東京都のコールセンター管理者 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] マネジメント経験3年以上の方 大卒以上の方 運転免許お持ちの方（ペーパードライバー不可） 基本的なPC操作ができる方（Excel,Wordが使える方） [歓迎] 医療業界マネジメント経験者（特に在宅医療事務長経験者、コールセンター管理者歓迎） 30人以上等多人数のマネジメント経験者歓迎 多様な価値観・多職種・多階層のステークホルダーと信頼関係を構築できる方 物事に固執せず柔軟な姿勢を持ち、より最適に改善することができる方 【職種名】 【三井物産グループよりおすすめ求人】＜クリニック・待機番統括マネージャー＞中央区／年収800万円可 【仕事内容】 ■下記チームの責任者・

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容仕事内容 下記チームの責任者・統括責任者（エリアマネージャー）を担っていいただきます。 ・日勤コールチーム ・夜間緊急コールチーム ・夜間往診スタッフ ・医療連携室 ・医局 求人詳細 【医療法人社団 平郁会】 平郁会は、患者様おひとりおひとりの異なる状況やニーズに応えられるよう医療サポート体制を整え、安心して選択していただける在宅医療（訪問診療）を目指している医療法人です。 現在は首都圏を中心に東京、神奈川、千葉、群馬、北海道、茨城、宮城で在宅診療のクリニックを23クリニック展開しています。 24時間365日対応、重症疾患の診察、専門医による診療体制、など、在宅医療を提供するための基盤を整え

仕事内容■おすすめポイント 【中央区】待機番統括マネージャー◇原則土日祝休み！福利厚生充実！年収最大804万円◎ ■お仕事内容 マネジメント業務 ■お仕事詳細 【業務詳細】 下記チームの責任者・統括責任者（エリアマネージャー）を担っていいただきます。 ・日勤コールチーム ・夜間緊急コールチーム ・夜間往診スタッフ ・医療連携室 ・医局 ●マネジメント頂くチームについて 【夜間緊急コールチーム・日勤コールチーム】 24時間365日患者さまからの1stコールを看護師が受けております。 コールセンターに在籍している看護師の管理をしていただくお仕事です。 各部門責任者がおり、支援していただきます。 メ

仕事内容★未経験歓迎★【事務・電話対応スタッフ】 ＼完全週休2日制／ ▼仕事内容 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナ

仕事内容仕事内容 医療連携室、日勤コールチーム、医局の責任者を担っていいただきます。 現在、東京・神奈川・千葉を中心に、北海道、長野、群馬、茨城で訪問診療のクリニックを全19拠点展開しています。 今後も在宅医療が不足している地域への新規拠点開設を積極的に推進し、「そばに在り続ける医療であなたの幸せを応援する。」を具現化していきたいと考えています。 今回は、クリニックを支える部門の運営支援を行っていただく方を募集します。 平郁会ではどんな職種も『タテ』ではなく『ヨコ』の関係を推奨し、フラットな組織を目指しています。在宅医療の現場で医師や看護師など医療職の方とタッグを組みながら、医療知識、保険制度を実践の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 [歓迎] 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 【東証プライム上場】大手人材サービス会社/BPOプロジェクト設計・構築（東京・大阪等） 【仕事内容】

仕事内容戦略マーケティング型コールセンター事業を展開する企業でSV職 コールセンターの管理者として下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・コールセンタースタッフのマネジメント… スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします。 ・報告書作成… 各人の成約率など色々な 角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します。 ・業務改善… コールセンターの運営に関する改善業務も適宜行います。 人員の補充計画を立てるのも業務改善の一つです。 ＜入社後はしっかりした研修を行います＞ 実際の商品と顧客層を覚える為、入社後約1週間はコールセンター（発信業務

仕事内容NEC VALWAY株式会社 東京／自治体向けシステムを担う【運用・保守】土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自治体向け粗大ごみ受付システムの導入・改修・保守運用を担い、仕様調整やプロジェクト管理、改善提案を行います。・新規自治体向け受付センターおよび受付システムの構築推進 ・既存システムの改修プロジェクト管理 ・年間保守計画の策定、保守作業の管理 ・障害検知、復旧対応、恒久対策の立案 ・自治体からの問い合わせ対応、改善提案 ・新規および既存自治体への提案活動 ・業務およびシステムサ

