株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容当社は「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。 現在、約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社の導入サポートチームにて、自社製品『mila-e予防接種』の自治体導入支援をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行ないます。 └自治体担当者に必要項目の確認や調整／社内のエンジ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 同社にて、クライアントサクセスマネジメントをお任せします。 ・顧客開拓・既存顧客のマネジメント ・お客様の課題のヒアリングおよびビジネス機会の創出（クロスセル）・伴走 ・プロジェクトマネジメント ・一部開発もお任せする可能性がございます。 【PJ例】 保育園向け管理パッケージ開発、病児保育サービス開発、医療向け業務アプリ、Web販売管理、動画配信システム、 飲食クーポン予約サイト、遺伝子検査システム 同社では最新フロントエンド技術に携わることのできるプロジェクト選定にこだわっており

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/リーダー候補】1年間でリーダー抜擢実績も有／業界特化SaaS／リモートも可 【具体的な仕事内容】 □SaaS企業でマネジメント経験が積める／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。

仕事内容<仕事内容> 柔軟勤務【カスタマーサクセス（CS職）】導入後支援／在宅OK×時差出勤制！残業少なめ／業界未経験OK “導入支援だけで終わらない、その先を担うポジションです！” ＜20～30代が活躍中！活気ある職場＞ ＜育休復帰スタッフ多数！働きやすい環境＞ ＜オフィス出社OK！チーム連携もスムーズに＞ ＜既存契約対応で安心して働ける＞ ＜時間単位で有給取得！柔軟な制度が充実＞ 働きやすい環境が当社の魅力！ 働き方の自由度が高く、IT業界でも働きやすい。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ！サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします！ ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様か

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目

仕事内容■仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 顧客である法人の安全管理部門に対し、 システムと人の両面から効果的・効率的にフォローを行い、事故削減効果を出せるよう支援します。 顧客の成功体験の設計・構築・実行、活用状況のKPI化、 利用頻度を高める施策の立案、タスク進捗管理、チームマネージメント、 大手顧客のアカウントマネージメントなどを担当します。 なお、雇用元はGO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社となります。 【具体的には】 ・ 顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を

仕事内容株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス※AI×SalesTech SaaSプロダクトAUTOBOOST展開 【具体的な仕事内容】 ◎働き方：週2リモート可能／残業月20～30時間 ◎会社特徴：「AI×DATAで世界中の価値を最大化する」をミッションに社会貢献性の高い事業展開しております／200％成長企業 ◎1つの商材に閉じず、複数のソリューション提案が可能／200％成長企業／2年で150社様をご支援 ■業務内容： SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記全ての経験をお持ちであること ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・メンバーマネジメントの経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 [歓迎] ・開発組織との協業経験 ・BtoB SaaS事業の経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験 【フィットする人物像】 ・記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方 ・純粋に顧客折衝を担う役割が好きな、ついおせっかいな方 ・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方 ・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のた

仕事内容株式会社イルグルム 【東京】カスタマーサクセス ◆業界未経験歓迎/Saas系企業/在宅勤務可・年休123日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス ◆業界未経験歓迎/Saas系企業/在宅勤務可・年休123日 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎！/成長企業で圧倒的顧客数/年休123日・残業20h下以下で就業環境リモート勤務可能～ ■業務内容： 自社プロダクト（アドエビス等）をご利用いただいている既存顧客の成功体験を支援し、事業成長に貢献するカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディング（導入支援）を完了したお客様を引き継ぎ、プロダクトの価値を最大限に実感いただくための活動

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営) ネットワーク技術で業界をリードし続ける革新企業で、 あなたも新たなキャリアに挑戦してみませんか？ 当社は創業以来、ネットワーク技術分野で日本のインターネット業界をリードし、通信キャリア、金融、官公庁など幅広い分野で革新的な技術を標準化し、多くのネットワークサービスを提供してきました。 ■技術への取り組み ネットワーク機器やルータ制御、トラフィック計測の仕組みを徹底追求し、現場で得た情報を即時共有・改善することで、品質と信頼性を向上させています。 ■クラウドビジネスへの対応 「マルチクラウド」分野

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験 ・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験 ・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 【尚可】 ・ユーザーやクライアントのニーズを汲み取り、プロダクトの改善を遂行した経験 ・エンタープライズ向けの営業、もしくはカスタマーサクセス経験 ・BtoBSaaSでの営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験 ・Webマーケティングの知識 ・0⇒1フェーズの経験 ・営業組織、カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記してお

仕事内容■仕事内容 ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl（ビジブル）』の連続的なトップライン成長をミッションに、顧客の成功、更新、利用拡大をカスタマーサクセスとして推進していただきます。 当社サービスを利用いただくお客様の拡大を通じて、「良い購買 体験の中で、見込み顧客がモノ・サービスを出会える」世界の実現を目指していただきます。 【具体的には】 ・顧客との定例MTGの準備・実施（レポート、サクセスプラン作成） ・顧客への更新提案（アップセル／クロスセル提案を含む） ・問い合わせサポート業務 ・顧客への企画提案 【ポジションの魅力】 操作説明に留まることなく、顧客のマーケティング課題解決

仕事内容業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チー

仕事内容デンタルシステムズ株式会社 【東京/未経験可】カスタマーサクセス~既存顧客対応◆歯科用クラウドシステムの導入支援 【仕事内容】 【東京/未経験可】カスタマーサクセス~既存顧客対応◆歯科用クラウドシステムの導入支援 【具体的な仕事内容】 ＜業界TOPクラス商材／クラウド型歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」／導入実績全国4000件以上／入社後研修あり＞ 歯科医院向けのITソリューションを提供する当社の主力製品である歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」の導入支援／既存顧客フォローをお任せします。 ※入社後はコールセンター部門での問い合わせ対応からスター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（3年以上） ・IT業界（SaaS等）での営業経験 ・クラウド製品の提案経験 ・法人営業での高い成果実績 ・東京（神田）への通勤が可能な方 【尚可】 ・新規事業やスタートアップフェーズでの営業経験 ・IT・SaaS・マーケティング領域での法人営業経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・少人数チームでのマネジメント経験（育成・目標設計・業務設計含む） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・変化の多い環境を前向きに楽しめる方 ・顧客の声を起点にプロダクト改善に関わりたい方

仕事内容■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で実行する ・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業のご経験（個人・法人不問） ・カスタマーサクセスのご経験 [歓迎] ・法人営業のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス ※業界唯一の産廃管理システム／利用率の向上のための施策考案～実行 【仕事内容】 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。 法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、一気に増加してしまった対応の管理を効率化し、かつ、法令遵守の徹底まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ■自社システ

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 ・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構

仕事内容ユーフォリアについて ユーフォリアは「人とスポーツの出合いを幸福にする。」というミッションのもと、スポーツ界の課題を解決し、そこで得た知見を他業界へも応用する「スポーツテックカンパニー」です。選手のコンディショニング管理を支援する「ONE TAP SPORTS」、スポーツスクールやクラブ運営を支援する「Sgrum」の2つのプロダクトを開発や新しいプロダクトの開発を通じて、スポーツ業界を変革するプラットフォーマーになることを目指しています。 プロダクト紹介 日々の体調や食事、睡眠についてアスリートが入力したデータと行動データなどを組み合わせて分析し、指導者が適切に指導・アドバイスできるようにサポ