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3,365件
Terra Charge 株式会社
港区 芝浦 / 日の出駅 徒歩約4分
月給25万円〜41.6万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎】EV充電器のカスタマーサポート◎9割が未経験スタート/行政・大手への導入実績多数 メディアにも多数取り上げられている注目度の高いグローバルEVベンチャー『Terra Charge』。現在当社が最も注力している新規事業の一員として、EV充電器のご利用者様のサポート業務を担当いただきます。 <扱う商材> EV充電インフラ『Terra Charge』は、すでに行政・大手民間企業への導入実績が多数。潤沢な自己資本と補助金を活かし、通常であれば100万円以上かかることが多い設備本体・工事費用を「0円」で提供しています。設備本体の種類が豊富で管理側のシステムも使いやすく、
エンゲージ2日前
株式会社プラゴ
品川区 北品川 / 大崎駅 徒歩5分
年収400万円〜600万円
仕事内容【カスタマーサポート】【BPO出身者歓迎】自社サービス・インハウスでのカスタマーサポート 事業内容 EV用充電器及びIoTサービスの企画・開発・販売 EV用充電時間予約サービスの開発と提供 販売製品の保守メンテナンス EV普及に関する情報発信 コンソーシアムの事業戦略策定・統括及びそれらに付帯する業務 仕事内容 【具体的な業務内容】 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポートとして、お客様が充電体験において快適にサービスを利用できるように以下の業務を担当します。 ・コールセンターからのエスカレーション対応(2次受け) ・トラブルシューティング ・充電ステーションの運用監視 ・応対
Green31日以上前
にじいろ紹介合同会社
八王子市 石川町 / 北八王子駅 徒歩約4分
年収306万円
仕事内容[仕事内容] ハウスクリニックは、賃貸住宅の原状回復工事でトップクラスのシェアを持つ会社です。 お任せするのは、訪問アポイント電話・メール対応・関連部署への共有連絡・書類確認等のカスタマーサポート 業務全般をお願いします。 (1)不動産管理会社からの依頼にあわせて入居者へアポイント電話 (2)不動産管理会社から関連書類の整理・チェック (3)メール対応と営業・関連部署への共有 (4)その他社内関連部署との連絡 等 ※研修後は本社オフィス勤務となり、長期のご活躍が可能な環境です。 <入社後の流れ> ▼座学研修(1~3日程度) まずは、原状回復工事の知識を深めていただきます。座学にて、退去の
にじいろ紹介合同会社3日前
東京都
年収400万円〜550万円
仕事内容[仕事内容] ■総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供する当社にて、 ITヘルプデスク担当として、スキルに合わせて各案件/業務の構築~運用に携わっていただきます。 【ポジションについて】 IIJサービスをご利用の法人顧客から、定常的に発生する社内システムの運用や 社内ヘルプデスクの対応を当社へアウトソースしたいという要望を多く頂きます。 そのため、顧客の基盤システム運用やインフラ周りのテクニカルサポート、 情報システム部門のヘルプデスクなど、案件も幅広く豊富にございます。 ユーザー対応に留まらず、ヘルプデスク業務全体の構築にも関わることができ、裁量大きくご活躍頂けます。
TaskUs Outsourcing Japan 合同会社
港区 南麻布 / 白金高輪駅 徒歩10分
月給24万円〜27.5万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 外資フィンテック系決算端末のカスタマーサポート◎完全在宅勤務!完全週休2!PC等貸出有!残業ほぼ無し 経験を活かしてユーザーサポート! ご自宅にて、世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます! <具体的な仕事内容> ■決済端末の問い合わせ対応 決済端末を導入している、もしくは導入を検討中の店舗からの問い合わせがメイン。ユーザーは、飲食店・アパレルショップ・美容室など様々。導入にあたっての「サービスプラン概要」や「操作画面の操作方法」「入金や返金について」など、様々な問い合わせに対応しま
エンゲージ24時間前
非公開
港区
月給33.3万円〜40万円
仕事内容■仕事内容 (ポジションについて) アプリをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 (業務内容) ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで (ポジションの雰囲気) ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラッ
JointHire2日前
株式会社カブト
港区 西新橋
時給1,220円〜1,350円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 週2~3日からOK!カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,220円~1,350円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2~3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリファックス御成門
エンゲージ8時間前
年収500万円〜700万円
仕事内容[仕事内容] 自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画?実行、管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画?実行、管理 ・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策 ・ヘルプページの運用、改善 など ■カスタマーサポート実務の主導、およびメンバーのサポート ■グループ内業務体制、フローの改善 ■社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応(基本的にはメンバー中心に対応します) ■顧客からの問い合わせ対応(基本的にはメ
株式会社兼六コンピュータサービス
品川区 東品川
月給23万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート&現地納品作業&システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 旧システムのプログラムは、Delphi7。 新システムの開発は、C#です。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが
エンゲージ11時間前
株式会社Showcase Gig
渋谷区 千駄ケ谷 / 北参道駅 徒歩4分
