東京都千代田区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆継続率99％のWebマーケティングSaaS展開企業◆ 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆継続率99％のWebマーケティングSaaS展開企業◆ 【具体的な仕事内容】 ～解約率1％未満の自社Web接客ツールを支えるカスタマーサクセス／顧客支援から課題分析、開発部門と連携した機能改善・意思決定まで幅広く推進～ ■業務概要： WebページのCVR改善に欠かせない機能を提供する自社マーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 顧客の導入・活用支援にとどまらず、利用状況や顧客の声を分

仕事内容＼法人営業経験を、SaaSのカスタマーサクセスへ／ 「新規顧客を獲得するだけでなく、 その後の成果まで支援したい」 「お客様と長く関わりながら、 課題解決に向き合いたい」 そんな方に向けたポジションです。 お任せするのは、 自社SaaS「MODD」を利用する法人企業への カスタマーサクセス・活用支援。 新規開拓ではなく、 導入後のお客様がサービスをより活用できるよう 継続的にフォローします。 【この求人のPOINT】 ◆既存顧客対応が中心 ◆新規開拓・飛び込み営業なし ◆法人営業経験を活かせる ◆自社SaaS・ITサービス ◆在宅勤務・時差出勤OK ◆残業月平均9時間56分 【

仕事内容未経験歓迎／私服やネイル自由／年間休日120日／マンツーマン研修あり／パートナーサクセス／25113101 【仕事内容】 企業の採用活動を成功に導くためのサポート役として、採用担当者と一緒にプロジェクトを進めるお仕事です ・入社後のステップ まずはビジネスマナーや業界の基礎を学ぶオリエンテーションからスタートします。その後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に教えるOJT研修があり、あなたのペースに合わせて少しずつお任せする業務を広げていきます。一人立ちするまでしっかりとサポートする安心の環境です。 ・具体的な業務内容 お客様との面談スケジュールの調整やメール対応、採用状況のデータ集計、資料

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス部署の立上げおよびマネジメント経験（コールセンターに留まらない全体のマネジメント） ・KPIを論理的に管理し、工数削減や売上向上の成果を出した実績 【尚可】 ・SaaSビジネスやITサービス業界でのCS経験 ・バックオフィス部門のマネジメント経験 ・データ分析ツールを用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 成長志向や思考体力のある優秀な方 【職種名】 カスタマーサクセス部署のマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【年収1千万円以上】東証ス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・ベンチャーでの事務・カスタマーサクセスへの興味 ・「自身を成長させたい」「事業づくりに携わりたい」という成長意欲 [歓迎] ・事務経験 ・カスタマーサクセス、コールセンター業務の経験 【職種名】 【営業事務/水道橋】営業サポート業務 / カスタマーサクセス 【仕事内容】 大手商業施設や通信キャリアを対象とした催事スペースのマッチングの営業メンバーのサポート事務をお任せします。事務作業のみならず、事業づくりに携わることができます。 ◆ 施設対応 営業担当からの依頼に応じて、施設への催事場の空き確認、催事申請など、施設との電話・メール対応 ◆ デー

仕事内容募集背景 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しており、今回は「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の募集となります。  仕事内容 ■フィールドセールス■ 中小企業～大手企業、経営者、予算権限者のお客様をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、自社SaaS【matchbox】を活用した企画・提案を実施しクロージングを行っていただきます。 契約を頂いた後はCSチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業

勤務時間9：00～18：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業補足】基本的に残業は想定しておりません

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 【IT企業で問い合わせ対応業務】 ソフトウェアのサービスを扱う企業で、既存企業からの問い合わせ対応をメインでお願いいたします。 出勤後、申込書類のチェックを行い、データ入力、受電・架電業務について案件が発生したら対応していくイメージです。 【業務内容補足】 事務的な問い合わせにはマニュアルに沿って回答いただき、技術的な知見が求められるものは社員様に相談しながら進めていける環境です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A0154213

仕事内容企業のAI/DX活用の"第一歩"を成功に導くセールスマネージャー候補 株式会社Beyont - AI/DXをはじめとした先端領域に特化した、組織開発・人材育成のプロフェッショナルファーム 仕事内容 プレイングマネージャーとして、ご自身の営業活動と並行し、チームの成果を最大化するための戦略立案・実行、メンバー育成まで幅広くお任せします。 具体的には、AI活用・開発、DXの推進を検討または実施している法人に対してセールスを行い、組織のマネジメントをお願いしたいと考えています。 また、マーケティングチームやインサイドセールスとの連携によるリード獲得に関する戦略立案もお任せします。 当ポジション

仕事内容Ｌｏｙｃｕｓ株式会社 【在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRMマーケ◆ 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRMマーケ◆ 【具体的な仕事内容】 ■LOYCUSについて： LOYCUSは、企業と顧客とのコミュニケーションを最適化し、 顧客エンゲージメントとLTVの向上を支援するマーケティングプラットフォームです。 LINE公式アカウントの運用自動化・データ活用・コミュニケーションの最適化を通じて、企業が一人ひとりの顧客とより継続的で質の高い関係を築けるよう支援しています。 ■募集背景

