株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用（3ページ目）

仕事内容<仕事内容> 病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 当社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マ

仕事内容【仕事】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています【仕事内容】まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。具体的には、以下の業務をお任せします。・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計・目標設計と運用、日々のモニタリング・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行【やりがい】・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス〈完全週休2日（土日祝）／年休120日～／昇給年2回〉 ただ求人を作成し、納品することがゴールではありません。応募獲得から採用まで繋げるために、自社ノウハウを生かした求人作成・効果改善を実施しています。掲載後もお客様の採用活動をサポート、伴走できるのが大きな魅力です。 適性・希望にあわせて少しずつお任せしていきます。 ◆進行管理・事務業務 ・応募者対応、面接設定代行 ・打ち合わせ参加（Webまたは訪問） ・ご契約書・申込書一式の不備チェック ・メディア（媒体）仕入れ ・広告や原稿の最終チェック・入稿・出稿 ・原稿修正 応募者対応や、面接設定、仕入れなどを

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス【宿泊施設の運営管理◎】国内トップクラス民泊管理ツール◎ 【業務内容】 同社は、登録物件数が国内トップクラスの民泊管理ツール「m2m Systems」などのプロダクトを手掛けており、テクノロジーで『たび』と『すまい』の形を変えることをミッションとしています。 今回は《カスタマーサクセス（オペレーションメンバー）》として、同社が運営する別荘やマンション物件のオペレーションをお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■リフォームプランの作成 ■施工費の積算 ■リフォーム全体の進行管理 ■協力会社との連携 【担当者コメント】 同社はコロナ禍においてもピンチをチャン

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】年間休日121日以上！土日祝休み！残業なし！WLB◎駅近オフィス勤務★東証上場 ■カスタマーサクセス ・対象：当社が運営するWEB上の市場に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティング 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、 出店社様の販売増を実現していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは電話中心です ★教育体制 ・充実したマニュアルとＯＪＴがあ

仕事内容会社概要 Classi株式会社は、2014年にベネッセホールディングスとソフトバンクが共同で立ち上げた、累計導入2,300校、累計利用生徒210万人以上が利用する教育プラットフォームである「Classi（クラッシー）」、学校のICT化を支援する保護者連絡ツール「tetoru（テトル）」の開発・運営をする会社です。学校（School）× テクノロジー（Technology）を組み合わせた「SchoolTech」を推進しています。 SchoolTechとは、EdTechの中でも、特に公教育である「学校」で活用されることを目的としたテクノロジーを指している用語で、現在私たちのサービスは多くの小学校・

仕事内容<仕事内容> クライアントサクセス（フォロー営）◆時短OK／フルリモート勤務 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォ

仕事内容【累計調達額30.7億円／リモート可】不動産建築AI-SaaSのカスタマーサクセス※リーダー候補 事業内容 不動産・建築のノウハウを第三者視点でIT化 └不動産×IT、建築×ITの開発・運用・販売 └不動産・建築業界に特化したコンサルティングサービス └建築技術コンサルティング 仕事内容 カスタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。 ① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Exc

仕事内容自社SaaSサービス・カスタマーサクセス・月給33万以上・広報・HR・バックスオフィスの活動をサポート 事業内容 【運営サービス】 ・ 業歴16年以上、記事化率No1 プレスリリース配信『＠Press』 ・ PV＆リーチ獲得型ニュース配信 『NEWSCAST』 ・ 実績10,000件以上、登録インフルエンサー8,000名 インフルエンサーマーケティング『Find Model』 ・ 紙ウェブ媒体の露出調査からレポートまで クリッピングサービス『＠クリッピング』 ・ 前年比150％で成長中 反社チェックサービス『RISKEYES』 ・ デジタルとアナログのハイブリッドサービス クラウド翻訳サービ

仕事内容株式会社ＴａｌｅｎｔＸ カスタマーサクセス｜エキスパート◆HR市場を変革するSaaS／新規事業組織立ち上げ／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス｜エキスパート◆HR市場を変革するSaaS／新規事業組織立ち上げ／リモート可 【具体的な仕事内容】 リファラル採用支援サービス導入社数No.1「MyRefer」等を展開／大手企業を中心に100社以上の企業に導入済／管理職や新規事業など豊富なキャリアパス ■ポジション： 「Myシリーズ」のいずれかのプロダクトにおけるCS業務をお任せいたします。プロダクトを新規導入いただいた企業様（大手企業が中心）に対し、オンボーディングや活用支援のコンサル

仕事内容カスタマーサクセス｜SO制度ありCtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんか 【仕事内容】 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・

仕事内容◆法人向けChatGPT SaaSのCSとして、下記をお任せいたします。 【業務詳細】◆顧客からの問い合わせ・トラブルシューティング対応 └恒常的に発生する問題や顧客の要望を上長や開発チームと連携し対応する ◆サービスの導入・活用支援 └顧客のサービス使用状況やフィードバックを基に、製品の使い方や最適な運用方法をアドバイスする ◆KPI・KGIの運用管理 └チームで設定されているKPI・KGIの分析（チャーンレートやリテンション管理等）、ギャップフィル施策設計、実行管理 ◆顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 └顧客のフィードバックや要望を基に、新しい機能を提案する（アップ

仕事内容■職務内容 「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。 社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。 今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。 【仕事内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。 より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 具体的には、 ・オンボーディング（導入支援） ・カスタマーサポ

仕事内容【新規事業専任カスタマーサクセス】コンサルティング機能をもった攻めのCS組織を社長直轄チームで立ち上げ（SaaSスタートアップ） 事業内容 ・ 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 製造、食品、物流、小売業界といった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利

仕事内容【仕事内容】 営業統括部【カスタマーサクセス】｜業界未経験歓迎◎土日休・ワークバランス重視 【業務内容】 住宅事業者を中心に、各種メーカー・サプライヤーに対して同社ソリューションによる経営支援コンサルティングをご担当いただきます。 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、 ソリューション提供に関するモニタリングや各種ＰＤＣＡを実施するなど、 能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。 クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、 今後のサービス改善への活用も期待されています。 【具体的な業務内容】 ■既存クライアントへの

仕事内容【カスタマーサクセス】建設業界をDX！ユーザー20万人超SaaSの採用コンサルタントを募集！ 事業内容 助太刀は、国内市場規模60兆円、就業人口500万人を超える建設業界という超巨大市場のDXに挑みます。 当社は「建設業界を魅力ある職場に。」というミッションを掲げ、工事会社と職人さんをつなぐマッチングプラットフォーム（職人・工事会社のマッチングサービス、正社員採用サービス）を運営しております。 ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。 建設業界に関わるあらゆる

仕事内容カスタマーサクセス 【仕事内容】 【職務概要】 企業向け福利厚生サービス／SaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」を導入いただいている企業様へのフォローをお任せします。 カスタマーサクセス担当として、顧客のニーズに合わせてアップセル、クロスセルなども行っていただきます。 【職務詳細】 既に福利厚生倶楽部を導入している企業へのフォローと継続契約、アップセル、クロスセルをミッションとし業務に携わります。 ◆福利厚生倶楽部のサービス紹介・利用促進提案・利用実績報告：定期的な企業へのフォロー（商談、メール、電話 等）を実施 ◆福利厚生に付随する人事・総務向けサービスの紹介：基幹サービスとは異なるオ

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートSV【リーダークラス採用◎】部門の立ち上げ／組織を創る 【業務内容】 同社では部門の立ち上げ・強化を予定しており、今回《カスタマーサポートチーム》においてリーダークラスとしてご活躍いただきます。 新規部署への配属予定となっており、新規部署の立ち上げから組織を作っていくフェーズをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■経営陣・事業企画・経営企画などの部署との連携 ■カスタマーサポート部門としての全体戦略設計 ■部署としてKPIなど各種指標の策定 ■業務フローの基盤、マニュアルの策定、オペレーターへの指導 【担当者コメント】 同社は2018年に設立し、

仕事内容【仕事】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大していますそのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します【業務内容】カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします▼具体的には、以下の業務をお任せします。・カスタマーサクセスの全体戦略策定・重要指標からKPIへ落とし込み各チー

仕事内容[仕事内容] スリーシェイクで開発している「Securify（セキュリファイ）」は、プログラミングを必要としなくても、なりすましやホームページの改ざんといったサイバー攻撃を防ぐセキュリティ対策を直感的に操作できるツールです。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。 そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。 クライアントのホームページやサービスで実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。 納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールド