株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【GMO TECH HD連結企業】顧客成果を最大化するハイタッチカスタマーサクセス（オンボーディング〜グロース） 仕事内容 当社プロダクト（MEO CHEKI / Swipe Kit 等）を導入いただいた顧客に対し、 オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一気通貫で担当いただきます。 単なるサポートではなく、顧客の事業成長に踏み込む“攻めのカスタマーサクセス”ポジションです。 ・オンボーディング支援 ・キックオフ実施、導入目的の整理 ・初期設計／運用フロー構築 ・早期成果創出に向けた伴走支援 ・活用支援・定着化 ・利用状況の分析、課題抽出 ・活用が進まない要因の特定と改善提案

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【新宿】カスタマーサクセス職 【仕事内容】 当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。 具体的には ■既存顧客のアフターサポート： 定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。 ■追加提案：お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。 ■アシスタント業務： ・物件資料・提案書の作成サポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS／IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ・無形商材の既存顧客営業のご経験 ・広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 ■ポジションの魅力 ・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる ・自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境 ・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風 ・クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがい [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容仕事内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（issue）や解決方法（How）が異なるため、常に新しい発見や成長ができる環境です。 そのような環境の中で、プロダクトの改善・醸成、組織拡大を見据え、カスタマーサクセス組織のマネジメントやチームビルディングおよびお客様との長期的な信頼関係を築き

仕事内容祝祭×AIの新領域スタートアップで、顧客と一緒に業界V字回復を実現するカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 - システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動（PMやPdMのような役割を一部担っていただく可能性があります） 概要 TAIANについて TAIANは「祝祭で世界を動かす。」をビジョンに、人びとのポジティブな感情の連鎖を生み出す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 3名以上のチームマネジメント経験 ・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・ セールスや開発など他部門との連携経験 ・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 [歓迎] ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・ CSツールの利用経験 【職種名】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導してい

仕事内容株式会社flaro 総合職（カスタマーサクセス）／リモート可／未経験歓迎／転勤無 【求人要約】 【裁量大】飲食DX×自社プロダクト×成長フェーズ 【成長】顧客の課題を解決し伴走／導入2000店舗 【働き方】年休125日／土日祝休／リモート可 【仕事内容】 【週3回リモートOK】飲食店向け経営管理システム「FLARO」のカスタマーサクセス【総合職】 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「FLARO」を活用し、お店の運営をより良くする『パートナー』として支援する仕事をお任せいたします。 ★「FLARO」とは？ 売上・勤怠・原価・在庫など、飲食店の運営に必要な情報をまとめて管理できるク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】ー 下記いずれかのご経験 ・コンサルティング会社での業務経験者 ・事業会社における経営企画や事業企画の経験者 ・コンサルタントのご経験 ◆クライアント Salesforceを導入し業務変革に挑むエンタープライズ企業が クライアントとなります。BtoB企業が全体の約7割です。 大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、 顧客課題に深くコミットし、長期的な伴走型支援を通じて DX推進を実現します。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性を発揮できる方 【職種名】 【東京：リモート】カ

仕事内容■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般 ■弊社が過去に資産運用コンサルティングを行ってきたお客様へのキャリアプランサポートを行う業務です。他社では実現が難しい、キャリアプ

仕事内容私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。 大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクトを通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。 エン

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・BtoB領域での就業経験のある方(人材や不動産など異業種も可) ・ExcelやGoogle Spreadsheetなどオフィスツールや、 IT領域に苦手意識のない方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業やSIer企業での経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス バック担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーデ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・CS経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 24歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 お客様本位に物事を考えられる方 スキルアップを怠らない方 知識吸収力の高い方 チームワーク重視の方 コミュニケーションスキルの高い方 改善意識を持った方 【職種名】 ◆未経験からSaaS企業のカスタマーサクセスへ◆ カスタマーサクセス_オンボーディング担当の募集 【仕事内容】 クラウド型人事労務システ

仕事内容【カスタマーサクセス】顔認証プラットフォーム「FreeiD」カスタマーサクセス｜不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 仕事内容 【仕事概要】 DXYZは、「顔ダケで暮らす/働く/遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げて顔認証IDプラットフォームFreeiD（フリード）を展開しています。 マンション、オフィス、まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎え、「鍵の代替」ではなく、「暮らしのインフラ」としてFreeiDを定着させるため、顧客と共に理想の運用を創り上げるカスタマーサクセスを募集します。 「導入後の圧倒的な利便性」と「管理側のオペレーション負荷低減」を両立させ、サービス

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセス部の部長候補として、以下業務をご担当いただきます。 ■CS部全体の戦略立案・実行 ・事業本部長と共に、CS戦略の立案・実行 ・LTV最大化に向けた、導入・活用支援・アップセル・解約阻止戦略の策定・実行 ・エンタープライズ顧客のセグメンテーション・ヘルススコア設計・可視化 ■エンタープライズ顧客への深耕・拡大支援 ・エンタープライズ顧客（従業員数1，000名以上）への導入・活用支援 ・経営層、役員クラスとのトップリレーション構築（商談同席等） ・AI導入による業務プロセス変革・生産性向上の実現 ・アップセル・クロスセル推進、契約更改・解約阻止 ■CS部全体のマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 【職種名】 【東京】カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験1年以上 ・営業・店舗運営等、対人コミュニケーションや対外折衝を必要とされる仕事を経験されている方 [歓迎] ・研修企画、運営の経験をお持ちの方 ・コンサルタント経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス_研修部（エリア限定） 【仕事内容】 研修部は、医療・介護・保育の業界に対し、企業それぞれが抱える課題の解決に向き合う研修サービスの提供を行っている部署です。 ■顧客提案 コンサルティング営業がヒアリングをしてきた顧客課題に対して有効な、研修コンテンツの選定を営業と連携して行い、提案書の作成を行います。 ■受注後の

仕事内容大手企業の採用プロジェクトを成功に導くカスタマーサクセスをお任せします。顧客の採用課題に深く寄り添い、外部パートナーと連携しながらゴールまで伴走する、裁量の大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●大手企業の採用戦略に深く関わる ●採用から定着まで本質的な課題解決 ●実践で磨く提案力・調整力・資料作成力 ■具体的な仕事内容 ＜提案先＞ 主に大手企業の人事担当者がカウンターパートとなります。 ＜仕事の流れ＞ 新規開拓は別チームが行なうため、案件受注後の初回打ち合わせから参加します。 ▼顧客との打ち合わせ 採用目標達成に向けた戦略について提案したり、プロジェクトの進捗を報告したりします。

仕事内容■仕事内容 ・顧客オンボーディング ・技術サポート ・顧客の成功のための戦略立案 ・顧客向けプロンプトの作成代行と設計 ・CSの各種仕組みづくりや企画 ・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【フルフレックス×リモートワーク｜カスタマーサクセス/マーケティングコンサルタント（リーダー候補）｜SO付与有】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップ 仕事内容 【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、「KUZEN（クウゼン）」はプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 ┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 ┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります [歓迎] 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない