株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【仕事内容】 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【具体的な仕事内容】 【マネジメント経験を積みたい方歓迎！／顧客の本質的な課題解決に向き合いながら、チームビルディングにも貢献できます】 ◎自社プロダクト「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワードをW受賞！ ◎官民問わず業績好調により営業職を積極募集中！ ◎2024年資金調達9.5億 ■仕事内容： スポットワークシステム【mat

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 【カスタマーサクセス】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。圧倒的な『低

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業のご経験（個人・法人不問） ・カスタマーサクセスのご経験 [歓迎] ・法人営業のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス ※業界唯一の産廃管理システム／利用率の向上のための施策考案～実行 【仕事内容】 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。 法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、一気に増加してしまった対応の管理を効率化し、かつ、法令遵守の徹底まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ■自社システ

仕事内容【カスタマーサクセス】カミナシで日本一のカスタマーサクセスチームを一緒に目指しませんか？ 仕事内容 【業務内容】 本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート担当者として1年以上の法人対応経験 [歓迎] ・業務委託メンバーなどのパートナーマネジメントのご経験 ・業務改善によりコストや工数削減において一定規模の成果を出されたご経験 ・SFA利用経験（Saleforceなど） 【フィットする人物像】 ・当事者意識を持って自走したい方 ・クライアントや候補者のニーズを掘り下げるのが得意な方 ・状況や人に合わせて、臨機応変に対応を変えられる方 ・学びや成長への意欲が高い方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームは、法人研修の成功に向けて、研修目的の整理や実施

仕事内容【新規部署ポジション】一人目のカスタマーサクセス募集！家賃手当6万円｜丸の内パークビル内 仕事内容 《具体的な業務内容》 ・ご購入後のオーナー様からのお問い合わせ対応、リレーション事務仕事。 ・不動産オーナー向けイベントやファンミーティングの運営業務。 《注目のポイント》 投資業界において 既存の顧客対応は、「企業イメージ/ブランド」を左右する重要な仕事であると考えてます。 そのため ・お客様とコミュニケーションが好き。 ・営業はしたくないけど、ただの事務業務は嫌だ。 ・年収はしっかり欲しい、でもワークバランスも大事。 そのすべてを叶える夢のようなポジションです！ さらに『資産形成』

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 顧客への技術的ヒアリングと製品利用に関する案内・提案を行います。製品導入前後の技術サポートや PoCにおける特定顧客への技術サポートも提供いたします。顧客からの技術的な問い合わせ対応、 社内調整、解決策の提示も業務に含まれます。製品利用顧客からの情報収集と分析を行い、 社内へのフィードバックを実施いたします。適正に応じて技術記事執筆、 ウェビナー・イベント登壇等の技術広報活動も行います。 【具体的には】 ・ 顧客への技術的ヒアリング、および同社製品の利用に関する案内・提案 ・ 同社製品の導入前後における顧客への技術サポート ・ 同社製品のP

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援（オンボーディング）」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・kickflow導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング／ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など ※業

仕事内容ＣＯＳＯＪＩ株式会社 【IT経験不問】カスタマーサクセス◆不動産管理DX／契約後の導入～課題解決を担当／フルリモート可 【仕事内容】 【IT経験不問】カスタマーサクセス◆不動産管理DX／契約後の導入～課題解決を担当／フルリモート可 【具体的な仕事内容】 【不動産管理からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジ歓迎！／累計1.6億円の資金調達済／在宅勤務など柔軟な働き方が可能】 ■業務内容： 全国約3万棟以上の不動産に導入されている不動産管理サービスCOSOJI。 ご契約中のお客様にカスタマーサクセスとして、担当顧客のサービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ■ミッション

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】『matchbox』 【具体的には】 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社サービス「Fraud Alert」 【具体的には】 「FraudAlert」は、金融・決済に関わる重要な部分のビックデータを構築し、ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定することで、不正アクセスのリスクを検知するクラウド型不正アクセス検知サービスです。 メガバンクを含め大手金融機関など、エンタープライズを中心とした顧客基盤を構築しており金融犯罪対策ソリューションのスタンダードとしての地位を固めつつあります。 この「FraudAlert」の導入コンサルタントとしてご活躍いただける方を求めています。 ・自社サービス「Fraud Aler