仕事内容今回募集するポジションは統括のサポート業務になります。 イベント企画、運営部署での就業となります。 大手企業から依頼を受けコールセンターやイベントの企画運営を行っており、各現場管理者と統括の橋渡しメインに業務に従事して頂きます。 具体的は、 ・資料作成 ・メール、電話対応 ・各人材会社との面談調整 ・営業同行 ・各現場管理者との連絡、統括巡回調整 ・イレギュラー対応 など 多岐にわたり対応して頂きますが、得意不得意を判断し割り振りを致します。 【この業務で身につくスキル・経験】 業務上複数の会社、ポジションの方と連絡を取り運営を行うので調整力、管理力が身に付きます。 また、上場企業での

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界などの無形商材） ・新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） ・パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） ・エンタープライズ・セールスの経験（複数部門にまたがる合意形成） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 【備考】 グループ会社である株式会社電話放送局のメインプロダクトを扱うた

仕事内容株式会社電話放送局 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【仕事内容】 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業拡大に伴う組織強化を目的に増員募集しています。 近年、言語技術の発達が進みボイスボットがバズワードになるほコミュニケーション市場は拡大を続けています。 当社は自動音声応答（IVR）市場でトップシェア、1500社以上のお客様にご利用いただいています。 ■具体的な業務内容： クラウドパッケージ製品やお客様の仕様に合わせたシステム

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【年収350万～】昇給あり★年間休日120日!役職・職域のオシゴト メンバーのシフト管理や業務状況のサポート／強みになる経験が積めます正社員派遣・バイト経験だけでもOK年収350万～昇給あり駅からすぐそば☆徒歩1分!都庁前駅・JR新宿駅が最寄り!アクセス抜群年収UP目指したい方へ◎ご経験あれば最初から年収450万以上目指せます！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

仕事内容【BPOセンター長】コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (東京都新宿区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ※固定残業

仕事内容★☆ 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか ★☆ 外資系企業（中目黒駅より徒歩5分）内での受付窓口業務です。 ★業務概要★ ・電話オペレーター（受信業務が中心）※一部、発信業務もございます。 ・受電・架電/メール/PCへの入力作業など。 ★職場環境★ ・少人数制のとてもアットホームな職場環境です♪ ・OJTによる研修がございますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由 ・化粧品、健康サプリなどを取り扱っております ・20代から30代の方が活躍中

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ■論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint/Excel等） ■法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界など、無形商材の経験を想定） ■新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 【歓迎スキル】 ■コールセンター/カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ■特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 ■パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） ■エンタープライズ・セールスの素養（単一部署だけでなく、複数部門にまたがる合意形成の経験）

仕事内容株式会社アイ・エフ・クリエイト 年間休日125日！コールセンターの運営・管理【SV】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【転勤なし、キレイなオフィス／風通しが良い環境で働きやすい！】コールセンターの運営・管理全般をお任せします ★経験者がぞくぞく活躍中！クライアントは、大手通販会社やカード会社、保険会社、プロバイダーなど。 各クライアントのお客様に対し、ファイナンシャルプランナーによる ご相談サービスをご案内するコールセンターのスーパーバイザーとして 運営・管理業務をお任せします。 【具体

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【錦糸町】カスタマーサポート※副センター長候補◆収益管理や業務改善など◆年休125日・基本土日祝休 【仕事内容】 【錦糸町】カスタマーサポート※副センター長候補◆収益管理や業務改善など◆年休125日・基本土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／基本土日祝休み／適性に合わせた業務内容をお任せします～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【仕事内容】 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【具体的な仕事内容】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日程度で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労

仕事内容医療法人社団平郁会 【中央区】クリニックの診療チームマネージャー《在宅医療の最前線＊統括責任者＊首都圏を中心に展開》 【仕事内容】 【中央区】クリニックの診療チームマネージャー《在宅医療の最前線＊統括責任者＊首都圏を中心に展開》 【具体的な仕事内容】 【全国23拠点展開／在宅医療の成長領域／在宅医療法人の組織運営・業務標準化を推進】 ■具体的な業務例 下記チームの責任者・統括責任者（エリアマネージャー）を担っていいただきます。 ・日勤コールチーム ・夜間緊急コールチーム ・夜間往診スタッフ ・医療連携室 ・医局 ■マネジメントいただくチームについて 【夜間緊急コールチーム・日勤コール