東京都千代田区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容リックソフト株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、以下のような支援を行っていただきます。 ＜主なミッション＞ ・担当顧客の成功（サクセス）に対して、長期的な戦略を策定し、実行する ・製品導入から活用・定着・拡張（アップセル・クロスセル）まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する ・顧客のビジネス課題を深く理解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・サービス業・小売業を展開する大手企業にて店長以上 ・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティング ・IT・Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業 ・SaaSのカスタマーサクセス ■「ABILI」とは： ・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。 「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などの

仕事内容【Forbes選出マーケ×AIスタートアップ】美容D2Cの売上にコミットするカスタマーサクセス 株式会社Senjin Holdings - 世界を加速させるリーディングカンパニー 仕事内容 ・ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・インプレッション・CTR・売上推移）をデータでレポート ・分析結果と次の

仕事内容募集概要 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用を含めたトータルソリューションの提供から戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 対象クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業 職務内容 「

仕事内容株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。 2013年の創業から10年で、およそ400超の新規事業開発、DX案件を実現した実績は、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの三位一体となった価値創造チーム体制、「デジタル・クリエイティブスタジオ」と呼ばれる独自のビジネスモデルによって達成されました。 中でも、ベトナムをはじめとした海外に在籍す

仕事内容未経験からオフィスワークのキャリアを積み、多様な職種へステップアップできるコールセンター（カスタマーサポート・問い合わせ対応）のお仕事です。 「困っているお客様の声をしっかり聞き、問題を解決する」ことが、このお仕事のメインミッション。社会人経験が浅い方でも、基礎からしっかりキャリアを築いていける環境をご用意しています。 入社後は丁寧な研修やマニュアルを用意しているため、業務知識や応対のコツを一から学んでいただけます。 【具体的な業務内容】 対応の多くはお客様からのご連絡に対応する「インバウンド業務」が中心です。落ち着いて話を聞きながら対応できるため、焦らず自分のペースで仕事に取り組めま

仕事内容【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています

勤務時間9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※月～金曜の週5日勤務となります ※1日5時間～相談可能（9:00勤務開始は固定となります）

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてチームのサポートをお願いします！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など チームのメンバーのお客様対応がスムーズにいくように様々なバックアップをするお仕事です。 「誰かの役に立ちたい！」「縁の下の力持ちがいい！」そんなあなたを大歓迎！ アピールポイント matchboxを扱う会社です 「matchbox」とは、スキマバイトや短期・単発のスポットワークが探せる求人プラットフォームのこと。 短時間・短期間勤務がしたい方向けに様々なお仕事を取り扱っており、働

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験 ・人事制度の企画～導入経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界または人材業界での実務経験 ■インサイドセールスやマーケティングチームと連携し、施策や戦略の企画・実行に関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【競合優位性の高いHR×SaaS】（年収402万円～840万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領

仕事内容弊社がご紹介した人材の定着支援コンサルティングを実施いただきます。 (1) 企業への新規採用戦略提案・各種コンサルティング業務 ・新規外国籍人材採用の提案/打ち合わせ ・面接の設定/同席（基本オンライン対応のみ） ・企業担当者（社長/役員/部長）との定期面談 ・外国籍人材が定着するための施策提案/コンサルティング (2) 日本で働く外国籍人材のサポート業務 ・ベトナム国籍の人材への通訳対応 ・生活や仕事のサポート（病院や役所への同行/日本企業で就業する上での相談対応など） ・問い合わせの対応（各種通訳/翻訳業務） すでに取引のある企業を20社ほど先輩社員から引き継ぎ、専属の担当者として外

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けにカスタマーサクセス／コンサル経験（2年以上）をお持ちの方 ・店長もしくはSVとして数値的根拠（データ）に基づいた戦略立案、店舗運営の経験をお持ちの方 ・販売促進等のマーケティング経験を有し、クライアントワークにて課題に向き合いたい方 ・数値的根拠（データ）に基づきながら、顧客に対して営業活動を行ってきた方 [歓迎] ・ピープルマネジメントのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス｜リーダー【会員数１５０万人／週３リモート／顧客の課題解決に伴走／自社SaaS】 【仕事内容】 導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着

仕事内容【カスタマーサクセス】エンタープライズ企業のDX推進を担当するカスタマーサクセス募集！ 株式会社カミナシ - 今まで誰もやってこなかった、 3,900万人の 働き方を変える仕事。 仕事内容 ・業務内容 (1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント (2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元 ・主要な利用ツール - Slack（コミュニケーション） - Notion（ドキュメント） - Google Workspac

仕事内容【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています

仕事内容株式会社カミナシ カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス（責任者候補）◆ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。 ・契約後のお客様に対してのオンボーディング ・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・クロスセル・アップセルのためのアプローチ ・問い合わせ対応 また、マネージャー候補として、カスタマー

仕事内容大手企業の組織風土改革を支援する伴走型カスタマーサクセス募集！ any株式会社 - 最高の仕事を、最高のチームと。 仕事内容 【業務概要】 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行います。 【具体的には】 ・大手（数百名～数千名規模）お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援。  ・オンボーディング全般の実施とその型化。  ・お客様との定例MTGの実施。  ・お客様とのMTGスタイルの型化。 ・Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築。 ・顧客の声を集約しながら、レベニューインパクト

仕事内容株式会社CastingONE ※マネージャー候補※【カスタマーサクセス】◎年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手顧客の支援、CS組織の戦略立案マネジメント・仕組み化などのカスタマーサクセスをマネージャー候補としてお任せいたします。〈顧客支援〉 ・大手顧客のオンボーディングと採用成果最大化支援、改善施策 ・アップセル、契約継続の提案 〈組織マネジメント〉 ・部門予算、KPI管理 ・CS戦略の立案、メンバー育成、評価 ・組織および業務プロセスの構築 ◆将来はマネージャー候補

仕事内容【応募資格】 [必須] 対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】 【仕事内容】 ■業務内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、 お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、 建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikar

仕事内容予防医療・健康インフラ領域｜企業・健保の課題を解決するソリューション営業｜M3グループ 株式会社イーウェル - 人も、企業も、ウェルビーイングへ 仕事内容 【募集背景】 健康保険組合や企業における健康管理業務は、制度対応、加入者対応、健診運営、受診率向上、データ活用など、多面的な要素で成り立っています。 そのため、サービスは導入して終わりではなく、導入後に安定運用を支え、継続的に課題解決していくことが重要です。 当社では、健康診断事務代行サービスを導入いただいた後も、顧客に伴走しながら、運用改善や追加提案を行っています。 今回は、既存顧客との信頼関係を築きながら、中長期で価値提供を行うカ

仕事内容サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【主な業務内容】 システムオンボーディング（導入～定着）、システム活用支援、導入～定着に係る施策の企画・実行 製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック カスタマーサクセス業務の型の構築、仕組み化・業務効率化施策の検討・実行 【得られる経験・成長機会】 急成長しているスタ

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー