株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容■勤務地 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F ■お仕事内容 《お仕事の概要》 SaaS型マーケティングツール「ferret One」とBPaaSサービス「ferret ソリューション」をご利用中のお客様に対し、よりご満足いただけるよう、活用支援や課題解決を通して成功に導くカスタマーサクセスとして、お客様のビジネス成長に貢献するやりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様の状況に合わせた最適なツールの活用方法をご提案し、Webマーケティングの成果向上を支援します。 ・お客様が抱える課題をヒアリングし、アップセルやクロスセルを通じて、最適なソリューションを提供します。

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容■勤務地 東京都千代田区丸の内2003-3-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客の成功を支援するカスタマーサクセスとして、Fileforceの導入から定着支援、そして顧客のビジネス拡大に貢献する、非常に魅力的なお仕事です。 《具体的な内容》 ・Fileforceの導入を検討中の企業に対し、営業活動をサポートし、顧客の課題解決に貢献します。 ・導入後の企業に対し、手厚い初期設定支援と活用サポートを行い、円滑な利用開始を支援します。 ・顧客の利用状況を把握し、最適な活用提案やアップセル・クロスセルを提案し、更なる価値向上を目指します。 ・顧客との良好な関係を築き、Fileforceの品質向

仕事内容株式会社イーウェル※エムスリー、東急不動産、豊田通商システムズ出資会社 【在宅勤務可】福利厚生サービスの既存顧客カスタマーサクセス◆サービス継続率ホワイト500認定 【仕事内容】 【在宅勤務可】福利厚生サービスの既存顧客カスタマーサクセス◆サービス継続率ホワイト500認定 【具体的な仕事内容】 ～福利厚生サービスのソリューション提案営業／福利厚生サービスを通じ企業経営の課題解決に繋げられる影響力大／働き方◎～ ■業務概要： クライアントの方針や課題に合わせて自社の福利厚生サービスを提案する、課題解決型営業です。 ※主な営業先：大手企業を中心に、人事・総務など管理部門 ■具体的な業務：

仕事内容【医療×SaaS】営業経験者歓迎！カスタマーサクセス（メンバー職／オンボーディング・活用促進） 仕事内容 【業務内容】 入社後は、歯科医院向けのオンボーディング（導入支援）および、導入後の活用促進を担当いただきます。 ・オンボーディング（導入支援）： 契約直後の歯科医院に対し、約1〜3ヶ月かけてシステムの設定や運用定着を支援します。 ・キックオフ・要件定義： 医院ごとの運用フローや課題をヒアリングし、最適な設定を提案します。 ・導入トレーニング： 院長やスタッフ様向けにWeb会議で操作説明を行い、現場での利用開始（Go Live）をサポートします。 ・進捗管理： 導入スケジュール通り

仕事内容同社プロダクトを導入した顧客に対し、導入支援から活用に向けたサポート／課題解決を行っていただきます。 <具体的な業務> ■クライアント対応実務（１人あたり6～7社担当していただきます。企業のマーケティング担当と関わる機会が多いです。顧客は大手から中小まで幅広く、化粧品やコスメ、フィットネス、家電などを扱うEC / D2C業界のクライアント様が大半を占めています。） ・BOTCHAN導入施策の設計・導入に向けたクライアントへのヒアリング ・BOTCHANのセットアップ業務・お問い合わせに対する回答 （問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します） ■

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■法人営業経験3年以上 ■マネジメント経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（ ジェネラルマネージャー）【エネルギーベンチャー／社会貢献性丸の内】 【仕事内容】 【仕事の内容・環境】 顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。 ・既存契約法人に対するニーズヒアリング／営業活動 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化 ‐ 電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開 ・事業内業務オペレーションの最適化 ・

仕事内容顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート ■メイン商材 リスクモニタリングサービス httpseltes-solution.jp/service/riskmonitoring/ ■業務詳細 一人当たり約40社ほど担当していただく形になります。 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング ・クライアントのSNS運用ルール策定や研修実施 ■ポジションの魅力 ・大企業～中小企業の部長、課長クラスと相対しながら、クライシス対応やリスクマネジメントに関する知見を得る

仕事内容既に契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、サービス満足度の向上をミッションにしています！ ■同社サービス「ECのプロ」とは EC事業者の課題解決のために、「ECプロ」登録しているプロ（専門人材）を紹介しています。 ■仕事内容 ・新規契約いただいたクライアントとのキックオフミーティング ・クライアント、支援中プロとの定期面談 ・アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案 ・CS部署内のフロー構築 ■1日のイメージ 9:30-10:00：朝会 10:00-11:00：タスク整理およびチャット対応 11:00-12:00：クライアントとの定期面談 12:00-13:00：休憩

