株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＥＭＳ 丸の内◆カスタマーサクセスマネージャー候補◇顧客支援の全体戦略を自ら描く、組織構築の責任者 【仕事内容】 丸の内◆カスタマーサクセスマネージャー候補◇顧客支援の全体戦略を自ら描く、組織構築の責任者 【具体的な仕事内容】 ～20代・30代活躍中／環境コンサルティング事業を展開／大手取引多数～ ■業務概要： 業界シェアNo.1の環境SaaS「アスベストONE」を軸に、13,000社以上の顧客基盤を持つ当社にて、カスタマーサクセスの中核を担うマネージャー候補を募集します。 当社は「コンサル×講習×SaaS」を掛け合わせた独自モデルにより、法改正ニーズを背景に急成長中。現在は1→

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ 仕事内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入件数が1000件を超えるなど、急激に拡大

仕事内容■仕事内容 導入企業の「経営課題の解決」と「LTV最大化」をミッションとし、カスタマーサクセス組織の仕組みづくりと収益貢献を牽引するリーダー候補として活躍いただきます。 1. カスタマーサクセス実務 SaaSプロダクト「Zoho」導入企業に対する活用支援 ヘルススコアなどのデータをもとにした利用状況の把握 活用が停滞している顧客への改善提案・フォロー（ハイタッチ／ロータッチ） 2. LTV最大化に向けた提案・取り組み 利用状況やフェーズに応じたアップセル提案 他プロダクト・関連サービスのクロスセル企画・提案への関与 担当コンサルタントと連携した顧客価値の最大化 3. CS業務の高度化・仕

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社サービス 【職務内容】 既存導入企業（不動産・商業施設・ホテル・駐車場関連など）へのフォローアップと、収益最大化に向けた提案をお任せします。 単なる駐車場掲載の維持ではなく、パートナーとして「駐車場活用の可能性」を広げていくポジションです。 【具体的には】 ・活用支援・定期フォロー：駐車場利用データを元に実績報告、課題抽出 ・アップセル／拠点拡大提案：未活用スペースや別拠点への追加掲載提案 ・運用改善提案：価格・貸出条件・掲載内容の見直し、稼働率改善 ・リレーション構築：現場担当～決裁者まで巻き込み、継続・拡大につなげる ■ポジションの魅力 ・「営業の

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [20]カスタマーサクセス◆IIJmioサポートセンター企画・運営／東証プライム／フレックス・在宅可 【仕事内容】 [20]カスタマーサクセス◆IIJmioサポートセンター企画・運営／東証プライム／フレックス・在宅可 【具体的な仕事内容】 東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務内

仕事内容株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【具体的な仕事内容】 ◎働き方：週2リモート可能／残業月20～30時間 ◎会社特徴：「AI×DATAで世界中の価値を最大化する」をミッションに社会貢献性の高い事業展開しております／200％成長企業 ◎1つの商材に閉じず、複数のソリューション提案が可能／200％成長企業／2年で150社様をご支援 ■業務内容： SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企

仕事内容ファイルフォース株式会社 【丸の内】カスタマーサクセス/プレイングマネージャー◆利用社数23000社×解約率１％のSaaS展開 【仕事内容】 【丸の内】カスタマーサクセス/プレイングマネージャー◆利用社数23000社×解約率１％のSaaS展開 【具体的な仕事内容】 ◆優れたSaaSを表彰するアワードNo.1受賞／利用者数2万3000社突破／業務効率化やナレッジマネジメントを支援するプロダクトを展開／残業平均10H◆ ■業務内容 プレイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 Fileforceの現

仕事内容＜ベーシックについて＞ ベーシックは、「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 私たちは「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在ベーシックは、企業の業務プロセス（ワークフロー）そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workru

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験 ・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 【職種名】 COO (営業・カスタマーサクセス事業責任者候補)【IPOを見据えた事業成長フェーズを牽引】 【仕事内容】 営業・カスタマーサクセス領域を統括し、事業成長を推進していただきます。 ・担当事業領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセス業務の統括 ・KPI設計、施策実行、進捗管理 ・チームマネジメントおよび組織構築 ・OPTEMO事業全体の

勤務時間9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※月～金曜の週5日勤務となります ※1日5時間～相談可能（9:00勤務開始は固定となります）

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてチームのサポートをお願いします！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など チームのメンバーのお客様対応がスムーズにいくように様々なバックアップをするお仕事です。 「誰かの役に立ちたい！」「縁の下の力持ちがいい！」そんなあなたを大歓迎！ アピールポイント matchboxを扱う会社です 「matchbox」とは、スキマバイトや短期・単発のスポットワークが探せる求人プラットフォームのこと。 短時間・短期間勤務がしたい方向けに様々なお仕事を取り扱っており、働

