東京都昭島市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容"オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等をっていただきます。 ■具体的な業務内容 ・応対品質管理、案件管理、実績管理等 ・オペレーターがで判断、対応できない案件のフォロー ・新スタッフの管理、育成 ・部署内／社内提案、サービス改善 ■業務イメージ 配属となるカスタマーサポートは、出張買取の受付をうコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談がりますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにてご予約を承ります。 1400~500件の電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。 ■キャリアについて まずは基本業務を習

仕事内容働きやすさも収入も、大幅アップ！大成功の転職でした。 "ウチの会社の魅力は、やっぱり働きやすさ。【年間休日120日以上で、希望休も通りやすい】【繁忙期以外は18時までに退勤可能／シフト次第では16時退勤もあり】そんな前職ではありえない働き方を見て、即応募を決めちゃいました。 しかも、お仕事自体はシンプルで、「引越をしたい方に見積もりを出して成約」というだけ。必要なノウハウは複数の先輩に同行しながら学べましたし、わかりやすいマニュアルも整っているので、未経験からのスタートもハンデにはなりません。 あとは、「完全反響型」で、飛び込みやテレアポが必要ないのもポイント。高水準の保証給制度があり、

仕事内容"Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。 基本業務 日々の運用業務の実行および安定化 関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整 案件進行管理、イレギュラー対応 既存サービスの商品追加・仕様変更対応 新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 関係部署との合意形成およびリリース推進 オペレーション業務改善 既存業務の可視化／構造化 効率化、標準化の推進 工数削減や品質向上施策の立案・実行 新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行 ゼロベースでの業務フ

仕事内容「保険を売る仕事」ではなく、「お客様の安心を守り続ける仕事」です。 ◆私たちは“加入後”を大切にしています 万一の際に給付金をしっかり受け取って頂いて初めて、お客様のお役に立てたと言えると私たちは考えています。『保険ほっとライン』では、ご契約後のアフターフォローを重視し、お客様の人生に長く寄り添い続けています。 ◆新規営業は一切ありません ご来店いただいたお客様や既存のお客様へのご対応が中心。お客様のお困りごとを伺い、一人ひとりに合った保険選びやご契約後のサポートを行います。 ◆お客様から直接「ありがとう」をいただける仕事 給付金請求のお手伝いや保障内容の確認などを通じて、「相談してよか

仕事内容"自社開発の宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズを契約中のお客様に対し、サービス活用を促進し、成功に導くカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客満足度の向上をミッションに、新たな組織づくりにも携われるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●立ち上げ期の組織で、0→1の仕組み作りに挑戦できます。 ●顧客の声を開発に繋げ、事業成長を直接的に実感できます。 ■具体的な仕事内容 自社開発の宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズをはじめとした、各種プロダクトの価値を最大化する支援を行ないます。 ＜扱う商材＞ ●宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIR

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK！年収600万円以上の実績アリ 】年間休日105日◎（業界平均90日15日） 【仕事内容】 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 未経験の若手から店長に 20代・30代の若手が活躍中！ 年収500万円も可能！ガッツリ稼げます♪ “元気を届ける接客”で評価UP！ みんなで助け合い、 お客様を笑顔にするお仕事です *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ★やりがい、達成感がとにかくすごい！★ 『今日も、なんか元気出たわ！』 カウンター越しにそう言って、 お客様が帰っていく。 その瞬間の、達成感がすごい これはた

仕事内容"企業・ユーザー双方のお問い合わせデータや行動データをもとに課題を特定し、プロダクト改善やカスタマーサポート業務改善を推進するポジションです。開発チームや関連部署と連携しながら、顧客体験向上を実現していただきます。 ■主な業務内容 ・問い合わせデータやユーザー行動データの分析 ・サービス利用上の課題検知および課題選定 ・改善施策の企画、立案、提案、実行、効果測定 ・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携 ・関連部署とのプロジェクト推進およびディレクション ・カスタマーサポート業務プロセスの最適化 ・業務効率化に向けたツール導入の検討 ・データ基盤の構築および集計環境整備 ・AIなどの最新技

