東京都練馬区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築/

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【お任せする主な業務内容】 ATM監視、不正取引モニタリング、インターネットバンキングヘルプデスクなど、多岐にわたる金融サービスの最前線で、オペレーションを統括するSVとしてご活躍いただきます！ ■ATMやインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応業務の管理・監督 ■オペレーターへの業務指示、フォロー、エスカレーション対応 ■業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善 ■オペレーターの育成・指導、品質向上支援 ■勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 などをお任せいたします★ 難しそう・・・と思ったそこのあなた！ 【未経験でも安心！充実した研修】があります！ 入社後

仕事内容「今の給料では足りない」 「頑張った分だけ、目に見える数字で評価されたい」 「稼ぐこと」は、何にも勝る才能です。私たちは、その意欲を削ぐような無駄な控除や曖昧な評価はいたしません。業務委託という形態だからこそ、あなたの努力をダイレクトに報酬へ反映できる環境を用意しました。 【圧倒的に稼げる3つの理由】 1. 初月から「月30万円」の安定スタート 「未経験だから最初は安月給」なんてことはありません。入社初月から月給30万円を保証します。まずは生活の質を底上げし、余裕を持って仕事に向き合える環境を提供します。 2. 限界のないインセンティブ制度 30万円はあくまで「スタートライン」です。

仕事内容入社後はクライアント企業様のコールセンターや事務センターに常駐して頂きます。 ■仕事内容 ・業務がスムーズに進むよう、現場との連携・調整 ・シフトや勤怠の確認、調整 ・スタッフさんからの相談対応・フォロー ・クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など） 本ポジションは、現場経験を積みながら、 その後のキャリアを広げていけるポジションです。 経験やご希望に応じて、 営業職・コーディネーター職へのキャリアチェンジ 常駐管理職としてのスキルを磨き、エキスパートとして活躍 など、さまざまなキャリアパスを準備しています。 また、実績や評価次第では 正社員登用のチャンスもあります。 「まずは

仕事内容入社後はクライアント企業様のコールセンターや事務センターに常駐して頂きます。 ■ 業務内容 ・制度改定に伴う対象世帯からの電話問い合わせ対応 ・給付内容・申請手続きに関するご案内および相談対応 ・対応履歴の管理・報告書作成 ・オペレーターのマネジメント（勤怠管理・シフト管理・育成指導） ・エスカレーション対応（難易度の高い案件への二次対応） ・応対品質管理および業務フロー改善 ・クライアント（自治体等）との連携・報告業務 ■ ポジションの魅力 ・公的プロジェクトの運営に携われる社会性の高い業務 ・マネジメント経験を活かせる管理者ポジション ・丁寧さ・公平性・正確性が求められるやりがいあ

仕事内容掲載期間：10/01（木）～10/31（土） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 SV(管理者)｜新宿｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 仕事特徴 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 給与 時給 1,800円

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理（SV）経験 ・KPI管理から業務フロー改善のご経験をお持ちの方(一緒に改善活動に取り組んで頂ける方) ・クレーム対応に耐性がある方 ・マネジメント経験 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 [歓迎] ・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験 【職種名】 【コールセンターSV】フラワーギフトのEC最大手/経験者募集/転勤なし 【仕事内容】 日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善～人員管理～コスト管理等)を広くお任せします。

仕事内容SV(管理者)｜新宿｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,800円～1,900円 【勤務地】 東京都新宿区 募集情報 【仕事内容】 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 【仕事特徴】 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 【勤務地・最寄駅】 JR山手線 新宿駅 【勤務時

仕事内容【PayPay子会社／土日祝休み】債権管理・回収担当／残業少なめ／四ツ谷駅徒歩1分／未経験歓迎 【求人のポイント】 ・PayPay株式会社の子会社／安定した事業基盤のベンチャー企業 ・土日祝休み・年間休日120日／残業少なめでメリハリある働き方 ・病児保育制度・ベビーシッター助成など子育て支援が充実 【 募集の背景 】 案件増加に伴う増員募集です。オンライン融資サービスの拡大を背景に、大手金融機関からの委託案件が増加しており、債権管理・回収を担う新たなメンバーを募集しています。 【 具体的な業務内容 】 PayPay子会社のオンライン融資サービス企業にて、大手金融機関等から委託を受けた入

仕事内容AIとコールセンター業務を組み合わせた新しい職種！残業は少なめなので、プライベートも充実させながらスキルアップできます。研修で動画編集やWebデザインを習得し、将来的には動画クリエイターやWebデザイナーとしてリモートワークも可能です。ワークライフバランスを重視する方におすすめです。

勤務時間就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ■上記に係わるデータ入力 ＊変更範囲：変更なし

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 1日あたりの実働時間：8時間 全日シフト制 シフト例 ・10時00分～19時00分 ・11時00分～20時00分 ※残業基本なし

仕事内容●主な業務 電話案内や受付・お客様対応など。 口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマー・架電対応業務（受発信・メール） 電話対応業務になります。 主にお客様からの入電に対する案内・発信業務がメインになります ！ 口臭予防サプリ、育毛剤等複数サービスの解約顧客に向けての架電対応（契約顧客に対して定期継続の提案） 状況によってはインフォーマ対応をしていただく可能性もございます！ 緊急のお問い合わせ・ご相談が多く、電話口でのご対応をして頂き、対応後は履歴入力を行っていただきます。 ・問合せ・説明対応（インバウンド・アウトバウンド両方あり） ∟電話対応・案内・事務処理業務・取次等 ∟システ

仕事内容【この仕事について】 インサイドセールス事業のチーム責任者として、KPI・案件状況・メンバーの稼働状況を管理し、「チーム全体で継続的に成果が出る状態」をつくるポジションです。 【KPI・数値管理】 ・売上、アポ数、商談数、成約率などの進捗確認 ・案件、顧客、パイプラインの管理 ・目標と実績の差分分析 ・未達要因の特定、改善施策の実行 【メンバーマネジメント】 ・日々の業務フォロー、1on1 ・目標設定、進捗確認 ・商談、架電内容のレビュー ・新人研修、ロープレ、オンボーディング 【業務改善】 ・トークスクリプト、営業資料、マニュアルの改善 ・CRM／SFAの入力ルール整備 ・管理表、報

仕事内容■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リスト

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 勤務時間：9:00~20:00 6時間以上の時短勤務相談可能 最低週3～OK！

仕事内容☆20代～30代活躍中 ☆ 電気・ガスの新規獲得／反響対応（TEL・Web） 電気・ガスの切替えや新規契約をご希望のお客様へ、 電話・Webからの問い合わせ対応を中心にしたご案内業務です。 WEB広告を見て申込・問い合わせをされた “反響客” が対象のため、 加入を前提としたお客様が多く、提案の難易度は低め です。 あらかじめ用意された トークスクリプト に沿ってサービス内容をご説明し、 契約手続きは専門の事務担当へ引き継ぐため、営業が初めてでも挑戦しやすいお仕事です。 ■ 主な業務内容 ・Web広告から反響のあったお客様への架電・折返し対応 ・電気・ガスの新規契約・変更のご案内 ・お

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜18時45分又は9時45分〜21時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：週休２日制です。 基本土日祝日は出勤で、月金お休みのシフトが多いです。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） 週５日、月金お休みのシフトが多いです。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティ ング ■上記に係わるデータ入力 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容リモートワークあり！【リクルートG／BPO拡大増員】＜年収452から550万＞コールセンターSV／土日祝休み／在宅勤務あり 【求人のポイント】 ・東証プライム上場／国内最大手リクルートグループのBPO部門 ・年間休日125日／土日祝休み／ゆくゆく在宅勤務あり ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングはBPO事業の拡大に伴い、SVポジションの増員を進めています。経営の第二の柱として全社から期待されている部署であり、即戦力として活躍いただける方を募集しています。 【 具体的な業務内容 】 国内最大手リクルートグループの人材派遣会社にて、BPO

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ オフィスワークへのジョブチェンジ応援 ★異業界出身の先輩も多数活躍中★ アパレル・飲食店・その他サービス業等で 店長や管理者をやっていた方など大活躍中です！ ⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+⌒+ 【コールセンター未経験でもOK】 まずはオペレーター業務の研修から始まり、 その後、オペレーター業務に慣れて頂いてから スタッフフォロー業務を行ってもらいます！ 【働きやすい環境が魅力】 対面接客なしなので、普段通りの格好で勤務可能！ 服装・髪色自由で、ネイルやピアスもOKです。 スーツの準備も必要ありません！ 前職はコンビニ店員！ 未経験で入社⇒現在は正

仕事内容あなたがグルービージャーニーに入社して最初にお任せする仕事はインサイドセールスです。 未経験からでも大丈夫！先輩方が隣で教えてくれる環境だから！ 自立出来たら次のステップへ！ ★営業力をつけるとあなたの人生に大きい武器になります。 AIに任せるよりも、自らの力で成り上がる！？ 対人だからこそ実践型で身に付く環境で営業力を身につけませんか？ ◆弊社で身につけられるもの ・コミュニケーション力 ・営業力 ・マネジメント力 ・企画力 ・経営力（※起業を目指す方へ向けた特進コース） 【直近の実例】 初めはタイピングが出来ないスタッフでも、一人一人に会ったスキルアップ方法で部署を任せてもらえるよ