株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ユカリア 【霞が関】カスタマーサクセス◆医療コンサル/東証グロース市場/急成長ベンチャー/土日祝休◆ 【仕事内容】 【霞が関】カスタマーサクセス◆医療コンサル/東証グロース市場/急成長ベンチャー/土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 【医療現場の業務効率化・安全性向上に貢献／少数精鋭で裁量権スキルアップしたい方にマッチする環境／中小病院向けコンサルティング事業を中心としたヘルスケア事業で社会貢献性◎】 【業務内容】 弊社のプロダクトを最大限に活用し、医療機関の経営・業務改善、医療品質の向上を達成できるよう積極的に支援する役割を担っていただきます。単なる問題解決に留まらず、お客様の潜

仕事内容株式会社カミナシ 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ノンデスクワーカー向けSaaS「カミナシ」／累計44億円資金調達／フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎22兆円の市場を切り拓く！ ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。 ■仕事内容 ・契約後

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ！サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします！ ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様か

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 GLOPLA LMSのチームリーダー候補として、以下業務をご担当いただきます。 ・市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発 ・初期顧客の獲得 ・顧客開拓とマーケットエントリーの推進 ・インサイドマーケティングやRevOpsなど組織横断のプロジェクトマネジメント ・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案 ・顧客関係構築 ・インサイトやフィードバックの収集 ・利用状況分析と改善提案 ・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携 ■諸手当 通勤手当 退職金制度 持ち株制度有り グロービス経営大学院受講支援制度 海外短期留学支援制度 自己啓

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・B向け商材の新規営業経験3年以上 ・ピープルマネジメント経験3年以上 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス領域のご経験 ・法人向けのアカウント営業として、高い実績を出されてきたご経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験 ■求める人物像 ・社会的意義のあるサービスに携わることへのWillがある方 ・カスタマーファーストの考え方がある方 ・困難な課題に対して、社内外の多くのス

仕事内容ミカタ株式会社では、不動産業界向けのサービスを提供し、業務効率化を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。本ポジションでは、サービス利用者様の満足度向上を目指し、導入支援から運用サポート、成果最大化に向けた提案を行います。 ■具体的な業務内容 ・クライアント対応（電話・メール） - サービスに関するお問い合わせ対応 - 課題のヒアリングと解決策の提案 ・データ管理・分析 - サービス利用データの集計・分析 - 改善提案や施策立案のサポート ・オンボーディング（導入支援） - 新規利用者へのサービス説明・活用サポート - 初期設定や運用方法のレクチャー

仕事内容【営業推進】カスタマーサクセス（運営）を募集・AIメタバース事業のベンチャー／風通しの良い社風／おしゃれなオフィス／髪型髪色・服装自由／架電業務なし／ワークライフバランス・／個人の裁量大／インセンティブ制度有・／フレックス勤務可 仕事内容 【業務内容】 ・ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行 アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知設計、コミュニケーション施策などの立案と運営。 ・アクティブアフィリエイトとの連携・サポート体制の構築 200名規模のアフィリエイトメンバーへの情報提供、教育施策、利用分析、フィードバックのループ構築。 ・営業チームとの連携によるオペ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【エンタープライズ企業多数／ 昇給・昇格 制度充実】◎お客様に寄り添った提案◎ 【仕事内容】 同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサ

仕事内容<仕事内容> CSサポート(営業なし) 大手町駅直結オフィス 当社は中小企業の「採用」と「定着」に関する課題を包括的に支援する人材コンサルティング企業です。採用が難しい職種・業界での成功実績多数、創業以来様々な課題解決に貢献してきました。 【募集背景】 採用難や人材不足が深刻化する中、当社へのご相談が急増。クライアントの成功を継続的に支援し、サービス価値を最大化するため、新たなカスタマーサクセススタッフを募集します！ 【お任せする業務】 ◎受注後のクライアントへのアフターフォロー ◎月次定例ミーティングの実施・運営 ◎サービス導入後の活用フロー設計・提案 ◎クライアントからの問い合わせ対

仕事内容ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。 お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止 を目指していただきます。 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等） ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセール

仕事内容株式会社光文書院 【SV／カスタマーサクセス】◇顧客対応サポート・育成担当／リモートワーク可◇ 【仕事内容】 【SV／カスタマーサクセス】◇顧客対応サポート・育成担当／リモートワーク可◇ 【具体的な仕事内容】 ●全国2万校の小学校で導入中！社会貢献性の高い事業です！ ●残業月20時間程度で、働きやすい環境です！ ■業務内容： 学校や教育関係者からいただく問い合わせ・要望に対応するチームを運営します。受注・返品対応やサポートデスク業務を管理し、対応を通じて得られた声を社内の企画・商品開発チームに伝えていく架け橋となるお仕事です。 ※詳細は以下もご覧ください 採用HP：httpswww.

