東京都荒川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィード

仕事内容手に取る。見る。詰める。工場のお仕事です 扱うのはスマホに使う部品やグッズ。家具・家電つきの寮もあります 手に取る。見る。詰める。 ― 扱うのは、スマホに使う部品やグッズ。 工場でのお仕事です。 ― 一日にすることは、3つ。 手のひらサイズの部品を手に取ります。 キズや欠けがないか、目で見て確かめます。 きれいな製品を箱に詰めます。 このくり返しです。 ― 職場のこと。 扱うのは小さくて軽い製品です。 クリーンルームの職場もあります。 手順書を見ながら覚えていけます。 ― 住まいも、仕事も、いっしょに。 寮・社宅は家具と家電つきです。 入寮日のご相談もできます。 ― 受け取り方。

仕事内容寮つき・日払いOK。印刷工場でチラシやカタログなどの印刷物を扱う軽作業です 紙は軽く、1枚ずつ扱います。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます はじめての工場でも、大丈夫。 ― 最初の日。 先輩のとなりで、手順をひとつずつ。 刷り上がった紙をそろえます。 ― 慣れてきたら。 封筒や段ボールに入れます。 台車にのせて、出荷の場所まで運びます。 ― この仕事のいいところ。 紙は軽く、1枚ずつ扱います。 機械のセットや見た目のチェックもあります。 冷暖房のきいた職場が中心です。 ― はたらき方。 日勤の職場です。夜勤はありません。 ― 住まい。 寮・社宅は家具と家電つきです。

仕事内容【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。 より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ・ユーザーからのお問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経

仕事内容仕事内容 【通販天職のおすすめポイント】 ■17:30終業 / 週2回在宅相談可能 / 月残業10時間程度 ■みなし残業制度なし / 残業代1分単位で支給 ■退職金制度 / 従業員持株制度 / 資格補助など充実の福利厚生 ■コールセンター・カスタマー経験者におすすめ ■通販天職からの入社実績あり / 書類・面接対策サポート 【会社概要】 当社は自社ブランド化粧品を通信販売している化粧品メーカーで、現在は新聞等のオフライン媒体を中心に事業拡大を行っております。「シルキーカバー」は化粧下地で業界NO１の実績を誇っています。また、東証プライム上場企業であるアステナホールディングスのグループ会社です

仕事内容【業務内容】 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 ■ 対応品質の評価・KPI管理 メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリング 担当者別・時間帯別の対応品質分析 ■ 社内フィードバック・育成連携 対応品質の改善指示・社内フィードバック・改善サポートの実施 ■ チャットボット・FAQ管理 FAQやマクロの作成・管理・更新 AIチ

仕事内容本ポジションのミッションは、「1人目CSとして、顧客満足度を最大化しながら継続率と顧客単価を高める顧客成功モデルの確立」と「BPO→AI-BPOへの転換期おける、品質・拡張性の高いオペレーション体制の構築」を両立することです。 ＜想定する業務内容＞ - CS業務の設計と実行（導入設計、課題抽出、解約防止、アップセル・クロスセル提案） - BPO→AI-BPOのサービス転換期における、多角化に合わせたオペレーション設計と組織体制構築（BPOサービスとしての納期・品質管理を含む） - 医療事務出身であるOPメンバーのマネジメント・育成（マルチスキル能力開発）・採用（最大10名想定） - 顧客・O

仕事内容■仕事内容 営業のサポートとして各種書類の作成など事務回りのお仕事を担当いただきます。 ・工事会社やNTTとのやり取り ・営業から依頼された機器の発注 ・BPOを依頼している会社とのやり取り ・建物の入居者からの連絡の対応 ・担当業務の改善設計から実行まで 【ゆくゆくお任せしたい仕事】 はじめはサポート業務が中心となりますが、当社は本人の裁量権が大きく、 自分のチャレンジ次第で成長できる環境です。会社の規模も成長を続けていくため、新たに作り上げる仕事がまだまだあります。 いずれは業務サポートチームとして一つの組織を築きたいと思っております。 今入っていただくメンバーは将来的にはリーダーを目指

仕事内容■仕事内容 【顧客】 プライム上場企業から中堅企業に至るまでの経営者、役員、事業責任者。企業の意思決定層が直接のカウンターパートとなります。 【商材】 検索エンジンや生成AI（AIO）における企業のレピュテーションリスクを本質から解決する、独自コンサルティングおよびソリューション。 【募集背景】 長年の実績による紹介中心の成長から、IPOを見据えた次なるフェーズへの進化を目指しています。全社的な営業プロセスの標準化や仕組み化を推進し、事業全体の成長を牽引する次世代の事業責任者候補をお迎えしたいと考えております。 【職務内容】 営業・CS組織のトップマネジメントとして、チーム全体の生産性最

