カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 週2～3日からOK！大学発、次世代がん検査サービスのコールセンター運営、カスタマーサポート業務 ・お客様からの問い合わせ対応（電話／メール） ・業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ・「よくあるご質問」の更新管理 ・障害発生時のお客様への周知などの対応 <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都文京区湯島2-25-7 ITP本郷オフィス5F 湯島駅、駅近5分以

仕事内容<仕事内容> 【リーダー候補】オンライン保険相談サービスのカスタマーサポート 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート/事務職を募集しています！ ◎「保険Times」とは？ 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 【1日の流れ】 ９：００～ 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 ９：３０～ お客様対応を行います。 インターネ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】10時出社◎7日連休有 仕事もプライベートも、どっちも諦めない 未経験歓迎 《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい！》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい！ バリキャリに憧れてる方は必見です 今回、あなたにお任せするのは、LINE公式アカウント（チャット）でのお客様対応や事務業務。 入社後は先輩社員が丁寧にお教えするのでご安心ください♪ ◎当社のサービスについてご紹介 不動産業界の常識を変えるサービス、それが『レコッサ』です！ カスタマーサポートの役割は、『レコッサ』公式アカウントでのお客様とのチャットでのやりとり。

仕事内容【カスタマーサポート】顔認証プラットフォーム「FreeiD」カスタマーサポート｜不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 仕事内容 【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価値最大化まで、一気通貫で関わっていただくポジションです。 【toC】エンドユーザー活用促進 マンション入居者など

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【Wワーク・在宅OK】カスタマーサポート｜時給1,400円～｜週4・5日～｜朝から勤務できる方歓迎！ ＼自社サービスのカスタマーサポート 自社サービス内容に関する お問い合わせ対応全般をお任せいたします！ 研修後は「完全在宅」での勤務OK！ 最初の約2週間オフィスにて研修し、その後はフルリモートOK♪ 【具体的な業務内容】 ・LINEチャットでのお問い合わせ対応 ・お客様とのオンライン面談 （サービス説明など） ・簡単なデータ入力 ・電話でのお問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに対して 【スピーディーにスムーズに丁寧に】 対応できる方、歓迎します 【 勤

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/リモート可】新サービス「キャリコン」のカスタマーサクセス募集 弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】オンライン問い合わせ対応／チャット・メール中心◎完全自社対応！ ＼100％自社の対応で安心スタート！／ お客様からの問い合わせに対して、チャットやメールを中心にご案内を行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス内容や手続き方法のご案内 ・専用システムへのデータ入力、履歴管理 ・社内関係部署との調整、連携 ・業務マニュアルやFAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇すべて自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇自宅で受けられる丁寧なWEB研修からスタート ◇月1回の全体ミーティングも任意参加 ◇20～30代の

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容<仕事内容> 元コールセンター経験者活躍中｜カスタマーサポート｜正社員｜人と話すことが好きな方歓迎 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、安心してサービスをご利用いただくためのサポート業務をお任せします。主なお仕事は、電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応、内容の確認、対応履歴の入力、社内担当者への引き継ぎ、簡単な事務作業などです。お問い合わせ内容に応じて、丁寧にご案内しながら、お客様のお困りごとを解決していくポジションです。 入社後は、サービス内容や対応の流れ、話し方のポイントなどを一つずつ学べる環境です。いきなりすべてをお任せするのではなく、まずは簡単なお問い合わせ対応や入力業務か

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝リモート】未経験OK！スマートバスマットのカスタマーサポート（メール中心） 私たちはIT×ヘルスケアの領域で、ハードウェアとソフトの両面から健康をサポートするベンチャー企業です。 現在、サービスの急成長に伴い、土日祝の運営を自律的に支えてくれる仲間を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応（メール7割：電話2割：SMS1割）：1時間に8～10件程度の対応を目指します。 注文キャンセルや配送変更などの事務処理（Shopifyや楽天・Yahooの管理画面操作）を行います。 ・情報の整理：対応内容のログをNotionやスプレッドシートへ入力します。 ・エ

仕事内容<仕事内容> クレーム対応なしで安心 手厚い研修でデビューを応援するカスタマーサポート 残業なし 「人と話すのは好きだけど、オフィスワークは初めて…」 そんな方も大歓迎です！ 実は、現在活躍中のメンバーもほとんどが未経験スタート。 特別なPCスキルや経歴よりも、「困っている人を助けたい」というお人柄を重視した採用を行っています ゼロから学べる安心の研修カリキュラム 入社後は、タイピングの基礎やお客様との話し方のコツから丁寧にレクチャー。先輩が隣でしっかりサポートするので、簡単なご案内から少しずつステップアップしていきましょう！ お任せするお仕事 ・お客様からのお問

仕事内容<仕事内容> 【20・30代活躍中】スタッフとお仕事をつなぐサポート業務／年休120日以上／土日祝休み/新宿店 年間休日120日以上！ 有給休暇も取りやすいお仕事★ 働きやすさが魅力です。 プライベートや家族との時間を大切にしたい そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメールでお

仕事内容<仕事内容> 【即日OK】証券会社向けシステムのユーザーサポート★想定月収32～34万円/731 証券業務のご経験者を募集 ◎大手シンクタンク勤務♪ ◎想定月収32.3～34万円♪ ◎証券会社向けシステムのユーザーサポート♪ ◎土日祝休み＆年間休日120日以上♪ ◎資格取得奨励などスキルアップ支援あり♪ ご就業先は大手シンクタンク！証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム」のユーザーサポート業務です。 ユーザーである証券会社様からの問い合わせに対応いただきます。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 システムを利用いただいているユーザー（証券会社の社員様）からの問い合わせ

仕事内容 おすすめポイント ・営業経験を活かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジ ・SaaSプロダクトに関わり市場価値の高いスキルが身につく ・少数精鋭のベンチャーで裁量を持って働ける ・正社員登用制度ありで長期キャリアも安心 【仕事内容】 わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、 「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、 様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。 ・・・・ 当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 あなたには、RECOGの

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の5時間程度 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容お客様からのお問い合わせに対して、メールやお電話にてご案内 差し上げるお仕事です。電話は受電のみ。 対応マニュアル通りのお仕事なので安心して始められます。 ・メール対応 ・電話対応 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

仕事内容＊法人向けオンラインカウンセリングやストレスチェック、研修、 産業医紹介など、当社のメンタルヘルス関連サービスを導入いた だいている企業様のカスタマーサポート（ＣＳ）をお任せします ＊単なる問い合わせ対応ではなく、導入企業の担当者と深く伴走し 、サービスの定着と活用を支援するポジションです。 〈具体的なアクション〉定期的なＷｅｂ面談を通じ、利用率向上の ための施策提案や、組織の課題整理、状況に応じた追加サービスの 提案を行います。 ＊近年、従業員のメンタルヘルスへの関心は急速に高まっており、 当社もシリーズＡの資金調達を経て成長を加速させています。営 業活動の強化に伴い、既存顧客の成功を支える

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企