カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用（3ページ目）

仕事内容カスタマーサポート/ロジスティクス/オペレーション★リモートワークOK★【求人ID：30342】 【仕事内容】 ＜業界経験不問！グローバルチーム所属＞日常的にグローバルとのテレカンやメールベースでのやりとりが発生するため、グローバル組織でご活躍されたい方に是非ご挑戦頂きたいポジションです！ ※カスタマーサポートやロジスティクス、オペレーションのご経験をお持ちの方、マネジメント経験を活かしてグローバルで活躍しませんか？マーケットでも今非常に注目をされている最先端治療法に携わることができます！ 【主な職責】 ・治験施設からの問い合わせの対応 ・他部署との連携 ・製品を患者様に届けるまでのロジステ

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック（誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務（雛形を用いて宛名入力、印刷） ・集計業務（予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力） ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円～ <勤務時間> シフト制

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモOK】CSCX(Customer Experience) 【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う 【カスタマーサポートの改善】 カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う 【データ基盤

仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります！ ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム（JR）の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業（

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 動画に関する韓国語サポート業務 時給1800円～ 週5日土日是非 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かんたんな

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】6/10研修スタート◆外資系通販サイトカスタマーサポート◆インセンティブ有・PC貸与 ー 完全在宅勤務のカスタマーサポートを募集しています。在宅ながらも正社員登用があり、インセンティブもあるため安定したお仕事に就きたいという方にもピッタリです！ 2021年から3年連続Great Place To Work－働きがいのある会社－に認定されている弊社で、通勤時間がなく住んでいる地域も選ばない働き方で、ぜひあなたのお力を発揮してみませんか？ ー 入社予定日：6月10日(月) こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確

仕事内容<仕事内容> 【六本木勤務】ゲーム好き集まれ！ゲームのカスタマーサポート/※未経験歓迎/福利厚生◎ 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【入社後の流れ】 まずは、先輩につき

仕事内容<仕事内容> GENTLE MONSTERマーチャンダイザー実務2年から このポジションはMDとして、他部者メンバーと共に、日本におけるジェントルモンスターのブランド構築、売り上げ拡大に向けて、日々前進していける方を求めております。 -マーケティング、CRM、メディア、Eコマースロジなど本国との連携しながら、ローカルビジネスにマッチしたアクションを起こしていく。 -経理チームとも連携して、的確な在庫管理、運営をしていく -ロジ視点からの新たな在庫管理マネージメントやアイデアの構築並びに実施 -より効率的な在庫管理、移動を日々目指していく。 より迅速にかつ短時間のリードタイムで、商材が

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！週2～3日からOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円～1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容外資系企業のバックオフィスで働いて見ませんか？ 事業拡大による増員です。 ・電話、来客対応 ・備品の購入や管理 ・郵便物の発送、仕分け ・各種サービスの契約や保守 ・書類作成や管理 ・総務、経理等の支援業務 ・社内ルールや労務等の人事業務 難しい経験や経歴を求めません。 ご応募お待ちしております！ ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） 【仕事内容】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリ

仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう！ 事業内容 介護事業所向け医療サービスの提供 仕事内容 【業務概要】 問い合わせがあった顧客の対応や、顧客が自己解決できる資料の構築・更新をお任せします 【業務内容】 1. 問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 2. 定例のオンラインサービス説明会の開催 3. ヘルプサイトのアップデート・管理 4. マニュアルの作成・更新 ・ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる 募集背景 カスタマーサクセスチーム内に、カスタマーサポート担当をお迎えすることになりました。サポート専任担当としては一人目ですので、一

仕事内容ゲーム好きなユーザーに向き合う！将来はリード担当としてカスタマーサポートを牽引したいメンバー募集！ 事業内容 ・ゲームデータのマーケットプレイス ・ゲームのマッチングプラットフォーム ・新規事業開発 ・Webサービス開発 ・グループ会社管理 仕事内容 弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のカスタマーサポートとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 ・ 入社後お任せしたい事 ・問い合わせ対応（メール） ・マニュアル改善によるお問い合わせの効率化 ・FAQ、ガイドページの課題発見と施策立案 ・商品パトロール方針の課題発見と施

