株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容東証スタンダード市場上場企業として約400社以上と取引実績がある当社。クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの、「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の策定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★お客さまのためにトレーニングや勉強会も行います！ ★をすれば昇給・昇格など、明瞭な評価体制を

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。 ★

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新

仕事内容業務内容 ・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行 ・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施 ・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化 ・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施 ・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携 ・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなってお

仕事内容■仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 顧客である法人の安全管理部門に対し、 システムと人の両面から効果的・効率的にフォローを行い、事故削減効果を出せるよう支援します。 顧客の成功体験の設計・構築・実行、活用状況のKPI化、 利用頻度を高める施策の立案、タスク進捗管理、チームマネージメント、 大手顧客のアカウントマネージメントなどを担当します。 なお、雇用元はGO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社となります。 【具体的には】 ・ 顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ショッピングアシストアプリ『PLUG（プラグ）』 【具体的には】 既に様々なジャンルの国内外2000以上のECサイトと提携しておりますが、PLUGの価値を多くの方に体感していただくために1社でも多く提携し、どのサイトに訪れてもPLUGが利用できる世界観を作るのが、パートナーサクセスチームのミッションです。 ・ 提携数、提携単価向上のための企画立案 ・ ASP(アフィリエイトサービスプロバイダー)と連携し、広告主であるECサイトとの提携業務 ・ ASP、広告主との定例面談(進捗確認・施策打ち合わせ等) ・ キャンペーン企画・提案業務(特別単価メニューや固定費

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（現 株式会社電通総研）による合弁会社として2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ■職務詳

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■採用背景 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は今、第二の成長期を迎えています。 EdTechの域を超え、toB（大手企業の従業員育成）、toC、そしてグローバルへと、その事業フィールドは急速に拡大中です。 独自の事業領域に挑む中で、カスタマーサクセスのあり方も前例にとらわれず追求を続けています。 これまでのハイタッチ支援に加え、より多様な顧客ニーズに応えるため、今回新たにミドルタッチ組織を立ち上げます。 ■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、デー

仕事内容【クロスビットについて】クロスビットは、『「100年先も続く、働くを支える」』というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、『「はたらく」先の“最高”』を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、

仕事内容仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目

仕事内容■仕事内容 当社の手掛ける、採用専用ホームページ「HP Recruiter」のカスタマーサクセス担当として、 集客のためのHP運用業務や、顧客の課題をヒアリングしプロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 ■業務内容： ・顧客ミーティング ・クリエイティブとの連携 ・HP作成のサポート ・他部署との連携 ■サービス概要： 採用ホームページで、集客ができていない企業様向けの「集客機能付き」採用専用ホームページです。 指名ワードのSEO対策、求人検索エンジンとの連携等を行い、集客数の向上へ貢献しています。 ■諸手当 ■副業OK■服装自由■研修支援制度■髪型/髪色自由■ネイル/ピアスOK■在宅勤

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■サクセス経験3年以上 ■チームマネジメント経験5年以上 ■大卒以上 ■PCスキル （Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる） 【尚可】 SaaSプロダクトの導入経験 IT／SaaS，HR Tech業界経験 KPI等の数値を追う業務の達成経験 規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験 新人教育の経験 労務知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の理念および事業に共感し、一緒に成長できる方 ・お取引先との信頼関係を気づけ、課題解決を支援できる方 ・成長意欲のある方 【職

仕事内容■仕事内容 採用専用ホームページ「HP Recruiter」のカスタマーサクセス担当として、 集客のためのHP運用業務や顧客の課題ヒアリング、プロダクトへの反映業務を行います。 株式会社FINNOWは、すべての取引を再定義し デジタル化するFinancialTechnologyCompanyです。 法人間決済、経理・請求・購買、就業/転職、 企業財務の領域にてサービスを企画・開発しています。 顧客ミーティング、クリエイティブとの連携、 HP作成のサポート、他部署との連携が主な業務内容です。 ■サービス概要： 採用ホームページで、集客ができていない企業様向けの「集客機能付き」採用専用ホームペー

仕事内容学生のキャリア支援や、企業の採用活動の立案から実行を一貫してサポートする人材採用コンサルティング企業である当社。2010年設立の若い会社ですが、金融・IT・メーカー・商社などの大手企業との取引実績が豊富にあり、企業が「自社に欲しい人材」と出会うために様々な採用戦略を練っています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題の解決をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行ないます。 ■設定はお客様と共通の管理画面から作業

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【仕事内容】 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【具体的な仕事内容】 【マネジメント経験を積みたい方歓迎！／顧客の本質的な課題解決に向き合いながら、チームビルディングにも貢献できます】 ◎自社プロダクト「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワードをW受賞！ ◎官民問わず業績好調により営業職を積極募集中！ ◎2024年資金調達9.5億 ■仕事内容： スポットワークシステム【mat

仕事内容【応募資格】 [必須] ・正社員での就業経験 ・PCスキル（Word/Excel）初級以上 ・何らかのセールス・オペレーター・カスタマーサクセス・ヘルプデスクのご経験 ┗ 新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問 ・介護、医療、看護、福祉、リハビリいずれかの業界経験 [歓迎] ・事業会社でのカスタマーサクセス業務の経験 ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験 ・業務でのオンラインツール利用経験（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど） ※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です

仕事内容【新規部署ポジション】一人目のカスタマーサクセス募集！家賃手当6万円｜丸の内パークビル内 仕事内容 《具体的な業務内容》 ・ご購入後のオーナー様からのお問い合わせ対応、リレーション事務仕事。 ・不動産オーナー向けイベントやファンミーティングの運営業務。 《注目のポイント》 投資業界において 既存の顧客対応は、「企業イメージ/ブランド」を左右する重要な仕事であると考えてます。 そのため ・お客様とコミュニケーションが好き。 ・営業はしたくないけど、ただの事務業務は嫌だ。 ・年収はしっかり欲しい、でもワークバランスも大事。 そのすべてを叶える夢のようなポジションです！ さらに『資産形成』