カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容（雇入れ直後） お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答／ ゲームのテストプレイ／ＳＮＳ上でのお客様とのコミュニケーショ ン サーバー監視／不具合ＣＳ対応／告知文作成／投稿推進 運営施策 ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

仕事内容【GMO TECH HD連結企業】顧客成果を最大化するハイタッチカスタマーサクセス（オンボーディング〜グロース） 仕事内容 当社プロダクト（MEO CHEKI / Swipe Kit 等）を導入いただいた顧客に対し、 オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一気通貫で担当いただきます。 単なるサポートではなく、顧客の事業成長に踏み込む“攻めのカスタマーサクセス”ポジションです。 ・オンボーディング支援 ・キックオフ実施、導入目的の整理 ・初期設計／運用フロー構築 ・早期成果創出に向けた伴走支援 ・活用支援・定着化 ・利用状況の分析、課題抽出 ・活用が進まない要因の特定と改善提案

仕事内容<仕事内容> 【2人目のカスタマーサポート募集】◎土日祝休み◎アットホームな環境で働きませんか？ 当社のカスタマーサポート職は、採用にお困りの企業様に対して、採用がスムーズに進むようにサポートするお仕事です。 経験や知識は入社後に丁寧に学ぶことができ、安心して働ける環境です。 ▼具体的な仕事内容▼ ○求人作成 ○求職者選定 ○スカウト文章作成 ○求職者メッセージ対応 ○面接対応（※ほとんどありません） <やりがいのあるお仕事> 企業様の採用に貢献できれば、「継続的に依頼したい」と当社のサービスを継続利用してくださいます。 ときには「さんのおかげで上手くいった」と指名されることも。 自身

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客

仕事内容東京都新宿区のユーザサポート業務 (正社員) | マネジメントパートナーズ株式会社 ▼仕事内容 ＩＳ部門の一員として下記の作業を行います。 ・ユーザー部門からのＰＣ等の問い合わせ対応 ・ＰＣ、携帯（社給品）の不調時の対応 ・その他付帯する作業＜変更範囲：会社の定める業務＞ (東京都新宿区) ▼職種 ユーザサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜330000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.3日）)178200〜267300円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） (給与支払い日)固定（月末以外） 当月 25

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

仕事内容<仕事内容> 【サポート経験が活かせます】試験関連のユーザーサポート業務 安定したポジションです HCLはグローバルに事業を展開しているICTサービス企業です。 現在、カスタマーサポートエージェントを数名採用しています。 トレーニング・研修系のサービスにおけるエンドユーザー・カスタマー対応を、主にメール・電話で行う業務内容となります。 関連したご経験をお持ちの方、サポート業務が好きな方、私たちのチームに加わり一緒に仕事をしませんか？ 実務では主に日本語を使います。社内システム等、英語が多いため、読解できる方歓迎いたします。 丁寧な対応のできる方、ホスピタリティ系の業務経験者、歓迎いたし

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【高時給】時給1,600円～ インセンティブ有 経験者歓迎 池袋コールセンター※土日必須 具体的には… ・引っ越ししてきた人に電気水道ガスインターネット開通やウォーターサーバーの設置の提案をするアウトバウンド業務 ENTでは、様々な経験を持つ先輩たちが活躍中。 元派遣スタッフ、オペレーター、CA、ラーメン屋、営業など、とにかく多種多様な異業種から転職された方が多数！ 採用は人柄重視で、未経験の方も意欲さえあれば喜んでサポートします♪ 30代～40代が絶賛活躍中！社員同士の仲が良く、職場は風通しのいい環境です♪ ご応募お待ちしております！ <給与> 時給1,600円～1,

仕事内容<仕事内容> 【正社員】在宅勤務OK(週1出社)のカスタマーサポート｜宿泊施設の問い合わせ対応 当社が運営する宿泊施設（ヴィラ等）のお客様からの問い合わせ対応を行っていただきます。 基本的にはオンラインでの業務となり、電話・メール・チャットなどで対応します。 業務に慣れてきたら、お客様の声をもとに運営改善の提案などにも関わっていただきます。 【お仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・問い合わせ内容の記録・管理（Slack等を使用） ・予約や施設利用に関する案内 ・必要に応じて社内関係部署との連携 業務はチームで連携しながら進めます。 落ち着いて状況を整理し

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。 サポート部門では、 ・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する ・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する をミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

