サポートデスク - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容Microsoft製品・サービスに関するテクニカルサポート業務です。 エンドユーザーから寄せられる電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 外資系企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 男性比率高め 英

勤務時間09:15～17:30 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポートです。＼会計ソフトで知られる有名企業！／製品に関する問い合わせ対応を中心に、操作案内やトラブル対応をお願いします。研修は約2～3ヶ月としっかり充実しており、業務手順や業界知識、専門用語もイチから学べるので未経験でも安心してスタートできます。午前1回、午後2回の15分休憩もあり、むりなく働ける環境。業務に積極的かつ柔軟に対応できる方が活躍できます！ 会計ソフトで有名な企業で働けるチャンス！実績のあるサービスを手がけている企業だからこそ、体制や受け入れ環境もしっかり整っています。安定した基盤のもとで長く安心して働けるのも魅力のひとつです！【企業紹介】中小企業や個人事

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスク◆札幌市 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） ◆使用ツール・スキル：Microsoft 365 【お仕事のポイント

勤務時間8：30～17：30（実働8時間、休憩1時間） ※残業は月に30時間以内を想定しています。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 新しくスタートする企業向けITヘルプデスクの構築や運営をお任せするリーダー職です。これまでの管理・リーダー経験を活かして、みんなを引っ張っていってくださいね。 【お仕事内容】 ■管理・運営：ITヘルプデスクの運営や見守り ■トラブル対応：品質管理や困ったときの対応指揮 ■メンバー管理：プロジェクト推進やメンバーのサポート ■業務改善：マニュアル整備や進めやすい仕組みづくり ■外部調整：クライアントや社内システム部門との調整 【安心のサポート】 先輩が流れを丁寧に教えます。実際のやり方を見ながら、少しずつ慣れていけば大丈夫。協力し合え

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 8:50-13:00 （実働4時間00分・休憩10分） （ 3 ） 8:50-14:00 （実働5時間00分・休憩10分） ※シフト制（週25時間〜30時間程度を想定）※10/13〜24は週40時間

仕事内容お仕事の内容 「私生活を大切にしながら働きたい！」 そんな方にピッタリ！ 勤務は平均週4日程度◎ 保険のお問合せ対応のお仕事です♪ ＜お仕事内容＞ ◆証明書の再発行受付 ◆書類の発送スケジュールのお伝え ◆オンライン証明書の確認方法のご案内 ◆ご契約内容に関するお問合せ対応 通話しながら文字入力できればOK！ コールセンター経験は問いません◎ ＼POINT／ ◎残業は月10H以内と少なめ！ ◎日・祝固定休み♪ ◎中島公園駅から徒歩3分 ご応募お待ちしております♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,300円月収例：166,400円＝1,300円

勤務時間8：45～17：45 ■残業あり（月15時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ヘルプデスク ・社内システムなどに関する問い合わせ対応 ・社内PC管理業務 ・付随した事務業務 →契約書・名簿・社内規定集の整理、 契約書のファイリング 【お仕事のポイント】 ヘルプデスクのお仕事とあわせて付随した事務のお仕事をお願いします！バスセンター前駅より徒歩数分で通いやすさも抜群♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティンワークがメイン、英語力不要 【活か

勤務時間08:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【大通駅】定時17時台×残業無!社内サポートデスク★ 時間もココロも余裕が持てる!メリハリつけてはたらこう☆彡＼17時45分定時 ／家庭と両立彡社員からの問い合わせ対応が中心ですうれしい駅チカ☆ゆったり出勤!パソコン操作に抵抗ない方スグ働きたい方にオススメ！即日開始のお仕事です! 【特徴・やりがい】 ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:45～17:45 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 (1)09:00～18:00 (1)09:00～18:00 【休憩時間】 [1]60分[2]60分 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業は月5～10時間程度

仕事内容【未経験OK！ビギナー活躍中♪】研修有！あんしんスタート♪ウレシイ残業ほぼナシ♪ ≪基礎から学べる≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪時間にメリハリを≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ◆日払いOK！支払い額は7割！ ※規定・支払い条件有 お

勤務時間9:30～18:30（休憩60分） ※残業ほぼなし（月に3時間程度）

仕事内容メール対応経験がある方やタイピングが得意な方歓迎◎ 販売店の社員（受付、営業の方）や工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問合せ対応窓口★ 複雑な問合せは少なめが嬉しい♪ 簡単な問合せから対応いただき徐々に対応できる範囲を広げていただきます！ 緊急窓口電話があるので、急ぎの場合は電話対応もございます◎ →基本システムからの問い合わせ対応になりますが、ユーザーへ確認の発信が発生します（全体の2～3割） 【実際によくあるお問い合わせ】 ・操作方法が分からない ・エラーが出ている ・パスワードを忘れたのでリセットしてほしい ＜研修期間＞ 座学2週間ほど、その後システムを

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容契約先自治体の担当者様から寄せられるご相談やご依頼に対し、社内外と連携しながら対応を進めるサポートデスク業務です。 電話だけではなく事務や調整業務の比率も高めなので、調整力や高い事務スキルが身に付きます。繁閑もはっきりしているためメリハリをつけての就業が叶います。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 研修あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 アデコの派遣社員が就業中 駅直結 アデコからの入社実績あり 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 IT・通信 業界未経験歓迎

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 9:00〜17:00(休憩1:00) 9:00〜18:00(休憩1:00) 10:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 大手保険会社の代理店サポートデスク ※早番シフト、日曜祝日固定休み、研修充実 問い合わせ内容は広範囲になりますが、 スキルを分けて研修を実施するので、安心スタート！ 充実したFAQや、 管理者のサポートがあるため保険の事前知識は不要 未経験の方が長く、働ける環境ですので 是非エントリーしてみてください！ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新上限：なし 【雇用形態】 派遣社員 【給与】 時給:1500円 【PRポイント】◇大通駅徒歩3分！通勤ラクラク快適 ◇日払

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 電話だけではなく事務や調整業務の比率も高めなので、調整力や高い事務スキルが身に付きます。 繁閑もはっきりしているためメリハリをつけての就業が叶います。 ＜仕事内容の詳細について＞ 自治体担当者様からの電話・メールでの問い合わせ対応 、各種申請や登録内容の変更対応などをメインにお願いします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 契約先自治体の担当者様から寄せられるご相談やご依頼に対し、社内外と連携しながら対応を進めるサポートデスク業務です。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01461399 【お仕事のポイント】 【サービス業界でのテレオペ・コールセンター】電話だけではなく事務や調整業務の比率も高めなので、調整力や高い事務スキルが身に付きます。繁閑もはっきりして

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 自社の社員さんサポートのみ！＞ 同じ会社で働く仲間同士、やり取りは「 お疲れ様です！ 」から始まるから、クレームとは無縁＊ 時給1650円と高めで、残業少なめでも《 月30万 》に届きますよ◎ ▼ お任せするのは、ICT企業での社内ヘルプデスク。 具体的には、キッティングや社内システムの問い合わせ対応など＊ これまでの経験を活かせる「王道」のサポート業務ばかりなので、すぐに慣れていただけます！ ぜひご応募ください＊ ≪仕事内容≫ ・キッティング ・お問合せ対応 （社内システムやMicrosoft365） ・定常作業 ・ドキュメント作成 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユー

勤務時間（ 1 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 【土日祝休み×残業少なめ】の 落ち着いたコールセンターに転職したい！ という方、大歓迎です◎ ＜お仕事内容＞ 保険会社で働く社員さん専用窓口！ 電話・メールでサポートします。 「パスワードをリセットして欲しい」 「Excel/Wordなどの操作を教えて」 「ネット/WEB会議が繋がらない…」 など ★テクニカルサポートやヘルプデスクの 経験はなくてもOK！ ★少人数チームのため、困った時は みんながフォローしてくれます♪ ★社員さん対応で理不尽なクレームなし！ 8月開始のオシゴト、早めに決めて ゆっくり転職準備しませんか？*。 ご応募お待ちしております！ 求人詳細 職

