カスタマーサポート - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容カスタマーサポート／「問い合わせ初期対応」受電のみ／お見逃しなく／whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！

仕事内容カスタマーサポート研修搭乗制度あり／空港見学も可／JALPayアプリ／のコールセンター／1301629 超大手！「日本航空」の決済アプリ、 JALPayに関する申込・操作・設定などの お問い合わせ対応をお任せします。 ★よくあるお問い合わせ例★ 「パスワードが分からなくなったので メールアドレスを登録したい」 「マイルをJALPayに交換したい」 「子どもにJALPayを使えるよう設定したい」 一般的なお問い合わせであれば、 1件にかかる対応時間は8分程度。 後処理は2分程度です。 1時間4～5件の対応からスタートし、 入社1年後で、1時間に7～8件ご対応頂きます。 クレームはほぼあり

仕事内容■お仕事内容 「やってみたい！」がきっと見つかる☆ お惣菜、焼き菓子、チーズなどを集めた 食のセレクトショップにて、 レジスタッフを大募集！ （※商品説明や「声出し」は不要です） 【具体的には…】 ＊商品のバーコードをスキャン ＊キャッシュレス決済や現金の対応 ＊レシートのお渡し ※「このスイーツ、どんな味～」といった質問や ギフト用の包装は専門のスタッフが担当します。 あなたはレジ台の前で、お会計をテキパキ進めるだけでOK！ 【この仕事のココが楽！】 ▼「売る」ストレス・ノルマなし！ レジ業務に集中できる！ 無理にお勧めする必要は全くありません。 ▼フォロー体制が万全！ レジは複数

仕事内容カスタマーサポート／平日曜日固定休OK／時給1450円／楽天モバイル店舗スタッフからの問い合わせ窓口／1307305 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様対応を行っている 店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する お問合せ対応をお任せいたします！ ★基本的には、店舗スタッフ(法人)とのやり取りです★ ★°．よくあるお問い合わせ例。'★ ・『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 ・『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力 ・『身に覚えの

仕事内容★残業少なめ★アパレル・ファッション好き必見 少人数の職場／服装髪色自由／正社員登用制度あり <海外ファッションブランドのカスタマーサポート> 店舗・オンラインご利用のお客様からの問合せにチャット・メール・電話で対応。 ▼主なお問合せ例 ・SNSなどで紹介された人気商品等に関する問合せ ・商品在庫の確認 等 チャット・メール5割、電話5割 ※繁忙や時期よって比率は変動 ※平均残業時間は月10時間程度 【管理者からのメッセージ】 18名前後の小規模センターで周りと相談しながら対応をする等、コミュニケーションが活発な職場です♪ チャット対応がメインなこともあり「コールセンターっぽくない

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 地元に愛される百貨店で働くチャンス♪ 「大丸札幌店」の＜電話交換＞のオシゴト！ 【お仕事内容】 ＊代表電話の取次ぎ ＊お問い合わせ対応 ＊館内放送など 《☆問い合わせ内容はほとんど同じ☆》 「が欲しいんだけど、 お店へ繋いでもらえますか～」 という内容が大半です。 大丸の代表電話にかかってくる 店舗リストについてPCで検索。 内線で売り場へ繋ぐお仕事です◎ ＼他には…／ 「営業時間は何時までですか～」 「催事イベントはいつまでありますか～」 など1分程度で回答できる内容です♪ 平均で1時間に7件程度をお任せします。 《☆経験不問！充実の研

仕事内容■お仕事内容 今ダケのチャンス！大人気WORKです！◎ 【お仕事内容】 大手証券会社でのコールセンタースタッフ募集！お客様からのお問い合わせに丁寧に対応していただきます。 【具体的には】 ・入金方法やNISA口座開設に関するご案内♪ ・取引ツールやアプリの使い方サポート ・株式移管やログインのお困りごと解決！ ・会員画面の操作方法や登録情報変更のお手伝い◎ ・平均5～10分で対応！テキパキ進められるお仕事です！ 分からないことはとりあえず聞いてください♪ 丁寧にフォローいたします☆ 気になった方は、お早めにエントリー下さい(^0^)/ ■PR ＼ここがおすすめ！／

