東京都昭島市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社サブスリー ITサポート事務／未経験歓迎／年休125日／残業月10h未満 【求人要約】 【ITの知識は不要】接客や顧客対応の経験を活かせる 【大手企業で活躍】社員の方の困りごとを解決する仕事 【休日もしっかり】土日祝休み＆急な呼び出しほぼなし 「IT業界は初めて」のあなたも、頼られる存在に！ 平日はきっちり、休日はゆったり。長く続くIT職へ！ 創業32年、大手企業や官公庁のシステムを支えてきた当社。 お客様から「サポートできる人を、もっと増やしてほしい」という声を多くいただき、今回初めてITサポートの専任メンバーを募集します。 とはいえ、ITの仕事が初めてだと不安もあるはず

仕事内容"短期工事を手掛ける企業に対し、プロワンの導入から運用定着、活用拡大まで一貫して支援していただきます。お客様の業務や経営課題を深く理解し、プロダクトの活用を通じて事業成果の創出を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・導入支援・オンボーディング： お客様がプロワンを円滑に利用開始できるよう、導入計画の策定から初期設定、運用開始までを支援 ・導入目標・KPIの設定： お客様の経営陣と導入目的や目指す成果をすり合わせ、具体的なKPIに落とし込み ・業務フローの分析・改善提案： お客様の業務内容や課題を把握し、プロワンを活用した最適な業務フローや運用方法を提案 ・導入効果の可視化・活用促進：

仕事内容【仕事内容】 データ入力やお電話でのご案内など、バックオフィスからお客様を支えるカスタマーサポートのお仕事です。 ご入社後はパートナー企業へ配属となり、事務スキルを磨いていただけます。 ・具体的な業務内容 お客様からのお問い合わせ対応や、内容のデータ入力などを中心にお任せします。 言葉遣いや会話のコツ、正確な事務処理など、お仕事に必要な基礎スキルは入社後に少しずつ身につけていける環境です。 ・未経験からでも安心のサポート体制 はじめての事務職で不安な方も、配属先で丁寧にお教えしますのでご安心ください。 「新しいキャリアを築きたい」「働きやすさも大切にしたい」というあなたの思いに寄り添い、将

仕事内容"世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセス（カスタマーサポート）の仕事です。約7割の企業が抱える活用しきれないという課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Sal

仕事内容"飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマーサポートをお任せします。丁寧な対応で、最高のレストラン体験を支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●お客様から直接感謝されるやりがい ●最先端のITサービス知識が身につく ●多様なバックグラウンドを持つ仲間と協力できる ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 既存クライアントであるレストランと、一般のゲストユーザー、双方からの問い合わせ対応が主な業務です。 ＜具体的な業務一覧＞ ● 電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ● システム操作に関す

仕事内容半年間の充実研修／業績安定メーカー／年間休日125日／外勤フィールドサポート／未経験歓迎／28913207 【仕事内容】 ■未経験からスタートできるお客様サポート業務 自社で開発している専門システムの操作方法をお客様にお伝えしたり、お困りごとを解決するお仕事です。専門用語は入社後に少しずつ覚えれば大丈夫ですので、ご安心ください。 ■入社後の安心ステップ ・入社直後：まずは商品知識や業界の基本を学ぶ丁寧な研修からスタートします。 ・配属後から半年：先輩社員と一緒にお客様先へ訪問し、少しずつ業務に慣れていきます。OJTで手厚くサポートします。 ・半年以降：独り立ちの目安です。もちろん独り立ち後

仕事内容ＰＥＮＴＡＸ Ｍｅｄｉｃａｌ合同会社 【昭島】社内SE/ユーザーサポートやシステム運用をお任せ/東証プライム上場企業Ｇ 【仕事内容】 【昭島】社内SE/ユーザーサポートやシステム運用をお任せ/東証プライム上場企業Ｇ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 現在のヘルプデスク業務に留まらず、全社インフラの戦略的な企画・構築・運用を担い、ビジネスの成長を根幹から支える重要なミッションです。 ITインフラの視点から事業課題を解決し、会社全体のインフラレベルの底上げを目指します。 ■業務内容： ・システム管理（問い合わせ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等） ・インフラの企画・推進（

