株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（現 株式会社電通総研）による合弁会社として2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ■職務詳

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【不動産業界経験者歓迎】カスタマーサクセス/自動追客・商談管理SaaS「KASIKA」/成長環境◎ 【仕事内容】 【不動産業界経験者歓迎】カスタマーサクセス/自動追客・商談管理SaaS「KASIKA」/成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 □不動産売買仲介会社向けのマーケティングコンサル・営業コンサル/管理職や経営層へのハイタッチ型支援/上場企業 【本ポジションの魅力】 顧客成果創出のためにハイタッチ型の支援体制で、手触り感を持って顧客満足度アップに取り組むことができます。 管理職や経営陣へのアプローチが多いため企業変革にも繋がりやすく、顧客へ与えるインパクトが大

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロ

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【東京・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【仕事内容】 【東京・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。

仕事内容株式会社Mintel Japan クライアントサクセス ◇既存顧客のサポート／英語力を生かす／化粧品や食品のマーケティングをリード 【仕事内容】 クライアントサクセス ◇既存顧客のサポート／英語力を生かす／化粧品や食品のマーケティングをリード 【具体的な仕事内容】 ～英語力を生かす／大手食品・化粧品メーカーの新商品開発やマーケティング活動に寄与／営業経験を生かす～ 当社のコンサルティング事業は、当社の成長をけん引する主要なビジネスであり、クライアントとより深いパートナーシップを築くことを目的とした成長戦略の中心に位置しています。 ■業務内容 当社では既存のデータプラットフォーム事業に加

仕事内容株式会社ぐるなび 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【仕事内容】 【東京/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場/楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ ど

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、「新しいを共につくりだす」をミッションに、 新しいITサービスやプロダクトを世に送り出している企業です。 創業から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇り、 ゲームデバッグ事業をはじめ、 ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業などを幅広く展開し、お客様の課題を解決しています。 また、国内BPO事業を中心に、ゲームデバッグ、第三者検証、 カスタマーサポート、システムソリューション、 DXイノベーションサポートなど多岐にわたる事業を展開しています。 新規事業として、人材不足に悩む企業と外国籍人材を繋ぐ人材紹介サービスStepjobを運営してお

仕事内容<仕事内容> 人事労務の課題を解決するカスタマーサクセス 私たちは社会保険労務士事務所として、 中小企業の人事・労務に関わる課題を直接的に解決するサービスを提供しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、 人事労務の課題解決のために顧客に伴走し 顧客の成長・発展を支援する「パートナー」としてご活躍いただける仕事です。 具体的な業務内容 ～顧客対応～ 税理士事務所からの紹介や顧客からの直接の問合せを通じて、 全国のお客様と主にオンライン面談を行います。 新規の顧客開拓などはありませんが、素早い対応、スピード力に自信のある方を歓迎します。 １日あたり３件～５件の面談を行い、面談時間は１

仕事内容OPTEMOについて OPTEMOはWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。 OPTEMOでは顧客のWEB上での行動データ（操作履歴）を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。 仕事内容 ・担当する領域の事業目標設計およ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 同社にて、クライアントサクセスマネジメントをお任せします。 ・顧客開拓・既存顧客のマネジメント ・お客様の課題のヒアリングおよびビジネス機会の創出（クロスセル）・伴走 ・プロジェクトマネジメント ・一部開発もお任せする可能性がございます。 【PJ例】 保育園向け管理パッケージ開発、病児保育サービス開発、医療向け業務アプリ、Web販売管理、動画配信システム、 飲食クーポン予約サイト、遺伝子検査システム 同社では最新フロントエンド技術に携わることのできるプロジェクト選定にこだわっており

仕事内容エイアイビューライフ株式会社 【介護DXを支えるカスタマーサクセス】社会課題解決に挑む｜介護×ロボットで顧客価値を創出 【仕事内容】 【介護DXを支えるカスタマーサクセス】社会課題解決に挑む｜介護×ロボットで顧客価値を創出 【具体的な仕事内容】 ～「社会保障費破綻を防ぐ」介護×ロボット領域で、顧客価値をつくるCSのリード募集～ ・103施設／2,500台導入の自立支援型ロボットで、介護現場のDX支援 ・若手から裁量大きく、CS体制をつくるフェーズの重要な役割 ・社会課題×ICTを掛け合わせ、顧客との伴走と成果創出を実感できる仕事 ◆会社について 急速に高齢化が進む中、2025年には団塊

仕事内容株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【具体的な仕事内容】 ◎働き方：週2リモート可能／残業月20～30時間 ◎会社特徴：「AI×DATAで世界中の価値を最大化する」をミッションに社会貢献性の高い事業展開しております／200％成長企業 ◎1つの商材に閉じず、複数のソリューション提案が可能／200％成長企業／2年で150社様をご支援 ■業務内容： SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■法人営業経験3年以上 ■マネジメント経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（ ジェネラルマネージャー）【エネルギーベンチャー／社会貢献性丸の内】 【仕事内容】 【仕事の内容・環境】 顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。 ・既存契約法人に対するニーズヒアリング／営業活動 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化 ‐ 電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開 ・事業内業務オペレーションの最適化 ・

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営) ネットワーク技術で業界をリードし続ける革新企業で、 あなたも新たなキャリアに挑戦してみませんか？ 当社は創業以来、ネットワーク技術分野で日本のインターネット業界をリードし、通信キャリア、金融、官公庁など幅広い分野で革新的な技術を標準化し、多くのネットワークサービスを提供してきました。 ■技術への取り組み ネットワーク機器やルータ制御、トラフィック計測の仕組みを徹底追求し、現場で得た情報を即時共有・改善することで、品質と信頼性を向上させています。 ■クラウドビジネスへの対応 「マルチクラウド」分野

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ！サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします！ ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様か

勤務時間9:30～18:30休憩時間: 就業時間内1時間

仕事内容■仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 顧客である法人の安全管理部門に対し、 システムと人の両面から効果的・効率的にフォローを行い、事故削減効果を出せるよう支援します。 顧客の成功体験の設計・構築・実行、活用状況のKPI化、 利用頻度を高める施策の立案、タスク進捗管理、チームマネージメント、 大手顧客のアカウントマネージメントなどを担当します。 なお、雇用元はGO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社となります。 【具体的には】 ・ 顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を

仕事内容ファイルフォース株式会社 【丸の内】カスタマーサクセス◆利用社数2万3000社×解約率１％のSaaSを展開◆働きやすさ◎ 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサクセス◆利用社数2万3000社×解約率１％のSaaSを展開◆働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 ◆優れたSaaSを表彰するアワードNo.1受賞／利用者数2万3000社突破／業務効率化やナレッジマネジメントを支援するプロダクトを展開／残業平均10H◆ ■業務内容 カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 SMBからEnterprise企業まで幅広くリレーション構築を通