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 勤務シフト自動作成SaaS「Shiftmation」の導入支援（オンボーディング）および活用定着推進をご担当いただきます。大規模法人から数拠点規模の事業所まで 現場の運用ルールや制約条件を整理し 自走できる状態までハイタッチで伴走します。 【具体的には】 ・各拠点の現場運用・暗黙ルール・勤務制約条件のヒアリングおよび要件整理 ・管理者向けトレーニングや初期運用支援を通じた活用定着伴走 ・営業担当（AM/AE）と連携した導入方針のすり合わせおよび現場実装の推進 ・現場での成功事例や課題のナレッジ化・FAQ整備・プロダクト改善へのフィードバック 【開発環境】 自社シフ

仕事内容ピットデザイン株式会社 カスタマーサクセス（企画メイン）／月給30万円～／未経験歓迎 【求人要約】 ◆カメラ式駐車場システムで圧倒的シェアの成長企業 ◆未経験から成長！駐車場の運営サポート業務で活躍 ◆月給30万円～＆決算賞与の支給実績200万円以上 プロデュースするのは、“人が集う駐車場” 業界の常識を変える企業で、アイデアが輝く働き方を。 「駐車券がなくて、ここの駐車場は使いやすい！」 もしそんな便利な駐車場が身近にあったら。 それは私たちが運営に携わっている駐車場かもしれません。 当社の『スマートパーク』は、業界内でこれまでに例のなかったカメラによるナンバー認識を採用した駐

仕事内容【応募資格】 [必須] ITまたは無形商材での顧客折衝のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（ミドルタッチ・CS企画）【新設組織の立ち上げ／記憶×自社SaaSの新市場】 【仕事内容】 データと仕組みに基づいた再現性の高いカスタマーサクセスモデルの構築・推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・ミドル規模顧客に向けたオンボーディング・活用促進施策の企画および実行 ・顧客属性に応じたサクセスプログラムの設計・標準化 ・CS活動のKPI設計、モニタリング体制の構築および改善推進 ・顧客の成功パターン分析を通じた業務オペレーションの最適化 ・各種ツールを活用した業務フローの自動化

仕事内容「働いてみてから、転職を決める。」おためし転職（httpsotame4.work/）は、入社前に実際の仕事を体験し、仕事内容や職場との相性を確かめられる転職サービスです。企業と求職者のミスマッチを減らす仕組みを、一緒に広げる副業メンバーを募集します。 【ミッション】 企業へのヒアリングを通じて「おためし内容」と求人原稿を整え、掲載後の応募・初回成立につなげるポジションです。 【主な業務】 ・掲載企業の採用課題、仕事内容、受け入れ体制のヒアリング ・体験で任せる業務、期間、期待する成果、条件の整理 ・求人原稿の作成・編集と企業確認、掲載準備の支援 ・掲載後の閲覧・応募状況の確認、原稿・受け入

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー

仕事内容Ｌｏｙｃｕｓ株式会社 【東京／在宅可】カスタマーサクセス◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRM SaaS◆ 【仕事内容】 【東京／在宅可】カスタマーサクセス◆LINE×AIで顧客体験を変革するCRM SaaS◆ 【具体的な仕事内容】 ■LOYCUSについて： LOYCUSは、企業と顧客とのコミュニケーションを最適化し、 顧客エンゲージメントとLTVの向上を支援するマーケティングプラットフォームです。 LINE公式アカウントの運用自動化・データ活用・コミュニケーションの最適化を通じて、企業が一人ひとりの顧客とより継続的で質の高い関係を築けるよう支援しています。 ■募集背景： 導入企業

仕事内容リモートワークあり！【上場準備中HRテック】＜年収420から500万＞カスタマーサクセス／週2在宅／時短6h相談可 【求人のポイント】 ・上場準備中の急成長HRテック／導入実績1,200社以上・継続利用率98.9% ・週2日在宅勤務可／時短勤務6h〜相談可／年間休日125日 ・明確な評価基準と分業体制で専門性を最大限に発揮できる環境 【 募集の背景 】 HRクラウドは事業拡大に伴い、カスタマーサクセス部門の体制強化を進めています。 顧客の採用課題に深く寄り添い、継続的な価値提供を担う人材を増員募集しています。 【 具体的な業務内容 】 新卒採用管理クラウドシステムを提供するHRクラウドに

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 勤務シフト自動作成SaaS「Shiftmation」の導入支援（オンボーディング）および活用定着推進をご担当いただきます。大規模法人から数拠点規模の事業所まで 現場の運用ルールや制約条件を整理し 自走できる状態までハイタッチで伴走します。 【具体的には】 ・各拠点の現場運用・暗黙ルール・勤務制約条件のヒアリングおよび要件整理 ・管理者向けトレーニングや初期運用支援を通じた活用定着伴走 ・営業担当（AM/AE）と連携した導入方針のすり合わせおよび現場実装の推進 ・現場での成功事例や課題のナレッジ化・FAQ整備・プロダクト改善へのフィードバック 【開発環境】 自社シフ

仕事内容募集背景 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 業務内容 担当のクライアントを持ち、クライアン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験 ・人事制度の企画～導入経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界または人材業界での実務経験 ■インサイドセールスやマーケティングチームと連携し、施策や戦略の企画・実行に関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【競合優位性の高いHR×SaaS】（年収402万円～840万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領

仕事内容株式会社ぐるなび 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【仕事内容】 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ ど