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容"コンシューマー事業の顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から実行までを担うCS企画統括部へ配属です。 最新のデジタル技術を用いて、顧客体験の向上と大規模なオペレーションの最適化を目指すプロジェクトを推進します。 【主な業務内容】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・プロジェクト進行管理、およびシステム部門や現場部門など関係者との調整、合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案、およびデータ分析に基づく効果検証の実施 【ポジションの魅力】 ▼本質的な業務変革（BPR）への挑戦 既存パッケージの導入に留まらず、AIを活用して数千人規模

仕事内容株式会社IHI 【昭島市】民間航空機用エンジンの整備・運用における技術検討・カスタマーサポート 【仕事内容】 【昭島市】民間航空機用エンジンの整備・運用における技術検討・カスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 IHIは日本のジェットエンジン生産の大半を担うリーディングカンパニーとして、大型から小型まで各種民間機用エンジンの国際共同開発事業にも参画し、エンジンモジュールや部品を開発、供給しています。 民間航空機用エンジンの運用・整備に関わるエアラインやエンジン整備会社向けのカスタマーサポートとして、納入後のエンジンの飛行安全と運用効率を維持するための課題解決に関わる業務をお任

仕事内容”新しいことに挑戦”してみたいけど、「未経験からでも大丈夫かな」。そんな不安や悩み、面接で聞かせてください！ "【関わる全ての人が笑顔になるような会社を創りたい】 この想いからスタートした当社ならではの採用基準は「友達になれそうな人」 ただ仲が良いだけの友達、ではなく、”信頼できる友達” という意味が込められた採用基準です。 楽しい時だけではなく、大変な時こそ、お互いを大切に想い合って、励まし合えるー そんな関係になれる”人柄”が一番大切だと考えています。 だから、これまでの学歴や経験などは気にしません。 未経験の方も大歓迎です。 完全週休2日&残業月平均3hで、 プライベートも大切にで

仕事内容"『旅行が好き』『でも収入も自由な時間も大事』 ――その思い、ここで叶います。" "最高の旅行は、「安心」から生まれます。世界的に有名な旅行サイトのサポーターとして、お客様の特別な時間を守るお仕事に挑戦してみませんか？ ★舞台は世界！あの旅行サイトを支えるって、ちょっと自慢。 予約変更や旅先でのトラブルなど、お客様の不安を解消します。多くの人が利用するグローバルなサービスを、あなたの手で支える面白さがあります。 ★収入も、働きやすさも、自分らしさも。 フルリモート勤務、残業少なめ、年間休日120日とプライベートを大切にできます。さらに各種手当とインセンティブを含めて未経験でも月収35万円

仕事内容【仕事内容】 ・専用システムを利用した応募者データ管理 ・セミナー案内メール配信 ・資料作成（説明会運用フロー等） ・電話対応(受発信どちらも対応) ┗クライアント：イベント日程調整、打ち合わせ など ※Excelスキルを活かせる業務あり ※給与はスキル・経験により更にアップ可 【給与】 月給25万円～29万円 ◆昇給あり 【特徴・メリット】 PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容売上成長率140％の成長ベンチャー／平均年収800万／完全未経験OK／渋谷駅徒歩3分のWebマーケター／02813207 【仕事内容】 「人の可能性を最大化し、社会の価値を上げる」という理念を掲げ、広告×新規事業で成長を続けているベンチャー企業です。今回は組織強化のための増員募集。完全未経験から、Webマーケターとして事業の成長に貢献していただきます 平均年齢25歳、社長以外は全員が未経験スタート。入社3ヶ月以内で月間売上1,000万円を超えるメンバーもいるなど、未経験からでも早期に成果を出せる教育体制と、挑戦を後押しする環境が整っています。 【未経験でも安心のステップ】 いきなり一人

仕事内容医療業界を支える自社サービス／Saasインサイドセールス／在宅リモート週3可／34613207 【仕事内容】 医療機関の人手不足や離職を防ぐための自社クラウドサービスをご案内・サポートするお仕事です。 働く人のやりがいやストレスをデータで可視化し、長く安心して働ける環境づくりに貢献できる、社会貢献度の高い事業です ■具体的な業務内容 ・適性やご希望に合わせて、以下いずれかの業務からスタートします。 ・インサイドセールス：お問い合わせいただいたお客様へのご案内や新規商談、サービスのご提案 ・カスタマーサクセス：導入後のお客様へ向けた使い方のレクチャーや、お悩み解決に向けたサポート ■入社

仕事内容立ち仕事から、オフィスワークへ。今より自分らしく働ける毎日を。 「接客は好き。でも、そろそろ座って働きたい」 「仕事も大事だけど、自分の時間も大切にしたい」 そんな気持ちからの転職も、大歓迎です。 ★未経験でも始めやすい！ お任せするのは、NTTドコモグループのサービスに関するお問い合わせ対応。こちらから営業電話をかけることはなく、ノルマもありません。先輩の8割が未経験入社。PCで文字入力ができれば、特別な資格は不要です。 ★焦らず覚えられる！ 研修は最大3ヶ月。電話の受け方から学び、先輩との練習を経て仕事を始めます。困ったときは周囲に相談できます。 ★今の生活も大切に！ 残業は月5～

仕事内容笑顔で接客した帰り道、ふと「手に職」が欲しくなった。 そんなあなたに知ってほしい、ITのお仕事です。飲食店や学校、病院などにPCやPOSレジなどのIT機器を導入し、保守・サポートを手がける当社。お任せするのは、お客様先を訪問して機器を使える状態に整えるエンジニアです。 たとえば、店舗のレジが突然止まり、困り果てている店員さん。現場へ駆けつけたとき、真っ先にするのは「大丈夫ですよ、すぐ見ますね」と落ち着いた笑顔を向けること。原因がケーブル1本だったとしても、「ネットに繋がる線が外れていただけなので、安心してくださいね」と専門用語を使わずに優しく伝える。飲食や販売の現場で培ったその気配りこそが

仕事内容■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット アップ、パソコン・コピー機の接続作業を実施します。 接続は

仕事内容"450万人以上が利用する名刺アプリ「Eight」において、問い合わせ対応にとどまらず、AI活用や仕組み化を通じて問題を未然に防ぐテクニカルサポート業務です。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ ▼入社直後 各種研修を通じてプロダクトや問い合わせ傾向を把握し、ユーザー対応の実務を担当します。 ●ユーザーからの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ●事象のヒアリング・整理・再現確認 ●仕様やログ・設定情報の確認による原因の切り分け ●ユーザー向け回答文の作成 ●開発チーム・プロダクトマネジャーへのエスカレーションと連携 ●FAQ・ヘルプサイト記事の作成・更新 ▼立ち上がり後（目安：入

仕事内容【仕事内容】 ■お仕事について 「家に来て査定してほしい」とご依頼いただいたお客様のお宅に伺う、出張買取・査定のお仕事です。 ・アポイントはコールセンターがすべて取ってスケジュールも組むので、テレアポ・飛び込みはなし ・訪問は1日3件ほど。1件ずつじっくり向き合えます ・成約率は90%以上 ■サポート体制 査定金額は、本部のプロとチャットや電話でつながりながらその場で決めます。知識がなくても安心です。 ■1日の流れ（例）※直行直帰OK 10:00 1件目の訪問（商品の確認→本部に確認→査定額のご提示→成約） 12:00 お昼休憩 13:00～16:00 午後の訪問（2～3件） 17:00