ヘルプデスク - 横浜駅 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：【ヘルプデスクって？】 ・パスコンの調子が悪いです！ ・スマホ（タブレット）の画面を割ってしまいました！ ・コピー機が動かないです！ こういった社内でのIT機器のトラブルのサポート業務を行っていただきます。 とくある質問やトラブルとしてマニュアルや対応内容を完備していますので、 IT機器に詳しくない方でも安心して始められます 未経験者、第二新卒、フリーター大歓迎！ 学歴不問！志望動機不問！ 意欲・人柄重視の採用です PR：学歴・職歴不問！ 当社で活躍中のメンバーの多くは事務未経験者です。 元飲食スタッフや社会人デビューの方、フリーターの方など様々です。 ITスクール『KENスク

勤務時間08：00-16：36（休憩60分）実働7時間36分 ※残業時間：月20時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週2～3日出社】 ソフトウェア会社にてCADアプリケーション運用サポート業務 【工程】 ユーザーサポート、マニュアル作成、データ抽出 等 【環境】 Windows10、Windows7、WindowsServer 2019、ExcelVBA 等 ◆CADアプリケーションの運用支援全般 ・マニュアル作成やユーザーサポート ・サーバ処理運用監視 ・データベースよりデータ抽出 ・VBAによるデータ一括更新 ・作業効率用ツール作成 ※英語のマニュアル使用があり翻訳サイトなどを使用します 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実

仕事内容<仕事内容> ［Y］ヘルプデスク・総務補佐／世界最大手の電子機器メーカーの研究所でのお仕事《横浜駅》 ～＊～世界最大手の電子機器メーカーの研究所にて、ヘルプデスクや総務補佐業務～＊～ ・PCキッティング、ヘルプデスク対応 ・備品発注、管理 ・荷物の受け取り、来客対応 ・請求書処理等 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、冬季休暇、GW等 有給休暇（入社半年後に10日付与） 慶弔休暇、産休育休 <勤務地> 神奈川県横浜市西区高島 横浜駅、新高島駅 神奈川県横浜市西区 ＜アクセス＞ JR各線

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容＜長期＞データ入力＊ヘルプデスク等＠横浜駅/600030 仕事内容： ・システム入力 ・データ入力 ・NWの施策 ・ヘルプデスク業務 ※PC関連の相談受付 【担当製品】データ、PC 給与： 時給 1,900円～ 交通費別途支給 【月収例】30万4000円＝時給1900円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 医療機関 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容≪研修あり＊英語≫権限付与等のヘルプデスク業務/544615 仕事内容： 【ヘルプデスク業務】 ・システムの権限付与、ログイン、2段階認証関連、リセット、全般問合せ対応 ・セキュリティ監視、セキュリティインシデント発生時のディスパッチ ・FAQ作成、FAQ修正 【担当製品】電話ヘルプデスク業務 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Outlook、Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： サービス関連の会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 広告代理店会社に関連するグループ会社にて社内ヘルプデスク業務 【業務内容】 問い合わせ対応 【環境】 Office製品、Outlook、Microsoft365 ◆社内ヘルプデスク業務 ・PC、汎用ソフト（Microsoft365など）、固有の業務システムのサポート対応を実施いただきます（対象ユーザー：約20,000名） ＜業務詳細＞ ・問い合わせ対応及びディスパッチ担当業務 ・Webポータル、メール ・電話対応 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWE

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容＊曜日シフト制＊本厚木駅・ヘルプデスクのお仕事です/636040 仕事内容： ■販社向け業務システムに関するバックオフィス業務 ・問合せ・申請対応 ・販売会社へのアナウンス ・研修会運用 ・各種資料作成 【担当製品】販社向け業務システムに関するバックオフィス業務 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活か

仕事内容【ヘルプデスク業務】・システムの権限付与、ログイン、2段階認証関連、リセット、全般問合せ対応・セキュリティ監視、セキュリティインシデント発生時のディスパッチ・FAQ作成、FAQ修正 担当製品: 電話ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Outlook Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】一般的なPC入力スキル。英語読み書きメインだが、会話なケースもあり。【活かせる経験】コールセンター（ヘルプデスク）の経験ある方。 勤務地: 神奈川県 横浜市西区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※

仕事内容≪横浜≫ヘルプデスク業務（カスタムサポート）転勤なし！・土日祝休み！ 事業内容 お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業 ・ドキュメントソリューション 媒体を問わず、企業の情報を扱う日本アスペクトコアの主管業務がドキュメントソリューションです。企業内外の情報伝達は、何よりも早く正確で、かつ低コストでなくてはなりません。ドキュメントのレベルや配布先、数量、現状と課題を把握し、もっとも適切な手段をご提案いたします。 ・カストマーサービスソリューション 機械やソフトウェア、サービスを利用されるお客様に、安心してご利用頂けるようなサポートをご提供するのが「カストマーサービス

勤務時間8:00-17:00（休憩60分） 9:00-18:00（休憩60分） 10:00-19:00（休憩60分） 12:00-21:00（休憩60分）

仕事内容 仕事内容 ＊生命保険会社の社内ヘルプデスクのお仕事＊ 具体的には・・・ ・社員が使用するPC、タブレット、プリンター等の操作方法 ・不具合に関するお問合せ ・パスワードリセット等 マニュアルやデータベースを見て回答まで行います♪ 待遇・福利厚生 ☆【週払い】or【月3回払い】が選べます♪ ☆社会保険完備(加入条件を満たす方) ☆有給休暇あり 未経験OK 友達と応募 駅チカ 服装自由 髪型自由 フリーター 高収入 短期 長期歓迎 週払い ブランクOK シフト制 週2～3 髭・アクセ 残業なし 履歴書不要

