講師による研修からスタート！ 学べる最長3ヶ月の研修を完備しています！（最短で1週間の実績有り） 《研修で身に付くこと》 ★名刺の渡し方な

仕事内容まずは簡単な業務からスタートするため、事務未経験の方も安心して始められる環境です。 【仕事内容】 ECサイトのカスタマーサポート事務として、各種サポート業務をお任せします。 ◇メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◇注文内容の確認 ◇返品・交換手続きのサポート ◇データ入力 ◇顧客情報の管理 ◇社内スタッフとの連携業務 【入社後について】 先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 できることから少しずつお任せしていくため、無理なく業務を覚えていただけます。 【こんな方におすすめ】 ・ネットショッピングが好きな方 ・コツコツとした作業が得意な方

仕事内容〔神戸市長田区〕調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート 当社システムをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。 システムの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 <1日のスケジュール例> ※下記はイメージです。 08:50～09:00 朝礼 09:00～13:00 顧客(弊社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力 13:00～14:00 休憩 14:00～19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00～

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせの対応をお願いします。 業務内容(詳細) ■モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせのご対応をお願いいたします。 Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 ＜受電対応数のイメージ＞ 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT(平均通話時間)：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受

仕事内容株式会社阪急阪神エクスプレス 【兵庫／三宮】カスタマーサービス（輸出入）◆海上・航空部門／国際物流のパイオニア／阪急阪神グループ 【仕事内容】 【兵庫／三宮】カスタマーサービス（輸出入）◆海上・航空部門／国際物流のパイオニア／阪急阪神グループ 【具体的な仕事内容】 ～安定性阪急阪神HDグループの国際物流中核企業／海上・航空輸送の輸出入手配を担うカスタマーサービスポジション／グローバル物流を最前線で支える専門性が身につく環境～ ■当社とは： 国際物流のパイオニアとして、半世紀にわたる海外事業展開により培ってきた実績とノウハウを活かし、グローバルな舞台で航空・海上の貨物輸送や物流ソリューシ

仕事内容【未経験から挑戦できるWEB・EC業界】カスタマーサポートとしてクライアントの成果創出に伴走できる方を募集。業界問わずCS職経験者は歓迎します。 NUSEEK株式会社（旧名：株式会社ソレプロ） - 「NUSEEKがいるから、挑戦できる。」顧客視点と探究心でECの成長を支援 。一歩先を照らし、共に挑戦し続けます。 仕事内容 NUSEEKがいるから挑戦できる。 提案型ECサイト制作・運営支援のカスタマーサポートを募集。 私たちNUSEEKは、「顧客視点に立ち、知性をもって探求し、共に成果をつくる」を理念に、マーケティングを軸にしたECサイト制作・運営支援を行うプロフェッショナル集団です。

仕事内容【仕事内容】 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 お客様と直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています 。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 ・会員様の写真＆動画の撮影 ・ヒアリングしたお話と写真をもとに会員様のプロフィールを作成 ■会員様からの問い合わせ対応 ・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応 ・日程調整業務 ・メルマガの作成やおすすめ活動

仕事内容＼ 自分らしく働けるオフィスワーク☆ﾐ ／ 服装や髪色などの自由度がある環境で、電話対応や入力業務を担当します！ 同世代のスタッフも多く、初めての職場でも馴染みやすい雰囲気です♪ 【仕事内容】 ◇お客様からの問い合わせ受付 ◇内容に合わせた案内や確認 ◇対応内容のデータ入力 ◇必要に応じた担当部署への共有 ◇お客様情報のチェックや更新 入社後は、短い対応や入力作業から少しずつ始めます！ 研修制度ありで、受け答えの基本からしっかり学べます。 【アピールポイント】 ■20代・30代活躍中の職場！ ■服装自由・髪色自由・ネイルOKで、自分らしく働けます♪ ■オフィスワーク未経験から新しい一歩

仕事内容【パスコ】正社員！賞与２回あり！基本１７時４５分まで！ ◆交通費支給あり（規定あり）！同業務の方がいて安心して就業可能！残業ほぼナシで魅力的！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！ ≪人材サービスなどをおこなっている会社≫駅チカで通勤がラクラク！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】社内ＰＣ端末／サーバー／ネットワークの設定・管理・保守、 業務用各種システムの導入検討、システム運用・保守、その他のＩＴインフラ・ＩＴ機器の運用・管理に関する業務、社員からの問い合わせ対応、営業事務サポートなど。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高卒以上】◆

仕事内容【アピールポイント】 【アフターケアセンター担当】男性活躍中！売上管理・患者様対応（受電・架電）を担うアフターケアセンター担当 【仕事内容】 メンズ専門の医療外科クリニックの施術前や施術後のケア（相談電話対応）を行っている部署。 他にも、クリニックの顧客管理、売上管理や備品の発注・管理を行っている。 ■具体的な職務内容 1.顧客情報のデータ入力 2.電話による患者様のアフターフォローサービス（受電・架電） 3.各種書類の作成 4.在庫管理、備品発注 5.入金確認 ■職務内容の比重 データ入力・受電と架電：60% 入金確認：20% 各種書類作成：10% 在庫確認・備品発注：10% ■組織

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■ユーザーサポート兼システム構築補助業務■・システムの業務要件定義を行います・社内ユーザーからの要望を抽出し、ベンダーさんへ伝える・ルールブックやマニュアルの維持管理・ユーザー説明資料の作成・システムメンテナンス・システムの操作習得・ユーザー教育（操作説明）・ユーザー操作支援・問い合わせ対応・ヘルプコンテンツ整備 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向け