東京都千代田区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須スキル ※以下、いずれも満たすこと ・法人顧客と直接コミュニケーションを取り、顧客の状況や課題を整理した経験 ※法人営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど、職種は問いません ・顧客から得た情報を整理し、社内の適切な関係者へ共有・連携した経験 ・Excelを用いた基本的なデータ集計・加工スキル ※データ分析の専門経験は必須ではありません。 ■歓迎スキル ・ExcelやBIツールなどを用いたデータ集計・分析経験 ・数値をもとに原因を整理し、改善策を検討した経験 ・顧客向けレポートや提案資料の作成経験 ・SaaS、IoT、設備・エネルギー関連

仕事内容AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ・大手の駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客へ同社のAI×カメラで管理業務を自動化のソリューション提案支援 └メインは導入サポートとなっており、期日までに導入を完了させることや解約率などが目標指標となります。 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔確認、録画映像も簡単に

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ワークス・ジャパンのカスタマーサクセス職では、顧客の業務課題を解決するための重要な役割を担います。具体的には、プロダクトのオンボーディングを行い、顧客が機能を最大限活用できるようサポートします。 業務プロセスのドキュメント化や共通管理画面を通じたシステム設定を行い、Officeスキルがあれば十分に対応可能です。また、新商品の企画チームとの連携を通じて、機能向上にも積極的に貢献できます。 担当顧客は主に人事部門の担当者や課長クラスの方々で、10〜20社程度を担当します。取り扱うプロダクトには、「e2RPRO」「e2RCareer」「Talen

仕事内容【仕事内容】 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス?」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 「エージェントネットワークサービス?（ANS?）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に実現する採用支援サービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものの改善につなげるコンサルティング的な側面も持ち合わせております。 採用におけるエージェントの重要度/浸

仕事内容ー 案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ ー リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 想定作業 ・Box導入顧客へのCSM活動 ・トラブルシューティング対応 ・機能検証・テスト計画策定 ・QAナレッジ整備・強化 ・サクセスプラン提案対応

仕事内容当社は、全国で150万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営しています。『ファンくる』は飲食店など多数のモニターを募集し、一般ユーザーが覆面調査を行ない、店舗の改善や商品開発に役立てるサービスです。 ＜仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。単なるフォロー営業にとどまらず、顧客の事業成長に深く伴走できるポジションです。 ＜具体的には…＞ 顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援をしていきます。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるように支援していきます。 ＜扱う商材＞ 顧客体験（CX）マネジメ

仕事内容株式会社セールスフォース・ジャパン カスタマーサクセス※シニアマネージャー◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス※シニアマネージャー◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【具体的な仕事内容】 ■概要： カスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、深いビジネス、業界、および製品の知識を活用して顧客とパートナーシップを結び、ビジネス価値を加速させ、Salesforceへの投資対効果を最大化できるよう導きます。この役割において、CSMは特定のクラウドの専門性や業界知見をもとに、社内リソースをオーケストレーション

仕事内容経費精算システム「TOKIUM」を導入した大企業のお客様に対し、 導入支援から運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 お客様の業務効率化というゴールに向け、伴走支援を通じてサービスの価値を最大化することがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客第一の文化が浸透した環境 ●大企業の業務改革に直接貢献できる ●製品の機能改善にも携われる機会 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 従業員規模数千人以上の大企業のお客様を中心に担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ▼導入プロジェクトの推進 オンボーディング支援として、人事マスタなどの代行設定、進捗管理、リソース管理、課題整理など

仕事内容★モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を 定量的に計測・可視化し、そのデータをもとに、最も効率的な学習の自動化を実現しました。 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は、 いま第二の成長期を迎えています。 Monoxerによる記憶活動の高度化は、教育現場での学習成果の向上にとどまらず、 大手企業のセールス育成や人的資本経営の推進にまで広がっています。 今後も多様な形で「人」の

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けにカスタマーサクセス／コンサル経験（2年以上）をお持ちの方 ・店長もしくはSVとして数値的根拠（データ）に基づいた戦略立案、店舗運営の経験をお持ちの方 ・販売促進等のマーケティング経験を有し、クライアントワークにて課題に向き合いたい方 ・数値的根拠（データ）に基づきながら、顧客に対して営業活動を行ってきた方 [歓迎] ・ピープルマネジメントのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス｜リーダー【会員数１５０万人／週３リモート／顧客の課題解決に伴走／自社SaaS】 【仕事内容】 導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着

仕事内容【仕事内容】 お客様へのサービス案内やフォローアップを行う、カスタマーサポートのお仕事です。 未経験からスタートした先輩も多く、入社後のサポート体制が整っているため、電話対応や提案業務が初めての方も安心して挑戦できます。 【具体的な仕事内容】 ・新規のお客様へのサービス案内 ・既存のお客様へのフォローアップ ・アンケート調査のご案内 ・キャンペーン情報のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応など ※適性・スキル・希望に応じて担当業務を決定します。 【この仕事のポイント】 ・完全未経験からスタートOK！ ・お客様との会話を通じてコミュニケーション力が身につく ・電話対応や提案のスキルを習

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル ・ベンチャーでの事務・カスタマーサクセスへの興味 ・「自身を成長させたい」「事業づくりに携わりたい」という成長意欲 [歓迎] ・事務経験 ・カスタマーサクセス、コールセンター業務の経験 【職種名】 【営業事務/水道橋】営業サポート業務 / カスタマーサクセス 【仕事内容】 大手商業施設や通信キャリアを対象とした催事スペースのマッチングの営業メンバーのサポート事務をお任せします。事務作業のみならず、事業づくりに携わることができます。 ◆ 施設対応 営業担当からの依頼に応じて、施設への催事場の空き確認、催事申請など、施設との電話・メール対応 ◆ デー

仕事内容株式会社ダイニー 新プロダクトカスタマーサクセス◆外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入など◆フレックス 【仕事内容】 新プロダクトカスタマーサクセス◆外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入など◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入、オンボーディング、カスタマーサクセスなどをお任せ／フレックス～ ■役割 外食企業のバックオフィス領域を革新的なDXで変えるAIプロダクトのオンボーディング・カスタマーサクセスを担うポジションです。顧客の業務課題を深く理解し、AIを活用した業務再設計の提案から導入・定着まで一気通貫で支援します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・3名以上（正社員／契約社員）のチームにおけるピープルマネジメントの実務経験（2年以上） ・不確実性の高い局面において、熟考より試行回数の最大化を選択できる方 ・実務におけるAIツールの活用経験 ・日々変化する環境や広範な職務領域に対して、柔軟に適応してきた経験 【尚可】 ・小売や流通業界などにおける売りや仕入れ、バイヤーの実務経験、または構造の理解 ・事業構造を客観視し、課題発見から実装まで自ら推進した経験 ・エンタメ、商業、同人、海外プラットフォームなどの領域に対する興味や関心 ・5名以上（正社員／契約社員）のチームにおけるピープルマネジメントの実務経験

仕事内容カスタマーサクセスとして、「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当いただきます。 【Contract Oneとは】 Contract Oneは、Sansan株式会社が提供するAI契約データベースサービスです。 企業内に散在する紙・PDF・電子契約など、あらゆる契約書をデータ化・一元管理し、契約内容や更新期限、取引条件などを誰でも簡単に検索・活用できる環境を実現します。 契約情報を「保管する」だけでなく、AIを活用して契約内容を整理・要約・検索できるため、法務部門だけでなく営業や経営企画など全社で契約データを活用できることが特徴です。 【業務内容】 ・サー

仕事内容ＣｌｉｐＬｉｎｅ株式会社 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・50万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・50万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～小売・サービス業特化経営支援SaaS展開／すかいらーく・ベローチェなどサービス業・小売業中心に大手企業活用中ユーザー数50万人／フレックス～ 全国チェーン展開する顧客に向け、自社SaaS「ABILI」を活用した経営改善コンサルティングを提供。 クライアントの課題解決/成果創出のための伴走支援をお任せします。 ■業務内容： ・顧客の事業課題の分析（デ

仕事内容私たちは社会保険労務士事務所として、 中小企業の人事・労務に関わる課題を直接的に解決するサービスを提供しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、 人事労務の課題解決のために顧客に伴走し 顧客の成長・発展を支援する「パートナー」としてご活躍いただける仕事です。 具体的な業務内容 ～顧客対応～ 税理士事務所からの紹介や顧客からの直接の問合せを通じて、 全国のお客様と主にオンライン面談を行います。 新規の顧客開拓などはありませんが、素早い対応、スピード力に自信のある方を歓迎します。 １日あたり３件～５件の面談を行い、面談時間は１回あたり３０分～４５分です。 弊社には、創業直後の初めて従業

仕事内容営業やCS経験を活かして、運用改善や事業成長に踏み込みたい方に向いています。 おすすめポイント ・広告運用や効果分析、顧客定例まで一気通貫で担当するカスタマーサクセスです ・顧客の課題を新規プロダクトへ反映する役割もあり、サービス改善にも関われます ・チームマネジメントも業務に含まれるため、新しい役割へ進みたい20代経験者に合う環境です 新規事業のサクセス担当として、人材プラットフォームの広告運用業務や、顧客の課題をヒアリングし新規プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 【詳細】 ■広告運用(求人の作成、管理画面を使った予算設定等) ■求人検索エンジン最適化 ■効果改善の提

仕事内容無料で始められるマーケティングツール「NeX-Ray」を支えるカスタマーサクセスを募集します。 ・イチからカスタマーマーケティングの組織を立ち上げ ・コミュニティ立ち上げ ・予実管理等 ・プロダクトライフサイクルの中でのカスタマーサクセスの役割を遂行する

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クラ