仕事内容マネジメント経験を大手グループで活かしませんか？正社員登用実績37名、資格支援140種以上。あなたのキャリアを伸ばせる環境です！ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎服装髪型ネイルなど全て自由！ ◎残業少なめ＆福利厚生が充実！ ◎交通費全額支給！ ◎来社&履歴書不要のオンライン面接実施中 ◎資格取得支援制度あり！ （IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） →働きながらスキルアップしたい方、正社員を目指したい方大歓迎♪ ◎カフェのようなおしゃれな休憩室あり♪ →個室ブースあり、無料Wi-Fi、全席コンセント完備 これまでのマネジメント経験を

仕事内容■お仕事内容 「やってみたい！」がきっと見つかる☆ ＜大丸札幌店＞免税カウンターでの 免税処理・返金対応をお願いします。 【仕事の流れ】 パスポートの確認 ↓ レシートの記載内容と商品を照らし合わせての確認 ↓ PC入力 ↓ 消費税相当額の返金作業 大丸で買い物を終えたお客様がカウンターに来られ、 手順通りに対応し、無事に返金できたら完了！ 仕事の流れが決まっているルーティンワークなので 一度慣れたらスムーズに対応できます。 【お仕事POINT】 ★英会話力が不安な方でも大丈夫！ 外国人観光客の対応がキホンですが、 聞かれる質問はだいたい決まっており マニュアルも完備しているので安心！

仕事内容カスタマーサポート月収26万円以上／大手ドラッグストア／のコールセンター管理者／1305442 大手ドラッグストアのポイントカードや アプリに関するお問い合わせ窓口の 管理者*を新たに募集中！ ＊リーダーorスーパーバイザー 管理者業務内容※例 ＜リーダー＞ エスカレーション対応・研修・日報送付など ＜スーパーバイザー＞ 月次対応、資料作成、面接、他窓口全般管理業務など よくあるお問い合わせ例 「アプリにログインができない」 「アプリが使えない」 ※対応時間：後処理含め1件約20分 管理者の経験は不問です！ 管理者経験がなくても応募OK♪ コールセンターでの勤務経験を活かして キャ

仕事内容カスタマーサポート／高時給1,300円／楽天モバイルに関するメールでのお問い合わせ対応／1298974 楽天モバイルをご利用のお客様からの メールでのお問い合わせ対応をお任せします。 お問い合わせ内容は、サービスや ご契約内容についてがメインとなります。 【割合】メール：9割/電話(発信)：1割 お問い合わせと対応例 「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」 ⇒必要事項をヒアリング、請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用） 「他キャリアに変更したい」 ⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内or予約番号の代理発行 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応

仕事内容＼未経験歓迎★WワークもOK！／週3日～OK◎週5日勤務で月26万円以上も★マニュアル完備で安心♪ 仕事内容 ＼新着／夜間帯のコールセンタースタッフ 夜間の時間を有効活用したい方、Wワークや副業をお探しの方にぴったり♪ 週3日～OK！未経験歓迎！幅広い年代の男性スタッフが活躍中！ 夜間に無人のコンビニへ納品するドライバーさんからの、 「顔認証システム」に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 【お仕事詳細】 ・「顔認証システムが動かない」「操作方法が分からない」などの一次受付対応 ・不具合や操作に関する質問へのヒアリングとマニュアルに沿ったご案内 ・対応が難しい場合は、担当部署や別の担

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ／ 「話しかける接客」が苦手な方、大歓迎！ 大丸札幌のスイーツイベント会場♪ ＼ 『夏のアイス&スイーツフェア』 にて、お会計業務をお任せします◎ （※商品説明や「声出し」は不要です） 【具体的には…】 ＊商品のバーコードをスキャン ＊キャッシュレス決済や現金の対応 ＊レシートのお渡し ※「このスイーツ、どんな味～」といった質問や ギフト用の包装は専門のスタッフが担当します。 あなたはレジ台の前で、お会計をテキパキ進めるだけでOK！ 【この仕事のココが楽！】 ▼「売る」ストレス・ノルマなし！ レジ業務に集中できる！ 無理にお勧

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容カスタマーサポート7月入社／週4日／勤務OK／楽天モバイルの法人向けお問い合わせ窓口／1306189 楽天モバイルをご利用中の法人のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ※法人窓口のため、クレーム対応は少な目です※ よくあるお問い合わせと対応例 お客様「SIMの再発行がしたいんですが」 あなた『情報を確認させていただきます。 会社名をお伺いしてもよろしいでしょうか？』 ～お客様情報を確認～ 『再発行を受付します。 ○日程でお届けとなります。』 ★切電後、履歴作成⇒システムへ入力し1件の対応完了！ 対応時間と件数 1件にかかる対応時間は平均1

仕事内容カスタマーサポート／午前中3時間の超短時間シフト／週3日／勤務OK／ドコモCS北海道のスマホサポート／1301003 有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問い合わせ対応と、 各種入力処理をお任せします！ 具体的には？ ・Androidスマートフォン(LINEアプリ)の使い方等について ・遠隔(リモート)での代理操作 よくあるお問い合わせ ・Androidスマホの基本操作方法（LINEに関する操作のみ） ・LINEの操作方法 （トーク、引継ぎ、トークの削除、データの バックアップ、復元） シニアのお客様からのお問い合わせが多く 相手のニーズをしっかりと汲み取ることを 大切

仕事内容HERNO／セールススタッフ◆未経験可＊月29万円～＊3年後に正社員切替／札幌◆ ＼未経験大歓迎！お人柄重視の採用／ ロゴや流行に惑わされない クワイエットラグジュアリーブランド 【HERNO／ヘルノ】でキャリアを磨く☆ ＊年俸350万円～380万円 ＊残業ほぼなし ＊男女ともに育休取得実績多数 ＊全身ブランド服貸与 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 歴史あるイタリアの 高級ダウンブランド 【HERNO／ヘルノ】で 接客販売をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・接客・コーディネート提案 ＊商品・在庫管理 ＊ディスプレイ ＊顧客管理 ＊売上管理 …など 近年注目の

仕事内容【仕事内容】 大手飲料メーカーのビールサーバーに関するお問い合わせ窓口です！ 【詳細】 美味しい樽生ビールを提供するために必要なビールサーバーのお困りごとや、 お問い合わせに対応していただきます。（目安：メール3割・電話7割） ・酒販店/飲食店からのサーバー修理受付 ・サーバーに使用するフィルターなど部材の手配 ・営業担当からの進捗状況の確認 ・サーバーに関する情報の確認 営業担当からのメールや、飲食店からの電話でのお問い合わせがメインとなり、 一人当たり1日15件程度を対応いただきます。 「この部品送っておいて！」→「助かったよ！」 「ここを調整すればいいんだね！」→「確認ありがと

仕事内容【短期】未経験歓迎！電話対応は一切なし！5～9月限定！心穏やかにモクモク作業できるFAX入力のお仕事です♪ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎未経験歓迎／研修あり ◎服装・髪型・ネイル自由♪ ◎駅チカ勤務／交通費全額支給 ◎残業ほぼなし（月5時間程度） 社外はもちろん、 社内の電話対応も一切なし 空調機などの修理依頼に関する 受付事務業務です。 FAXで届いた内容を専用システムに 入力するだけのシンプルなお仕事です♪ (1) 修理依頼内容のデータ入力（FAX受付） ・取引先から送られてくる「修理依頼書（FAX）」を確認 ・記載内容を専用システムへ入

仕事内容カスタマーサポート／最大時給1600円／ドコモ「dカード」のお問い合わせ対応／1299467 ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数目安 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数