カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【Customer Success】（東京・福岡）MD-Link部門／流通の仕組みを革新する／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【期待する役割】 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサク

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！ 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 PRポイント 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■基本的なPCスキル ・エクセル必須、パワーポイント使ったことがある ・エクセル：if文、vlooｋ等基本的な関数が使える ・パワーポイント：マニュアル修正・作成 ■以下いずれかは必須 ・印刷業界または物流業界での事務経験が3年以上 ・自社内の情報システム経験が3年以上 【歓迎】 ■下記の経験が3年以上 ・事務処理経験 ・営業サポート、カスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【見えないボトルネックを解消し、スマートな社会を実現する】 同社は、お客さまのマーケティング活動の最適化を目指し、必要な工程に合わせた幅広い事業をしている会

仕事内容■カスタマーサポート職として、委託先コールセンターの統括をはじめ、CS全体の運用改善や品質向上をご担当いただきます。超少数精鋭の組織ならではのスピード感と、経営層との近さにより、提案が即座に意思決定・実行へと反映される環境です。さらに、売上規模が大きいため、施策一つひとつのインパクトも大きく、事業成長に直結する実感を持ちながら経験を積むことができます。 【具体的には】 ・トークスクリプトやマニュアルの改善 ・外部コールセンターの品質管理・改善 ・エスカレーション対応等フォロー業務 ・コスト管理、状況分析、数値改善業務 ※委託先コールセンター（30 40名規模）を統括し、CS全体の運用改善を担う

仕事内容【SV候補募集！】ハウスクリーニング事業を支えるサポートデスク チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよ

仕事内容【静岡県浜松市】/【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／航空貨物セールス シームレスにモノ・カネ・情報が行き来できるよう、航空貨物輸送のアレンジ、コーディネート（輸出入貨物手配、通関手続き、トラブルシューティング含む） ・航空貨物専門セールス(顧客訪問・情報収集・見積作成等) ・ステークホルダーとのオペレーション調整、ネゴシエーション（荷主、航空会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などステークホルダーとのコレスポンデント含む） グローバルサプライチェーンを繋ぎ、 勤務先 鈴与株式会社 鈴与株式会社 浜松市 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 シームレス

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるスーパーバイザーの経験（3年以上） ・法人向け（BtoB）事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） 【尚可】 ■カスタマーサポート組織の立ち上げ経験 ■データ分析、レポーティングスキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自律的に行動ができる方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み 【仕事内容】 市場も成長中のSaaSを展開／事業拡大に貢献／完全週休2日制◎ 【職務概要

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 当社は金融庁登録済みの暗号資産交換業者です。 世界各地で展開しておりますグループのワンブランド戦略のもと、皆様よりご好評を頂いておりました。 より一層安心して皆様にサービスをご利用頂ける様、国内でのローカライズの強化を推進して行く事を取り決め、サービス名称を変更する事と致しました。 以前にご利用頂いていた方も多く、もう一度原点に立ち返ると共に、グループブランドで培った海外とのシナジーを活かしながら、国内での法令を遵守し、

仕事内容同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ ■職