勤務時間8：30～17：30（実働8時間、休憩1時間） ※残業は月に30時間以内を想定しています。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 新しく立ち上がる企業向けITヘルプデスクの構築・運用PM職です。これまでの管理職やリーダー経験を活かしてご活躍ください。 【仕事内容】 ■全体管理：ITヘルプデスクの現場管理・運営 ■品質・トラブル対応：品質管理とトラブル時の対応指示 ■組織デザイン：メンバーの要員管理や体制設計 ■仕組みづくり：業務の標準化、マニュアル等の整備推進 ■折衝・分析：顧客調整、ツールを用いた運用分析、資料作成 【体制・職場】 既存マネージャーが細かくレクチャー。共有を受けながら資料作成等を行い、スムーズに馴染めます。20〜40代中心の風通しの良い職場で

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容◎札幌駅チカ！◎ヘルプデスク問い合わせ対応/780039 仕事内容： 【ヘルプデスク問い合わせ対応】 ・各種サービスのヘルプデスク機能をもった統合ヘルプデスクでの問合せ対応 ・ワークフロー対応 ・作業代行 ・監視業務 ・英語対応(15～20％)など 【担当製品】その他 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1500円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows 契約期間： 長期 派遣先： BPOサービス会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活

勤務時間8：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・PCログインパスワードリセット、ロック解除 ・操作案内（Excel、Word、メール、Teams等） ・プリンター、会議システム等操作案内 ・故障、ネットワーク不具合対応 ◇就業時間 8：00～17：00 9：00～18：00 【お仕事のポイント】 PC操作案内からネットワーク不具合まで幅広く対応 をお願いします おしゃれでキレイな職場！立地も最高です◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブ

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 9:30〜17:30(休憩1:00) 10:30〜18:30(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 大手自動車ディーラー（保険代理店）の担当者や、自社の営業スタッフから寄せられる、 専用システムに関する操作方法・エラー解除の問合せに対応していただくお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ディーラーの担当者様がお客様の自動車保険などの手続きをしている最中に、 「契約書を作っていたら、画面にエラーコードが出て進めなくなった」 「お客様の住所を変更したいけれど、どの画面を開けばいい？」 といったお困りの電話（サポートデスク）が入ります。 手元のマニュアルや「よくある質問（FAQ）」を確認し、 自分でも手元の練習用システムをカチカチと操作して確かめながら、 「そのエラーはの入力が漏れて

勤務時間9：30～18：15 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応 →一次窓口としてお困りごとの ヒアリングをお願いします ※電話・メール・チャットで ご対応いただきます（電話は4割程度） 【お仕事のポイント】 エンタテインメント業界の社員の方からの問い合わせ対応です！土日祝お休み！時間固定で9：30～のご就業となります♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、ルーティン

勤務時間08：20～17：30 08：50～18：00 【シフトについて】 ■実働時間は8時間、効率的 かつメリハリのある時間 割を心掛けています。 ■休憩時間はたっぷり70分、 気分転換にも最適です。 【その他補足】 ■9月14日以降から勤務時間 が8：50～18：00へと変更 になりますので、 ご注意ください。 ■フレックスタイム制の導 入も相談可能です。 ■始業前に少し早めに来る ことや、業務後の残業も原 則禁止しております。 ■休日出勤は基本的にありま せん。代休取得制度が充実 しています。 ■年次有給休暇の申請は柔 軟に対応します、お気軽に 相談ください。 【シフト例】 ・朝型シフト： ￥n 8：20～17：30 ・通常シフト： ￥n 9/14以降は8：50～￥n 18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁内で利用されるシステムに関する、 お問い合わせ対応を担当していただきます。 あなたの気配りが活かせる環境が揃っています。 【お任せする主なお仕事内容】 ・電話やメールを通じたユーザーサポート ・システム操作に関するわかりやすいご案内 ・不具合発生時の状況確認と初期対応業務 ・対応した内容の専用システムへのデータ入力 研修ではシステムの操作から効率的なコツまで、 イチから教えますのでご安心ください。 自分のペースで徐々に慣れていける職場です。 【お仕事のポイント】 札幌市中央区にて官公庁システムについての問い合わせ対