北海道札幌市中央区のカスタマーサポート 契約社員の求人・仕事・採用

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仕事内容★安心の大手電力会社のお仕事★ 働きやすさに自信アリの職場です！ お友達と一緒に応募も大活躍中！ ★駅チカで通勤ラクラク♪ 勤務地もJR桑園駅から徒歩1分。目の前には大型スーパーもあり立地は最高♪ 駅周辺にはカフェやコンビニもあって便利！ ※ハローワークで求職中の方も活躍中 仕事内容 大手電力会社のコールセンターにて、引越しや登録内容の変更を受付するお仕事です。 ■お問合せ例 「引越しをするので契約を辞めたい」 「引越し先で電気を使いたい」 「ブレーカーの容量を上げたい」など ■受付処理 受付内容をシステムへ入力 ≡電力会社の引越しや登録内容の変更受付 受電≡ 11月開始のお仕事

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・配送承り ・領収書発行 ・保冷バックの販売 ・各ショップからの入金対応 ・駐車券対応 ・館内ご案内 大丸札幌店/食品フロアにある サービスカウンターでのオシゴト♪ 具体的には・・・ 「駐車券の無料手続きをお願いします」 「のお店はどこにありますか？」 「有料の紙袋をください」 など、お仕事はとってもシンプル！ 館内でお買物にまつわるサポートです。 はじめは覚えることもありますが、 お仕事の流れなど、少しずつ 業務に慣れていきましょう◎ 明るく、親しみやすいアットホームな職場なので 馴染みやすく、困った時も周りのスタッフが 助

仕事内容楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品 をお申し込みをされたお客様の対応(チャット・ 受注処理・電話)を行っていただきます。 電話対応の業務割合は全体の1割程度！ 受注処理2割・チャット7割のお仕事です！ チャットは未経験でも安心して業務に 取り組めるよう、研修や文章作成の テンプレートが充実しています！ ✦✦よくあるお問い合わせ✦✦ ＜チャット＞ ・配送先変更 ・キャンセルの受付 ・商品概要の説明 ＜コール・受注処理＞ ・配送先変更、キャンセルなどの入電対応 ・手続きに不備があった場合の発信対応 ・商品の受注処理 など 1件にかかる対応時間は、5～10分程度です。 1時間に2件程

仕事内容TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」のお仕事です！ 「楽天モバイル」のサービスやキャンペーン、 契約などに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ★個人のお客様、法人のお客様、店舗スタッフ対応の 3つの窓口があり、研修後に配属先をご相談させて いただきます。 -・-・-よくあるお問い合わせ-・-・- ■キャンペーンの詳細を教えてほしい →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力(テンプレート使用) ■申し込みの操作が上手くいかない →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力(入力例あり) ■SIMを再発行したい →ご本人様確認後、状況をヒアリングし

仕事内容【求人掲載元】バイトな 【 社名非公開 】 大丸札幌百貨店＊免税受付STAFFのオシゴト！ 駅直結で通勤ラクラク！ ▼語学スキルは必要無し！ └英語、中国語、韓国語できる方は即戦力に ▼正社員登用・昇給制度あり └キャリアアップも可能 ▼メンバー18名で和気あいあいな職場 ▼私服勤務、スニーカー着用OK ＜大丸札幌店＞免税カウンターでの 免税処理・返金対応をお願いします。 【 仕事の流れ 】 パスポートの確認 ↓ レシートの記載内容と商品を照らし合わせての確認 ↓ PC入力 ↓ 消費税相当額の返金作業 大丸で買い物を終えたお客様がカウンターに来られ、 手順通りに対応し、無事に返

仕事内容【仕事内容】 大手地方銀行の個人向け融資をお申込みのお客さまの 申込書作成・契約書類の取りまとめ・お問い合わせ対応を行っていただきます！ 【詳細】 ・電話による商品案内/勧奨 ・自身で獲得した案件やWEBから申し込まれたローンの申込書作成 ・書類の取りまとめ ・契約に必要な見積書のチェック ・各種データの送受信（テンプレート有） 【給与】 ・時給1,390円 ★評価に応じて～最大1,700円で変動 ★各種手当あり 【シフト】 （A）8:50～16:50／12:00～20:00 （B）8:50～17:50／11:00～20:00 ※どちらかの選択制（遅番固定◎） ■業務の変更の範囲：なし

