東京都府中市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／30613206 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容【仕事内容】 データ入力やお電話でのご案内など、バックオフィスからお客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です。 ご入社後はパートナー企業へ配属となり、事務スキルを磨いていただけます。 ・具体的な業務内容 お客様からのお問い合わせ対応や、内容のデータ入力などを中心にお任せします。 言葉遣いや会話のコツ、正確な事務処理など、お仕事に必要な基礎スキルは入社後に少しずつ身につけていける環境です。 ・未経験からでも安心のサポート体制 はじめての事務職で不安な方も、配属先で丁寧にお教えしますのでご安心ください。 「新しいキャリアを築きたい」「働きやすさも大切にしたい」というあなたの思いに寄り添い、将

仕事内容【仕事内容】 大手通信キャリアなど有名企業のお客様サポート窓口として、電話での問い合わせ対応やデータ入力をお任せします。 入社後のステップ ・まずは仕事の流れや基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします ・その後は先輩と一緒に電話対応の練習を行い、少しずつ業務に慣れていきます ・丁寧なマニュアルも完備されているので、オフィスワークが初めての方も安心です 安心のサポート体制 ・現在活躍している先輩たちの9割以上が未経験からのスタートです ・頼りになる先輩が相談役としてつくメンター制度があり、仕事の悩みやキャリアの相談も気軽にできます ・将来的には教育担当や事務など、希望に合わせて様々なポジショ

仕事内容カスタマーサポート／月給28万円以上／服装髪型自由／未経験歓迎／有給消化率100パーセント推奨／09613206 【仕事内容】 ■未経験から始めるお部屋探しのサポート 不動産情報サイトからお問い合わせいただいたお客様へ、チャットや電話でご希望の条件をヒアリングし、最適なお部屋をご提案するお仕事です。お客様がスムーズに内見や来店ができるようサポートします。 ■入社後のステップ ・入社後約2週間は、専任の先輩がマンツーマンでサポートします。 ・まずは座学や動画で、不動産の基礎知識や専用システムの操作方法を学びます。 ・ロールプレイングを通してご案内の練習を繰り返し、着実にスキルを身につけます。

仕事内容"主力D2Cブランド「マイナチュレ」を中心としたカスタマーサポートおよびCRM業務、CXチームの施策推進を担当していただきます。 顧客対応にとどまらず、LTV最大化に向けた戦略立案やチーム牽引を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・自社D2Cブランドの成長に直結するやりがい ・CSとCRMを統合したCX視点での施策推進 ・リーダーやスペシャリストを目指せる環境 ■業務内容 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特に、メンバーでは判断が難しいご相談へ

仕事内容"CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提

仕事内容充実の研修あり／年間休日120日／産休育休取得率100パーセント／未経験歓迎／カスタマーサポート／22613206 【仕事内容】 家事代行サービスをご利用中のお客様が、より安心して長くサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です ・入社後のステップ まずは丁寧な座学研修からスタートし、サービスの基礎知識などをじっくりと学びます。その後は先輩社員がしっかりとサポートしながら、約1ヶ月から1ヶ月半かけて少しずつ業務に慣れていけるため、未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。 ・具体的な業務内容 サービスをご利用中のお客様へ、メールや電話で定期的なフォローを行います。お客様から

仕事内容"飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマーサポートをお任せします。丁寧な対応で、最高のレストラン体験を支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様から直接感謝されるやりがい ●最先端のITサービス知識が身につく ●多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力できる ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存クライアントであるレストランと、一般のゲストユーザー、双方からの問い合わせ対応が主な業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ● システム操作に関す

仕事内容"住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼

仕事内容"契約いただいた飲食店に対し、予約・顧客管理システム「TableCheck」の導入から運用定着までを支援する仕事です。テクノロジーの力で、飲食店の課題解決と成功体験の創出に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店の課題解決に直接貢献できます ●実践的なコンサルティングスキルが身につきます ●多様なキャリアパスを描ける環境です ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 契約後の飲食店がスムーズにシステムを使いこなし、事業を成功させるための支援全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●契約店舗へのシステム導入業務 ▼店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。 ▼T

仕事内容"『マネーフォワード クラウド』をご利用中のお客さまに向けた高度なサポート業務とAIを活用したサポート体制の企画・運用をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●AI時代の最先端カスタマーサポートモデルの構築に携われる ●現場の声を起点にプロダクト改善やナレッジ企画を主導できる ●経理・労務の専門性とデータ分析スキルを同時に磨ける環境 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ ▼顧客対応 ●AIチャットツールでは対応しきれない複雑な問い合わせへの対応 ●チャット、メール、電話を用いた丁寧な状況把握と課題解決 ◎対応比率はチャット7割、メール2割、電話1割程度です。 ▼AIを活用したサポート体