仕事内容"担当顧客におけるマネージドサービスの安定提供・品質向上・継続的改善を通し、顧客満足度の向上を担っていただきます。 また上記に伴い、顧客との契約の継続・拡張に取り組んでいただきます。 具体的には以下の業務内容を想定しています。 ・マネージドサービス（プラットフォーム保守・運用）のサービスデリバリ管理 ・SLA/KPI管理、品質レビュー、改善計画の立案 ・顧客窓口としての折衝、定例報告、エスカレーション対応 ・障害・問題管理（ITILベース）、および再発防止策の推進 ・サービス改善・運用高度化の 企画立案および提案 ・運用チーム（エンジニア、ベンダー）のマネジメント 【マネージドサービスを構

仕事内容＃会社を大きく成長させるのに！今、あなたの力が必要です！ ＃おおきく働き方を変えたい！ ＃挑戦してくれる方と一緒に働きたい！ ＃頑張ってる人の応援が好きな方！ ＃応援している人が輝くことに喜びを感じれる方！ 学歴・経験なんて関係なし！ 年収を２０代～３０代で目指せ１０００万円！ 弊社の事業はまだまだ伸びしろがあります！ 【社長の身の回りのサポート】 この仕事はですね・・・ ️どんな仕事してるの？ ️ って友達から聞かれたときに自信満々で！ ️社長の秘書してます ️といえるお仕事です。 その中でも・・・ ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★

仕事内容"Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。 ＜アフターサービス（アフターマーケット）領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補＞ 以下をチームリードしながら進めることができる人材 アフターマーケティング構想、業務高度化 データ利活用、生成AIビジネス創出 システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション 社内外ステークホルダーとの関係構築・提案 複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード ＜コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補＞ 以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推

仕事内容今！入社する方が１番チャンス！ 社内の規定が大幅改善しました！ 社長秘書 × 未経験大歓迎 ×さぁやってみよう☆『！未経験大歓迎！接客経験ある方はさらに活躍度UP!社長秘書』 【♡注目ポイント♡】 人間関係バツグン◆採用の基準はみんな仲良しが条件◆社長秘書◆をやってみよう！接客×事務のやったことない仕事！イベント会社の社長秘書』 スマホで文字が打てればOK！ 接客業の経験があり、事務の仕事に挑戦したいけど未経験で不安…という方にもピッタリの環境です 数えきれないほどの福利厚生があるので、まずは一度お話ししましょう♪ 〇とっても優

仕事内容【仕事内容】 ご依頼をいただいたお客様のご自宅へ訪問し、思い出の詰まった品物の査定と買取を行うお仕事です。 完全反響型なので、飛び込み営業やテレアポは一切ありません。未経験の方でも安心のステップアップ体制をご用意しています。 ・1か月目 まずは先輩社員の助手席に乗り、一緒に現場を回りながら買取の流れやお客様対応の基本を実地で学びます。移動中やランチタイムに気兼ねなく質問でき、すぐにフィードバックをもらえる環境です。 ・2～4か月目 少ない件数から少しずつ一人での買取にチャレンジしていきます。現場での経験を積みながら、先輩からのフォローを受けて着実に査定スキルを磨くことができます。 ・5～6か

仕事内容【接客してお客様といっぱいお話しするお仕事！】 やりたいこと溢れまくっている弊社の社長!!２０２７年の大きく動くタイミングに向けてに向けてメンバー募集中！ その･･･ 【イベント営業社員】 『 色々なことを経験したい方必見です！!』未経験の方が成長していくために１人１人に合わせたカリキュラムが特別に用意された GPX営業社員枠 フットワークの軽い方が活躍してます！ 未経験から営業社員としてしっかりと成長して稼げる＆みんなにスゴイと言ってもらえるようになりましょう～ ～これは営業！？×さぁやってみよう☆『イベントで人と話す仕事が！未

仕事内容"大手企業向け取引管理サービス「Contract One」のカスタマーサクセスとして、導入・活用支援を担います。 単なるツール導入に留まらず、顧客の契約業務に変革を起こし、事業成長を最大化させることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●「エンタープライズCSの型」をゼロから構築 ●経営の根幹である「契約」を変革する手応え ●事業の「第3の柱」を創るコアメンバー ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Sansan株式会社が第3の柱として注力する、取引管理サービス「Contract One」です。 ＜提案先＞ 従業員数千～数万人規模のエンタープライズ企業が中心です。 法務部門だけでなく、事

