株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容note株式会社 【在宅可】カスタマーサクセス/note法人向け高機能プラン◆グロース上場◆働き方・福利厚生◎ 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス/note法人向け高機能プラン◆グロース上場◆働き方・福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ◆note proの価値を最大化し、事業の成長に貢献！／会員数1000万人超の国内最大級メディアプラットフォーム運営／フレックス◆ ■ミッション： noteの法人向け高機能プラン「note pro」を導入いただいた顧客に対し、その価値を最大限に実感し、ビジネス成果を創出していただくことがミッションです。顧客が抱えるビジネス課題（採用、リード獲得、企

仕事内容株式会社AIアバター カスタマーサクセス◆アプリユーザーの継続・拡大／感情に寄り添う会話型AIアバター／土日祝休／副業可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆アプリユーザーの継続・拡大／感情に寄り添う会話型AIアバター／土日祝休／副業可 【具体的な仕事内容】 【株式会社AIアバターについて】 「AI + AVATAR」の技術を活用し、世界から孤独をなくす というスローガンのもと事業を展開し、世界No.1のAIアバター企業を目指すベンチャー企業です。 今後新しいサービスをリリースし、サービスを一気に認知拡大をしていくためにもデジタルマーケで大きく宣伝していく予定です。 まだまだ走り出したばか

仕事内容<仕事内容> 採用マーケター 大手町駅直結オフィス 当社は中小企業の「採用」と「定着」に関する課題を包括的に支援する人材コンサルティング企業です。採用が難しい職種・業界での成功実績多数、創業以来様々な課題解決に貢献してきました。 【募集背景】 採用難や人材不足が深刻化する中、当社へのご相談が急増。クライアント満足度向上のため、サポート体制強化を目的とした新たなCSスタッフを募集します！ 【お任せする業務】 ◎クライアント企業の求人媒体パフォーマンス分析 ◎採用活動の数値レポート作成・共有 ◎月次レビューミーティングの実施 ◎クライアントからの問い合わせ対応 ◎サービス改善提案のための情報

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 【具体的には】 ・ プロダクトの価値を最大限発揮するためのオンボーディング ・ 売上拡大に向けたアップセル/クロスセル ・ カスタマーサクセス組織の施策や仕組化 ・ セー

仕事内容株式会社キャリアクロス 【カスタマーサクセス（法人営業／既存対応メイン）】★未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【成果にコミット】クライアントのバイリンガル人材採用をサポート☆お客様が法人メインなので日中の対応がほとんど！夜間や土日対応はありません！業務の流れ 様々な既存顧客へアプローチ ▼ ・求人情報などのヒアリング ・システムの説明 ・スカウトサービスのご提案 など ▼ 応募やスカウト配信の状況を確認し、改善策のご提案 ★POINT ◇専門性の高いバイリンガル人材に特化 ◇反響

仕事内容創業以来、様々なWEBマーケティンノウハウを蓄積しており、そのノウハウを活かし、WEB設計から集客、運用、構築、分析までを一気通貫で提供しています。 ＜仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。 SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、顧客のECサイトを利用したユーザーの声や写真などのユーザーコンテンツを自動で収集、また収集したコンテンツから販促効果と集客・広告施策の提案など、顧客の課題と向き合いながら顧客のビジネスを成功へ導くことをコミットしていただきます。 ＜具体的には…＞ ■オンボーディングを行ない、顧客が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インサイドセールス経験をお持ちの方 （自走して業務を進められてきた方を想定しています） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ご自身のアクションデータを用いて業務改善等、PDCAを自走できる方 ・目標達成に向けたアクション数にコミットできる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（発注ナビ） ※土日休み 【仕事内容】 土日祝休み！福利厚生充実！働きやすい環境でキャリアアップできます！ 【職務概要】 システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」のカスタマーサクセス担当の募集です。 将来的

仕事内容■職務詳細 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で実行する ・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自

仕事内容OPTEMOについて OPTEMOはWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。 OPTEMOでは顧客のWEB上での行動データ（操作履歴）を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。 仕事内容 ・担当する領域の事業目標設計およ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ・契約済みクライアントとの定期的なコミュニケーションによる課題・ニーズの把握 ・ロボット導入支援およびテクニカルサポート（遠隔／オンサイト） ・ロボット運用に関するコンサルティング業務（運用改善提案・運用設計） ・導入後の技術サポート対応（エンジニアへのエスカレーション含む） ・新機能リリース時の効果検証・導入支援 ・運用中のナレッジ整理と関連部門（開発・営業等）へのフィードバック など ■配属先／組織の特徴 ・コンサルティング＆サポート部門 10名ほどのチームとなり、建設業やメーカー、電気機器の製造販売など、多様なバックグランドを持つメンバーで構成されています。