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容月給25万円以上／年間休日124日／服装髪型自由のカスタマーサポート／賞与3ヶ月分／未経験歓迎／06113206 【仕事内容】 ■安心のスタートを約束するカスタマーサポート 新生活を始めるお客様へ、電気やガス、水道のお手続きをご案内する業務です。 事前に弊社からのご連絡をご了承いただいているお客様へのご案内なので、クレームも少なく安心です。マニュアル通りにお話しするだけなので、未経験の方もすぐにご活躍いただけます。 ■ご案内の流れ（1件あたり約15分） ・電気、ガス、水道のご利用希望日を確認 ・ご利用可能なプランのご案内 ・登録情報の確認とデータ入力 ■入社後のステップと安心のサポート体

仕事内容"医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運用改善

仕事内容"同社サービスを利用する企業に対し、内定後のビザ申請に関する書類の回収や確認、各種連絡を担当するカスタマーサポートです。事務業務を中心に、企業と外国人材のスムーズな就労開始を支えます。 ＜おすすめポイント＞ ●事務経験を活かして専門知識を習得 ●企業と外国人材のスタートを支える貢献性 ●服装自由で多国籍なメンバーが働く環境 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 自社プラットフォームを利用する企業担当者様への案内や書類確認、求職者の書類回収といった事務サポートをお任せします。 ＜具体的な業務一覧＞ ●法人・企業担当者対応（業務の約7割） ・ビザ申請（特定技能など）に必要な提出書類リストの案内・

仕事内容求人を探す側だったあなたが、今度は支える側へ。 これまで、たくさんの求人を見比べてきたあなたへ。 「もっと分かりやすかったらいいのに」 「こんなサポートがあったら助かるのに」 そんなあなたの気づきや経験が、 誰かの役に立つ仕事です。 求人アプリを利用する企業やユーザーの お困りごとを解決するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的なお仕事】 お問い合わせ対応 アプリの利用サポート サービス品質の改善・提案 チーム運営やメンバーのサポート など 【この仕事の魅力】 人の役に立つやりがいを実感できる 接客・販売などの対人スキルも活かせる あなたの気づきやアイデアが活きる

仕事内容"同社が運営するインバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を支えるポジションです。 単なる予約手配や事務業務に留まらず、ツアー運営全体を俯瞰しながら、ゲスト満足度向上や業務改善を推進していただきます。急成長を続けるインバウンド市場の中で、事業運営の中核メンバーとしてご活躍いただける環境です。 ■主な業務内容 ・ゲストからの予約管理およびお問い合わせ対応（電話・メール・メッセージ） ・ツアーガイドや提携店舗などサプライヤーとの調整・手配業務 ・ツアー運営に関するオペレーション管理 ・業務マニュアルの整備および運営フローの構築・改善 ・各種データの集計・分析および改善提案 ゆくゆくは… ・

仕事内容自社で開発・提供している「自治体向け（市町村役場など）の業務システム」について、導入している全国の官公庁の職員様からの操作方法に関するお問い合わせに対応いただきます。 〇具体的な問い合わせ例： 「新しい職員のアカウントを追加したい」 「データの出力手順を教えてほしい」 「画面にエラーコードが出ているが、どう対応すればいいか」 お問い合わせはメールが約6割、お電話が約4割です。 1日の対応件数は1人あたり5～6件程度で、1件1件に丁寧に向き合える環境です。 ◎ここがポイント！ ・お客様は基本的に、公務員（市町村の職員さん）です。皆さん比較的丁寧で落ち着いた方ばかりです。 ・官公庁がお休みの

仕事内容"同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスにて、顧客がサービスを導入し目的を達成するまでを支援するカスタマーサポートの役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、AIを活用して次世代のサポート組織を創り上げる、変革の中核メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●会計や労務など幅広い専門知識が身につく ●AI活用の最前線で市場価値を高められる ●リーダーや他職種への多彩なキャリアパス ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 同社が提供するバックオフィス向けクラウドサービスのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼入社後の流

仕事内容"転勤期間中の賃貸運営(リロケーションサービス)を行う同社において、留守宅物件の管理をお任せします。 オーナー様と入居者の間に立ち、入居者が快適な生活を送れるようサポートしていただきます。 ■具体的には ・オーナー様及び入居者様からの依頼対応 ・現地確認、修繕業者の手配、工事見積書の作成 ・オーナー様に対しての報告・説明（メール・電話） ・修繕工事作業後のフォロー（報告書提出など） 一人あたり300件程度を担当し、オーナー・入居者とのやりとりは基本電話かメールです。トラブル対応の際は外出することもありますが基本は内勤です。 ※主に一都三県（都内が中心）の戸建て・マンションを担当します。