サポートデスク - 北海道 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ユーザーサポート】・顧客からの電話による、サービス全般に関する問い合わせ対応・顧客からの電話による、サービスの申込、変更、解約受付及びオプションサービスの販売勧奨 担当製品: テクニカルサポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】一般的なパソコン知識がある方。（尚可）コールセンター経験､リーダー経験。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキ

勤務時間【時間】08:50 ～ 18:00（休憩70分）

仕事内容《残業少なめ》生命保険カスタマーセンターのSV業務/A26876 仕事内容： 生命保険カスタマーセンターにて、 オペレーター業務を行いながら、リーダーとしてチーム運営を支えていただくお仕事。 【担当製品】その他 給与： 時給 1,750円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給1750円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 大手BPO会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かし

勤務時間8：30 〜 17：30（実働8時間 / 休憩60分） ※日勤のみの規則正しい固定シフトです。 ※残業は月5〜10時間程度とかなり少なめなので、夕方以降の予定も立てやすいのが魅力です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手メーカーの顧客システムを支える「運行オペレーション」デスクにて、システムの運用保守やデータ確認、チームのリーダー（LD）業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■ 手順書に沿ったシステムの定型操作やデータ確認 ■ メンバーのフォローや新人研修の支援 【丁寧な研修で安心の環境】 研修に加え、分かりやすい手順書を完備！SVをはじめとするチーム体制のため、判断に迷うことがあってもすぐに上の管理者に相談・バトンタッチが可能です。 【歓迎】 マニュアルに沿ったオペレーション経験や基本PC操作ができればIT知識は不要。土日祝休みでプラ

勤務時間08：20～17：30 08：50～18：00 【シフトについて】 ■実働時間は8時間、効率的 かつメリハリのある時間 割を心掛けています。 ■休憩時間はたっぷり70分、 気分転換にも最適です。 【その他補足】 ■9月14日以降から勤務時間 が8：50～18：00へと変更 になりますので、 ご注意ください。 ■フレックスタイム制の導 入も相談可能です。 ■始業前に少し早めに来る ことや、業務後の残業も原 則禁止しております。 ■休日出勤は基本的にありま せん。代休取得制度が充実 しています。 ■年次有給休暇の申請は柔 軟に対応します、お気軽に 相談ください。 【シフト例】 ・朝型シフト： ￥n 8：20～17：30 ・通常シフト： ￥n 9/14以降は8：50～￥n 18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁内で利用されるシステムに関する、 お問い合わせ対応を担当していただきます。 充実の研修でオフィスワークデビューを応援！ 【お仕事の主な流れをご紹介】 ・電話やメールを通じたユーザーサポート ・システム操作に関するわかりやすいご案内 ・不具合発生時の状況確認と初期対応業務 ・対応した内容の専用システムへのデータ入力 マニュアル通りに対応すれば問題ありません。 未経験からでも着実にスキルアップ可能です。 安心してチャレンジできる環境を整えています。 【お仕事のポイント】 札幌市中央区にて官公庁システムについての問い合わ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

勤務時間08：20～17：30 08：50～18：00 【シフトについて】 ■実働時間は8時間、効率的 かつメリハリのある時間 割を心掛けています。 ■休憩時間はたっぷり70分、 気分転換にも最適です。 【その他補足】 ■9月14日以降から勤務時間 が8：50～18：00へと変更 になりますので、 ご注意ください。 ■フレックスタイム制の導 入も相談可能です。 ■始業前に少し早めに来る ことや、業務後の残業も原 則禁止しております。 ■休日出勤は基本的にありま せん。代休取得制度が充実 しています。 ■年次有給休暇の申請は柔 軟に対応します、お気軽に 相談ください。 【シフト例】 ・朝型シフト： ￥n 8：20～17：30 ・通常シフト： ￥n 9/14以降は8：50～￥n 18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁内で利用されるシステムに関する、 お問い合わせ対応を担当していただきます。 あなたの気配りが活かせる環境が揃っています。 【お任せする主なお仕事内容】 ・電話やメールを通じたユーザーサポート ・システム操作に関するわかりやすいご案内 ・不具合発生時の状況確認と初期対応業務 ・対応した内容の専用システムへのデータ入力 研修ではシステムの操作から効率的なコツまで、 イチから教えますのでご安心ください。 自分のペースで徐々に慣れていける職場です。 【お仕事のポイント】 札幌市中央区にて官公庁システムについての問い合わせ対

