ヘルプデスク - 横浜駅 の求人・仕事・採用

勤務時間8：50～17：35 ■実働：7h45m ■休憩60分 ■残業：なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 勤怠システムの社内ヘルプデスク ●勤怠システムに関する問合せ対応 （メール・電話など） ●その他、データ入力など 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる） 【ヒューマントラストの福利厚生】 ・定期健康診断 ・充実の研修制度あり（座学研修、オンライン講座など） ・ヒューマントラストシネマ他、提携映画館優待割引で鑑賞いただけます。 【お仕事のポイント】 高速道路で有名な企業 未経験から正社員のチャンス！ ・便利な「横浜駅」最寄り！ ・うれしい完全週休2日制◎ ⇒土日祝休み ・残業なし

勤務時間08:45～17:30 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【業務詳細】IT運用サポートを行っている企業にて、オープンシステムのテクニカルサポート・ヘルプデスク業務です。システム構築時や運用中における障害発生時のQA対応やトラブル対応を中心に行います。専用ダイヤルやHPを通じた問い合わせに対し、製品障害のログ解析や検証作業を実施し、過去事例をもとにしたナレッジベースや検証結果に沿って、迅速かつ的確な解決策を提案していただきます。 正社員登用前提の紹介予定派遣です！／ 技術面・対応実務、 どちらもサポートできる様々な体制が整っています！ワンランク上のテクニカルサポートを目指し、プロフェッショナルとして長く腰を据えて活躍しませんか？ 【こだわり条件】紹

勤務時間8：40～17：40（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ ITインフラ経験、特にネットワーク周りの経験を得ることが可能な案件です。 経験を積みたい方、経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クライアントが販売するFirewall製品のテクニカルサポートのお仕事です。 【業務内容】 ・製品のQA対応：製品の使用方法や設定／ソフトウェアのバージョンアップ手順など ・製品のトラブル対応：ハード／ソフトの障害切り分け（ハード障害時はお客様との機器交換日程調整、ソフト障害時は原因調査の上ソリューション提供／解決に至らない場合は上位部門や開発元と連携し問題解決を推進） 【お仕事のポイント】 ITインフラ経験、特にネットワーク周りの経験を得ることが可能な案件です。経験を積みたい方、経験を活かしたい方、是非ご応募お待ちしております！、2

勤務時間8：45～17：30（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＊＼正社員登用前提の紹介予定派遣です！ ／ 技術面・対応実務、 どちらもサポートできる様々な体制が整っています！ ワンランク上のテクニカルサポートを目指し、プロフェッショナルとして長く腰を据えて活躍しませんか？

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務詳細】 IT運用サポートを行っている企業にて、オープンシステムのテクニカルサポート・ヘルプデスク業務です。 システム構築時や運用中における障害発生時のQA対応やトラブル対応を中心に行います。 専用ダイヤルやHPを通じた問い合わせに対し、製品障害のログ解析や検証作業を実施し、過去事例をもとにしたナレッジベースや検証結果に沿って、迅速かつ的確な解決策を提案していただきます。 【お仕事のポイント】 正社員登用前提の紹介予定派遣です！／ 技術面・対応実務、 どちらもサポートできる様々な体制が整っています！、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度（業務状況により増減あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クライアント社内向け（BtoE）パソコン、ソフトウェア、ネットワーク等に関する対応 ・Win11展開窓口対応 ・申請処理、機器調達、ソフトウェア調達/ソフトウェアインストール/アンインストール/設定変更 ・管理台帳更新 ・テクニカルサポート ・セキュリティ対応 サーバーで検知したシステムアラート対応 ・FAQ更新、データ集計 ※シフト：2026年10月頃より、08：30-17：30、09：30-18：30シフトもあります。 ※問い合わせ件数：30～40件/日 ※対応方法：メール・チャットがメイン ※研修OJT有、服装ビジネスカジュア

勤務時間8：45～17：30（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 未経験からでも丁寧なOJTで安心してスタートできる環境です！ 案件に携わりながら、Active Directoryやネットワーク領域の知見も活かしてスキルアップを目指せます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 オープンシステムのテクニカルサポート・ ヘルプデスク業務です。 Windows周りのサポートをお願いする予定です。 システムの設定の方法を案内したり、Windowsの機能の案内やフォロー、エラーの記録やログの解析、トラブル切り分けなどをお願いします。 【お仕事のポイント】 未経験からでも丁寧なOJTで安心してスタートできる環境です！案件に携わりながら、Active Directoryやネットワーク領域の知見も活かしてスキルアップを目指せます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20