仕事内容リックソフト株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー）◆運営方針・業務プロセスなどを自らの手で創り上げる◎ 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー）◆運営方針・業務プロセスなどを自らの手で創り上げる◎ 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要 当社は「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」をミッションに、世界中の優れたツールを取り扱い、企業の業務変革を支援しています。当社はアトラシアン製品を中心に、企業のコラボレーション基盤構築やプロジェクトマネジメントの高度化を支援してきました。募集ポジションは、カスタマーサービス部門のマネージャー

仕事内容■仕事内容 【顧客】 大手ナショナルクライアント・多店舗展開企業の本部 例）誰もが知る大手企業、フランチャイザー企業（飲食・小売・サービス等の店舗展開を行う企業）、toC向けサービス展開企業 【商材】 「人手不足解消を支援する新規HRプロダクト（正式リリース前）」 導入事業所3万件超えのシフト管理SaaS「らくしふ」に続く、同社の第2の柱となる急成長中の新規事業です。 「100年先も続く、働くを支える」というミッションのもと、単なるツール提供に留まらず、クライアントの「人」にまつわる課題（労働人口減少、雇用DX、コスト最適化）を解決するための統合的なソリューションを提案します。 ※正

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 自社プロダクト（アドエビス等）をご利用いただいている既存顧客の成功体験を支援し、事業成長に貢献するカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディング（導入支援）を完了したお客様を引き継ぎ、プロダクトの価値を最大限に実感いただくための活動を担います。 お客様との長期的な信頼関係の構築を重視しており、事業の成功に寄り添うことが、私たちの最も大切なミッションです。 【具体的には】 ・顧客の成功支援と解約抑止（最優先業務） ①お客さまのプロダクト利用状況を分析し、より効果的な活用方法をご提案します。 ②定例ミーティング等を通じてお客様のビジネス上の課題をヒアリングし、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記すべて満たす方】 ・営業経験1年以上 【ワークスジャパンとは】 ◆就職活動の裏側では、企業が「自社に欲しい人材」と 出会うために様々な採用戦略を練っています。 その業務を最大限かつ効率的に行うための支援をするのが、同社です。 誰もが目にしたことのある採用パンフレットや採用Webサイト、 合同説明会などのイベント、採用を裏から支えるシステム運用まで、大手企業800社を中心に 1社1社オリジナルの採用戦略を提案し、サポートします。 【「つたえる」採用広報プロモーション事業】 ◆1社ごとの採用戦略にあわせてPR方法を提案し、広報制作物を作成しています。 ・

仕事内容月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営している当社。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマーサクセスチームにおいて、組織運営と業務設計の両面をお任せします。 問い合わせ対応品質の管理やナレッジ整備に加えて、チームマネジメントや業務改善、VOC（顧客の声）の集約・分析といった、組織運営に必

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。 ■仕事内容 ・契約後

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・サービス業・小売業を展開する大手企業にて店長以上 ・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティング ・IT・Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業 ・SaaSのカスタマーサクセス ■「ABILI」とは： ・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。 「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などの

仕事内容<仕事内容> リモートカスタマーサクセス職募集！顧客の成功を支える仲間を探しています！ リモート環境でカスタマーサクセスを担当する仲間を募集しています。以下の業務をお任せします。 顧客オンボーディング: 新規顧客に対する製品やサービスの導入支援を行い、スムーズなスタートをサポートします。 関係構築: 既存顧客との関係を深め、信頼を築くことで、長期的なパートナーシップを構築します。 ニーズのヒアリング: 顧客の要望や課題を理解し、適切なソリューションを提案します。定期的に顧客とコミュニケーションを図り、フィードバックを収集します。 データ分析: 顧客の利用状況や成果を分析し、改善提案を行いま