仕事内容<仕事内容> 【★英語を活かせる★ハイブリッド勤務】大手外資系オンライン広告のテクニカルサポート ★あの有名な大手外資系検索エンジンやオンライン広告事業などを展開している企業！デジタルマーケティング分野で、キャリアを築くチャンス★ テクニカルサポートチームのメンバーとして、広告プラットフォームのトラブルシューティングを担当していただきます。 【主な業務内容】 ■ Web広告に関する技術的な問題を解決 ■ 広告プラットフォームのトラブルシューティング ■ BtoBのお客様の問題を特定し、既存のプロセスを適応させて代替の解決策を見つける ■ クライアントのビジネスゴールを理解し、チャットシス

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> [AP]コスメなど通販受注コールセンター 【通販の受付窓口】 SNSで話題の韓国コスメや美容品など、オシャレ好きなら１度は聞いたことがある商品を取り扱っています。 折込広告、ECサイト広告より注文があるため、内容の登録のお仕事です！ ※商材：総合通販サイト（日用品、食料品、衣料品、飲料、等） トークスクリプト用意してあるので安心です！ 研修制度が整っていて、手厚い先輩のフォロー◎ 初めてでも、ひとり立ちまで安心です♪ マニュアルがあるので、オフィスワークが初めてでも大丈夫です。 一緒に働く方々も優しい方ばかり、悩んだ時にはすぐ聞ける雰囲気の良い職場です！ まずはお話

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート/格安スマホサービスの運営事務】【事務職デビュー歓迎】 【⽇本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をク

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【美しさへの導き手】日給１万円以上◎交通費支給◎美容商品カスタマーサポート 【仕事内容】 美容商品に関する 電話での受付業務をお願いします。 ・マニュアルを見ながら、問合せをヒアリング ・受けた内容を簡単なフォーマットに入力 【point】 〈日給1万円以上〉 支給例… 時給1300×8時間＝10,400円＋交通費支給！ 〈昇給あり〉 時給1300円スタートで、業績をあげて時給もアップ！ 〈服装髪型自由〉 オシャレやネイルで気分を上げて、働いちゃいましょう！ <給与> 時給1,300円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>

仕事内容株式会社タイミー カスタマーサポート運営企画・改善◆CM話題◎スキマバイトアプリ「タイミー」／フルリモート／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサポート運営企画・改善◆CM話題◎スキマバイトアプリ「タイミー」／フルリモート／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決／フルリモート可能／フレックス スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」などの事業を展開する当社にて、CSナレッジマネジメントのポジションをお任せします。 事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていける方を募集しています。 ■仕事内容 ナレッジマネ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【コールセンタースタッフ】未経験者歓迎！★髪型、髪色、ネイル自由★ 実務を開始する前に、業務の流れを丁寧にご説明いたしますので、 未経験の方でも安心して始めていただけます 座り仕事なので体に負担もありません！ 小さなお子様がいらっしゃったり、ご高齢で介護が必要な親御さんがいらっしゃるなど、 ご家庭の事情でコンスタントに出勤することが難しい方でも大丈夫です！ 弊社では、シフトは2週に1回の自己申告制です。ライフスタイルに合わせた働き方に対応しているので、主婦の方やフリーターの方など幅広い年齢層の方達が活躍中です！ ・テレワークにも対応 * ※最初は通勤でお仕事を

仕事内容グローブシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社 募集要項 外資系企業/受付(SV候補)/英語活かせる 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 286,000円～358,000円 想定年収4,000,000円～5,000,000円程度 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※残業代は別途支給 ※昇給有、賞与年2回有 【勤務地】 東京都港区 募集情報 外資企業の受付(SV候補)◆英語活かせる・年休120日/六本木◆ 【仕事内容】 外資系コンサル会社の本社にて 総合受付チームのスーパーバイザーとして ご活躍いただきます ＜仕事内