勤務時間08:30〜17:30 (休憩60分) 残業なし

仕事内容サイト運営、ファシリティ・パントリーサポート ►現場のクライアントの期待に応えるため、優れたカスタマーサービスを提供する。 ►施設管理およびソフトサービス業務を現場で監督・管理し、すべての利用者にとって良好な職場環境を確保する。 ►施設管理の手順およびパフォーマンス基準が常に維持されていることを確認するため、現場の点検および評価を実施する。 ►現場ベンダーの業務を監督し、必要な基準を満たしていることを確認する（ベンダー業務の検査、定期的なトレーニングやミーティングの実施を含む）。 ►必要に応じて、ベンダーおよびサービスの調達業務をサポートする。 ►ベンダー契約の管理業務をサポートする。 ► オ

仕事内容<仕事内容> ◆全国募集◆【営業サポート業務×クリエイター学習】未経験歓迎！（履歴書不要） こんにちは！ このたび、【マーチャンダイザー】として新しい仲間を募集します。 クリエイター学習も経験できます！ 「安定した業務でスキルアップしたい」 「クリエイティブな仕事にも挑戦したい」 「AI時代に活躍できる人材になりたい」 ――そんなあなたにピッタリの環境です！ 【日中は…】 ■バックオフィス業務（営業事務、経理・人事・総務・受付など）を担当しながら、 クライアント企業をサポート。 ■社内外とのコミュニケーションも多く、提案力や調整力も身につきます！ 【夜や空き時間は…】 ■動画編集・

仕事内容<仕事内容> 自動車業界のコンシェルジュ 未経験者歓迎 服装・髪型自由 お客様と直接関わるカスタマーサポート担当として、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートを行います。 お客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供することが求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇お客様対応（車検・点検・保険案内） お客様の希望を伺いながら、車検・点検・保険の説明や手続きをサポート。分かりやすい説明で、お客様との信頼関係を築きます。 ◇遠隔サービスフロント業務 加盟店の依頼に基づき、お客様へ車検・点検のご案内を実施。整備工場に代わってサービスフロントの役割を果たします。 ◇

仕事内容【カスタマーサクセス メンバー】将来のリーダー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を 担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 （これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ユーザーの安心を支えるカスタマーサポート／投稿チェック業務 この仕事のミッションは、 ユーザーが安心してサービスを使い続けられる環境を守ること。 投稿内容のチェックやお問い合わせ対応を通じて、 トラブルを未然に防ぎ、サービスの信頼を支える役割を担います。 目立つ仕事ではありませんが、 あなたの判断と対応ひとつで「安心して使えるかどうか」が決まる、 サービス運営に欠かせないポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザー投稿内容の確認・チェック ・ルールに基づいた不適切投稿の判定・対応 ・ユーザーからのお問い合わせメール対応 ・マニュアルに沿ったエスカレーショ

仕事内容【Customer Experience Manager, Marvelous Designer】ゲーム・アニメ・VFX向け｜オンラインセールス・コミュニティー管理 ▼仕事内容 【Responsibilities（業務内容）】 （1） ユーザー経験の向上 ・DCCツールを通じてCG業界および日本市場のトレンドを観察および分析 ・Marvelous Designerと日本のユーザーをより深く繋ぐために、ユーザーイベントやユーザーフィードバック、 コンテンツを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）の取り組みを強化 ・ソーシャルメディアコンテンツ、特に動画におけるユーザーの動向や好みを分析 ・

仕事内容<仕事内容> 【在宅週2～3×月給30万円～】民泊カスタマーサポート｜未経験歓迎！ 民泊施設の運営を支えるオーナー対応業務をお任せします。 オーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいという理由で入社 ●製薬会社の海外

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 データ入力スタッフ／フルリモート・在宅OK／賞与最大年3回 【求人要約】 【未経験歓迎】安心の研修でコツコツとスキルアップ 【フルリモート・在宅勤務OK】全国どこでも働けます 【好待遇】在宅手当・サブスク補助あり・賞与最大3回 【定着率95%以上】安心環境で事務デビュー！ フルリモートで全国どこでも、プライベートと両立◎ ＼ この求人のPOINT！／ ★フルリモート（在宅勤務）OK ★未経験でも安心の研修からスタート ★残業月5時間以下＆土日祝休み ★私服勤務や副業もOK！ ★5日以上の連休も取得OK◎ 【フルリモートで全国どこでも勤務OK！】 完全在宅勤