仕事内容大手家電メーカーの通販サイトに関する お問合せ対応をお任せします。 電話のほかに一部メール対応もあります。 ※メール対応は全体の1割程度です ＜お問い合わせ例＞ 「付属品(テレビのリモコンや エアコンのフィルター)を購入したい」 「仕様や使い方を教えてほしい」 「納期はいつごろになるか」 「在庫があるかを確認してほしい」 1件、後処理含め約10分程度の対応！ 1時間につき3～4件にご対応頂きます。 コールセンター未経験者歓迎！ 接客・販売経験を活かせるお仕事です。 管理者からの手厚いフォロー体制も抜群の環境なので 安心して働くことが出来ます♪ 働きながら家電製品の知識が幅広く身に付き

仕事内容大手銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応と、 対応内容のシステム入力をお任せします。 ＜対応する内容＞ ・キャンペーンやポイントに関するご案内 ・決済サービスについてのお問い合わせ対応 ・スマホアプリの操作案内 ・来店予約の受付 ・なりすまし利用ではないか、ご本人確認の発信 ・対応内容のシステム入力 ＜お問い合わせ例＞ 「ポイントの獲得条件が知りたい」 →マニュアルを見ながら、 獲得方法やポイントサービスの概要をご案内します。 ご本人確認の発信では、 「直近半年以内にインターネットバンキングでお取引されましたか」 「ご登録住所やメールアドレスに変更はありませんか」 といった決まっ

仕事内容TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】の お仕事です！ 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせに お電話でご対応いただきます。 【加盟店様からのお問い合わせ例】 ・カードリーダーが正しく動作しない ・売上を入金してほしい ・売上を間違ったので取消したい 【ユーザー様から】 ・決済しようとしたらエラーが出た ・チャージ方法が知りたい ・ポイントの利用方法が知りたい ・クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均8分、 後処理4分程度です。 1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 今や生活に欠かせなくなっている 「キャッシュレス決済」 研修では基礎知識か

仕事内容超大手！「日本航空」の決済アプリ、 JALPayに関する申込・操作・設定などの お問い合わせ対応をお任せします。 ★よくあるお問い合わせ例★ 「パスワードが分からなくなったので メールアドレスを登録したい」 「マイルをJALPayに交換したい」 「子どもにJALPayを使えるよう設定したい」 一般的なお問い合わせであれば、 1件にかかる対応時間は8分程度。 後処理は2分程度です。 1時間4～5件の対応からスタートし、 入社1年後で、1時間に7～8件ご対応頂きます。 クレームはほぼありません！ ★激レアな福利厚生あり★ 業務内容はJALPayに関わるものですが お問い合わせをくださるお客

仕事内容楽天モバイルをご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様から、 サービスや契約内容についてのお問い合わせを電話で受け、 対応内容をシステムへ入力するお仕事です。 ＜主なお仕事＞ ・キャンペーン内容やサービスについてのご案内 ・お申込み操作に関するサポート ・ご契約内容や請求内容の確認、ご案内 ・対応した内容のシステム入力 ご案内にはテンプレートや入力例があり、 確認する順番も決まっています。 ホテルのフロントやサービスカウンターで培った 「相手の話を落ち着いて聞く力」 「分かりやすく説明する力」 を活かしやすいお仕事です。 ＜安心のサポート体制＞ 最初は研修講師による座学研修で、 楽天モバイ

仕事内容【仕事内容】 完全土日祝休み＆残業なし！法人向け電話対応・案内窓口 携帯キャリアの法人向け機器に関する問合せ対応と、確認のお電話を担当いただくお仕事です。 【具体的な仕事内容】 契約企業からの「解約方法を知りたい」「機器の概要を教えてほしい」といった問合せ対応（受電7割） 設置業者へ契約者情報の確認電話（発信3割 / ノルマや営業要素は一切ありません） 対応内容のシステム入力（フォーマット・テンプレートあり） ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給:1300円〜1350円 【PRポイント】◇大通駅から徒歩5分で通勤楽々 ◇年

仕事内容【大手証券会社のコールセンター】 大手証券会社のご契約者もしくは ご契約見込み者への各種サービスに関する 発信業務をお任せいたします。※ノルマなし 【よくあるお問い合わせ例】 ・ライフプランサービスを利用してみませんか ・便利なオンラインサービスや アプリがあるのをご存じでしょうか ・今、注目されているNISAや積立投資を 始めてみませんか 1時間あたり4～6件前後ご対応頂きます。 発信によるサービス案内のため、 お客様の関心が高い場合、1時間程度 かかる場合もございます。 ＜入社日＞ 10月19日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：10/

仕事内容証券会社の全国支店にかかってくる代表電話の窓口として、 お客様からのお問い合わせに対応します。 新規の営業ではなく、確認事項に沿って 正確にご案内する受信対応です。 ＜主なお問い合わせ例＞ 「気になる銘柄の最新の株価が知りたい」 「電話番号が変わったので登録情報を変更したい」 「支店のさんに繋いで欲しい」 「株式の注文受付は経験がなくて、 手順をしっかり覚えてから対応したい」 そんな方も安心して始められるよう、 座学30日間とOJT60日間で段階的に学べるお仕事です。 たとえば注文受付では、 ・価格の確認 ・注文内容の入力～発注～結果確認～必要な記録入力まで 決められた手順に沿って進めま

仕事内容弥生株式会社の会計/給与ソフトをご購入いただいた法人の お客様からの製品導入に関するお問い合わせにご対応いただきます。 お問い合わせ例 ・従業員の給与明細の作成方法について教えてほしい ⇒給与明細の新規作成方法を案内。不明点はFAQやエスカレーションで確認し、回答。 ・公的機関に提出する書類の作成方法について ⇒提出希望の書類を確認し、システム操作方法を案内 ・従業員の給与明細を作成したが、社会保険や所得税が正常に計算されない。 ⇒法令に沿った正確な金額を踏まえた上で、設定を見直し操作方法をご案内。 1回にかかる対応時間は25分程度。後処理は2分程度です。 「会計ソフトって、知

仕事内容未経験OK！万全のサポート体制＆豊富な手当あり♪駅直結で通勤しやすい◎大手地方銀行のお仕事！ 銀行に口座をお持ちのお客様へ個人向けローン商品をご案内し、 お申し込み受付から契約手続き、メッセージの送受信までを 担当していただくお仕事です。 ●仕事詳細＜発信＞ お取引のあるお客様へ個人向け商品をご提案します。 ニーズに寄り添うご案内で「良い商品があって助かった」と 感謝されることも多く、やりがいを感じられるお仕事です。 PC入力などの事務作業も決められた手順通りに行うだけ なので、慣れればスムーズに対応できます。 ●仕事詳細＜受信＞ 不在時の折り返しやダイレクトメールをご覧になった お客様

仕事内容■お仕事内容 「やってみたい！」がきっと見つかる☆ ♪ー 未経験から活躍スタッフ多数！ 「サッポロファクトリー」 で受付・ご案内スタッフの募集！ ー♪ 【具体的なお仕事内容】 ●館内施設・イベントのご案内 ●施設公式SNS投稿・HP更新作業 ●小学生のお仕事体験の企画と実施 ●館内巡回・フロアガイド補充 など ＜－充実した研修があり安心♪－＞ 先輩スタッフの”8割”が受付未経験！ 「サッポロファクトリーに来たことがあるけど、詳しくは知らない」 という方が大半♪ 入社後は館内マップを使用し、施設名やブランド名を覚えたり 立ち振る舞い・言葉遣いなど 先輩スタッフより一から丁寧に教えてもらえま

仕事内容給与 時給1,200円以上、その他 ※交通費別途規定支給（月上限2万円迄) 勤務時間 9:00～17:30 (休憩60分） ※残業は月平均5時間未満と少な目です 勤務日数 勤務曜日：月～金の週5日勤務 休日：土日祝休み（GW、年末年始休暇あり） 仕事内容 【大手出版社の事務】 電話対応なし！メール・チャット中心のコツコツ事務♪ 大手総合エンターテインメント企業の バックオフィス業務をサポートする事務のお仕事です。 申請内容のチェックや会計伝票の入力、 メール・チャットでの問い合わせ対応などを お任せします。 マニュアルに沿って進める業務が中心のため、

仕事内容お任せするのは、楽天モバイルの 室内ホームアンテナ設置に関する お客様対応と事務処理です。 営業を目的とした発信は一切ありません！ ※ホームアンテナとは スマホのつながりを改善する屋内用アンテナ 主な内容は以下の通りです。 ■ホームアンテナ設置に関する 電話・チャットでのお問い合わせ対応（全体の50%） ■設置機器の利用状況確認、 取り外しや継続確認のお電話（全体の20%／営業目的なし） ■お問い合わせ内容に伴う事務処理、 専用システムへの入力（全体の30%） 「電話のお仕事って、入力や確認が難しそう…」 と思った方もご安心ください。 約1ヶ月の研修で、サービス内容や画面の使い方、

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 時給1,500～1,580円 ※スキル・評価により変動 【月収例】 時給1,500～1,580円×実働7時間30分×20日 ＝月収22万5,000円～23万7,000円 ※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり 勤務時間 8:45～17:15(実働7時間30分) ★18時前終業で 帰宅ラッシュを避けられる！ お子様のお迎えにも間に合います♪ 勤務日数 完全週休2日制(日祝＋1日) ※曜日固定休の相談OK ★日祝休みは家族とゆったり♪ 平日休みは役所や銀行に行きやすい！と 人気のお休みのスタイルです。 仕事