カスタマーサポート - 大阪府大阪市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービスまたは業務改善を行った経験のある方

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容【仕事内容】 大手メーカーのインターネット回線やスマートフォンのアプリサービスに関する、お問い合わせ対応（受信）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・「操作方法を教えてほしい」というお客様へのサポート ・「今の料金プランを確認したい」というお問い合わせへの対応 ・お話しした内容を専用のシステムへタイピング入力 「この通りにやれば出来る！」という、しっかりとした業務マニュアルを完備。分からないことはインカムですぐに先輩やリーダーに相談できるので、一人で焦る心配はありません！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社。PCの起動と、今日のアナウンス事項をチェック 10:15 受電

仕事内容【職務内容】 ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービスまたは業務改善を行った経験のある方 【2014年3月】 E

仕事内容《医院とお客様を繋げる！見えないところで医院を支える》 ・関数やマクロなど難しい業務は一切なし ・駅から徒歩2分のアクセス良好なオフィス お客様の予約はしっかりと入っているか、キャンセルなどの処理は確実に行われているかなど、丁寧にご予約・受付の確認を行うお仕事です！ 《具体的には》 ◆ 予約受付業務 ◆ 予約確認や、キャンセルに関してお電話 ◆ 各種バックオフィス業務 など お客様に対して「～時からご予約があります。お待ちしております。」といったお電話をかけたり、キャンセルの連絡が入った際は、代わりの予約日程を抑えられるか調整したりと、コミュニケーションを取る機会は多いお仕事です！ その

仕事内容当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただきます。 ▼主な業務内容 ・お客様（企業・求職者）からの問い合わせ対応 ・面談・面接の日程調整、リマインド連絡

仕事内容 製薬企業コールセンターのオペレーター 医療関係者や患者さんからの「薬に関するお問い合わせ」に対応するお仕事です。 FAQやマニュアルが完備されており、安心してスタートできます！ ご対応後は内容を記録し、必要に応じて社内チームへバトンタッチ。 事務と電話対応の両方のスキルを活かしたい方にぴったりです！ 具体的な業務内容 製品に関するお問い合わせ対応（一次窓口） 「薬の使い方」や「副作用について」などのご相談に対し、FAQ（想定問答集）やマニュアルをもとにご案内いただきます。 資材の注文や内容に関する対応 医療従事者や患者さんから届く資材（リーフレットなど）のご注文や内容確認に対

仕事内容【カスタマーサポート】土日祝休／残業10時間未満／創業40年／個人情報を扱うデータベースの入力･構築業務を中心に､富士フイルムシステムサービスの情報サービスの中枢を担うコアパートナー！ 【業務内容】 システム導入および保守に関わる業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ①メイン業務 ・社内または訪問先の自治体で、データ入力、データ照合を実施していただきます。 ・社内または訪問先の自治体で、システムの操作研修を実施していただきます。 ・社内にてマニュアルを作成していただきます。 ②サブ業務 ・訪問先の自治体で、システムのサポート業務（手順書に沿って対応）を実施してい

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【建築資材関連会社での社内ヘルプデスク】社内ヘルプデスクとして、各種問い合わせ対応やシステム運用などをお任せします。【業務内容詳細】＊社内ヘルプデスクとして各種問い合わせ対応のフロント一次受け対応 ＊PCキッティング・交換・配布 ＊慣れてくれば、社内システムの運用にも携わっていただきます。 ＜開始日相談OK＊基本残業なし＊駅徒歩5分＞【企業情報】建設・土木分野向け資材や機材を提供する専門商社です。【活かせる経験】ヘルプデスク経験を活かして、各種問い合わせの一次受け対応やキッティング業務を担っていただきます。将来的には社内SEとしてシステム運用保守や、ベンダーコントロールにもチャレンジいただけ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり6時間 平日9:00～18:00の間で、週2日、1日3時間からOK！

仕事内容各種法人カード等、企業経費削減に関するサービスのご案内をお願いします。 電話先は法人企業のみ、個人宅への電話は一切ありません。 アンケート形式でヒアリングする簡単なお仕事です。 充実した研修もあり、コールセンター・テレアポ経験のない方でも安心してスタートできます！

勤務時間08:40~17:40

仕事内容17:40まで！コピー機に関する各種問合せ対応 肥後橋 【仕事内容】: 【コピー機に関する各種問合せ対応】 コピー機をご利用のお客様（企業の方）からのお問合せに対して一時受付 受付内容をPCに記録、担当部署へ引き継ぎして頂きます ※テクニカルな知識は不要です 《問い合わせ例》 「複合機の電源が入らない」 「用紙が詰まって取り出せない」などの機器トラブルが主で その他「トナーが無くなったので発注したい」など 【勤務地】肥後橋駅より徒歩10分 【就業日】週4～5日 日祝はお休みです。 【服装】私服勤務 ※服装・髪色・ネイル・ピアスなど身だしなみ自由 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサー

仕事内容＼未経験からスタートできる！／ お問い合わせいただいたお客様宅への訪問のお仕事！ カスタマーサポートスタッフ募集！ 雇用形態：正社員 「自宅で査定してほしい」というお客様からのご依頼に対して、 安心してサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です。 お客様とのやり取りや訪問時のご案内を中心に、 スムーズな買取の流れを支えていただきます。 ＜具体的には＞ ・お客様宅への訪問対応 ・お品物の確認および写真撮影 ・本部への情報共有（写真送信） ・査定結果のご案内 ・買取成立時の手続き対応 お客様の不安を解消しながら、 安心してご利用いただけるようサポートする役割です。 査定の専門判断

仕事内容★事業内容 お客様の業務で使用するシステム（業務系システム）やスマホアプリ等の開発を行っている会社です。 ★仕事内容 お任せするのは、ユーザーがご利用中のシステムに関するお問い合わせ対応など、ユーザー様のサポートをする業務になります。 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・マニュアル作成（Excel、Word、Powerpoint） ・システム操作のご案内 ・キッティング 等 ★身につくスキル 業界未経験の方には、ITの基礎知識を身に着けていただくe-ラーニング教育がございます。パソコン・ネットワーク・システムに関する知識を身に着けることができます。 お仕事ではメールや電話での依頼が多く

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学歴、社会人経験不問 ・業種、職種未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 [歓迎] ※以下のご経験者をお持ちの方は優遇いたします！ ・輸入CS・加工食品申請のご経験 ・植物検疫・動物検疫・食品届出などの法令を扱う業務のご経験 【職種名】 【大阪】国際物流・貿易に関するカスタマーサービス 【仕事内容】 カスタマーサービスは、輸出入に関する各種書類作成や通関・配送の調整など、国際物流を円滑に進めるための重要な役割を担います。 カスタマーサービスは、輸出入に関する各種書類作成や通関・配送の調整など、国際物流を円滑に進めるための重要な役割を担います。お客様や社内関係部署と連携し、迅速かつ

仕事内容☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆

仕事内容☆きれいなオフィスでのコールーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆

勤務時間08:30～17:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【在宅制度あり・ITスキル不要】海外拠点のデータセンターへ訪問された外国人対応があるため、英語スキルを活かしていただけます！主な業務内容は、来社したお客様の対応、社内システムの問い合わせ対応、物品の設定、発注確認などのデータセンタービジネスにおけるサービスデスク業務をご対応いただきます。 未経験でも活躍できるIT業務です。深夜割増残業代ありで稼げる職場です。市内の職場で利便性バッチリ。深夜勤務もありますが、整った環境で健康的に就業できます。きれいなオフィス&仮眠スペースありでの快適な勤務ができます。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 1日7時間以上 きれいなオフィ

仕事内容【仕事概要】 クライアント先である企業さまでの電話対応業務をしていただきます。 【仕事詳細】 新電力や業務用エアコンのご案内です★ ≪お仕事の流れ≫ ▼リストを見てお電話 ▼マニュアルを見ながら話す ▼興味を持ってもらったら、 営業さんに引継ぎ クレームの対応やノルマはなし！ もちろん研修もありますので、 未経験の方も安心してスタートできます★ 丁寧な先輩のサポートやマニュアルもあり◎ ①書類選考 →②一次面接（WEB可能）→ ③最終面接（対面） (採用が決定次第、応募は締切りとなります) 【給与補足】 固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当 【固定残業】 なし

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容大阪ガス（Daigasグループ）のお客様サポートを担当。専任の教育担当による研修後、簡単な業務から徐々にステップアップしていきましょう。外出がない内勤の仕事です。 【主にお任せする業務】 ■ガス・電気の受付窓口（契約内容・料金の確認） ■ガス・電気の契約変更（住所変更、お支払い方法変更、名義変更、解約） ■イベント・キャンペーンなどの問い合わせ対応 ■契約者へのサンキューコール ■契約情報などのデータ入力 ■請求書対応（証明書発行） など ※問い合わせ対応は電話のみならず、チャットでのやり取りのものもあります。 【研修制度】 ▼OJT研修 先輩の応対を見学し、実践練習へ。先輩が対応のチェッ