勤務時間9：00～17：00（実働7時間、休憩1時間） 9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） 10：00～18：00（実働7時間、休憩1時間）など ※勤務先により異なる。 ※「残業なし」「程よく残業（月20時間以内）して稼ぎたい」「時短勤務」「18時まで勤務」などのはたらき方も可。希望をお聞かせください！

仕事内容◎フル在宅や時短など、柔軟なはたらき方ができる仕事も！ ◎服装・髪色・ネイル自由な職場も多数！ ◎大手・有名企業で経験をつめるチャンス有り！ ＼コツコツ進めるシンプルな仕事中心／ 【1】ベストセラー多数！有名出版社の事務 ★本を電子書籍化する為のデータ入力 ・10時～16時／10時～17時等時短勤務も相談可 ・就業曜日も週2や週3勤務も可 【2】音楽好きにピッタリ！チケット販売サイトの事務 ★ライブ等のチケット情報を入力＆枚数確認 ・勤務時間の相談可能 ・月収例31万円以上 【3】お菓子やドリンクに関わる！食品商社の事務 ★お菓子やドリンクの商品情報の入力・チェック ・在宅勤務週2～3

勤務時間9：30～18：30 ■残業あり（月5時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ディーラー向けヘルプデスク ・販売店/工場の社員からPC、社内システム、アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容確認の発信（全体の2,3割） ※システム内での問い合わせ対応がメインです ※急ぎの場合は受電対応あり 【よくある問い合わせ】 ・操作方法がわからない ・エラーが出ている ・パスワードをリセットしたい ◇研修 業務研修・座学：2週間ほど（研修期間中は火曜出社の可能性あり） その後OJT 【お仕事のポイント】 メール対応が中心となり電話少なめのヘルプデスク業務です！業務研修・座学が2週間ほどあり、その後OJ

勤務時間08：20～17：30 08：50～18：00 【シフトについて】 ■実働時間は8時間、効率的 かつメリハリのある時間 割を心掛けています。 ■休憩時間はたっぷり70分、 気分転換にも最適です。 【その他補足】 ■9月14日以降から勤務時間 が8：50～18：00へと変更 になりますので、 ご注意ください。 ■フレックスタイム制の導 入も相談可能です。 ■始業前に少し早めに来る ことや、業務後の残業も原 則禁止しております。 ■休日出勤は基本的にありま せん。代休取得制度が充実 しています。 ■年次有給休暇の申請は柔 軟に対応します、お気軽に 相談ください。 【シフト例】 ・朝型シフト： ￥n 8：20～17：30 ・通常シフト： ￥n 9/14以降は8：50～￥n 18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁内で利用されるシステムに関する、 お問い合わせ対応を担当していただきます。 丁寧な対応ができる方をお待ちしています！ 【具体的なお仕事内容をご紹介】 ■電話やメールを通じたユーザーサポート ■システム操作に関するわかりやすいご案内 ■不具合発生時の状況確認と初期対応業務 ■対応した内容の専用システムへのデータ入力 わかりやすいマニュアルが完備されており、 未経験の方でも安心して取り組める環境です。 少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 【お仕事のポイント】 札幌市中央区にて官公庁システムについての問い合わせ対応ス

勤務時間8：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内ヘルプデスク ・PCログインパスワードリセット、ロック解除 ・操作案内（Excel、Word、メール、Teams等） ・プリンター、会議システム等操作案内 ・故障、ネットワーク不具合対応 ◇就業時間 8：00～17：00 9：00～18：00 【お仕事のポイント】 PC操作案内からネットワーク不具合まで幅広く対応 をお願いします おしゃれでキレイな職場！立地も最高です◎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業なし、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 ブ

勤務時間10：00～19：00 ■残業あり（基本無し状況により発生の可能性あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ショッピングモールアプリに関する問合せ対応のSV ・オペレータのフォロー ・AIを活用した問合せ回答の作成・送信・精度改善対応 ・Zendeskでの問い合わせ管理、対応状況の確認 ・Slack、Teamsを使用したエスカレーション対応 ★お客様の主な問い合わせ内容： ？アプリのインストールや初期設定がわからない ？会員登録やログインの方法がわからない ？クーポンの使い方やポイント機能について教えてほしい など ★対応チャネルはチャット、メール、電話となりチャットが中心です。 ★勤務時間：10：00～18：00 or 19：00 o

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容◎札幌駅チカ！◎ヘルプデスク問い合わせ対応/780039 仕事内容： 【ヘルプデスク問い合わせ対応】 ・各種サービスのヘルプデスク機能をもった統合ヘルプデスクでの問合せ対応 ・ワークフロー対応 ・作業代行 ・監視業務 ・英語対応(15～20％)など 【担当製品】その他 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1500円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows 契約期間： 長期 派遣先： BPOサービス会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活

勤務時間シフト例） 8:45～17:15(休憩60分 実働7時間30分) 13:30～22:00(休憩60分 実働7時間30分) 22:00～9:00(休憩210分 実働7時間30分) 15:30～24:00(休憩60分 実働7時間30分) 0:00～9:00(休憩90分 実働7時間30分)

仕事内容【 社名非公開 】 「ITの知識がないけど大丈夫？」 「ヘルプデスクって難しそう…」 そんな方必見♪ コールセンター経験活かして ステップUP＆働きやすさ重視したい方必見！ ▼研修中は土日祝休み ▼コール経験あれば未経験OK ▼メール＆システム経由での対応メイン （電話ほぼなし） 社内のITサービスやシステムの導入・設定に関する サポート業務をお任せします。 「ヘルプデスクって難しそう…」 「ITの知識がないけど大丈夫？」 そう思われるかもしれませんが、 IT業界やヘルプデスクの経験は一切問いません。 今回募集のお仕事は、あくまで フォロー業務になるので ITに詳しくなくても安心して

勤務時間8:50～19：00内でシフト制 （実働8時間、休憩1時間～1時間15分）

仕事内容【 社名非公開 】 ＼未経験⇒ITサポートスキルが身につく！／ 大手グループ企業の ≪M365問合せ対応≫のテクニカルサポートをお任せ！ ▼未経験OK！ ヘルプデスクの経験がある方歓迎！ ▼出勤に応じてインセンティブ支給あり◎ ▼お盆、GW、年末年始はお休み♪ Microsoft 社製法人向けクラウド製品 に関するテクニカルサポートお任せします◎ ＜具体的には…＞ 「シェアポイントがダウンロードできない」 「メールの送受信ができない」 などの問い合わせにご回答をお願いします。 メール・予定表・音声通話・Outlookなど クライアントを用いたグループウエアの テクニカルサポートです

勤務時間8:30～18:00 20:30～6:00

仕事内容仕事内容： 【月収40万円以上も可能!★】 ＼ITスキルを最先端の現場で活かす <製造ITシステム運用をサポート> ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◆長期で安定的に働ける! ◆最新設備×きれいな職場で働ける ◆チームで協力し、成長できる環境 ◆ITスキルを活かし、さらにステップアップ ◆お給料の前払い制度あり(規定あり) ◆交通費規定支給(通勤手当) ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【 仕事内容 】 千歳市エリアにある最先端の技術を誇る♪ 製造現場を支える企業様でのお仕事♪ ・専用ソフトで稼働状況を常時チェック ・エラー検知時の初期対応および関係部署への報告 ・システム操作に関

勤務時間9：00～17：30(休憩60分) 実働時間：1日あたり7時間30分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

仕事内容自治体向けのシステム開発や運用保守を行っている会社で、税金関連のシステムサポートを担当いただける方を募集しています。 【具体的には】 ・システムに関してのお客様からの問い合わせ対応 ・お客様先に訪問し、操作方法に関してのアドバイスや運用が適切になされているかのチェック。 等々 税金に関する専門用語や知識が必要になりますが、先輩社員に同行して徐々に覚えていただけたらと思います。 おおよそ半年～1年ほどかけて一人立ちしていただくイメージです。 〈お客様訪問について〉 ・週1～3回ほどお客様先に訪問してのサポートを行っていただきます。 ・日帰りで対応可能な範囲(車で1～2時間)のお客様先がメインです

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:30〜17:00(休憩1:00) 8:45〜17:15(休憩1:00) 9:45〜18:15(休憩1:00) 10:45〜19:15(休憩1:00) 12:50〜21:20(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 店舗やオフィスなどに設置している、企業向けWi-fiサービスのサポートデスク業務です！ ◆主なお問い合わせ ・クラウドを利用したアクセスポイントやルーターの設定方法（遠隔） ・Wi-fi接続の為の端末（スマホ・PCなど）設定方法のご案内 ・通信不安定などのトラブルシューティング、アクセスポイントの交換手配 ・端末の故障時の交換手配 など 対応件数の目安：12～16件/日 デビュー後のシフトは、下記よりお選び頂けます ①時給1420円：平日のみ週5・8時45分～17時15分固定（年末は12月29日～1月3日休み） ②時給1500円：土日祝含む週5・8時30分～21時20分の

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼今回のミッション／ 7月にスタートする新しいチームで、 メンバーフォローも行う リーダー（LD）をお任せします！ 具体的な業務は… ◆データの確認や入力などの定型作業 ◆困っているメンバーへのフォロー ◆新チームの立ち上げ・運営サポート プログラミングなどの難しいIT知識や システム運用の経験は一切不要です！ 基本のPC操作ができれば問題ありません。 「これまでのリーダー経験を活かして、 新しい環境でステップアップしたい」 そんな方にぴったりのオフィスワークです♪ 求人詳細 職種 運用管理・保守 給与 月収27.7万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,650円月収例：

勤務時間【時間】09:45 ～ 18:15（休憩60分）

仕事内容＜地元釧路で働けます！研修あり♪＞ユーザーサポート/A09872 仕事内容： 【ユーザーサポート】 ・顧客からの電話による、サービス全般に関する問い合わせ対応 ・顧客からの電話による、サービスの申込、変更、解約受付及びオプションサービスの販売勧奨 【担当製品】テクニカルサポート 給与： 時給 1,250円～ 交通費別途支給 【月収例】18万7500円＝時給1250円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 2026/04/20から2026/06/30 派遣先： BPO・アウトソーシング会社でのお仕事です。 ＼こんな方

勤務時間9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 電話なし＆週3日在宅で働きやすい！／ 静かな環境でもくもく作業に集中できる＊ 開発チームが参考にデータをまとめるので、IT用語が少しでもわかればOK！ チームを支えるやりがいあるポジションです◎ ▼ 自社開発センターにて、携帯料金システムのバックオフィス業務をお任せします！ データの登録やシステムが正しく稼働するかの確認がメイン。 落ち着いた環境で作業に集中したい方は、ふるってご応募ください♪ ・‥…―* ・‥…―* 【仕事内容】 携帯料金システムの開発サポート ・サービス内容のチェック ・システムへのデータ入力 ・テストの実行 求人詳細 職種 テスト・評価 給与 月