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれかのご経験 ・IT・WEB・ヘルスケア業界の法人向けのカスタマーサクセス経験者 ・健康保険組合向け事業の経験者 【職種名】 カスタマーサクセス〈法人向けのカスタマーサクセス経験者歓迎！〉【 ヘルステック事業で社会貢献】 【仕事内容】 「元気ラボ」を導入されたお客様（健康保険組合などの保険者）に対し、データヘルス計画や健康経営戦略の実践支援を行います。導入支援から活用提案、課題解決のサポートまで幅広くお客様の成功をリードしていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・新規導入顧客に対するサポート（ヒアリング・活用提案） ・導入済み顧客の課題解決（

仕事内容株式会社SCOグループ カスタマーサクセス（歯科医院向けSaaSのオンボーディング）◆トップクラスシェア／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（歯科医院向けSaaSのオンボーディング）◆トップクラスシェア／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～歯科医院向けに多岐にわたるサービス展開／「テクノロジーで105年活きる、を創造する」をビジョンに、歯科医療プロセスの革新に取り組む会社／土日祝休・年休128日～ 【業務内容】 個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知識・経験を深めていただきます。 下記は担当ごとの代表的な業務内

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・PCスキル （Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる） 【尚可】 ・販売や提案経験／コンサルティング経験／情報を収集し、資料化するスキル ・人材会社での営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様と関わり、成長を支援したい方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・お客様との信頼関係を築くことを大切にしている方 ・お客様の成功を自分のことのように喜べる方 【職種名】 カスタマーサクセス(ハイレイヤー) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕

仕事内容株式会社AIアバター 【丸の内】カスタマーサクセス◆アプリユーザーの継続・拡大／感情に寄り添う会話型AIアバター／土日祝休 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサクセス◆アプリユーザーの継続・拡大／感情に寄り添う会話型AIアバター／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～アイデアを発信し新製品や制度の企画に携わるチャンスも豊富／頑張りは正当に評価し給与に反映／柔軟な働き方◎～ ■ポジション概要： 社長直轄組織として、アプリユーザーの継続・拡大をミッションとしたカスタマーサクセスチーム。営業スタッフや200名のアクティブアフィリエイト、一般ユーザーに対して、継続的にアプリを利用してもらうための戦

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【仕事内容】 【東京/マネージャー候補】カスタマーサクセス※日本の労働力不足に向き合う急成長SaaS企業 【具体的な仕事内容】 【マネジメント経験を積みたい方歓迎！／顧客の本質的な課題解決に向き合いながら、チームビルディングにも貢献できます】 ◎自社プロダクト「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワードをW受賞！ ◎官民問わず業績好調により営業職を積極募集中！ ◎2024年資金調達9.5億 ■仕事内容： スポットワークシステム【mat

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス及びコンサルティング業務 Contentsquare、Optimizely、AB Tasty、Dynamic Yieldなど、顧客体験の分析・改善を実現するアメリカ、フランスなどの海外発プロダクトを主に扱いながら、顧客企業のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて伴走するパートナーとしてご活躍いただきます。 エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 具体的な業務フロー ・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走

仕事内容ＣｌｉｐＬｉｎｅ株式会社 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・70万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・70万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～小売・サービス業特化経営支援SaaS展開／吉野家・ベローチェなどサービス業・小売業中心に大手企業活用中ユーザー数70万人／フレックス～ 全国チェーン展開する顧客に向け、自社SaaS「ABILI」を活用した経営改善コンサルティングを提供。 クライアントの課題解決/成果創出のための伴走支援をお任せします。 ■業務内容： ・顧客の事業課題の分析（デー

仕事内容経験者募集！在宅勤務OK・時短勤務OK の求人です！ ★アピールポイント★ 【求人の特徴】 学歴不問・服装自由・即日スタート・経験者優遇・在宅勤務・駅から徒歩5分以内・時短勤務可能・10時以降出社OK・フレックスタイム制・週休2日制・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・育児支援制度・その他特別制度あり < 待遇・福利厚生 > 【福利厚生】 ・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択） ・時短制度有ほか 【受動喫煙対策】 ・受動喫煙防止措置：有り ・対策：執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可とする ・特記事項1：喫煙専用室設置（オフィスビル内共用） ・特記事項2：喫煙

仕事内容■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で実行する ・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自