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 多岐に渡り、サポートデスク経験が積めるお仕事です。 ハードウェア・ソフトウェアにも触れることが出来ます。 主に、Windows PC・Microsoft Officeツールの使用経験を伸ばしていきたい方歓迎です！ 参画後、研修期間を設けておりますので安心して業務に取り組むことが可能です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PC及びMicrosoft Office製品を中心としたテクニカルサポート業務をお任せ致します。 具体的には、PCの問い合わせ及びトラブル対応 ※Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook） 一次回答対応 SV担当者へのエスカレーション CSアンケート調査への回答依頼等となります。 【お仕事のポイント】 多岐に渡り、サポートデスク経験が積めるお仕事です。ハードウェア・ソフトウェアにも触れることが出来ます。主に、Windows PC・Microsoft Officeツールの

勤務時間2シフト制 1）9：00～18：00 2）12：00～21：00（実働8h） ※残業0h～5h/月 ※業務習熟までしばらく1）のシフトのみとなります

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。 ・電話/メールによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション ・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス ・ハード故障時の機器交換対応の調整 （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ※約2ヶ月間の研修があります（進捗次第で期間の増減有） 【お仕事のポイント】

仕事内容<仕事内容> あなたの≪サポート力≫鍛えてみない？未経験から『IT＋事務』を仕事にする【ヘルプデスク】完全週休2日 あなたの最大限に力が発揮できる支点（fulcrum）を見つけ出しながら働いてみませんか？ 力を合わせて最大限の力が発揮できる支点を常に探しながら 会社と共に成長してくれる方を待っています♪ ■具体的な仕事内容 ・顧客からの問い合わせや要望に電話やメールで丁寧に対応 ・製品やサービスの使い方に関するアドバイスやトラブル解決 ・顧客情報や対応履歴のデータ管理 ・IT関連の書類やデータの管理・整理 ・電話やメールでの応対 ・イベントや会議の運営サポート ・操作マニュアルの作成

仕事内容<仕事内容> 【横浜】大手複合機メーカーのネットワークセキュリティサービス問い合わせ対応_en0209_fu002 横浜の大手複合機メーカーにて ＜業務内容＞ ・ネットワークセキュリティ機器のハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを受け付け、以下の対応を実施（テクニカルサポート）内容確認/切り分け/対応方法案内/CE派遣の依頼 ・スタッフで対応できない不明点については、LDにエスカレーションの上、アドバイスや指示のもと対応を実施 ・定型的なQA対応も含む ＜必須スキル＞ ・ビジネスシーンでのマナー ・コミュニケーション ・基本的なPC操作（Windowsを業務もしくはプライベー

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆Salesforce 製品サポート業務（テクニカルサポート）◆ Salesforceを導入した企業様からの問い合わせ対応窓口となります。 Salesforceの「ServiceCloud」や「SalesCloud」といったSalesforce製品全般の問い合わせ、 操作方法、エラーに対する内容の調査など多岐にわたります。 主には専用ポータルサイト上やメールでの回答となります。 &ltlt;具体的な問い合わせ例&gtgt; Salesforce 製品における仕様の確認、エラーのトラブルシュート、パフォーマンス低下の原因調査、Sale

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務状況によりお願い致します。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK！週1-2出社】 【急募！7/1開始！】 ◎システム管理部門にてヘルプデスク業務 ◆休憩室、ロッカー完備で働きやすい！ ◆オフィスビル勤務！ ◆PC興味がある方大歓迎！ ・PC、システムの設置、設定作業 ・従業員からの問合せ対応 →アカウント設定/ロック解除/操作等 ・機器や備品管理、台帳整理 ・システム工事の立合い（1～2回/月） ・上記に伴う事務作業 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、20代活躍中

勤務時間08：30～17：30 【残業】有 月5～10時間程度、トラブル時等に発生する可能性あり。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【病院内でのヘルプデスク業務】 電子カルテなどの操作方法に関して看護師からの問い合わせに対応いただきます。 基本的にクローズまで対応。（メーカーに聞かなければわからないことはエスカレーションあり） それ以外は、グループで相談し合いながら回答。 ※過去の問い合わせ事例の参照可能 電子カルテ以外の問い合わせとして、基本的なPCに関する問い合わせもあります。 &lt;シフト&gt平日週5日、下記シフトの固定時間（メイン8：30～17：30だけなど）もご相談OKです！ メイン：8：30～17：30早番：7：30-16：30遅番：11：30～

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容【大手で働く＊長期】プロジェクト支援・二次対応業務/648993 仕事内容： 【プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業務】 ・ヘルプデスク契約範囲外のユーザ対応、トラブルシューティング ・PC老代業務の支援 ・OA系サーバ構築支援 （ADサーバ ・OA業務一般）（ファイルサーバ権限付与、NotesID作成/DB作成、WSUS操作） ・各プロジェクトに関わるベンダーの管理支援 ・各プロジェクト対応スケジュールの作成支援 ・各プロジェクトの報告資料作成支援 ・各プロジェクトの要件聴取、要件定義作成支援 ・定例会、打合せなどの参加、同行 【担当製品】プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週3-4出社】 情報処理サ-ビス会社にてユーザー教育教材作成・ヘルプデスク問合せ対応業務 【業務内容】 作成、問合せ対応 【環境】 Windows、Office ◆情報処理サ-ビス会社にてユーザー教育教材作成・ヘルプデスク問合せ対応業務 ・ユーザー教育教材作成（Microsoft Dynamics365）、作成終了後ヘルプデスク問合せ対応 【業務内容】 作成、問合せ対応 【環境】 Windows、Office 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先