仕事内容ヘルプデスク／「ヘルプデスク」ITサポート経験者歓迎／キャリアの幅が広がる環境／勤務地／関東他 アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート/ヘルプデスクとして、これまでのご経験を活かしながらスキルアップできる環境です。 入社後は、スキルレベルに応じた研修およびOJTを通じて、 実務に必要な知識・技術のキャッチアップを行っていただきます。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、必要な分野のキャッチアップを目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCの知識の習得 ・Windows環境を中心とした運用サ

勤務時間就業時間：09：00～17：40（実働時間07時間40分） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜大手機械メーカーでのご就業です＞ 自社サービスへの問合せ対応をお任せします。 【詳細】 ・顧客の端末へリモート接続し、マニュアル参照の上で設定支援 ・マニュアル記載内容への問合せ対応（メール、電話） ・手順書に基づいた各種サービスのレポート作成 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット 【機器環境】 Windows 【企業情報】 プリンタ、複合機を中心にオフィス機器を扱っています。 【お仕事のポイント】 ◆7月スタート ◆駅から徒歩5分以内 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆電話サポート経験活かせる ◆大手機械

勤務時間【1】9：00～18：00（休憩60分） 【2】9：30～18：30（休憩60分） ※残業月20時間以内

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務システムに関するヘルプデスク】 各販売営業所内で使用されている専用システムに対してのヘルプデスク業務全般対応をお願いします。 問い合わせ対応（電話・メール） システム検証 インシデント管理 マニュアル作成などのドキュメント作成 業務に関わるミーティング対応 など ※業務習熟度によりテレワーク併用可 ※目安として、業務開始から約3ヶ月で月5回程度のテレワーク ★来社不要のWEB登録受付中！ ★就業祝い金（10,000円）商品券あり！（規定有） ★新規ご来社登録でQUOカード1000円プレゼント！ ★お友達紹介特典＆長期ご就業

勤務時間09:00～17:15 実働7時間15分／休憩60分

仕事内容医療福祉企業でのヘルプデスクです。「学校でITや情報システムを少し学んだ」「ITに興味があり、これから経験を積みたい」という方におすすめ！未経験からスタートしやすく、周囲とコミュニケーションをとりながら進めるお仕事です。将来的には直接雇用も見据えているため、長期的にIT分野でキャリアを築きたい方にもおすすめです。実働7時間15分で、無理なく働きやすい職場です。 ≪ IT分野でさらにスキル向上を目指す方も輝ける場所です＊ ≫ IT知識をいかしながら人のサポートをしたい方は必見＊医療・福祉業界でのお仕事で社会貢献度の高い業界にも携われます！【企業紹介】患者さま・お客さまの「安心と快適」をモットー

勤務時間9：00～17：45（休憩60分、実働7時間45分） ※9：00～15：00、9：00～16：00なども時短勤務も相談OK！ （実働6時間以上で休憩60分です） ※座学研修期間（6日間程）は週5、9：00～17：45までの勤務をお願いします。 残業：月0～5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PCに関するお困りごとや トラブル相談などの問合せ対応をお願いします！ ▼問合せ内容・・ ・PC操作案内 ・WindowsOS ・Officeソフト ・メール/Outlook ・ハードウエア ・複合機関連 ▼状況に応じてエンジニア手配 ▼対応履歴の入力 ▼ナレッジへの新規コンテンツ登録や既に登録済みのコンテンツの見直し ※サポート契約している一般顧客、中小企業様から問合せをいただきます ※電話/メール/リモートツールを使用 ※電話件数：10～15件/日 ※研修：座学・OJTにて約3ヶ月程度実施予定（着台後は時給2,100円、その他

仕事内容ー 案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ ー リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 想定作業 ・ヘルプデスクメンバーのマネジメント業務対応 ・セキュリティポリシーの策定および社内展開支援 ・IT資産の棚卸しおよび管理業務 ・ヘルプデスク体制の整備および改善対応 ・社員向け教育および啓蒙活動の実施