仕事内容"機械学習・データサイエンスの知見を活かし、ユーザー価値の向上と事業成長につながるモデルの開発・運用を担っていただきます。 マーケティング、プロダクト、事業企画など複数部門と連携しながら、課題設定からモデル開発、施策実装、効果検証まで一気通貫で推進いただきます。 ■具体的な業務内容 ・ビジネスグロース領域におけるデータ分析・機械学習モデルの企画、開発、運用 ・ユーザー理解を深めるための顧客分析、行動分析、予測モデルの構築 ・入会数、GMV、解約数、リボ・分割利益、クロスユースなどの事業KPI改善に向けた分析テーマの企画・設計 ・マーケティング施策、プロダクト改善、新規事業企画につながる分析・

仕事内容頑張っている人を応援しよう！ 社長から今回はいつも以上の本気で募集しております！ 【目指せ20代で年収1000万円超えへ】 俺の秘書で本気で働いた方 この枠でお仕事される方に3年以内に年収1000万円を超えるレベルに必死に一緒に向かいます！ 【社長の総合トータルサポート】 『頑張っている人を応援したい方必見です！社長の身の回りサポートをして裏からしっかり支えてうまく効率よくサポートするお仕事です!』 弊社の社長の全てをサポートする仕事！ やりたいこと溢れまくっている弊社の社長!! その･･･ 【社長サポート】 『頑張っている人を応援したい方必見です！

仕事内容"大手流通小売業（スーパーマーケット、コンビニ等）を中心とした顧客向けに、業務系システムのプロジェクトマネージャー（PM） としてご活躍いただきます。 担当領域は、店舗系システム・本部系システム・バックオフィス系システムなど幅広く、システム設計から開発、導入、運用・保守まで一連の工程をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・大手流通小売業様の店舗系、本部系、バックオフィス系のシステム （例：POS、MD、会計、人事、情報、等）のシステム提案、開発、運用、保守 ・顧客とは直接取引となり、提案から運用保守までチームで対応 【「お客様本意の提案」が同社の強みです】 顧客にとって最善の提案をするた

仕事内容勤続30年も当たり前。この数字が“安心”の証です。 「次の会社では、焦らず腰を据えて長く働きたい…」 そんな想いをお持ちなら、ぜひ当社へお越しください。 創業68年の歴史と実績が、あなたの将来への不安を確かな安心へと変えてみせます。 創業68年・売上高342億円の安定基盤 「インテリア」「商業施設」「ディスプレイ」「サイン」の4つの市場で活躍。 いずれも業界トップクラスのシェアを誇るため、長年黒字経営を続けてきました。 無理なく続けられる、安心の環境 完全週休2日制で土日休み、残業は月平均20時間以下。 定時退社をしている先輩も多数います！ 賞与も昨年度実績4.8ヶ月分支給。 約半年

仕事内容【快適オフィスで働きませんか？】 年齢・学歴・性別は一切不問！ 入社後は、シッカリとした研修を行ないますので、経験なども一切問いません。 当社で活躍中のスタッフの前職はイロイロ！ ・フリーター ・コールセンター ・主婦(夫) ・学生（新卒入社） ・他業種の営業 etc 様々な職歴の先輩社員が働いています。 新しいことにチャレンジしたい意欲的な方なら、どなたでも大歓迎します。 マニュアルが整備されているので未経験者も安心！ スタッフは20代～50代が中心で、先輩に気軽に質問したり教えてもらえる職場です！ 高度な業務までステップアップすることも可能！ 部署が分かれている為、より専門的な

仕事内容【接客してお客様といっぱいお話しするお仕事！】 やりたいこと溢れまくっている弊社の社長!!２０２７年の大きく動くタイミングに向けてに向けてメンバー募集中！ その･･･ 【イベント営業社員】 『 色々なことを経験したい方必見です！!』未経験の方が成長していくために１人１人に合わせたカリキュラムが特別に用意された GPX営業社員枠 フットワークの軽い方が活躍してます！ 未経験から営業社員としてしっかりと成長して稼げる＆みんなにスゴイと言ってもらえるようになりましょう～ ～これは営業！？×さぁやってみよう☆『イベントで人と話す仕事が！未