東京都台東区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こち

勤務時間9：30～18：15（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁が実施する「経済センサス」に関する電話架電（発信）のお仕事です 【調査票督促業務】 未提出企業への電話による提出依頼 一定規模以上の未提出企業への督促対応 内容証明郵便発送に伴う事務処理 回答内容の入力業務 【SV業務】 上記業務に加え、スタッフからの質問対応 エスカレーション対応、業務進捗管理、クライアント職員との連携、チーム運営サポート等 【お仕事のポイント】 ・官公庁関連の安定案件 ・平日のみ勤務（土日祝休） ・駅チカ徒歩5分 ・PC基本操作ができればOK ・コールセンター経験を活かせる ・SV経験者優遇 ・

仕事内容弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企業様からのご依頼も増える中、急成長を遂げるうえで新たに事業を支え、将来的には中核を担うスタッフが必要不可欠です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IS・コールセンター等での部門管理および複数チーム統括経験 ・主要KPIの設計・改善と人を通じた組織成果の創出実績 ・採用・配置・評価・育成の管理および電話／LINE／CRM理解に基づく改善力 ・複数案件の課題解決、予算・生産性理解、緊急時の現場対応力 ・同社の行動基準（LIV TRUST STANDARD）への共感・実践力 【尚可】 ・30名規模組織や複数マネージャーの統括経験 ・BtoC領域での指標改善（接触・来社率等）やLステップ等CRM活用実績 ・トーク・LINE・追客シナリオの組織改善および複数案件の横断管理 ・不振チームの立て直しや他部門（広告

仕事内容SV経験者募集！◆サービスデスクの仕組み作りを経験できる／年収577万円〜 ▼仕事内容 ITサービスデスクの運営・改善業務全般を担当いただきます。 ・問い合わせ・運用管理 電話・チャット・フォームを通じた一次解決、およびServiceNowを用いたインシデント・問題管理 ・改善活動（ナレッジ管理） FAQサイトやChatbotのコンテンツ作成・更新、検索精度のチューニング ・サービスレベル管理 KPI達成状況のレポーティング、利用者満足度調査の分析、月次報告書の作成 ・統制業務 オペレーターの稼働管理、BCP対応、二次保守担当（開発チーム等）への適切なエスカレーション ◆募集背景 1976

仕事内容マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK

仕事内容ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社 カスタマーケアマネージャー（コールセンターマネージャー）◆フレックス／年間休日120日 【仕事内容】 カスタマーケアマネージャー（コールセンターマネージャー）◆フレックス／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ■概要： カスタマーケアマネージャーとして、大連拠点の5～8名のコールセンターメンバーの管理およびパフォーマンス向上を担い、24時間365日の安定したサービス提供を実現していただきます。 また、プロジェクトマネージャーおよびフィールドサービスチームと積極的に連携し、業務フローの設計・改善を継続的に推進することで、外部顧客対応の品

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） 残業月10～15時間 通常10時間以内（四半期や年度末などの繁忙期には多少が発生します）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 未経験OK☆債権管理に関わる事務＆テレマのお仕事☆ ◎督促状作成発送・弁護士宛の文書作成 ◎郵送による住民票など公的資料の取得 ◎車両処分にかかわる事務・基幹システムからのデータ抽出・加工☆業務に慣れたら電話による支払日の確認や支払い案内業務にもチャレンジ！受架電：対応件数は30～60件/日まずは事務から ◎流れを覚えて電話対応業務をお任せします♪ 【お仕事のポイント】 ☆はじめは書類作成などの事務◎業務に慣れたらテレマのお仕事♪★大手グループ会社で正社員を目指そう！☆自動車リースの支払い関連★業界未経験からはじめられる♪段

勤務時間08：30～17：30（実働08：00、休憩01：00） 基本残業なしです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★大手医療機器メーカーでのコールセンターSV業務♪☆ ■オペレーター業務の情報管理・レクチャー ■対応情報のとりまとめ、レポート作成 ■FAQやマニュアルの更新→その他トークスクリプトの見直しもお願いします ■その他メンバー育成のためのロープレ ※その他業務の見直し・改善などお願いする可能性がございます 【お仕事のポイント】 派遣スタッフの方も多く活躍中の部署です！OJT研修体制もしっかりあり◎「働きやすい！」と評判な企業です★☆優しくおだやかな方が多い職場◎ご経験を活かしてコールセンターでのSV業務をお願いします！、新卒・

仕事内容・コールセンタ受付 ・ログ取得、解析 ・開発へのエスカレ ・障害進捗管理 ・機器交換後～工場戻入までの一連管理 ・月次にて障害報告

仕事内容【業務概要】 派遣スタッフの雇用・労務管理、就業フォローを中心に、クライアント企業への対応や既存顧客との関係構築を担当いただきます。 スタッフと企業双方に寄り添い、人材を通じた課題解決やサービス品質向上に貢献するポジションです。 【業務内容】 ・派遣スタッフの雇用管理、労務管理、就業フォロー ・スタッフとの定期面談、キャリア相談、課題解決支援 ・クライアント企業への対応、ニーズヒアリング ・既存顧客との関係構築、深耕営業 ・社内関係部署との調整、連携業務 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 社会保険完備、交通費支給（上限35,000円/月）、健康診断 補足情報：

仕事内容株式会社フヨウサキナ 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【仕事内容】 【新宿】コールセンターSV／受信型◆年間休日130日／働きやすい環境／業界トップクラスのシェア 【具体的な仕事内容】 ～年休130日/年収450万円～/基本定時退社/SV・リーダー経験者歓迎～ 同部署は、「エステマシンのご契約」や「化粧品のご購入」、「販売店からの問い合わせ」など、多種多様なご質問を受け付け回答、または担当部署や専用窓口へ適切に誘導し、解決に導くことがミッションとなります。 将来的には部署の運営、改善などの視点で活躍いただくことも可能です。

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

仕事内容【募集ポジションについて】 事業全体をリードする幹部候補を求めています！ ただの管理職ではありません。「やるべきことは何でもやる！」という気持ちを持って、会社と一緒に走ってくれる仲間を求めています。 【仕事内容】 役割は幅広く、事業を前に進めるために必要なことはすべてやります。 ＜事業運営のサポート＞ 売上や利用者数などの数値を分析し、改善策を考える ＜コールセンターの管理＞ 患者様からのお問い合わせ対応や予約業務をサポート ＜オペレーション改善＞ 予約、診療、支払いなどの流れを効率化する仕組みづくり ＜採用やチーム作り＞ 医師・看護師・事務スタッフなど、必要な人材の採用をサポート

仕事内容今回募集するポジションは統括のサポート業務になります。 イベント企画、運営部署での就業となります。 大手企業から依頼を受けコールセンターやイベントの企画運営を行っており、各現場管理者と統括の橋渡しメインに業務に従事して頂きます。 具体的は、 ・資料作成 ・メール、電話対応 ・各人材会社との面談調整 ・営業同行 ・各現場管理者との連絡、統括巡回調整 ・イレギュラー対応 など 多岐にわたり対応して頂きますが、得意不得意を判断し割り振りを致します。 【この業務で身につくスキル・経験】 業務上複数の会社、ポジションの方と連絡を取り運営を行うので調整力、管理力が身に付きます。 また、上場企業での

仕事内容大型マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すれば

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告す

仕事内容化粧品メーカーである同社にて、製品の安心・安全を支える品質保証および薬事関連の業務をお任せします。幅広い業務を通じて、市場価値の高い専門性を身につけることができるポジションです。 ■仕事内容 化粧品・医薬部外品に関する品質保証、および薬事業務全般を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ●製品クレーム対応（原因調査、報告書作成） ●業務委託先（コールセンター）の運営・品質管理 ●広告表現における薬事法規のチェック ●商品仕様書の作成（成分・規格・特徴の確認） ●製造販売業の運用管理（GQP／GVP） ●化粧品・健康食品の製造工場の調査 ●化粧品に関する薬事行政への対応 ●新商品の登録や各種届出

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれか ・生損保の保険事務経験 ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理、SV、オペレーター経験 ・生命保険会社における代理店営業、職域営業等のお客様対応経験 【職種名】 【課長補佐】保険事務（代理店サポート） 【仕事内容】 コールセンターのSV管理や事務改善を行う課長補佐クラスの保険事務職。 ■業務内容： ・代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのSV管理業務 ・保険加入および加入後の契約維持、内容変更、支払等に関する事務処理手続き ・各種手続きに伴