勤務時間09:45～18:30 実働8時間0分／休憩45分

仕事内容教育・保育事業を展開している企業にて、グループ全体のIT環境を支える社内SEの募集です。社内PCの設定や問い合わせ対応といったヘルプデスク業務からスタートし、段階的にネットワーク・サーバ運用補助や業務システムの改善・構築にも携わっていただきます！ 【これから社内SEを目指す方も歓迎！】教育・保育事業を展開する企業で、グループ全体のIT環境を支える社内SEとして幅広く活躍できるポジションです。ヘルプデスク業務からスタートし、段階的にネットワーク・サーバ運用や業務システム改善にも携われるため、IT領域でのキャリアを着実に広げられます。少人数体制のため、運用だけでなく業務改善にも主体的に関われる点

勤務時間09：00-17：40（休憩60分）実働7時間40分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆お客様のIT運用をアウトソースする部署にて社外ヘルプデスク ・IDaas事業ID管理 ・Saas管理設定支援 ・マニュアル記載内容への問い合わせ対応（基本メールですが必要に応じて電話対応） ・各種レポート作成 →手順書に基づいて、CocoDesk、IoMT、IDaasレポート作成 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月10～20時間程

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★情報システム部での社内ITヘルプデスクの募集です★ ・ヘルプデスク：ID申請対応、軽微な障害対応 ・キッティング：PCセットアップ、携帯電話セットアップ ・事務作業：請求書処理、台帳管理（アカウント、ライセンス等）、手順書作成 ・簡単な事務作業（請求書処理等） ＊チーム体制：3名体制 【お仕事のポイント】 一度は泊まってみたい、みなとみらいにある人気ホテルの情報システム部でのオシゴト♪周辺には観光名所も多く、CMやドラマ等でも使われる綺麗なオフィスエリアです！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 開発経験や英語を活かせるお仕事です！ 日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 【お仕事のポイント】 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり 【給与】 時給 2,200円～ 交通費全額支給 【募集のポイント】 交通費支給、勤務地固定、主婦（ママ）・主夫歓迎、履歴書不要、WEB登録OK

勤務時間08：45～18：00 ・就業日：全日週4～5 ・休憩60分 【研修】 ・期間：2026/06/04～（水、日曜日休み） ・時間：08：45～18：00 ※6/20（土）からOJT予定

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ケーブルテレビ局の ネット利用サポートのお仕事です。 週4～5日勤務で、 安定してお仕事ができます！ 【仕事内容】 ネット利用に関するお問い合わせ対応 ・操作説明や不具合に対するご案内 ・提供サービスの案内やアップセル ・お客様のご要望のクライアント報告 ・社内他部署との調整業務（確認や訪問日程調整など） 【オススポイント】 ・日払い利用OK ・激レアなお祝い金支給あり ・駅から徒歩で通勤ラクラク ・服装カジュアル、ネイルOK ・休憩室、喫煙室完備 専用ツールへの入力がメインでエクセル等の操作はほぼなし！ ぜひご応募ください。

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月15時間程（プロジェクト状況により）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内システム（プロジェクトコミュニケーションツール）のサポート業務■ 主に以下を中心とするユーザとシステム周りの対応 ・日英のユーザ問い合わせ対応（電話/メール/チャット） ・ユーザートレーニング対応 ・ユーザ要望のヒアリング/整理 ・システム改修時のUAT実施 ・日英でのユーザアナウンスの発信 ※在宅：業務に慣れたら週1回在宅相談可 【お仕事のポイント】 人気の桜木町エリアでの大手企業勤務★英語スキルを活かせるヘルプデスクのお仕事です！ぜひご応募お待ちしております。、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ITサービス業界でのテクニカルサポートです。ネットワークの知識を活かした最先端の船舶ナビゲーションシステムの顧客サポートのほか、不定期で本船に赴き、システムの導入やレクチャーも行うアクティブなお仕事。ネットワークやパソコン、サーバー関連の知識が少しでもあればチャレンジできる環境です。システム表記やメール、海外のサポートチームとのやり取りで英語も使用するため、語学力を一気に引き上げられます！ テクニカルサポートの経験がなくても、「Windowsのネットワークに詳しい」「サーバーやインフラの勉強をしている」という熱意がある方も大歓迎！ポテンシャルを重視し、チームが丁寧に技術をレクチャーします。【

仕事内容土日祝休働きながら事務スキルアップ／大手メーカー内でのPCサポート事務｜地域限定正社員 仕事内容 ≪大手情報機器メーカー内でのヘルプデスク（PCサポート事務）≫ 弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。 ・法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心で、1日15件前後対応します。 ・研修（2ヶ月）を予定しておりますので､未経験の方も安心してスタートできます。実務研修（OJT）を経て着台となります。 ※備考参照 【問合せ例と対応内容】 ・「メールの送受信ができなくなった」