仕事内容営業責任者候補として、営業・CSメンバーの育成、組織マネジメント、チーム目標の達成、営業プロセスの構築を担っていただきます。 自らも重要顧客への提案や大型案件のクロージングを行いながら、メンバーが継続的に成果を出せる組織をつくる、プレイングマネージャーとしての役割です。 経営者、役員、事業責任者が抱える風評被害やレピュテーションリスクに関する課題を整理し、解決戦略の設計から施策実行後の改善までを一貫して支援します。 決められた商材を販売するのではなく、顧客の事業構造や経営課題を理解し、仮説を立て、複数の施策を組み合わせた提案を行うコンサルティング営業です。 ●具体的な業務 ・営業、CSメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フォワーディング業務のご経験1年以上（3年以上あれば尚可） ・メール対応ができる英語力 ・高卒以上 [歓迎] ・航空輸送（エア）のご経験（輸出・輸入どちらも歓迎） ・海上輸送のご経験 ・展示会物流のご経験（必須ではありません） ※通関士資格や、食品・医療機器などの他法令に関する知識は、入社時点では必須ではありません。 【フィットする人物像】 ・毎日違う業務を楽しめる方 ・決められた業務だけでなく、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・海外の取引先とのやり取りに興味がある方 ・デスクワークだけでなく、展示会の現場にも出たい方 ・カスタマーサービスのご経験を活かし、お客様とよ

仕事内容【応募資格】 [必須] マネージャーを含むチーム／組織のマネジメント経験／ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス領域での実務経験(3年以上目安) [歓迎] 既存顧客への中長期視点でのアカウントマネジメント経験／売上・継続率・利用拡大等のKPI責任実績 【職種名】 【東京都中央区】CSマネージャー／物流DX・トラックマネージャー 【仕事内容】 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うCSマネージャー 「トラックマネージャー」導入後の高度な活用支援を担うカスタマーサクセスマネージャー。既存顧客の活用拡大・成長支援（配車・労務・収支管理の課題整理～解決策提案・実行）、アカウント戦

仕事内容ＡＳＩＭＯＶ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 営業兼CS（カスタマーサクセス）責任者候補◆営業組織の仕組みづくりやメンバー育成にも参画 【仕事内容】 営業兼CS（カスタマーサクセス）責任者候補◆営業組織の仕組みづくりやメンバー育成にも参画 【具体的な仕事内容】 ■概要 ASIMOVは顧客満足度の観点から業務分担を細分化していません。そのため、営業チームは、通常の新規営業からカスタマーサクセス、イベント運営まで、幅広い業務をチームで助け合いながら遂行しています。営業という枠にとらわれず、当社のバリューである「期待を超えた価値を創造せよ」「顧客の推進力たれ」「共に一つの夢を描く（会社全体でワンチー

仕事内容【応募資格】 [必須] 健康経営・ヘルスケアいずれかの事業における法人営業経験（3年以上） 営業戦略／CS戦略の立案・推進経験 チームマネジメント経験（5名以下のチームでも可） 課題設定～仕組み化・標準化までを主体的に推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - ITを活用したヘルスケアサービス／SaaSプロダクトを取り扱った経験 - エンタープライズ企業（500～5,000名規模） に対する提案営業・課題解決型営業の経験 - MA／CRMのデータ連携、BIツール導入、 データマネジメント等、データを起点に事業を動かした経験 - 顧客企業への提案資料・報告資料等の作成経験 【求める人

仕事内容募集背景 当社の主力事業であるAI食事管理アプリ『あすけん』のユーザー数は1,400万人を超え、ダウンロード数・売上・アクティブユーザー数はNo.1（※）となり、日本トップクラスのヘルスケアサービスへと成長しています。 ※日本国内App StoreとGoogle Playストア合算の「Nutrition & Diet」における、2022年〜2025年のダウンロード数・収益・アクティブユーザー数（2026年1月、Sensor Tower調べ） ここ数年、『あすけん』の認知や評価の向上により、多くの企業・団体から「従業員の健康増進施策に活用したい」という引き合いをいただいており、法人向け健

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容■業務内容 ・オプション営業（ルート営業） ・顧客情報や物件等のデータ管理 ・WordやExcel等のソフトを使った提案資料や契約書類等の作成 ・他部署との調整

仕事内容寮つき・日払いOK。化粧品の工場でハンドクリームなどの化粧品の容器を扱う軽作業です 扱うのは軽いチューブや容器です。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます はじめての工場でも、大丈夫。 ― 最初の日。 先輩のとなりで、手順をひとつずつ。 チューブにキズや印刷のかすれがないか見ます。 ― 慣れてきたら。 キャップを閉めます。 箱に詰めて、次の工程へ回します。 ― この仕事のいいところ。 扱うのは軽いチューブや容器です。 見るところが決まっていて迷いません。 きれいな工場が中心です。 ― はたらき方。 2交替の職場です。深夜の時間帯は割増です（規定あり）。 ― 住まい。 寮・社

仕事内容[募集背景直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。 [転勤の有無無し [仕事内容]： SaaS事業のオープンポジションをお任せします。 【具体的には…】 ○フィールドセールス ・新規獲得と課題解決】：児童福祉、介護業界の顧客に対し、SaaS製品を活用した経営上の課題解決を提案し、新規契約を獲得します。具体的には、深いヒアリングを通じて潜在的なニーズを引き出し、最適なソリューションを提供します。 ○カスタマーサクセス ・導入、活用支援：契約済みの顧客に対し、プラットフォーム事業部の製品・サービスを円滑に導入・初期活用するためのサポート（