仕事内容・IPO準備中！店舗DX事業【急成長中の事業の中核を担いませんか？】 仕事内容 ・就業環境について 私たちグローバーは、「リアル店舗を支えるテクノロジーで、新しい当たり前を創る。」をミッションに掲げ、全国の外食・小売・サービスチェーンを中心とした店舗の裏側を支える設備メンテナンスDXプラットフォーム『QナビORDER』を展開しています。 『QナビORDER』は、店舗設備の故障・修繕・定期メンテナンスをワンストップでデジタル管理できるサービスとして、現在では全国7万店舗以上が利用する業界トップクラスのプラットフォームに成長しました。導入企業には、誰もが知る外食・小売の大手チェーンが並び、業界構

仕事内容急成長サービスをさらに拡大させるセールス募集――カスタマーサクセス 仕事内容 弊社の提供するSaaS製品であるgusukuシリーズを担当します。 gusuku シリーズはノーコードで利用できるサービスであるため、様々な職種、業種のお客様が対象となります。対象となるとお客様により我々が取るべき行動も異なるため、お客様の課題に合わせた解決方法を考え行動していくことが重要なミッションです。また、販売するだけではなく導入いただいたお客様が「ツールを使って継続的に成功していただく」ための活動も行います。売上を主目的にするのではなく、「お客様と仲良くなること」を行動指針として定めています。お客様との距

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営) ネットワーク技術で業界をリードし続ける革新企業で、 あなたも新たなキャリアに挑戦してみませんか？ 当社は創業以来、ネットワーク技術分野で日本のインターネット業界をリードし、通信キャリア、金融、官公庁など幅広い分野で革新的な技術を標準化し、多くのネットワークサービスを提供してきました。 ■技術への取り組み ネットワーク機器やルータ制御、トラフィック計測の仕組みを徹底追求し、現場で得た情報を即時共有・改善することで、品質と信頼性を向上させています。 ■クラウドビジネスへの対応 「マルチクラウド」分野

仕事内容株式会社光文書院 【SV／カスタマーサクセス】◇顧客対応サポート・育成担当／リモートワーク可◇ 【仕事内容】 【SV／カスタマーサクセス】◇顧客対応サポート・育成担当／リモートワーク可◇ 【具体的な仕事内容】 ●全国2万校の小学校で導入中！社会貢献性の高い事業です！ ●残業月20時間程度で、働きやすい環境です！ ■業務内容： 学校や教育関係者からいただく問い合わせ・要望に対応するチームを運営します。受注・返品対応やサポートデスク業務を管理し、対応を通じて得られた声を社内の企画・商品開発チームに伝えていく架け橋となるお仕事です。 ※詳細は以下もご覧ください 採用HP：httpswww.

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 【職種名】 カスタマーサクセス【東京】＜法務業務を支援するリーガルテック系AI×SaaS＞◆転勤なし 【仕事内容】 【業務内容】 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 【業務詳細】 ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案

仕事内容株式会社クロスビット 【東京/千代田区】リーダー候補／カスタマーサクセス（オンボーディング・導入支援） 【仕事内容】 【東京/千代田区】リーダー候補／カスタマーサクセス（オンボーディング・導入支援） 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング ・導入初期におけ

仕事内容【月収33万円】法人向けWeb接客ツールのカスタマーサクセス[馬喰町]一部在宅 ・時給2000円の高時給！ ・Web、マーケティング業界で経験が積める ・週1～2日在宅勤務で働きやすい環境 ・SaaS業界でスキルアップのチャンス ・土日祝休み、残業ほぼなしでワークライフバランス◎ 【エリア】 東京都 / 千代田区 【路線】 JR総武線馬喰町駅(徒歩7分) / 都営新宿線岩本町駅(徒歩8分) / JR山手線秋葉原駅(徒歩13分) 【雇用形態】 派遣 【職種】 インサイドセールス 【勤務地】 東京都 / 千代田区 JR総武線馬喰町駅(徒歩7分) / 都営新宿線岩本町駅(徒歩8分) / JR山手線秋

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】学習教材「すらら」 【職務内容】 同社は自社コンテンツの学習教材「すらら」を運営する会社です。 小学生から高校生を対象に無学年方式を採用した学習方法を提供し、 IT教材ならではの特長を持ち合わせております。 放課後等デイサービス向けにカスタマーサクセス業務を行い、 すららを利用中の発達障害、不登校生徒のサービス業務にも携わります。 新サービスの立ち上げや全体のマネジメントも手掛けていただきます。 ・ ラーニングによる教育サービスの提供、運用コンサルティング等を行っております。 【具体的には】 ・ 放デイ向けのカスタマーサクセス業務 ・ すららを利用中の発達障

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 同社は、2019年4月に設立された企業です。 本社は東京都千代田区に位置しております。 主な業務内容は、顧客への技術的ヒアリングや製品利用に関する案内・提案、導入前後の技術サポートです。 また、PoCにおける技術サポートや技術的な問い合わせ対応、 情報収集・分析、技術広報活動なども行います。 【具体的には】 ・ 顧客への技術的ヒアリング、および同社製品の利用に関する案内・提案 ・ 同社製品の導入前後における顧客への技術サポート ・ 同社製品のPoC(概念実証)における特定顧客への技術サポート ・ 顧客からの技術的な問い合わせ対応、社内調整、

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【具体的な仕事内容】 □工務店向けのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。 ◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実