カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社クリムゾンインタラクティブジャパン 【千代田区】カスタマーサポート※リーダー職◆英語論文の校正サービス等展開／インド本社外資 【仕事内容】 【千代田区】カスタマーサポート※リーダー職◆英語論文の校正サービス等展開／インド本社外資 【具体的な仕事内容】 ◇高い顧客満足度の実現／インドに本部があるクリムゾングループの日本法人◇ ■職務内容： クライアント・サービシング（CS）チームのリードおよびマネジメントを担当し、顧客との関係構築を推進していただきます。 顧客からのエスカレーション対応やチーム育成、顧客対応の監査を行える積極的なリーダーが求められます。 ■職務詳細： ◇CS チ

勤務時間固定時間制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜会社概要＞ 当社は、「がん」という人類にとって重大な社会課題に挑む、2018年創業の名古屋大学発ヘルスケア特化型のバイオAIディープテック企業です。 「人々が天寿を全うする社会の実現」をビジョンに掲げ、大学病院やがん研究センターなど全国50以上の医療機関と共同研究を実施し、最先端の技術開発を進めています。尿中マイクロRNAを用いて、がん種別に早期段階でリスクを特定できる検査プロダクト「マイシグナル・スキャン」などを中

仕事内容【営業支援】 ・見積書作成 ・顧客問い合わせ対応 ・展示会サポート 【売掛・納期管理】 ・受注処理業務（システム入力、受注確認）、取引契約締結補佐 ・売上集計管理、請求業務 ・生産部門との生産調整／納期調整業務、顧客連絡業務 ・入出荷管理業務 【輸出入手配】（優先度：低） ・海外（グループ会社）への部材発注 変更範囲：変更なし

仕事内容入社時期相談可能｜テクニカルサポート｜経験者限定｜ヘルプデスク キャリアパス多数｜キャリアチェンジも可能｜コミュニケーションスキルを活かして働く 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意され

仕事内容【サブポジションタイトル】 ・連結決算業務プロセスデザイナー（DX推進・業務改善推進） ・エンタープライズ向け×国内シェアNo1×自社プロダクトメーカー ・”BPaaS”の新しいビジネスモデルでプロダクトのサービスシフトを推進する希少なポジション ・自社勤務・フレックス・高昇給率 【募集背景／ポジションの目的】 同社は、これまで約1,200社に自社製品である連結会計システム「DivaSystem」を導入いただき、また約300社に連結決算実務を支えるBPOサービスをご利用いただく中で、会計領域の業務知見とプロダクト開発力を強みに成長してまいりました。 近年では、顧客対応や現場起点の情報から「仕

仕事内容入社予定日：3月16日(月) ※4月開始枠も設ける予定です 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレンジい

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 勤務形態：日勤 【勤務時間】 9:00~17:00

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】英語力活かせる！在宅勤務週2～3、月給30万円～ 民泊施設の運営を支えるカスタマー対応および運営サポート業務をお任せします。 ゲストやオーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいとい

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！東京【面接1回】 カスタマーサクセス／ 最短5日内定／年間休日120日以上 飲食店や店舗事業者向けに提供している、オンライン注文・デリバリー関連サービスを導入している取引先に対し、継続利用と満足度向上を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。新規開拓や飛び込み営業はなく、すでにサービスをご利用いただいている既存店舗へのサポートが中心です！ 具体的には、サービス利用中の店舗からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）を行い、操作方法のご案内や不明点の解消、利用状況の確認などを担当します。店舗ごとの状況を把握しながら、売上や注文データをもとにした活用アドバイ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

勤務時間【時間】09:45 ～ 18:15（休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT・通信サービスにおけるサービス運営・運用経験 - カスタマーサポートリーダー経験 - コールセンターベンダでのBPO/品質管理リーダー経験 - カスタマーサクセスの実施・推進経験 - Webサービスにおけるユーザフィードバック活用・システム改善経験 【職種名】 カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)【約16,000社の顧客数/東証プライム上場】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善の推進 ・新規サービス展開における社内プロジェクトでの顧客サポート実装・運用・推進 ・VOC（Voice of Cus

仕事内容<仕事内容> ＼オフィスワークデビュー大歓迎／服装・髪色・ネイル自由｜平均月収32万円以上｜面接1回のみ ◆職種・業界未経験の先輩スタッフも活躍中◆ 前職は多種多様。転職時のこだわりを聞きました！ 「人間関係も大事な要素」元アパレル販売 └前職は仕事内容には満足していたものの、個人ノルマ達成のため、お客様を取り合うことで、営業中にぎくしゃくすることがほとんど。転職中は、”雰囲気のいい職場”を軸に探していて、面接で聞いていた通り、人当たりのいい人が多くて安心しました。研修担当の方がとても優しいので、研修卒業したくない！と思うほどでした笑 「自分の時間が最優先」元飲食店スタッフ └働いてい

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 勤務形態：日勤 【勤務時間】 9:00~17:00

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時30分〜18時00分の時間の間の7時間 就業時間に関する特記事項：９：００～１８：００の８時間勤務 もしくは ９：３０～１８：００の間での７時間勤務 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な受注による業務量増加 イレギュラーに対応するための時間延長 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始・夏季休暇（無給）あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは、全国に拠点を持つ大手企業や上場企業を対象に、高品質な社宅事務業務の代行をはじめ、 転勤時に発生する通勤費の処理、毎年の年末調整対応など、人事・総務領域における煩雑な業務を代行することで、企業担当者の工数削減を支援しています。 今回募集するポジションでは、既に当社サービスをご契約いただいているクライアント企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後のフォローアップを中心としたカスタマーサポート業務を

仕事内容スポットワークサービス『マッチボックス』のカスタマーサクセスとして、導入されたお客様を事業成功へと導く仕事です。中期的な計画の立案から伴走し、本質的な課題解決を支援します。 ■『マッチボックス』とは？ 企業自ら人材の応募から勤怠・給与対応まで一元管理できる「セルフソーシング」が特徴。複数の特許も取得しています。また、企業が一度働いた人材を蓄積・活用することで、「無断欠勤」や「人材の質のばらつき」といった、従来のスポットワークにおける顧客の課題を解決可能。自信を持って提案できるサービスです。 ■導入検討から、成功の土台をつくる。 フィールドセールスと連携し、導入検討中の商談に同席。具体的な活

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】