ヘルプデスク - 新横浜駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分） ※リモートワーク併用可能：週1～2日 休憩 60分 残業 10～20時間／月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 外資系バイオ企業でのお仕事です。 社内ヘルプデスク業務をお願いいたします。 【具体的には】 一次受けヘルプデスク業務をメインに、ご経験やスキルに応じてご対応いただきます。 ・各種IT機器の保守、導入（PC、プリンター、タブレット、携帯電話など） ・社内ユーザーの問い合わせ、トラブル対応（ヘルプデスク） ・事務処理（請求書処理など） ・IT資産管理 ・マニュアル等のドキュメント作成 ・Windowsサーバーの保守、導入 ・Widowsサーバーのクラウド（Azure）での保守、導入等 ＜その他＞ ・国内拠点への出張が発生する可能性がござ

勤務時間10：00～21：00の間で実働7時間 休憩：60分 残業：月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 教育サービスを支えるシステム運用サポート ・中学受験のテスト採点や成績データを扱うシステムのサポート ・塾向けシステムの設定や更新作業、問い合わせ対応 ・WEBサイトの更新や情報修正のサポート ・教育サービスの運用サポート ※研修あり／未経験からスタートできます！ 【お仕事のポイント】 ・紹介予定派遣で正社員目指せる！ ・テスト採点や成績処理システムの運用をお任せ！ ・丁寧な研修なので育成前提でのポジション！未経験からIT経験積める環境！ ・社会貢献も高く、やりがいあり！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:15（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容＜在宅有＞海外製品の保守サポート業務＊英語力A04522 仕事内容： 【テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成】 業務詳細 1.月間サポート件数 ：月平均 30 件（内訳： 1 次受付、 RMA 対応、既存ナレッジでの QA 、障害切り分け、メーカエスカレション etc 2.残業時間 平均 1 時間 日 3.メーカーへのサポート問い合わせは文章で英語になります。 【担当製品】海外製ネットワーク製品 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、英

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:15（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容商品データ照会と品質テスト補助/A04957 仕事内容： ■商品データ作成業務の照会対応およびWebアプリの品質テスト補助業務 ・お客様の問い合わせ対応（日本語） ・海外仕入先への照会対応（英語） ・ExcelやCSVデータの加工および受入テスト ・お客さまへの納品連絡 ・Webアプリの品質テスト補助 ■お客様への問い合わせ対応（日本語） 弊社サービスに関するお問い合わせになります。 例えば、指定のフォーマットに指定の値を抽出したいというお客様から要望が届いたり、 お客様側で処理を開始したが時間がかかっているので解消してほしい、例外パターンの対応可否やWebアプリの操作方法など 【担当製品】

勤務時間08:45～17:30 実働8時間0分／休憩45分

仕事内容【メーカーでの営業アシスタント】ヘルプデスク寄りの営業アシスタントなのでシステム知識もいかせるポジション！Salesforceの運用・管理をサポートしていただきます。問い合わせの一次対応や、システム移行時のサポート、保守サポートなど。英語ができるかたは業務の幅が広がります！（できなくてもダイジョウブ） ★ 業務効率化を裏から支援！システム知識も身につくアシスタント業務でキャリアを磨こう♪゜:。*★【企業紹介】高精度コネクタや電子部品、自動車電装部品・センサなどの設計・製造・販売に加え、金型・設備、受託製造やMEMSファウンドリなど幅広い技術製品・ソリューションを提供するものづくり企業です。

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【外資系不動産サービス会社での総務事務】です。請求書処理や備品管理、オフィス内の整備など、快適なオフィス環境を整えるお仕事です。海外からの来客対応や電話応対で英語を活かせるほか、イベントの準備やレイアウト変更など、アクティブに動く場面もあるポジションです。 「生きた英語」を職場で活かす！流暢でなくても大丈夫。海外からのゲスト応対や電話対応を通じて、実務レベルの英語スキルを磨けるグローバルな環境です！【企業紹介】不動産の売買仲介や賃貸仲介、投資アドバイザリー、施設管理などを行い、企業や投資家の不動産戦略を総合的に支援するサービスを提供する企業です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間

勤務時間08：45～17：15 休憩時間：12：00～13：00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【自社取扱セキュリティ製品のテクニカルサポート】 ・問い合わせ内容の技術的理解、原因調査、ログ解析 ・障害切り分けや動作確認のための実機検証 ・既存ナレッジを基にしたQA対応 ・必要に応じたメーカーへの英語問い合わせ ・RMA対応、サポート実績管理 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 リモートワーク併用で働きやすい環境です。問い合わせの一次対応から技術調査まで幅広く携われるためスキルアップが叶います。残業も少なめで

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容【駅チカ×残業少なめ】NG-SIEM製品の技術検証業務/796874 仕事内容： ■CrowdStrike製品 （主にNG-SIEM関連）のプリセールスエンジニアおよび技術検証担当の業務です。大きく分けて以下の2つの役割があります。 1. プリセールスエンジニア業務 顧客向けPoV（Proof of Value）対応 有償支援（QA対応、打ち合わせ参加、製品トレーニング） NG-SIEM仕様に関するQA回答のための技術検証 打ち合わせ用資料作成（PowerPoint、Excel） 2. 技術検証・ドキュメント作成業務 社内検証環境で製品新機能の技術検証 操作マニュアル、管理者向けガイド、新機

仕事内容メンタルヘルスラボ株式会社 IT事務｜未経験OK*全国募集*フルリモート*フレックス*全国募集*研修約7カ月 ≪入社後7カ月は研修のみ≫ 自信を持ってITデビューしよう♪ ★未経験からIT業務(PMOや開発サポート等)に携われる♪ Ｌ入社後、約7カ月は研修のみ Ｌ3000名以上を育てたオンライン研修カリキュラム Ｌ10名の講師にいつでも相談可 ★ワークライフバランスも抜群 Ｌフルリモ・ハイブリッド案件多数 Ｌ年間休日120日以上＋有給消化率8～9割 Ｌ残業月平均9.2時間／フレックス勤務も相談可 ★自分らしいキャリアを描ける Ｌ1on1などキャリアサポート充実 ＬIT事務として長く活

仕事内容株式会社ロココ 【スタンダード市場】 ヘルプデスク・インフラエンジニア／賞与3.6ヶ月／固定残業無 【求人要約】 ★大手企業のプライム案件メイン＆チーム制で安心！ ★年休128日／固定残業なし／賞与実績3.6ヶ月分 ★残業月平均11.6h＆1分単位で残業代支給！ 【仕事内容】 【大手企業直請／残業月平均11.6ｈ／在宅もあり】ヘルプデスクもしくはインフラ設計構築などをお任せ！ 【具体的な仕事内容】 ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務や、クライアント企業のインフラ設計構築業務をお任せします。一般的な派遣ではなく、お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事になります。配属はご希望と

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分） ※リモートワーク併用可能：週1～2日

仕事内容外資系バイオ企業でのお仕事です。 社内ヘルプデスク業務をお願いいたします。 【具体的には】 一次受けヘルプデスク業務をメインに、ご経験やスキルに応じてご対応いただきます。 ・各種IT機器の保守、導入（PC、プリンター、タブレット、携帯電話など） ・社内ユーザーの問い合わせ、トラブル対応（ヘルプデスク） ・事務処理（請求書処理など） ・IT資産管理 ・マニュアル等のドキュメント作成 ・Windowsサーバーの保守、導入 ・Widowsサーバーのクラウド（Azure）での保守、導入等 ＜その他＞ ・国内拠点への出張が発生する可能性がございます。 ・リモートワーク併用にてご就業いただけます！

勤務時間08:30～17:15 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【半導体関連メーカーでの運用・保守、お問い合わせ対応】M365やクラウドサービスの管理を担当しながら、PowerShellやPowerPlatformで作業をラクにする「効率化」にも取り組めます！ユーザーからの質問対応やトラブル解決も経験できるので、さらにスキルを伸ばせます。 ＊おすすめポイント＊M365やクラウドサービスの幅広い運用経験を積めるため、スキルの幅がグンッ！と広がるお仕事です。さらに自動化スクリプトで「作業がラクになる楽しさ」を体験できます♪自分のアイデアで効率化に貢献できるので、毎日少しずつ成長を実感できるお仕事です。【企業紹介】半導体関連装置の開発・製造・販売を手がけるメー

仕事内容■仕事内容 ITサポートデスクの社内インフラ担当として、 社内備品の管理や設定、多種多様な社内インフラ業務をご担当いただきます。 インフラ・サーバ/ネットワークの設計、 構築、運用、保守、システム・開発環境の構築、運用、保守を行います。 社内システムやグループウェアの運用、保守、各種アカウント類の作成、 運用、管理、継続的な環境改善も担当します。 ITセキュリティの維持管理、開発用機器の調達、 キッティング、管理、ヘルプデスク業務も含まれます。 ■諸手当 通勤手当 退職金制度 社内持株会制度 スキルアップ補助金制度

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■商品データ作成業務の照会対応およびWebアプリの品質テスト補助業務・お客様の問い合わせ対応（日本語）・海外仕入先への照会対応（英語）・ExcelやCSVデータの加工および受入テスト・お客さまへの納品連絡・Webアプリの品質テスト補助■お客様への問い合わせ対応（日本語）弊社サービスに関するお問い合わせになります。例えば、指定のフォーマットに指定の値を抽出したいというお客様から要望が届いたり、お客様側で処理を開始したが時間がかかっているので解消してほしい、例外パターンの対応可否やWebアプリの操作方法など 担当製品: セキュリティ製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務時間08：45～17：15 休憩時間：12：00～13：00 実働7時間30分 休憩60分 残業は15（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【海外製ネットワーク製品の担当テクニカルサポート、検証業務など】 ・お客さまからの問い合わせについて、メール（必要に応じて電話）を使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応を行います。 ・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決を行います。 ・製品のトラブル時などは、製品開発元のサポート担当者と英語のメールや電話でやり取りを行い、問題解決を行います。 ・新バージョンや操作・設定手順などに関するドキュメント作成を行います。 ＊基本テレワーク。月1､2出社の可能性有。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事を

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容AbnormalAI（AbnormalSecurity）製品のプリセールス活動、導入支援、検証、技術資料作成などを担当予定です。主にお客様提案活動および構築支援を中心に業務を実施します。営業担当と連携し、お客様向けの提案活動（製品紹介、PoC設計、技術説明、デモ実施等）を実施AbnormalAIの特性（メールセキュリティ・AI行動分析）を踏まえた技術的な訴求ポイントの整理・提案資料作成、お客様環境への導入・設定作業、初期構築、PoC環境構築 担当製品: セキュリティ製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■NetskopeSaviyntEnterpriseIdentityCloud(EIC)というIGA(IdentityGovernanceandAdministration)製品のプロダクトエンジニアとして、お客様環境への導入支援、実機検証、ドキュメント作成、提案業務補助等を担当していただきます。 担当製品: セキュリティ製品 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】一般的なPCの操作。・何らかの製品の導入構築経験・一般的なPC操作、Web、メール、Word/Excel/PowerP