東京都武蔵野市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【東京】カスタマーサポート｜年休127日 ▼仕事内容 【仕事内容】 EC・通販事業者を中心としたクライアントのカスタマーサポート業務をお任せします。 電話・メール等による問い合わせ対応を中心に、担当案件の管理やクライアントとのやり取り、 パートスタッフのサポート等、カスタマーサポート業務全般に携わっていただくポジションです。 これまでのカスタマーサポート・コールセンター・顧客対応などの経験を活かしながら、 当社の業務や担当案件について理解を深め、徐々に担当領域を広げていただきます。 ◆基本業務（カスタマーサポート） ・電話、メール等によるお客様からのお問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の確認、

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／30613203 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容東京都武蔵野市のカスタマーサポート★服装自由★年休１２５日／武蔵野市 (正社員) | ディーエムソリューションズ株式会社 ▼仕事内容 ＥＣ ・通販事業者向けの顧客対応を中心としたカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ◆基本業務（カスタマーサポート）電話 ・メールでの問い合わせ対応と履歴管理、および担当案件に関する各種事務処理全般。 ◆案件管理 ・クライアント対応進捗管理や依頼対応、クライアントへの報告、業務マニュアルやＦＡＱの作成と更新作業。 ◆チーム運営業務パートの業務支援、シフト管理、研修や育成。 ◆業務変更範囲：会社の定める業務 (東京都武蔵野市) ▼職種 カスタマーサポート★

仕事内容"主力D2Cブランド「マイナチュレ」を中心としたカスタマーサポートおよびCRM業務、CXチームの施策推進を担当していただきます。 顧客対応にとどまらず、LTV最大化に向けた戦略立案やチーム牽引を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・自社D2Cブランドの成長に直結するやりがい ・CSとCRMを統合したCX視点での施策推進 ・リーダーやスペシャリストを目指せる環境 ■業務内容 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特に、メンバーでは判断が難しいご相談へ

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容"飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマーサポートをお任せします。丁寧な対応で、最高のレストラン体験を支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様から直接感謝されるやりがい ●最先端のITサービス知識が身につく ●多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力できる ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存クライアントであるレストランと、一般のゲストユーザー、双方からの問い合わせ対応が主な業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ● システム操作に関す

仕事内容"住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼

仕事内容"契約いただいた飲食店に対し、予約・顧客管理システム「TableCheck」の導入から運用定着までを支援する仕事です。テクノロジーの力で、飲食店の課題解決と成功体験の創出に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店の課題解決に直接貢献できます ●実践的なコンサルティングスキルが身につきます ●多様なキャリアパスを描ける環境です ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 契約後の飲食店がスムーズにシステムを使いこなし、事業を成功させるための支援全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●契約店舗へのシステム導入業務 ▼店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。 ▼T

仕事内容充実の研修あり／年間休日120日／産休育休取得率100パーセント／未経験歓迎／カスタマーサポート／22613203 【仕事内容】 家事代行サービスをご利用中のお客様が、より安心して長くサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です ・入社後のステップ まずは丁寧な座学研修からスタートし、サービスの基礎知識などをじっくりと学びます。その後は先輩社員がしっかりとサポートしながら、約1ヶ月から1ヶ月半かけて少しずつ業務に慣れていけるため、未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。 ・具体的な業務内容 サービスをご利用中のお客様へ、メールや電話で定期的なフォローを行います。お客様から

仕事内容"同社サービスを利用する企業に対し、内定後のビザ申請に関する書類の回収や確認、各種連絡を担当するカスタマーサポートです。事務業務を中心に、企業と外国人材のスムーズな就労開始を支えます。 ＜おすすめポイント＞ ●事務経験を活かして専門知識を習得 ●企業と外国人材のスタートを支える貢献性 ●服装自由で多国籍なメンバーが働く環境 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 自社プラットフォームを利用する企業担当者様への案内や書類確認、求職者の書類回収といった事務サポートをお任せします。 ＜具体的な業務一覧＞ ●法人・企業担当者対応（業務の約7割） ・ビザ申請（特定技能など）に必要な提出書類リストの案内・

仕事内容「これまでの経験」より「これからの向き合い方」。 未経験から金融インフラを支える。 "「金融＝難しそう…」という不安をお持ちの方もご安心ください。 中途入社者の前職は接客や営業など様々で、転職回数や雇用形態も一切問いません。必要なのはこれまでの仕事で培った「気遣い」や「丁寧な対応力」です。 お任せするのは、ATMやネットバンキングに関するお問い合わせに対応するサポート業務。24時間365日、人々の暮らしに欠かせない金融インフラを陰で支える重要な業務。いわば、日本の日常の「当たり前」を守るポジションです。 ATMのシェア6割を誇る当社のノウハウをもとに、手厚い研修と明確なマニュアルをご用

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容"同社が運営するインバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を支えるポジションです。 単なる予約手配や事務業務に留まらず、ツアー運営全体を俯瞰しながら、ゲスト満足度向上や業務改善を推進していただきます。急成長を続けるインバウンド市場の中で、事業運営の中核メンバーとしてご活躍いただける環境です。 ■主な業務内容 ・ゲストからの予約管理およびお問い合わせ対応（電話・メール・メッセージ） ・ツアーガイドや提携店舗などサプライヤーとの調整・手配業務 ・ツアー運営に関するオペレーション管理 ・業務マニュアルの整備および運営フローの構築・改善 ・各種データの集計・分析および改善提案 ゆくゆくは… ・

仕事内容"CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提

仕事内容《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい！》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい！ バリキャリに憧れてる方は必見です ☆。＊……＊。☆。＊……＊。☆。＊……＊。☆ 今回、あなたにお任せするのは、LINE公式アカウント（チャット）でのお客様対応や事務業務。 入社後は先輩社員が丁寧にお教えするのでご安心ください♪ ◎当社のサービスについてご紹介 不動産業界の常識を変えるサービス、それが『レコッサ』です！ カスタマーサポートの役割は、『レコッサ』公式アカウントでのお客様とのチャットでのやりとり。お客様からの問い合わせや依頼に対応していただきます。その他、不動産の賃貸契

仕事内容"医療機関のDXを推進する「メドコムサービス」において、導入後の顧客（医療機関）がスムーズにサービスを活用できるよう、 問い合わせ対応およびサポート体制の高度化を担っていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の課題を起点に運用改善やナレッジ整備を推進し、サービス全体の品質向上・業務効率化に貢献いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・サポートサイト経由の問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応 ・顧客の利用状況や背景を踏まえた問題解決・活用支援 ・問い合わせ傾向の分析、改善提案を通じたサービス品質向上 ■FAQ・マニュアルの整備／運用改善

仕事内容"契約済みの既存顧客に対し、さらなる提案を通じて顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセスの仕事です。役員直下のポジションで、セールスに留まらずマーケティングや事業開発の視点も養いながら、顧客の成功に深くコミットできます。 ＜おすすめポイント＞ ●博報堂DYグループの安定基盤 ●EC業界の専門知識が身につく ●最短2年でマネージャー昇格も ■具体的な仕事内容 EC事業者とプロ人材のマッチングプラットフォーム「WUUZY」に関して、契約後の顧客フォローと追加提案を担います。 ＜提案先＞ 既に同社サービスを契約中のEC事業者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼契約顧客が抱える課題やサービスへの期待値

仕事内容月給25万円以上／年間休日124日／服装髪型自由のカスタマーサポート／賞与3ヶ月分／未経験歓迎／06113203 【仕事内容】 ■安心のスタートを約束するカスタマーサポート 新生活を始めるお客様へ、電気やガス、水道のお手続きをご案内する業務です。 事前に弊社からのご連絡をご了承いただいているお客様へのご案内なので、クレームも少なく安心です。マニュアル通りにお話しするだけなので、未経験の方もすぐにご活躍いただけます。 ■ご案内の流れ（1件あたり約15分） ・電気、ガス、水道のご利用希望日を確認 ・ご利用可能なプランのご案内 ・登録情報の確認とデータ入力 ■入社後のステップと安心のサポート体

仕事内容未経験歓迎／有給消化率100パーセント推奨／カスタマーサポート／月給28万円以上／服装髪型自由／09613203 【仕事内容】 ■未経験から始めるお部屋探しのサポート 不動産情報サイトからお問い合わせいただいたお客様へ、チャットや電話でご希望の条件をヒアリングし、最適なお部屋をご提案するお仕事です。お客様がスムーズに内見や来店ができるようサポートします。 ■入社後のステップ ・入社後約2週間は、専任の先輩がマンツーマンでサポートします。 ・まずは座学や動画で、不動産の基礎知識や専用システムの操作方法を学びます。 ・ロールプレイングを通してご案内の練習を繰り返し、着実にスキルを身につけます。

仕事内容求人を探す側だったあなたが、今度は支える側へ。 これまで、たくさんの求人を見比べてきたあなたへ。 「もっと分かりやすかったらいいのに」 「こんなサポートがあったら助かるのに」 そんなあなたの気づきや経験が、 誰かの役に立つ仕事です。 求人アプリを利用する企業やユーザーの お困りごとを解決するカスタマーサポートをお任せします。 【具体的なお仕事】 お問い合わせ対応 アプリの利用サポート サービス品質の改善・提案 チーム運営やメンバーのサポート など 【この仕事の魅力】 人の役に立つやりがいを実感できる 接客・販売などの対人スキルも活かせる あなたの気づきやアイデアが活きる