仕事内容【応募資格】 [必須] 課題解決型の法人営業ご経験のある方 【職種名】 自社商品のカスタマーサクセス/動物病院に対しペットのヘルスケアサプリメント提案 【仕事内容】 動物病院（主に中小企業の経営者である獣医師）のパートナーとして、自社製品であるペット向けサプリメント『アニミューン』を活用し支援を行う営業の中核メンバーとしてご活躍いただきます。単なる営業活動に留まらず、顧客の課題解決や事業成長を支援する重要な役割を担っていただきます。 ■入社後お任せする業務 ・新規動物病院への導入後のサポート業務 ・定期的なフォローアップを通じた継続支援 ■将来的にお任せする業務 ・営業企画/事業企画（仕組

仕事内容株式会社SCOグループ 【医療×SaaS】カスタマーサクセス（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【仕事内容】 【医療×SaaS】カスタマーサクセス（シニアメンバー）◆歯科業界の決済サービスで成長性◎第二創業期◆ 【具体的な仕事内容】 ★1人30～50医院をリードする精鋭求む。課長職への早期登用あり。現場を極めるスペシャリストの道も。 ◎業務内容 ・ハイタッチな要件定義・導入設計： 難易度の高い案件や大手医院に対し、契約直後から介入し、運用フローの設計と合意形成を行います。 ・トラブルシューティングと意思決定： 現場で発生したイレギュラー案件に対し、自ら一次

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・顧客対応経験（現状把握や要件のヒアリング、運用フェーズでのアカウント、マネージャ等） ・システム導入に関するプロジェクトリーダーとしてのご経験（少人数、小規模でもOK） ・業務系アプリケーションの開発経験 【職種名】 カスタマーサクセス【自社SaaS／物流×DX：システム・AIロボット導入／フレックス・在宅可】 【仕事内容】 ロジスティクスを中心に自社開発のソフトウェアパッケージソリューションGWESを提供したお客様に対する保守・運用サポートを行っていただきます。 単純な問い合わせ対応だけではなく、導入したシステムの顧客業務内での運用フローの構

仕事内容本ポジションは、同社の顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ■担当プロダクト 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスにつ

仕事内容導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着から価値実感までを伴走します。 具体的には顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。 将来的に… チームリーダーとしてメンバーのマネジメントも担っていただくことを想定しています。 まずはプレイヤーとして自ら顧客を担当しながら業務に慣れていただき、入社3ヶ月〜を目安に、2〜3名のメンバーの業務設計・進捗管理・育成などをお任せしていく想定です。 ・新規導入顧客のオンボーディング ・顧客体験データ（アンケート・モニタ

仕事内容HRクラウド株式会社 業種未経験OK！【カスタマーサクセス】週2日在宅可｜完全分業制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社システム導入企業の運用サポート全般をお任せします。お客様の採用業務が円滑に進むよう、課題解決や改善提案を通して伴走していただきます。自社開発の採用管理システムの導入支援や運用フォローを担当します。 ・システムの導入サポート ・お客様からの質問や要望への対応 ・リピート率向上やアップセルなどの施策立案と実行 ・採用業務に関するご相談対応と課題解決プロセスの提案 【雇入

仕事内容給与： 月給295833円~ 仕事内容： ★障がい者に特化した人材紹介と採用後の定着支援企業★ 本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として 就業中の障がい者の方への面談や企業との連携業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ▼障がい者への月次面談（就業先への訪問／オンライン） ・日々の業務におけるつまづきや体調変化の把握 ・課題の可視化と専門的視点での見立て ▼企業と従業員の認識ズレの解消 ・双方へのヒアリング ・改善に向けた調整・提案 ▼その他：面談記録の作成／報告書作成 【組織・体制】 HRSサービス部 CS課 Ｌ障がい者の就業定着を支援するカスタマーサクセスチーム Ｌ女性

仕事内容株式会社ゴーレム 週3在宅◆カスタマーサクセス＜営業からのキャリアチェンジ歓迎＞【建設×DX領域／大手ゼネコンも導入】 【仕事内容】 週3在宅◆カスタマーサクセス＜営業からのキャリアチェンジ歓迎＞【建設×DX領域／大手ゼネコンも導入】 【具体的な仕事内容】 ～大手企業の複雑な課題に挑戦できる／完全週休2日（土日祝）／フレックス・リモートワーク可～ カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ・導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ・アップセル

仕事内容仕事内容 累計資金調達は120億円以上。いよいよ上場に向かっていくフェーズにある当社。様々な業界課題がある中で、今後は「産業のOS：物流版AWS」のイメージで、業界の生産性と関わる人の働きやすさを両立するプラットフォームを通じたインフラ構築に挑戦をしていきます。 本ポジションは、当社の既存エンタープライズ顧客に対し、物流領域の現状分析・課題発掘から、改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走するアカウントプランナー／物流DXコンサル型のCSポジションです。 単なる追加提案ではなく、顧客の事業構造（売上・粗利・オペレーション・顧客体験）に踏み込み、物流テックを武器にコスト最適化・サービスレベ