仕事内容【飲食業界を変える!カスタマーサポート】モバイルオーダーのリーディングカンパニーとしてサービス支援を行っていただきます 事業内容 「日常の消費体験をテクノロジーによって向上させること」をミッションに事業を展開しています。 ・モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営 ・デジタルサービス/スマートフォンアプリの企画開発 ・次世代IoT店舗開発 仕事内容 【業務ミッション】 顧客となる飲食店舗の回転率向上や売上創出力強化を目指して、モバイルオーダーに関するサービス全般のサポートを行います。 手厚いサポート体制を通して会社やプロダクト自体の信頼を獲得するため、社内チームとも連携しながら
Green5日前
株式会社ヘルスケアシステムズ
港区 新橋
月給25万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの
スタディプラス株式会社
千代田区 神田駿河台 / 御茶ノ水駅 徒歩約5分
年収468万円〜500万円
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:営業・営業企画系, > カスタマーサポート,法人営業(既存営業) アピールポイント:業界未経験OK / 土日休み / 副業OK / 転勤なし 【仕事内容】 塾・予備校・学校に対して、Studyplus for Schoolの活用促進を行います。 具体的には ・導入顧客(塾・学校)へのコンサルティング/オンボーディングの実施 ・導入顧客のコミュニティの運営(先生が集まるICT活用法の勉強会の主催等) ・顧客満足度向上に向けた企画立案、実行(営業チーム、開発チームへのフィードバック等)など (職務内容補足) ・Studyplus for Sch
お仕事の窓口4日前
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ8時間前
株式会社FREE BRAIN
品川区
月給50万円
業務委託
仕事内容【工程】: ・システムのユーザーサポート ・海外ベンダーとのやり取り(問い合わせ等)
株式会社FREE BRAIN31日以上前
株式会社エグゼック
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩3分
年収300万円〜400万円
正社員 / 契約社員
仕事内容【カスタマーサポート】未経験でも先輩がしっかりサポート。残業も少なく安心して働ける環境です。目黒駅近 事業内容 フォトストア(写真専用のインターネット販売システム)の開発・運営 フォトハンズ(スタジオ撮影写真クラウド納品システム)の開発・運営 アルバムスクラム(卒業アルバム業務支援システム)の開発・運営 物流・倉庫管理システムの開発・運営 ウェブシステム開発 システムコンサルティング 仕事内容 『フォトストア』を導入して頂いている写真館や撮影業者や、実際に写真を購入する保護者などの購入者に対し、電話やPC同士を繋いだリモート操作によるシステム利用のサポートを行い、お客様満足の維持・向上につ
Green1日前
株式会社サイバーネーション
新宿区 高田馬場 / 高田馬場駅 徒歩7分
月給23万円
仕事内容ヘルプデスクスタッフ【あなたの英語力を活かした】海外向けカスタマーサポート! 「英語力」に「ITスキル」を掛け合わせたら、 多方面から必要とされる貴重な人材になれる。 両方のスキルを伸ばしたい方は、 IT未経験を歓迎している当社で スタートしてみませんか? 当社がIT未経験を募集できる理由は、 「最大5カ月間の研修&OJT」を通じて経験を積めるから。 そして、研修期間中にITの国際的な専門資格を 取得できるように指導していくので、 着実に業務に必要なノウハウを習得できます。 そんな当社は、大手通信会社のカスタマーセンターで、 ITシステムのサポートを行う
マイベストジョブ11日前
株式会社SocialQuality
江東区
時給1,300円〜1,500円
仕事内容<仕事内容> 急募!即日可能!☆未経験歓迎★キャリアップ支援あり \ 未経験でも安心! 入社後研修&OJTで成長できる / ★コールセンタースタッフを大募集☆ 《仕事内容》 サービスの問い合わせに対して、マニュアルに沿って、 対応する業務となっております! ◇検索システムやマニュアルがあるので、 未経験の方でも安心して勤務できます! ♪注目ポイント♪ ・未経験の方でも安心!しっかり研修を行います! ・お問い合わせ対応がメイン! ・研修&OJTで未経験者も安心 ・対応マニュアル完備! ・オフィスワークデビューにもぴったりなお仕事 ・服装もオフィスカジュアルOK! ・
株式会社言語サービス
新宿区 新宿
時給1,300円
仕事内容<仕事内容> 美容パックのカスタマーサポート/未経験OK!交通費支給あり! 新規のお客様や定期便購入のお客様からのお問い合わせにメール・お電話で対応していただきます。 (お問い合わせ内容は定期便の購入や解約、商品についての質問など) <給与> 時給1,300円~1,300円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2~3日からOK 短期(1ヶ月以内) 土日祝のみOK 10時以降に始業 夜勤・深夜・早朝(22時~7時) 16時前までの仕事 17時以降に始業 <休日休暇> シフトによります。 <勤務地> 東京都新宿区新宿 新宿駅 、新宿3丁目駅、新宿御苑駅
時給1,300円〜1,400円
仕事内容<仕事内容> チャットによるカスタマーサポート/英語が生かせる/年齢不問/駅近/私服勤務可/頭髪自由 宿泊施設の問い合わせ対応をメインにご対応いただきますが、その他の案件についてもご対応いただく可能性がございます。 対応言語:英語と日本語 通訳経験がある方、語学を生かせるお仕事をお探している方を大歓迎! <給与> 時給1,300円~1,400円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 休みはシフトやご希望によります。 <勤務地> 東京都新宿区新宿 新宿駅 、新宿3丁目駅、新宿御苑駅 東京都新宿区 東京メトロ丸の内線 新宿御苑駅1番出口より徒歩1分 東京メトロ丸の内線・
株式会社SkyDrive
港区 港南 / 品川駅 徒歩約4分
年収600万円〜1,200万円
仕事内容仕事内容 空飛ぶクルマの機体開発・事業開発を進める当社において、SkyDriveの機体を実際に運航される「カスタマー」のサポート業務を担当して頂きます。 具体的には、下記業務群からご入社頂く方の経験・スキルに応じて個別にミッションを設定させて頂きます。 ■技術問い合わせ対応 ・問い合わせに対する社内フローの構築 ・耐空性維持も含めたエンジニアリングサポート ・Webポータル開発、運用 ■EIS(Entry Into Servce)も含めた運航支援 ・部品およびGSE(Ground Support Equipment)の供給支援 ・整備・運航に関わるマニュアル類の提供 ・Field Servic
株式会社SkyDrive4日前
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