東京都のコールセンター管理者 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【錦糸町】カスタマーサポート※副センター長候補◆収益管理や業務改善など◆年休125日・基本土日祝休 【仕事内容】 【錦糸町】カスタマーサポート※副センター長候補◆収益管理や業務改善など◆年休125日・基本土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／基本土日祝休み／適性に合わせた業務内容をお任せします～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【仕事内容】 【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業 【具体的な仕事内容】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日程度で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労

仕事内容五反田駅から徒歩すぐ【センター系総合職採用（副センター長候補）】社会インフラを支える大規模センターでキャリアUPが見込める・研修企画や採用など根幹から裁量権持って関われる SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理・品質管理・リスク管理・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画・コールセンター運営に関する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界などの無形商材） ・新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 ・パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） ・エンタープライズ・セールスの経験（複数部門にまたがる合意形成） 【備考】 グループ会社である株式会社電話放送局のプロダクトを扱うため、適

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンサルティングファームでの実務経験、または事業会社でのBPR・業務改革プロジェクトのリード経験（3年以上） ・複雑な業務フローを可視化し、改善案を提示できる能力 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・業務系システム導入における要件定義経験 ・AIやチャットボット導入プロジェクトへの関与経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】AI

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人顧客への提案・折衝経験、または企画職等の実務経験（2年以上） ・業務フロー図の作成やマニュアル整備など、緻密な作業を完遂できる力 ・コンサルタントとして成長したい強い意欲 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・業務系システム導入における要件定義経験 ・AIやチャットボット導入プロジェクトへの関与経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リ

仕事内容個人のお客様向け電力サービスに関するお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。お客様からのお電話を受けて、電気契約の申し込み方法やお引越しに伴う手続き、料金に関するご案内などを行っていただきます。受電対応が中心のため、営業電話やノルマはありません。マニュアルや研修制度が整っており、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 生活に欠かせない「電気」に関するサービスのため、日常生活に身近なお問い合わせが多く、お客様の困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です。電話対応の経験がない方でも、研修で基礎から学べるため安心してご応募いただけます。 【仕事内容】 個人のお客様からのお問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint/Excel等） ・法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界など、無形商材の経験を想定） ・新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 【歓迎スキル】 コールセンター/カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） エンタープライズ・セールスの素養（単一部署だけでなく、複数部門にまたがる合意形成の経験） 【職種名】 【リモート/フレックス】コ

仕事内容株式会社TRN 『リノベ×家賃保証』で空室ゼロへ導く【企画営業】★未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【専用システムや教育体制があるから、未経験でもOK】賃貸マンションオーナー様へ、独自のビジネスモデル『リノリース』を提案★テレアポ・ノルマなし▼リノリースとは… 空室の悩みを抱えるオーナー様から、10年間・95％の家賃でお部屋を借上げます。借り上げたその部屋に当社独自の「借りたくなるリノベーション」を施し、入居率をUPさせ、10年後には満室でお返しします。 オーナー様にとって魅力し

仕事内容錦糸町から徒歩すぐ【センター系総合職採用（副センター長候補）】社会インフラを支える大規模センターでキャリアUPが見込める・研修企画や採用など根幹から裁量権持って関われる SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理・品質管理・リスク管理・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画・コールセンター運営に関するデ

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆当社／当該事業について 生損保や金融機関など大手民間企業のクライアントの事務アウトソーシング（BPOサービス）を展開しています。全国の市区町村の役所に対し、クライアント様から委託を受けた当社がお客さまにかわって、第三者請求を行う法人向けの住民票取得代行サービスです。 ◆仕事の内容 管理職として、当社のBPOサービスの成長戦略立案など、事業・業績拡大の推進をお任せします。顧客企業の課題解決・支援のほか、AIやRPAなどの技術を活用した生産

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（SaaS、ITサービス、広告、人材業界などの無形商材） ・新規開拓からクロージングまでを一気通貫で担当した実績 ・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等） ・パートナーセールスの経験（SIer、金融機関、VC等とのアライアンス経験） ・エンタープライズ・セールスの経験（複数部門にまたがる合意形成） 【尚可】 ・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験 ・特定業界（通販、アパレル、金融など）への深いドメイン知識 【備考】 グループ会社である株式会社電話放送局のメインプロダクトを扱うた

仕事内容勤務地１：東京都千代田区 勤務地２：全国 ※初任地は希望を考慮の上決定 ※エリア内で転勤が発生する可能性があります ＜安全で快適な暮らしを支える＞ 住まいの定期巡回や補修･工事手配、お客様フォローなどをお任せします。 ■具体的な仕事内容 お客様の大切なお住まいを守ること。それがアフターメンテナンスの役割です。 【具体的には】 お客様のお宅を訪問し、保証基準に基づいた建物内外の 不具合の点検・対応をお任せします。 お客様は主に住友林業で戸建を新築されたオーナー様です。 （一般のお客様への点検もあり） ＜この仕事のPOINT＞ ◎住まいの不具合やお困りごとのヒアリングなど、 コミュニケーシ

仕事内容★☆ 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか ★☆ 外資系企業（中目黒駅より徒歩5分）内での受付窓口業務です。 ★業務概要★ ・電話オペレーター（受信業務が中心）※一部、発信業務もございます。 ・受電・架電/メール/PCへの入力作業など。 ★職場環境★ ・少人数制のとてもアットホームな職場環境です♪ ・OJTによる研修がございますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由 ・化粧品、健康サプリなどを取り扱っております ・20代から30代の方が活躍中

仕事内容【カスタマーサポート・配送管理・マネージャー】コールセンター管理経験者・東証プライム上場G/年休125日/残業少 EGテスティングサービス株式会社 - テスティング（第三者検証）のプロ集団として、地域密着型でNo.1を目指す！ 仕事内容 ECおよびクイックデリバリー（Uber他サービス）における、注文から配送完了までの「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。 カスタマーサポートの現場管理に加え、リアルタイムの配送状況監視、トラブル発生時の司令塔としてチームを牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 ・配送モニタリング・進捗管理 └ダッシュボードを使用した配送遅延の監

仕事内容株式会社電話放送局 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【仕事内容】 【東京/東陽町】AIによる電話自動音声応答サービスの法人営業◇賞与年3回／急成長中のマーケット 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業拡大に伴う組織強化を目的に増員募集しています。 近年、言語技術の発達が進みボイスボットがバズワードになるほコミュニケーション市場は拡大を続けています。 当社は自動音声応答（IVR）市場でトップシェア、1500社以上のお客様にご利用いただいています。 ■具体的な業務内容： クラウドパッケージ製品やお客様の仕様に合わせたシステム

仕事内容■仕事内容 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent（自律型AI）」を活用したあるべき姿（To-Be）を描き、業務変革（BPR）を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 （詳細） 1. 業務改革・プロセス設計（音声AI領域メイン） ・クライアントの現場（コールセンター等）における既存業務フロー（As-Is）の調査・可視化 ・AI Agent導入による新業務フロー（To-Be）の策定、ROI試算 ・現場へのヒアリングを通じた、暗黙知の形式知化および業務要件の整

仕事内容■作業内容：5名程度のプロジェクトにて複数のベンダの進捗管理、課題管理の業務を予定しております。 ■要求スキル(必須)： ・PMOスキル(顧客の立場にて進捗管理、課題管理) ・コールセンターの契約管理システムの経験者希望 ・5名程度のプロジェクトにて複数のベンダの進捗管理、課題管理の業務です。 ■要求スキル(尚可)： ・コールセンタの顧客管理、または契約管理の経験があれば望ましい ・Accessからクラウド型の契約システムへ移行経験があれば望ましい。 ■作業期間(開始)：2024/04/01 ■作業期間(終了)：長期 ■作業場所(最寄駅)：フルテレワーク ■想定月間稼働時間：およそ160H

仕事内容※詳細は「掲載元で詳しく見る」よりご確認ください 【雇用形態】：正社員 【募集職種】：看護師・准看護師 【業務内容】： ☆さくらの【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・メールチェック 夜勤帯の報告を確認し、 1日のスケジュールを自分で組み立てます。 10:00 各拠点の訪問看護状況を確認 急変時の対応指示や、 関係各所への電話連絡・調整を行います。 12:00 お昼休憩（好きなタイミングで1h） 13:00 担当エリアの別拠点へ移動 書類整理や計画書の作成、 施設スタッフとの打ち合わせ。 17:00 最終チェック・本社への報告 18:00 退勤（残業はほとんどありません♪）

仕事内容TSI／ECカスタマーサポートSV／青山一丁目駅徒歩3分 【TSI】 【仕事内容】: 数多くの人気アパレルブランドを展開する株式会社TSIにて、ブランドEC事業を支えるカスタマーサポート（CS）のスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターの育成、指導、評価、およびシフト作成・管理 ・FAQの作成・整備、応対マニュアルの更新、業務フローの最適化 ・CS数値（対応件数、解決率、顧客満足度等）の集計・分析、レポート作成 ・エスカレーション対応、クレームの一次・二次対応 ・Zendesk（チケット管理・マクロ・トリガ設定等）、チャネルトーク、Recust