株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜＜全国で募集中＞ 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チ

仕事内容当社は「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。 現在、約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社の導入サポートチームにて、自社製品『mila-e予防接種』の自治体導入支援をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理 └自治体担当者に必要項目の確認や調整／社内のエンジニアやデザイナ

仕事内容■仕事内容 高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。 主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、 和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 特に法務担当者が少ない中堅中小企業を支援するツールとして、 高機能ながらも手頃な価格で提供し、急成長を続けています。 【具体的には】 ・ カスタマーサービスチームのマネージャー(またはリーダー)候補として 事業責任者と連携しながらチーム目標の達成に向けた一連の業務を担当 ・ 「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」に分かれた 3~4名程度のチ

仕事内容●教育機関の顧客（大手塾・学校）に対して、 運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、 記憶を切り口とした課題解決を実現します ・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案 ・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ●組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う

仕事内容【クロスビットについて】クロスビットは、『「100年先も続く、働くを支える」』というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、『「はたらく」先の“最高”』を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、

仕事内容＞カスタマーサクセス＜ ※この求人は、アクシス株式会社の人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ◎詳細 顧客の問い合わせを対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。主に法人担当として、キャリアチケットスカウトの導入～浸透定着までの個別支援を行っていただきます。顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援していきます。目の前の顧客の困ったに、ただ対応するのではなく顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応していただきます。 (約100社を担当し

仕事内容<仕事内容> リモートカスタマーサクセス職募集！顧客の成功を支える仲間を探しています！ リモート環境でカスタマーサクセスを担当する仲間を募集しています。以下の業務をお任せします。 顧客オンボーディング: 新規顧客に対する製品やサービスの導入支援を行い、スムーズなスタートをサポートします。 関係構築: 既存顧客との関係を深め、信頼を築くことで、長期的なパートナーシップを構築します。 ニーズのヒアリング: 顧客の要望や課題を理解し、適切なソリューションを提案します。定期的に顧客とコミュニケーションを図り、フィードバックを収集します。 データ分析: 顧客の利用状況や成果を分析し、改善提案を行いま

仕事内容OPTEMOについて OPTEMOはWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。 OPTEMOでは顧客のWEB上での行動データ（操作履歴）を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。 仕事内容 ・担当する領域の事業目標設計お

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれか1つのご経験 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング経験 【職種名】 カスタマーサクセス【自社プロダクト／日本の労働力不足に貢献】 【仕事内容】 【ミッション】 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 「matchbox」とは？ セルフソーシングで信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験 ・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 【尚可】 ・ユーザーやクライアントのニーズを汲み取り、プロダクトの改善を遂行した経験 ・エンタープライズ向けの営業、もしくはカスタマーサクセス経験 ・BtoBSaaSでの営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験 ・Webマーケティングの知識 ・0⇒1フェーズの経験 ・営業組織、カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記してお

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート可・フレックス可／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【エンタープライズ企業多数／ 昇給・昇格 制度充実】◎お客様に寄り添った提案◎ 【仕事内容】 同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサ

仕事内容■仕事内容 新規事業のサクセス担当として、人材プラットフォームの広告運用業務や、顧客の課題をヒアリングし新規プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 【詳細】 ■Indeedの広告運用(求人の作成、管理画面を使った予算設定等) ■求人検索エンジン最適化 ■効果改善の提案用資料作成(データの抽出、レポーティング、資料作成) ■顧客との定例ミーティング ■顧客の運用の状況課題の特定と、改善提案 ■運用している求人のデータ分析、仮説検証の実施 ■チームマネジメント ◎採用責任の経験もある経営陣と進めていくことが可能です。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・B向け商材の新規営業経験3年以上 ・ピープルマネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・社内オペレーションの企画設計のご経験 ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方 ・カスタマーファーストの考え方がある方

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。 ■仕事内容 ・契約後

仕事内容Cocolive株式会社 【カスタマーサクセス】第二新卒OK◆コンサルスキルが身につく ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 「KASIKA」の利用顧客に対して、課題解決の施策提案～実行・振り返りなどのカスタマーサクセス業務をお任せします！■顧客営業課題のヒアリング ■施策提案～実行・振り返りまでの 一貫したカスタマーサクセス業務 ■KASIKA導入企業様のオンボーディング支援業務 ■メールマーケティング支援、 電話トークスクリプトの作成、架電指導 ■イベント・LPの企画・立上げ・集客支援

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・B向け商材の新規営業経験3年以上 ・ピープルマネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方 ・カスタマーファーストの考え方がある方 ・困難な課題に対して、社内外の多くのス

仕事内容株式会社カウリス ★福岡募集★自社サービス導入支援の【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【世の中の役に立つ仕事！】 不正アクセスを見つける自社サービス「FraudAlert」の導入サポート、監視体制づくりのアドバイスなどをお任せします。自社サービス「Fraud Alert」の導入を通じて、金融犯罪（不正アクセス・送金など）への対策をサポートします！ ■自社サービス「Fraud Alert」の導入、運用をお手伝い ■不正アクセスや不正送金を防ぐための監視体制づくりをアド