仕事内容【法人営業経験者歓迎！】カスタマーサクセス（コンサルティング営業） 仕事内容 顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート 【具体的には】 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング ・クライアントのSNS運用ルール策定や研修実施 【仕事の魅力】 ・大企業～中小企業の部長、課長クラスと相対しながら、クライシス対応やリスクマネジメントに関する知見を得る事ができます。 ・SNSのビッグデータをもとにした提案経験を積むことができます。 ・既存の営業方法や販売商品に

仕事内容同社プロダクトを導入した顧客に対し、導入支援から活用に向けたサポート／課題解決を行っていただきます。 <具体的な業務> ■クライアント対応実務（１人あたり6～7社担当していただきます。企業のマーケティング担当と関わる機会が多いです。顧客は大手から中小まで幅広く、化粧品やコスメ、フィットネス、家電などを扱うEC / D2C業界のクライアント様が大半を占めています。） ・BOTCHAN導入施策の設計・導入に向けたクライアントへのヒアリング ・BOTCHANのセットアップ業務・お問い合わせに対する回答 （問い合わせは契約クライアントや代理店から、主にメールやチャット、その他電話で対応します） ■

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 【カスタマーサクセス】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。圧倒的な『低

仕事内容仕事内容 グループ全社員が安心して業務に集中し、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境（Employee Success）を実現するための実務リーダーを募集します。 ピープル＆カルチャー本部の中心メンバーとして、オフィス環境整備や業務プロセス改善を自律的に推進していただきます。単なる定型業務の遂行にとどまらず、メンバーの育成や指導、経営方針に基づいた施策の実行役として、組織の生産性向上に貢献していただくポジションです。 業務内容 吉積ホールディングスの業務分掌規程および等級定義に基づき、以下の総務・改善業務をリードしていただきます。 ■戦略的総務機能の実行と改善（ワークプレイス/環境整備） ・

仕事内容株式会社ライフェックス 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※LINE連携ツールのCS立上げ／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 自社開発のLINE連携ツール『LIneON（ラインオン）』のカスタマーサクセスとして事業推進をお任せします。導入後の事業者の活用支援や改善支援及び、課題解決のためのソリューション提案を行います。 ■業務詳細 ・チャットBotのトーク設計のクライアント支援 ・ステップ配信のシナリオ設計及びアドバイス ・活用方法の提案 ・サービスや業務に係る改善活動 ・マニュアルやF

仕事内容■具体的な業務内容 ・クライアント企業の導入初期サポート（プロダクトの設定、利用トレーニングの実施） ・クライアントの業務プロセスや、課題に応じた活用方法の提案 ・クライアントが利用するAIシナリオや、ワークフローの最適化サポート ・問題発生時の一次対応、およびエスカレーション ・使用状況のモニタリングと、定期的な状況レポートの作成・共有 ・利用データの分析を通じた改善提案 ・KPI（例：労働時間削減量、顧客接触率）達成に向けた、アクションプランの策定と実行 ・クライアントからのフィードバックを社内プロダクトチームへ共有し、プロダクト改善を促進 ■生成AIで架電業務を完全自動化「nocall

仕事内容お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス（CS）職です。 アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談への同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。 営業担当やクリエイターと連携しながら、お客様の課題を深く理解し、最適な解決策を提案・実行するポジションです。 【主な業務内容】 ■ 商談・企画サポート ・営業と共に商談へ同行し、採用課題をヒアリング ・動画の構成やシナリオの提案、取材対応 ・過去実績を踏まえた企画書・提案資料の作成サポート ■ 受注後の進行管理・顧客対応 ・制作スケジュール管理、クリエイター手配 ・お客様との進捗確認やフ

仕事内容OPTEMOについて OPTEMOはWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。 OPTEMOでは顧客のWEB上での行動データ（操作履歴）を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。 仕事内容 ・担当する領域の事業目標設計およ

仕事内容自社SaaS×運用支援でウェビナーを「企業のマーケティングの主役」へ！大手企業の変革と上場を目指す組織づくりに挑む「攻めのCS」募集！ 仕事内容 【仕事内容】 顧客と組織を『変える』カスタマーサクセス 自社開発のウェビナーマーケティングツール（ネクプロ）を導入いただいたクライアントに対し、ツールの定着支援から活用範囲の拡大、さらにマーケティング成果の最大化に向けたコンサルティングを行います。 ＜SaaS × BPaaS という武器＞ 単なるツールの提供（SaaS）にとどまりません。企業の不足するリソースに対し、運用や実務のアウトソーシングを請け負う「BPaaS（Business Proc

仕事内容【ミッション】 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。また、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 【仕事内容】 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜＜全国で募集中＞ 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チ