東京都江東区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容"公教育領域におけるコミュニティ形成・企画運営を通じたカスタマーサクセスをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・導入自治体・学校向けコミュニティの企画、運営、活性化施策の推進 ・授業見学やインタビューを通じた事例コンテンツの制作・発信 ・認定ティーチャー育成やウェビナー運営などファンコミュニティの形成 ・教育委員会やICT支援員など多様な関係者とのリレーション構築 ・利用データ分析や顧客の声を基にした施策立案およびプロダクト改善提案 ■担当クライアント 全国の自治体、教育委員会、公立小学校・中学校・高等学校 ■商材 記憶定着を支援する学習プラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」

仕事内容"CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提

仕事内容"個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（

仕事内容■仕事内容 【顧客】・医療機関（病院・クリニック等の医療従事者） 【商材】・医療機関専用スマートフォン「メドコム」（医療従事者間のコミュニケーションや業務連携をスムーズにする医療現場向けDXツール） 【職務内容】 ・医療機関への「メドコム」導入立ち上げにおいて、社内外関係者と伴走し、現場で円滑に活用できる状態を構築する。 ・新規顧客に対するオンボーディングや初期定着支援を主軸に担当する。 ・将来的には利用促進、契約更新、アップセル・クロスセル、プロダクト改善提言まで含め、顧客価値最大化に向け一気通貫でリードする。 【具体的には】 ・新規顧客に対するオンボーディング準備・実施 ・導入プロジェ

仕事内容"カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チームの成果最大化をミッションに、組織運営から戦略立案までをリードするポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●チーム全体の成果を追求するマネジメント専任 ●CS戦略立案から実行まで携わる大きな裁量 ●第二創業期ならではの組織づくりをリード ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサクセスチーム全体のマネジメントをお任せします。現在9名（20代～40代、男性5名・女性4名）が在籍するチームの成果最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ● チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 ● 業務フローの標準化・品質管理・オペ

仕事内容"企業向け記憶定着プラットフォーム「Monoxer」のスケーラブルなカスタマーサクセス基盤の構築をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・顧客属性に応じたオンボーディング・アダプション施策の設計および実行 ・顧客成功パターンの分析とサクセス業務の標準化・仕組み化推進 ・KPI設計やモニタリング体制構築、データ分析を通じた業務改善 ・エンタープライズ企業担当との連携によるミドルタッチ・テックタッチ施策の推進 ・PdM、エンジニア、マーケティング部門と連携したプロダクト改善・事業開発支援 ■担当クライアント SMB企業、大手企業、代理店・パートナー組織を有するエンタープライズ企業 ■商材

仕事内容株式会社ペガサスグローバルエクスプレス 【新木場】航空輸出CS◆英語を生かせる/1982年創業！東証上場G /土日祝休/国際物流に関われる 【仕事内容】 【新木場】航空輸出CS◆英語を生かせる/1982年創業！東証上場G /土日祝休/国際物流に関われる 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場・カンダホールディングス子会社】フォワーディング事業部の拡大に伴う募集/英語を生かせる！/実働７H半・残業20H程 ■業務概要： 航空輸出CSとして活躍いただきます。 将来的には業務改善の企画やメンバー育成など、チームをリードするマネジメントポジションも期待しています。 ■業務詳細： ◇航空

仕事内容"データ分析から施策の立案、実行、検証まで、CRM領域の全行程に携わっていただきます。 単なる数値管理に留まらず、顧客一人ひとりに寄り添った体験価値の向上を目指すポジションです。 ■顧客データの多角的な分析と課題抽出 ・CDPやBIツールを用いた購買行動、継続率、解約理由の分析 ・「顧客BS（バランスシート）」を活用した定量的指標のモニタリング ・分析結果に基づく課題の特定と、論理的な改善シナリオの策定 ※「やったまま」にせず、数値に基づいた振り返りと次の施策への反映を重視しています。 ■CRM施策の企画・シナリオ設計 ・メール、LINE、同梱物を組み合わせたコミュニケーション設計 ・LT

仕事内容貴重品運搬警備 カンダリテールサポートの警送員は、ドライバーとしての運転技術と警備員としての責任感や注意力を兼ね備えたプロフェッショナルです。 主な業務は、お客様の大切な貴重品を安全・確実に回収・配送すること。 運転だけでなく、厳重なセキュリティ管理や現場での状況判断も求められるため、やりがいと社会的な使命感を実感できる仕事です。 未経験の方も、充実した研修や実地指導で安心して業務を始められます。 安全運転や警備のスキルを身につけながら、チームで協力し合い、社会の安心・安全を支える誇りある職種です。 【正社員】2人1組固定ルート貴重品運搬スタッフ／年収400万超♬ 業界大手の充実

仕事内容"中小企業の組織課題を根本から変革する、コンサルティングおよびカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションは単なるマネジメント業務に留まらず、事業責任者候補として事業開発の最前線に立ち、 サービスの改善や新規構築にも裁量を持って携わっていただくことを期待しています。 ＜おすすめポイント＞ ●潤沢なアセットで事業開発に挑戦できます ●データと技術でプロダクトの進化を牽引できます ●3年後100億円を目指す事業の当事者になれます ■具体的な仕事内容 ご入社後は、まずコンサルティングやカスタマーサクセスの実務を通じて顧客理解を深めていただきます。 その後、現場で得た知見を活かし、事業計画

仕事内容"管理情報DX化サイネージソリューション事業（エレベーター広告）を展開する同社にて、端末撤去を未然に防ぐため、主に顧客対応を行いながら営業のサポートをお任せするポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業のサポート業務 ・資料作成補 ・リスト整理 ・契約書郵送対応 ・メール送付等 ■設置プロダクトのサポート業務 ・不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、同社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注 【ポイント】 ・三菱地

仕事内容"大手デベロッパー・不動産管理会社等をクライアントに、フロントに立つ営業メンバーの活動の補助や、導入後の問合せ・不具合対応窓口、社内外進行管理等を中心とするインサイドの活動を実施していただきます。 【ポジション概要】 クライアント、取引先との直接のやり取りも多いポジションとなるため、スピード感をもって変化に富んだ業務に取り組めます。 ・元々営業職だったが、頻繁な接待や外回りに疲れてしまった ・成果に向かって数字を追うのが好きで、そこに集中できる環境で働きたい ・営業事務や秘書職に携わってきたが、もっと事業成長 ・KPIに直結するアクションをしたい ・とりあえず、なんかもっとワクワクしたい！

仕事内容【顧客の最前線から全社を動かす。CSを「CX向上と事業成長を方向づける組織」へ進化させるマネージャー候補を募集】 CSは、顧客体験の課題を最も深く検知し、その「痛み」や「理想」をリアルに知る組織です。私たちのサービスが本当に愛されるものになるためには、現場で吸い上げた顧客の声（VOC）が全社を巡り、継続的なCX向上と事業変革に繋がるエコシステムが不可欠です。 しかし拠点間の物理的な距離があり、全社におけるCS組織の認知・影響力にはまだ伸びしろがあるのが現状です。 あなたにお任せしたいのは、この現状を打破し「全社事業方針の中でCXを最大化させ、いかに事業成長に貢献するかを正しく方向づけられ

仕事内容【仕事内容】 AIツールやSNS、Web広告などを活用したサポート業務をお任せします。 未経験からでも始めやすい業務が中心で、将来的には営業事務・採用事務・EC運営・インサイドセールスなど幅広いキャリアにも挑戦可能！ “今っぽいオフィスワーク”に興味がある方にピッタリのお仕事です♪ 【主な業務内容】 ◎SNS・Web広告の配信サポート ◎ChatGPTなどAIツールを使用した文章作成補助 ◎広告データの入力・チェック業務 ◎Instagram・TikTokなどSNS更新サポート ◎メール・チャットでのお問い合わせ対応 ◎資料作成・データ入力などの事務業務 ◎Webサイトや広告内容の更新作業

仕事内容【完全週休2日制】有明テニスの森駅徒歩2分／無理なく働ける／未経験日勤のみ 【具体的な仕事内容】 ファミレスやドラッグストアなどのチェーン店を中心に店舗を巡回。 お店で使う釣銭をお届けし、売上金をお預かりする 「警備」と「輸送」を兼ね備えたお仕事です。 ◎専門用語も含め、基礎の基礎から教えます!! 最初は座学を経て、当社が手掛けている業務内容や、業務全体の流れを知ることから始めてください。 全体感を把握し、自分がどのような役目を担っているかを知りましょう。 その後は先輩からのOJTを経て、より実践的な知識・スキルをお教えしていきます。 ◎年齢に関わらずキャリア形成も叶います!! 20代の

仕事内容"データと仕組みに基づいた再現性の高いカスタマーサクセスモデルの構築・推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・ミドル規模顧客に向けたオンボーディング・活用促進施策の企画および実行 ・顧客属性に応じたサクセスプログラムの設計・標準化 ・CS活動のKPI設計、モニタリング体制の構築および改善推進 ・顧客の成功パターン分析を通じた業務オペレーションの最適化 ・各種ツールを活用した業務フローの自動化・効率化の推進 ■担当クライアント 教育機関、学習塾、大手企業を中心としたSMB～エンタープライズ顧客 ■商材 記憶のプラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」 ■仕事のやりがい 単なる

仕事内容◤ノルマや複雑な人間関係に疲れた方へ。 黙々と現金に向き合う、シンプルなお仕事です。◢ 飲食店や小売店から回収した売上金の集計や、お店に必要な釣銭を用意するお仕事です。機械が自動で数えるため、作業自体はとても簡単。 ――――――――― 具体的な仕事内容 ――――――――― ▼現金の集計 回収した現金を専用の機械に入れて金額を集計します。 伝票やデータと金額が合っているかをチェック。 機械が数えてくれるので、慎重に進めれば大丈夫です。 ▼釣銭の用意 お店が必要とする釣銭を用意します。 必要な金額や種別は事前に設定されており、機械が自動作成。 シンプルですが、スピーディーに進める効率も大切で

仕事内容"上場企業を中心とした決算・税務申告業務の品質向上と受注拡大を担うリーダー候補を募集します。入社後は経理管理事業部のいずれかのチームに配属され、まずはプレイヤーとして10～20社程度のクライアント対応から始め、慣れてきた段階でグループリーダーとしてメンバーのチェック業務を担っていただきます。 【業務詳細】 ・月次決算 ・四半期決算 ・年次決算 ・各種税務申告書作成支援等 ・連結決算・グループ通算制度 ・チームメンバーの業務チェック・指導 連結決算やグループ通算制度については、周囲のメンバーから知識や実務の進め方を学びながらのキャッチアップが可能です。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上） ■KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験、業務フロー改善や仕組み化のご経験 ■チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） ■普通自動車免許（入社後取得可） [歓迎] ・エンタープライズ顧客への中長期的な価値提案・アカウントマネジメント経験 ・複数サービス・複数プロダクトを扱う組織での業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS-Ops/業務推進マネージャー【社会インフラ×SaaS】（年収750万円～1000万円）

仕事内容【仕事内容】 企業の人事・採用担当者に対し、採用管理システムや人事系クラウドサービスの導入・活用を支援します。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力を活かし、採用課題の整理から運用改善、データ分析まで担当。 システムを案内するだけではなく、HRテックを使って企業の採用活動を改善する仕事です。 【主な業務内容】 ◎人事・採用担当者への課題ヒアリング ◎応募者管理・選考フローなど現状業務の整理 ◎採用管理システムの導入・初期設定支援 ◎企業に合わせた運用・活用方法の提案 ◎応募数・選考通過率・面接辞退率などのデータ分析 ◎分析結果をもとにした採用フローの改善提案 ◎導入後の定期フォロー・活用促進